[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[meraviglia]

Originariamente inviato da Fidelio77

Mi sembra 1 settimana da quando ho azzerato le statistiche..
Quindi anche se sono milioni di errori non devo preoccuparmi

Posta le statistiche complete. Certo, se non hai disconnessioni, puoi anche non preoccuparti; tuttavia avere una media di decine di FEC al secondo non mi sembra normale.

[NODREAMS]

Originariamente inviato da NODREAMS

Ragazzi, un'informazione.
Telecom mi ha chiamato per la Fibra il 3/05/2016, Venerdì 06/05/2016ì ho ricevuto il nuovo modem...ovviamente come profilo sono ancora sotto ADSL a 10 Mega.

Ho chiamato il 187 e il 1949 e mi dicono di aspettare, che verrà fatto tutti in automatico ma ci vorrà del tempo.

E' tutto giusto il procedimento? Quanto bisogna aspettare mediamente?

Qualcuno sa dirmi qualcosa a riguardo? E' giusto che non bisogna prenotare nessun appuntamento con il tecnico?

Grazie

[thecas]

Negli armadi stradali a bordo strada hcd cosa vuol dire? Io ero rimasto a CD come significato

[diaretto]

Originariamente inviato da MircoT

è una muffola. cioè una giuntura. se prima non c'era credo abbiano fatto una derivazione nuova.
l'up così abbassato credo indichi qualche problema. magari non hanno fatto bene la giunzione. ti conviene aprire un ticket.

Originariamente inviato da fabiuski

fatto, mmm al 1949 non hanno capito una cippa, mi hanno detto che ho dei valori buoni, aprivano segnalazione giusto per farmi un piacere e che tanto un tecnico non sarebbe mai uscito...

Perdonatemi ma se è stata eseguita una derivazione sulla sua decade il calo di prestazioni è NORMALE!

Non è un discorso di giunto fatto bene o male, se davvero è stata eseguita una derivazione adesso lui si trova con una linea che presenta uno stub, genera cioè un'onda riflessa.

Non c'entra nulla la qualità del giunto, è proprio la derivazione in se a togliere prestazioni, e nessun tecnico o nessuna persona può farci niente.

Fermo restando che mi pare alquanto strano che nel 2016 si esegua un giunto per derivare una decade, però non essendo un tecnico TIM non saprei!

[MircoT]

il calo di prestazione in down per lo stub ok, ma non ti sembra esagerato il calo in upload?

[diaretto]

No è normale, non ricordo precisamente le motivazioni ma di solito gli stub colpiscono pesantemente l'UL se non sbaglio.

In ogni caso, che sia vera o falsa questa affermazione, si vede che lo stub di quella precisa lunghezza va a creare "buchi" particolarmente grossi nell'UL.

Insomma nulla di strano, purtroppo hanno aggiunto una derivazione e non si può fare nulla.

Fermo restando che non so quanto nel 2016 si mettano a derivare decadi sinceramente, ma magari qualche caso sporadico c'è.

[Giaco93]

@diaretto io sono su un box 2-derivato e anche molto distante dal cabinet(circa 1.2km). Prendo 23mb in down e 1.1mb in up. Secondo te l'up cosi basso è normale data la derivazione? Poi non capisco perché in up ho quasi sempre SNR intorno ad 8. Non dovrebbe scendere sotto i 7 non avendo portante piena?

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[bavve]

Originariamente inviato da mauriziofa

Domanda: ma infostrada nel frattempo ti ha staccato linea ed adsl o continua a funzionare tranquillamente?

Grazie

Per ora sono regolarmente su ADSL Infostrada, senza alcun problema apparente!

[diaretto]

Originariamente inviato da Giaco93

@diaretto io sono su un box 2-derivato e anche molto distante dal cabinet(circa 1.2km). Prendo 23mb in down e 1.1mb in up. Secondo te l'up cosi basso è normale data la derivazione? Poi non capisco perché in up ho quasi sempre SNR intorno ad 8. Non dovrebbe scendere sotto i 7 non avendo portante piena?

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A quella distanza e con la derivazione sei fortunato che vada ancora meglio di un'ADSL!

Sono condizioni davvero estreme, impossibile dire se normale o no, detta cosi sembrerebbe di si.

L'SNR viene negoziato cosi nel tuo caso perchè altrimenti avresti disconnessioni/problemi di stabilità/troppi errori!

[mauriziofa]

Originariamente inviato da bavve

Per ora sono regolarmente su ADSL Infostrada, senza alcun problema apparente!

Anche io, per cui vorrei capire se dobbiamo prima attendere che infostrada ci stacchi e poi tim ci allacci, campa cavallo.
Se invece arriva il tecnico e nello stesso giorno ti stacca da Infostrada e ti attacca tim allora ok.

[Mingo]

Al telefono mi hanno detto che sono raggiunto dalla 100/20 mentre in realtà mi hanno attivato la 50/10. Perchè? Posso chiedere il cambio gratuitamente o mi fanno pagare l'uscita del tecnico?


DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28504
Velocità massima di ricezione (Kbps): 87426
SNR Upstream (dB): 16.8
SNR Downstream (dB): 16.9
Attenuazione Upstream (dB): 3.0
Attenuazione Downstream (dB): 8.4
Potenza in trasmissione (dB): -14.6
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 89693
Total FEC Errors: 4717
Total CRC Errors: 0

[Foschi]

Sono a 130-140 metri. Quanto potrei prendere?


E con il profilo 35b?


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[DarkMage74]

Originariamente inviato da Mingo

Al telefono mi hanno detto che sono raggiunto dalla 100/20 mentre in realtà mi hanno attivato la 50/10. Perchè? Posso chiedere il cambio gratuitamente o mi fanno pagare l'uscita del tecnico?


DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28504
Velocità massima di ricezione (Kbps): 87426
SNR Upstream (dB): 16.8
SNR Downstream (dB): 16.9
Attenuazione Upstream (dB): 3.0
Attenuazione Downstream (dB): 8.4
Potenza in trasmissione (dB): -14.6
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 89693
Total FEC Errors: 4717
Total CRC Errors: 0

nessun tecnico, è solo un cambio profilo, chiama

[darth gaio]

Originariamente inviato da mauriziofa

Richiesta fatta un mese fa, il 12 Aprile, i 2 sms mi sono arrivati il 26 Aprile ma Infostrada non ha ancora staccato ne la linea ne adsl.
Il 18 Aprile mi aveva chiamato Infostrada dicendomi che il 20 Aprile avrebbero staccato e da quel momento sarei stato tim.
Scemo io a non chiedere "scusi ma 20 Aprile di quale anno?"

dopo dieci minuti dal mio precedente messaggio, mi hanno chiamato dal servizio tecnico (telefono 02...eccetera) fissandomi appuntamento per il 18 maggio, alle 8.30.
gli ho chiaramente detto che non mi prendo permessi dal lavoro senza conferma da parte del tecnico, quindi se lui non mi conferma, io non mi faccio vedere. al che la signorina mi ha detto: "ma guardi che questo è un appuntamento fissato da noi del servizio tecnico, non dal commerciale, lo diamo con effettiva disponibilità del tecnico"
sarà, vadiamo se entro a far parte del club degli appuntamenti mancati.

inoltre, quando ho detto "guardate che la mia linea è ancora attiva", lei: "si si, facciamo tutto entro il 18..."

[fk0]

Originariamente inviato da Foschi

Sono a 130-140 metri. Quanto potrei prendere

ma in linea d'aria o la lungheza del doppino? la differenza puo' essere minima o consistente:

Faccio un esempio, in linea d'aria io sono a 70 metri; ho spento il modem e iniettato un 1,4mhz modulati generati con un 4049 e con la radiolina am ho seguito il percorso sotto l'asfalto, cosi' alla fine ho identificato un percorso ad U di 170 metri +-10 , per cui mi aspetto che il download scenda fino a 70 nel lungo tempo (ma qui per ora le onu devono ancora arrivare).

Semmai sarebbe utile pubblicare la relazione o una tabella approssimativa in testa al thread contenente il rapporto fra distanza del doppino e l'attenuazione, che sono forse gli unici dati abbastanza attendibili (e anche una spiegazione dlla differenza fra distanza fisica e lunghezza del doppinoi).

Sulla velocita' reale e' molto difficile da valutare perche' subentrano variabili tali che l'incertezza e' troppo elevata.

[haggis]

attivato stamattina, secondo il tecnico i valori erano ottimi ed effettivamente il periodo che era qui funzionava benissimo, poi da un'ora ha iniziato a fare una cosa strana:
invece dei 5 led verdi, quello al centro a sinistra del simbolo Wi-Fi è spento, e i telefoni sono rossi.
La velocità continua a cambiare, non capisco che diavolo gli prende adesso, possibile che stiano facendo loro qualcosa? ho riavviato una volta già

[gangio75]

Per me questa azienda è uno scandalo, dopo SETTE volte che mi hanno fissato l'appuntamento per l'installazione della fibra FTTC, mi chiudono l'ordine dicendo che "la centrale è satura". La CENTRALE. Per l'attivazione di una fibra FTTC. Il cui DSLAM è su armadio di zona. Che è stato attivato due mesi fa. In un paesino in cui l'avranno richiesta in 2. Questi non si rendono nemmeno conto delle vaccate che sparano.

[stefanoasr]

Originariamente inviato da fk0

[...]ho spento il modem e iniettato un 1,4mhz modulati generati con un 4049 e con la radiolina am ho seguito il percorso sotto l'asfalto[...]

Mito

[NODREAMS]

Originariamente inviato da gangio75

Per me questa azienda è uno scandalo, dopo SETTE volte che mi hanno fissato l'appuntamento per l'installazione della fibra FTTC, mi chiudono l'ordine dicendo che "la centrale è satura". La CENTRALE. Per l'attivazione di una fibra FTTC. Il cui DSLAM è su armadio di zona. Che è stato attivato due mesi fa. In un paesino in cui l'avranno richiesta in 2. Questi non si rendono nemmeno conto delle vaccate che sparano.

Ciao,
A me hanno chiamato dicendo che era arrivata la Fibra nella mia zona (dopo 2 anni e mezzo di attesa e dalla fine dei lavori ), e quindi ho fatto il passaggio, con "contratto vocale". Mi è arrivato il router nuovo, ma sono ancora sotto ADSL...TIM mi dice che devo aspettare e che non c'è bisogno di nessun tecnico, il passaggio verrà fatto tutto in automatico.
Ma è vero? Perchè tutti parlano di appuntamento, appuntamento....e 187 e 1949 mi dicono che non ci deve essere nessun appuntamento.

Qualcuno riesce a darmi delucidazioni?

[diaretto]

Originariamente inviato da NODREAMS

Ciao,
A me hanno chiamato dicendo che era arrivata la Fibra nella mia zona (dopo 2 anni e mezzo di attesa e dalla fine dei lavori ), e quindi ho fatto il passaggio, con "contratto vocale". Mi è arrivato il router nuovo, ma sono ancora sotto ADSL...TIM mi dice che devo aspettare e che non c'è bisogno di nessun tecnico, il passaggio verrà fatto tutto in automatico.
Ma è vero? Perchè tutti parlano di appuntamento, appuntamento....e 187 e 1949 mi dicono che non ci deve essere nessun appuntamento.

Qualcuno riesce a darmi delucidazioni?

Hai l'attivazione in modalità autoinstallante.

Se hai chiamato il numero verde mettiti l'anima in pace e aspetta, quando vuole il tecnico va in armadio a fare la permuta.

P.S: cercando avresti trovato tutto nel thread!