[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Pier Silverio]

Ma su LIDO come faccio a vedere la copertura se non ho un numero di telefono fisso? (ora ho una Joy Fastweb, quindi solo linea dati)

Originariamente inviato da DYNAMIC+

[…] devi dire che non parli della 100 FTTH, ma della nuova FTTC 100 (superfibra new da 10€/mese+iva)

Link di questa offerta please? Sarei decisamente interessato.

[Gio_87]

Originariamente inviato da papillon56

Io stanco delle prese per i fondelli del 187 ho disdetto tutto via twitter(tim)

e mi sono recato in un centro TIM ufficiale..dopo 6 gg avevo la fibra attivata con nuovo numero ( che era quello che invano chiedevo al 187)

Ormai questi call center situati in ogni dove sono stracolmi di persone che non capiscono una beata mazza e cercano solo di rifilarti il consenso all'attivazione della pratica (indubbiamente hanno un tornaconto)....ma poi non sanno e non gli frega di gestirla

Io mi ero preso lo sfizio di segnarmi l'identificativo dell'operatore , uno dei tanti, e feci un reclamo citandolo...sto ancora aspettando notizie..

Grazie per la risposta , se dovesse succedere seguirò il tuo consiglio

[MAxMau73]

Io ho l'appuntamento con il tecnico oggi. Sto faccendo il passaggio dal Tiscali Adsl, a Tim fibra. Mi hanno detto su twitter che fanno tutto oggi, ma io sono perplesso. Il tecnico mi avrebbe dovuto contatare per farmi sapere l'ora del intervento, e soppratutto, portarmi il Modem . Ma non si è ancora fatto sentire. Intanto quei geni di Tiscali mi hanno staccato la riccezione telefonica. Posso chiamare, ma non posso ricevere.

[darth gaio]

il mio rientro da infostrada è ancora in lavorazione dal 26/4
l'adsl infostrada ed il telefono continuano a funzionare
mi hanno chiamato, ma non ho potuto rispondere, 3 giorni fa mi sono arrivati 2 sms che dicevano che la richiesta era stata accettata e che nei prossimi giorni mi attiveranno il servizio richiesto. valgono qualche cosa?

non ho voglia di attaccarmi al 187 per sollecitare...

[KoH]

Richiesta fatta il 9 -> contattato oggi -> vengono il 18

[maxik]

Originariamente inviato da MAxMau73

Io ho l'appuntamento con il tecnico oggi. Sto faccendo il passaggio dal Tiscali Adsl, a Tim fibra. Mi hanno detto su twitter che fanno tutto oggi, ma io sono perplesso. Il tecnico mi avrebbe dovuto contatare per farmi sapere l'ora del intervento, e soppratutto, portarmi il Modem . Ma non si è ancora fatto sentire. Intanto quei geni di Tiscali mi hanno staccato la riccezione telefonica. Posso chiamare, ma non posso ricevere.

pazienza....

[maxik]

Originariamente inviato da maxik

ho fatto la richiesta per la fibra online e allora ho compilato tutto li. sono stato richiamato ben 3 volte per riconferma a voce quello che ho già compilato online

ieri ho ricevuto 2 lettere che contengono i moduli per la richiesta di attivazione...
una di queste ha anche un altro numero telefonico prestampato


siccome ho già fatto varie registrazioni online e anche a voce, devo per forza compilare questi moduli??

qualcuno sa se devo compilare questi fogli?

[Fidelio77]

Originariamente inviato da giovanni69

In teoria no ma non specifichi in quanti giorni, giusto per aver un'idea nel tempo e/o si sono verificati in condizioni particolari (meteo, ecc). I FEC vengono comunque corretti dal tuo modem. Semplicemente fai lavorare il sistema di correzione errori

Vedi post di ironmark:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=68724

Mi sembra 1 settimana da quando ho azzerato le statistiche..
Quindi anche se sono milioni di errori non devo preoccuparmi

[fabiuski]

Qualcuno sa che tipo di "oggetto" sia quello in foto applicato alla linea aerea 20m prima di casa mia ?



Prima che venisse applicato qualche gg fa avevo dei valori di portante di questo tipo

94 down - snr 18.2 - att 7.1
24 up - snr 14.4 - att. 1.8

Ora

77 down - snr 13.1 - att 7.1
8 up - snr 5.9 - att 1.8

Qualsiasi cosa sia direi che ha tirato una bella mazzata alla linea...

[mauriziofa]

Originariamente inviato da darth gaio

il mio rientro da infostrada è ancora in lavorazione dal 26/4
l'adsl infostrada ed il telefono continuano a funzionare
mi hanno chiamato, ma non ho potuto rispondere, 3 giorni fa mi sono arrivati 2 sms che dicevano che la richiesta era stata accettata e che nei prossimi giorni mi attiveranno il servizio richiesto. valgono qualche cosa?

non ho voglia di attaccarmi al 187 per sollecitare...

Richiesta fatta un mese fa, il 12 Aprile, i 2 sms mi sono arrivati il 26 Aprile ma Infostrada non ha ancora staccato ne la linea ne adsl.
Il 18 Aprile mi aveva chiamato Infostrada dicendomi che il 20 Aprile avrebbero staccato e da quel momento sarei stato tim.
Scemo io a non chiedere "scusi ma 20 Aprile di quale anno?"

[MircoT]

Originariamente inviato da fabiuski

Qualcuno sa che tipo di "oggetto" sia quello in foto applicato alla linea aerea 20m prima di casa mia ?



Prima che venisse applicato qualche gg fa avevo dei valori di portante di questo tipo

94 down - snr 18.2 - att 7.1
24 up - snr 14.4 - att. 1.8

Ora

77 down - snr 13.1 - att 7.1
8 up - snr 5.9 - att 1.8

Qualsiasi cosa sia direi che ha tirato una bella mazzata alla linea...

è una muffola. cioè una giuntura. se prima non c'era credo abbiano fatto una derivazione nuova.
l'up così abbassato credo indichi qualche problema. magari non hanno fatto bene la giunzione. ti conviene aprire un ticket.

[biadar]

Stamattina ho telefonato al 1949 ed una operatrice molto competente me l'ha riattivato in 5 minuti di telefonata... Mi ha detto che si era persa l'associazione a sistema dell'IP statico abbinato alla nostra linea...
L'IP che avevo fino all'altro giorno l'ho riavuto perchè era dedicato alla mia linea.
Quindi tutto ok.

[Corona-Extra]

[quote=biadar;43660513
L'IP che avevo fino all'altro giorno l'ho riavuto perchè era dedicato alla mia linea.[/QUOTE]

per le utenze private l'ip è dinamico?
c è modo di averlo statico?
grazie

[mavelot]

Originariamente inviato da Corona-Extra

per le utenze private l'ip è dinamico?
c è modo di averlo statico?
grazie

no

[Cardy89]

Originariamente inviato da fabiuski

Qualcuno sa che tipo di "oggetto" sia quello in foto applicato alla linea aerea 20m prima di casa mia ?


Prima che venisse applicato qualche gg fa avevo dei valori di portante di questo tipo

94 down - snr 18.2 - att 7.1
24 up - snr 14.4 - att. 1.8

Ora

77 down - snr 13.1 - att 7.1
8 up - snr 5.9 - att 1.8

Qualsiasi cosa sia direi che ha tirato una bella mazzata alla linea...

Giunto?

[Cardy89]

Ho appena fatto il solletico [sollecito] a Tim chiamando al 187...
L'operatrice mi ha detto che ha messo massima urgenza e che probabilmente sarò ricontattato il pomeriggio... Mah vediamo se è vero...
E soprattutto con quale storiella se ne escono stavolta dal commerciale...

Da premettere che è 3 giorni che uso l'opzione scrivici su mytim nella pagina delle pratiche... La mia risulta annullata...

Vediamo.. Intanto Lido dice sempre semaforo rosso... Ma solo per me nella mia via... Vuoi che c'entra il fatto che sono l'unico con l'adsl?? E che dovrebbero farmi l'upgrade gratuito, dopo anni che pago per una 7 mega ma viaggio a 640kb? Mah...

[fabiuski]

Originariamente inviato da MircoT

è una muffola. cioè una giuntura. se prima non c'era credo abbiano fatto una derivazione nuova.
l'up così abbassato credo indichi qualche problema. magari non hanno fatto bene la giunzione. ti conviene aprire un ticket.

fatto, mmm al 1949 non hanno capito una cippa, mi hanno detto che ho dei valori buoni, aprivano segnalazione giusto per farmi un piacere e che tanto un tecnico non sarebbe mai uscito...

[meraviglia]

Originariamente inviato da Fidelio77

Mi sembra 1 settimana da quando ho azzerato le statistiche..
Quindi anche se sono milioni di errori non devo preoccuparmi

Posta le statistiche complete. Certo, se non hai disconnessioni, puoi anche non preoccuparti; tuttavia avere una media di decine di FEC al secondo non mi sembra normale.

[NODREAMS]

Originariamente inviato da NODREAMS

Ragazzi, un'informazione.
Telecom mi ha chiamato per la Fibra il 3/05/2016, Venerdì 06/05/2016ì ho ricevuto il nuovo modem...ovviamente come profilo sono ancora sotto ADSL a 10 Mega.

Ho chiamato il 187 e il 1949 e mi dicono di aspettare, che verrà fatto tutti in automatico ma ci vorrà del tempo.

E' tutto giusto il procedimento? Quanto bisogna aspettare mediamente?

Qualcuno sa dirmi qualcosa a riguardo? E' giusto che non bisogna prenotare nessun appuntamento con il tecnico?

Grazie

[thecas]

Negli armadi stradali a bordo strada hcd cosa vuol dire? Io ero rimasto a CD come significato