ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[san80d]

Originariamente inviato da Kohai

Quindi ull giusto?
Thank's

sorry, sei in WS

[Kohai]

Originariamente inviato da san80d

sorry, sei in WS

E scusami, allora come faccio a sapere se sono i ull o ws?
Sul sito infostrada quando immetto i dati mi appare l'info che possono darmi al massimo la 7 mega, quindi con loro in wholesale.
Sul sito fastweb invece mi dicono che sono coperto da loro e possono darmi la 20 mega; ora, a prescindere la velocita' di connessione, come faccio ad esser sicuro se sono coperto dal gestore a cui mi rivolgo o sono ancora in telecom?

Breve ot: anche con tiscali e teletu sono in ws e comunque non mi interessano come gestori telefonici.

P.s.
Come non detto.
A riprova infatti, alla fine della promozione invece che 29 euro pagherei 32 come da immagine


Son condannato a telecom -_-

[san80d]

Originariamente inviato da Kohai

E scusami, allora come faccio a sapere se sono i ull o ws?

se sei in WS ti dice che sei raggiunto dalla linea adsl, se invece sei in ULL ti dice che sei raggiunto da rete fastweb

[Kohai]

Originariamente inviato da san80d

se sei in WS ti dice che sei raggiunto dalla linea adsl, se invece sei in ULL ti dice che sei raggiunto da rete fastweb

Quindi, guardando la schermata del post precedente e considerando anche il prezzo che andrei a pagare (32 invece che 29) sono in wholesale, non c'e' dubbio
Ti ringrazio tanto per "la dritta".

A sto punto, sarebbe un terno a lotto fare un contratto con fastweb o altro operatore nelle mie condizioni giusto?
Telecom avrebbe sempre la precedenza in tutto e la mia nuova linea non sarebbe piu' garantita sotto l'aspetto della velocita' e della stabilita'. . .

[san80d]

Originariamente inviato da Kohai

Quindi, guardando la schermata del post precedente e considerando anche il prezzo che andrei a pagare (32 invece che 29) sono in wholesale, non c'e' dubbio
Ti ringrazio tanto per "la dritta".

A sto punto, sarebbe un terno a lotto fare un contratto con fastweb o altro operatore nelle mie condizioni giusto?
Telecom avrebbe sempre la precedenza in tutto e la mia nuova linea non sarebbe piu' garantita sotto l'aspetto della velocita' e della stabilita'. . .

si, sicuramente saresti in WS con fastweb e quindi ti consiglio di rimanere in telecom

prego

[Seawolf87]

Ragazzi, chiedo a voi che ne sapete sicuramente più di me, cerco una conferma.
Sono cliente Telecom da poco più di 4 anni, telefonia in voip e Alice 20 mega.
Ieri ho sottoscritto online l'abbonamento a Fastweb SuperSurf, dal sito risulto essere coperto dalla rete Fastweb.
Oggi ricevo una telefonata da Fastweb, la ragazza mi informa che sulla mia linea è possibile fornire il servizio solo con telefonia in voip. A questo punto le domando se la copertura dalla rete Fastweb sia certa al 100%, ma non mi ha saputo dire altro: mi ha solo ribadito che l'unica differenza sarebbe stata la telefonia in voip causa la "diversa tecnologia impiegata".
Le ho chiesto di richiamarmi domani (voleva il mio consenso per proseguire l'attivazione); nonostante la telefonia in voip sono comunque in ULL? Oppure sono in wholesale e il sito sbaglia clamorosamente?
Se non sbaglio l'attacco in voip o rtg non dovrebbe riguardare anche la copertura dei vari provider, ma sono dubbioso e cerco vostre conferme

[Vash_85]

Sto cercando di chiedere un cambio di coppia da almeno 3 mesi per la mia linea joy solo dati.
Purtroppo chiamando all'assistenza clienti mi dicono che non è possibile farlo, confermato da 5 operatori, a parte rientrare in telecom, esiste un modo per richiederlo?

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Seawolf87

Ragazzi, chiedo a voi che ne sapete sicuramente più di me, cerco una conferma.
Sono cliente Telecom da poco più di 4 anni, telefonia in voip e Alice 20 mega.
Ieri ho sottoscritto online l'abbonamento a Fastweb SuperSurf, dal sito risulto essere coperto dalla rete Fastweb.
Oggi ricevo una telefonata da Fastweb, la ragazza mi informa che sulla mia linea è possibile fornire il servizio solo con telefonia in voip.........

ho io la Supersurf voip e non ci sono particolari controindicazioni a parte il trascurabile dettaglio che se spegni l'hag perdi pure il telefono in quanto tutto il pacchetto viaggia via Internet ... in piu' devi obbligatoriamente utilizzare il loro hag blindato (i pochi settaggi ai quali puoi accedere solo tramite Myfastpage dal portale web) ...

Piuttosto sei sicuro che la dicitura esatta che ti appare quando consulti il loro sito ti dice che sei coperto dalla rete Fastweb e non invece la tua abitazione è raggiunta dalla linea ADSL ? nel 1 caso sei in Ull, nel 2 in WS, e in quest'ultimo caso a parte il costo ovviamente inferiore (il 1 anno, poi si passa a 48€) ti auguro che non dovrai pentirtene

[Seawolf87]

Originariamente inviato da AlNTzac

ho io la Supersurf voip e non ci sono particolari controindicazioni a parte il trascurabile dettaglio che se spegni l'hag perdi pure il telefono in quanto tutto il pacchetto viaggia via Internet ... in piu' devi obbligatoriamente utilizzare il loro hag blindato (i pochi settaggi ai quali puoi accedere solo tramite Myfastpage dal portale web) ...

Piuttosto sei sicuro che la dicitura esatta che ti appare quando consulti il loro sito ti dice che sei coperto dalla rete Fastweb e non invece la tua abitazione è raggiunta dalla linea ADSL ? nel 1 caso sei in Ull, nel 2 in WS, e in quest'ultimo caso a parte il costo ovviamente inferiore (il 1 anno, poi si passa a 48€) ti auguro che non dovrai pentirtene

Grazie per la risposta
So come funziona con la telefonia tramite voip, ahimé quando mi trasferii 4 anni fa mi abbonai a telecom che a quei tempi attivava Alice Casa che prevedeva il voip; primi mesi disastrosi (linea adsl invece sempre buona), poi nessun problema.
So anche che sarei obbligato al loro hag, ma se ho ben capito l'unico modo per passare di nuovo ad una tradizionale linea rtg sarebbe disdettare e rifare un nuovo contratto, con conseguente perdita del numero..

Sono sicuro di essere in ULL, o almeno lo ero perchè la verifica sul sito indica proprio la copertura alla rete Fastweb, il dubbio mi era venuto solo in seguito alla telefonata dell'operatrice che mi informava del servizio attivabile solo con tecnologia voip, perchè ricordavo che per i nuovi clienti, se in ULL, la fonia sarebbe stata in rtg; per un attimo avevo pensato che la fonia in voip avrebbe implicato l'essere automaticamente in WS.
Fossi in WS non ci penserei nemmeno a lasciare telecom
Quindi posso andare tranquillo, giusto?

Allego anche i valori della mia linea, come vi sembrano? Quanto potrei agganciare con Fastweb?

[AlNTzac]

io invece sono in WS e me ne sono pentito, ho valori migliori dei tuoi ma sono andato al max a 15mb (ho detto andavo, ora vado alla meta ), per la politica fastweb del rate fixed dimenticati di poter andare alla stessa velocita attuale (ti auguro di sbagliarmi ma la vedo dura )...

ma l'installazione e' a carico loro? bisogna modificare la linea in casa, a me fu mandato gratuitamente un loro tecnico (a meno che il fatto che sei gia' in voip renda questo passaggio inutile, ma chiedilo espressamente) il router ti arriva via corriere, il telefono invece e' ok, audio buono e senza disturbi, e se ti serve puoi utilizzare tranquillamente anche il fax ...

[Kohai]

Originariamente inviato da san80d

si, sicuramente saresti in WS con fastweb e quindi ti consiglio di rimanere in telecom

prego

Grazie ancora, gentilissimo

[bonzoxxx]

ragazzi io ho dovuto fare il trasloco della linea da Roma (12M/1M) ad un paesino sperduto vicino Ferrara... apparte che sono un WholeSale max 6 mega, ho fatto la richiesta il 5 settembre e ad oggi non sono stato nemmeno contattato!!!!!

maddico io, ma quanto ci vuole a fare il trasloco di una linea (che tra l'altro, fisicamente è presente)?

mapporc

[AlNTzac]

[quote=bonzoxxx;40024431.....
maddico io, ma quanto ci vuole a fare il trasloco di una linea (che tra l'altro, fisicamente è presente)?

mapporc[/QUOTE]


http://www.fastweb.it/myfastpage/ass...loco/#sezione3

Come da Condizioni Generali di Contratto, FASTWEB garantisce il trasloco dei servizi nella nuova sede entro 60 giorni dalla ricezione della richiesta.

La richiesta deve essere effettuata almeno 60 giorni prima della data di effettivo trasloco.

[bonzoxxx]

Originariamente inviato da AlNTzac

http://www.fastweb.it/myfastpage/ass...loco/#sezione3

Come da Condizioni Generali di Contratto, FASTWEB garantisce il trasloco dei servizi nella nuova sede entro 60 giorni dalla ricezione della richiesta.

La richiesta deve essere effettuata almeno 60 giorni prima della data di effettivo trasloco.

vero, ma c'è anche scritto che a pratica avviata ti chiamano... manco quello!

inoltre li paghi, mica lo fanno gratuitamente...

povera Italia...

[SunBlack]

Originariamente inviato da SunBlack

Parlando di riqualifica: ieri sono stato al cell con l'assistenza fastweb, ho chiesto la riqualifica (in upgrade), l'omino mi ha detto che l'avrebbe fatta e che valeva per 72h.
Ma da ieri ad oggi la mia velocità è sempre la stessa!
Com'è?

Arghhhhhhh oggi la velocità è crollata a circa 4mega aiutooooo speriamo sia solo una cosa passeggera!

<EDIT>: il router si è resettato da solo (!), ristabilendo i parametri è tornato a 10mega.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da bonzoxxx

vero, ma c'è anche scritto che a pratica avviata ti chiamano... manco quello!

inoltre li paghi, mica lo fanno gratuitamente...

povera Italia...

Come posso verificare a che punto è la mia richiesta di trasloco o sollecitare la pratica?

Per avere informazioni sempre aggiornate sullo stato di attivazione della nuova sede vai alla sezione Verifica Attivazione presente sul sito FASTWEB.
http://www.fastweb.it/myfastpage/ver...o-attivazione/

[Seawolf87]

Originariamente inviato da AlNTzac

io invece sono in WS e me ne sono pentito, ho valori migliori dei tuoi ma sono andato al max a 15mb (ho detto andavo, ora vado alla meta ), per la politica fastweb del rate fixed dimenticati di poter andare alla stessa velocita attuale (ti auguro di sbagliarmi ma la vedo dura )...

ma l'installazione e' a carico loro? bisogna modificare la linea in casa, a me fu mandato gratuitamente un loro tecnico (a meno che il fatto che sei gia' in voip renda questo passaggio inutile, ma chiedilo espressamente) il router ti arriva via corriere, il telefono invece e' ok, audio buono e senza disturbi, e se ti serve puoi utilizzare tranquillamente anche il fax ...

Si, l'installazione è a carico loro, anche il modem è gratuito.
Oggi mi hanno chiamato e ho confermato l'attivazione

[san80d]

Originariamente inviato da Kohai

Grazie ancora, gentilissimo

prego

[avida]

Ciao a tutti!
Ho bisogno di un vostro prezioso consiglio...
Cambiando abitazione, ho disdetto il contratto ADSL che avevo con ngi(in ws) per trasferire solo la linea telefonica Telecom.
Pensavo di passare a Infoatrada(ull) ma dopo decine e decine di telefonate al call center, contartto firmato e spedito,scopro oggi che la centrale è satura e che non possono allacciarmi alla loro infrastruttura.
Ora mi trovo a considerare FASTWEB (ull... almeno visi dice il sito!20mb) , optando per l'opzione surf.
Conti alla mano, facendo ADSL con Telecom verrei a pagare , escluso la promo dei sei mesi) 50 euro al mese.( canone, adsl 7 mb, internet play).
Con FASTWEB... beh conoscete le condizioni economiche
La domanda è...

Che faccio?
Mi consigliate ad occhi chiusi fastweb?
Esiste un modo per conoscere la condizione della centrale, se è satura oppure no?
Conviene procedere con l'ordine via web o via telefonica?
Il comparto telefonico non sarebbe in voip giusto?
Ping per gioco adatto?

Spero possiate aiutarmi nella scelta. Oramai sono 2 mesi senza ADSL...
Grazie!


Ne ho lette di tutti i colori su fastweb... non vorrei essere costretto a legarmi per due anni con un provider

[san80d]

Originariamente inviato da avida

Ora mi trovo a considerare FASTWEB (ull... almeno visi dice il sito!20mb) , optando per l'opzione surf.

non e' detto tu sia in ULL, fw porta la 20 mega anche in WS, devi vedere la dicitura esatta che fai la verifica della disponibilità, solo se esce scritto rete fastweb vuol dire che sei in ULL