ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[Radagast82]

ho appena chiesto il codice di migrazione. Mi hanno proposto subito i 38 o 34 al mese, io ho rifiutato dicendo che tiscali mi aveva offerto 25 al mese per sempre parla e naviga tutto incluso, l'operatore mi ha detto che non è possibile, che controllava sul sito di tiscali (io gli ho risposto che la proposta me l'ha fatta un commerciale e non è presente sul sito) etc etc.
Alla fine mi ha chiesto il cell e l'email, mi ha detto che entro 48h forse sarò contattato da un commerciale altrimenti ricevo il codice via mail...
speriamo bene, a me va più che bene il 29,47 al mese, considerando che oggi pago 55 al mese per internet e voce senza limiti...

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da Laughing Man

Salve a tutti, ho leggiucchiato le ultime pagine ma ho capito ben poco di quello che state facendo, insomma riuscite a farvi abbassare il prezzo minacciando di migrare ad altro operatore?

Scrivo soprattutto perchè da quando ho il contratto con Fastweb non ho MAI capito quanto dovrei pagare..

Leggendo il mio piano attuale io ho in bolletta

OFFERTA BASE: Megalinea Fastweb 25€/Mese

+

OPZIONI VOCE: Italia Senza Limiti 20€/Mese

+

OPZIONI INTERNET: NESSUNA (Ma come è possibile se navigo????)

TOT 45€/Mese

Non ho ancora MAI capito se non ho alcuna opzione internet COME FACCIO A NAVIGARE A 4 MEGA?????

E' un loro errore o è compreso nella Mega Linea FASTWEB???

Il piano che vi state facendo attivare a 29,47€ è Internet 24h e Voce 24h???
Si, è navigasenzalimiti+italiasenzalimiti a 29,47 euro.

A che velocità potete andare? E' un prezzo che è STANDARD, cioè se potete essere raggiunti dalla fibra pagate quanto un poveretto come me che ha solo copertura ADSL? E le coperture ADSL costano uguale? Se possibile potrei passare da 4 a 20 mega pagando quel prezzo???

Il prezzo 29,47€ è da considerarsi COMPLETO? O si deve pagare anche altro?
Sì, è completo

Per MegaLinea FASTWEB che si intende???

Dovrei pagarla comunque oltre ai 29,47€?
NO

Avete pagato qualcosa per il cambio piano???
NO

Scusate ma quando si tratta di Fastweb sono sempre la confusione fatta persona!

Ciao

[Laughing Man]

Ehm.. ciao!

Potete darmi risposte per favore?

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da Radagast82

ho appena chiesto il codice di migrazione. Mi hanno proposto subito i 38 o 34 al mese, io ho rifiutato dicendo che tiscali mi aveva offerto 25 al mese per sempre parla e naviga tutto incluso, l'operatore mi ha detto che non è possibile, che controllava sul sito di tiscali (io gli ho risposto che la proposta me l'ha fatta un commerciale e non è presente sul sito) etc etc.
Alla fine mi ha chiesto il cell e l'email, mi ha detto che entro 48h forse sarò contattato da un commerciale altrimenti ricevo il codice via mail...
speriamo bene, a me va più che bene il 29,47 al mese, considerando che oggi pago 55 al mese per internet e voce senza limiti...

hai fatto bene a non accettare.
Ti verrà proposto 29,47 euro, cerca di trattare, dicendo di aver amici che pagano 24,47 euro e hanno avuto in più wi-fi e 2 mesi gratis.
Ciao

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da Laughing Man

Ehm.. ciao!

Potete darmi risposte per favore?

Ti ho risposto quello che sapevo
Il piano che vi state facendo attivare a 29,47€ è Internet 24h e Voce 24h???
Si, è navigasenzalimiti+italiasenzalimiti a 29,47 euro.

Il prezzo 29,47€ è da considerarsi COMPLETO? O si deve pagare anche altro?
Sì, è completo

Dovrei pagarla comunque oltre ai 29,47€?
NO

Avete pagato qualcosa per il cambio piano???
NO

[Laughing Man]

Originariamente inviato da edoardovendrami

Ti ho risposto quello che sapevo
Il piano che vi state facendo attivare a 29,47€ è Internet 24h e Voce 24h???
Si, è navigasenzalimiti+italiasenzalimiti a 29,47 euro.

Il prezzo 29,47€ è da considerarsi COMPLETO? O si deve pagare anche altro?
Sì, è completo

Dovrei pagarla comunque oltre ai 29,47€?
NO

Avete pagato qualcosa per il cambio piano???
NO

Pardon non avevo letto

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da Laughing Man

Ehm.. ciao!

Potete darmi risposte per favore?

Comunque sei a casa adesso?
Per prima cosa chiama loro, chiedi il codice migrazione e lascia il tuo numero di cellulare.

[Laughing Man]

Originariamente inviato da edoardovendrami

Comunque sei a casa adesso?
Per prima cosa chiama loro, chiedi il codice migrazione e lascia il tuo numero di cellulare.

E il codice migrazione esattamente cos'è? Serve per cambiare operatore?

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da Laughing Man

E il codice migrazione esattamente cos'è? Serve per cambiare operatore?

Il codice migrazione serve per cambiare operatore.

Ma nel nostro caso la richiesta del codice migrazione serve per poter pagare di meno e restare con fastweb.
Quindi chiama 192193 scegli il 2 per parlare con il commerciale e digli: vorrei avere il mio il codice migrazione.
Se ti verrà chiesto il perchè digli che con fastweb paghi troppo e stai pensando di passare a tiscali che costa meno.
Forse ti verrà fatta una proposta subito ma non accettare perchè è di circa 34 euro.
Ciao

[Laughing Man]

Originariamente inviato da edoardovendrami

Il codice migrazione serve per cambiare operatore.

Ma nel nostro caso la richiesta del codice migrazione serve per poter pagare di meno e restare con fastweb.
Quindi chiama 192193 scegli il 2 per parlare con il commerciale e digli: vorrei avere il mio il codice migrazione.
Se ti verrà chiesto il perchè digli che con fastweb paghi troppo e stai pensando di passare a tiscali che costa meno.
Forse ti verrà fatta una proposta subito ma non accettare perchè è di circa 34 euro.
Ciao

Chiamato, mi hanno fatto la proposta ed ho rifiutato, ma non mi hanno chiesto il cellulare..

Suppongo che mi chiameranno a casa..

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da Laughing Man

Chiamato, mi hanno fatto la proposta ed ho rifiutato, ma non mi hanno chiesto il cellulare..

Suppongo che mi chiameranno a casa..

Bravo.
Sì, o a casa o sul cellulare se hai già dato a loro in passato.
Ti verrà proposto 29,47 euro per navigasempre + italiasenzalimiti ma cerca di trattare, dicendo di aver amici che pagano 24,47 euro e hanno avuto in più wi-fi e 2 mesi gratis.
Solo alla fine, se vedi che non si puo trattare, allora accetta la proposta.
Ciao

[Laughing Man]

Originariamente inviato da edoardovendrami

Bravo.
Sì, o a casa o sul cellulare se hai già dato a loro in passato.
Ti verrà proposto 29,47 euro per navigasempre + italiasenzalimiti ma cerca di trattare, dicendo di aver amici che pagano 24,47 euro e hanno avuto in più wi-fi e 2 mesi gratis.
Solo alla fine, se vedi che non si puo trattare, allora accetta la proposta.
Ciao

edoardovendrami, se funziona, propongo Santo Subito!

Ma quindi si può davvero pagare 29,47 al mese per sempre??

E senza pagare altro neppure una tantum??

Non si paga alcun abbonamento??

Mi sembra troppo bello per essere vero!

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da Laughing Man

edoardovendrami, se funziona, propongo Santo Subito!

Ma quindi si può davvero pagare 29,47 al mese per sempre??
Si,
Spero proprio che non sia per sempre anche perchè non vedo l'ora di pagare di meno

E senza pagare altro neppure una tantum??
Niente una tantum, nulla.

Non si paga alcun abbonamento??
No,nessun abbonamento. Si paga 29,47 euro per internet e telefonate, ma cerca anche trattare come ti ho già spiegato sopra.

Mi sembra troppo bello per essere vero!

[Laughing Man]

Quindi bollette da circa 60€ per sempre?? WOW

Sicuri che non ci siano sorprese?

Speriamo non mi diano il codice migrazione...

[Scruffy]

ciao a tutti, proprio in questi giorni sto passando un inferno con fastweb.
premetto che son anni che lo ho e mi ci son trovato normalmente.
ora dato che cambio casa per la millesima volta( sono studente universitario) ho chiesto di fare il trasloco della linea ad altro indirizzo. un operatore mi dice:
1° fare il trasloco le costa 40€
2° le conviene disdire e rifare l'attivazione in quanto lei ha un contratto vecchio e con il nuovo, potrebbe anche avere la 20 mega ( i tecnici che vengono a casa hanno detto che il passaggio 6mbit -> 20 non lo fanno mai) in + 6 mesi a metà prezzo e urbane e interurbane a costo 0 sempre pagando circa 45€mese cosa che pago ora. per disdire e riattivare le costa 50 + 45 di attivazione ( - 25 di sconto quindi 20€)€ di riallaccio per un totale di spesa di 70€ indi differenza di soli 30€

oggi chiamo di nuovo e mi dicono che avendo l'easy, non posso fare traslochi e che devo pagare 49€ per disdire + 119.90 per riattivare.

Da qui sbrocco e partono insulti

dopo 6 telefonate tutte così dicendomi che non posso fare i ltrasloco. mi metto e ci ragiono un pò e noto in effetti che tempo fa versai 100€di caparra che recupero, quindi 50 + 120 -100 di caparra fanno 70.......

Allora mi chiedo sti operatori perchè non parlano chiaro?

ognuno dice uan cosa diversa.....
ora mi trovo nel dilemma:
meglio fastweb , o alice?
fastweb qui va sempre da schifo: 4mbit in down stream e 512 in upstream. la velocità massima che vado è 390k....
solo i primi mesi avevo una 6/1 effettiva. andando a oltre 600k

alice 20mega m icosta:

80+ iva per allaccio, + 25€ a mese di adsl + 24 e qualcosa ogni due mesi di canone telecom, che a conti i fatti fanno un 75€circa a mese.
per avere le chiamate urbane e interurbane gratis potrei fare skype a 5€circa al mese, e vado ad 80€.

alla fine per non rimettere telecom penso di fare fastweb di nuovo, però c'è un qualche modo per dire:
1° se mi cade internet e il telefono non va + non pago
2° se vado lento di nuovo, posso disdire subito
ecc ecc?

c'è un qualche modo per evitare gli idioti del call center e parlare direttamente con la parte commerciale?

PS: premetto che 2 anni fa quando feci il contratto un operatore mi disse che potevo anche non mettere il telefono. poi quando ho fatto l'attivazione, mi è arrivato bello il telefono a casa e 19€a mese come canone telefono...


confido nei Vs suggerimenti

[Scruffy]

Originariamente inviato da sm59

Lo so ma per il momento 30 euro al mese in meno mi vanno più che bene, sono 3 anni che ne pagavo 60, poi oltretutto ho intenzione di richiamarli perchè mi vorrei far aumentare la banda attualmente ho la 6Mb e quando mi dice bene viaggio a 4.9 altrimenti la media è di 4.5/4.0Mb, mi sto infatti informando con dei conoscenti se la mia zona è servita dalla 20Mb, perchè con tiscali sembra che funzioni, quindi stesso discorso o mi adegui la banda ed il prezzo o altrimenti bye bye. grazie anche a te per le notizie date.

guarda se leggi la mia situazione scoprirai che è la stessa cosa..... io abito a 600 metri dalla centrale e i 20mbit dovrei vederli ad occhi chiusi ( lo hanno detto proprio i tecnici fastweb ceh son venuti a casa mia quando si è bruciato il modem thompson) solo che non lo faranno mai.
preferiscono ricambiare tutti gli slot delal centrale, piuttosto che cambiare solo il tuo.
così mi hanno detto i tecnici. se in centrale ci sono 6 schede da 5 slot l'uno, fastweb invece che spostarti per esempio dalla 3 slot delal terza scheda, che ha altri 2 slot liberi, cambia tutta la scheda e rimette tutti quelli che ci stavano sopra. ovviamente non lo fanno mai e quindi ti lasciano così coem sei a meno che non ti attivi un nuovo abbonamento.

qui hanno anche provato i lsegnale rumore ed è ottimo, peccato che vado a 4mbit
praticamente controllano il tuo normale utilizzo nei primi mesi e fanno una media.... se vedono che di media sfrutti 3-4mbit, allora ti abbassano a 4.

[raul83]

Scusate ma si paga quando si clicca su "cambio abbonamento" e poi "personalizza" x vedere il proprio abbonamento e le opzioni attive??
Mi è venuto il dubbio perchè sotto c'è scritto: "Se vuoi arricchire l‘abbonamento di cui disponi con altre offerte e opzioni Parla, Naviga e Guarda più adatte alle tue esigenze, seleziona il tasto “Personalizza”.
Il costo per personalizzare la tua offerta è di 10€ per ciascun accesso.

Cosa si intende per CIASCUN ACCESSO???Basta premere personalizza per pagare???

[nickclara]

Raga pure io ce l'ho fatta....

Ieri verso le 15 ho chiamato oggi alle 12 mi ha chiamato una signorina e da 60€ passo a 30... grande!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da raul83

Scusate ma si paga quando si clicca su "cambio abbonamento" e poi "personalizza" x vedere il proprio abbonamento e le opzioni attive??
Mi è venuto il dubbio perchè sotto c'è scritto: "Se vuoi arricchire l‘abbonamento di cui disponi con altre offerte e opzioni Parla, Naviga e Guarda più adatte alle tue esigenze, seleziona il tasto “Personalizza”.
Il costo per personalizzare la tua offerta è di 10€ per ciascun accesso.

Cosa si intende per CIASCUN ACCESSO???Basta premere personalizza per pagare???

Non paghi nulla se premi il pulsante "personalizza".
Clicca pure.

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da nickclara

Raga pure io ce l'ho fatta....

Ieri verso le 15 ho chiamato oggi alle 12 mi ha chiamato una signorina e da 60€ passo a 30... grande!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Passi a 29,47.
Hai chiesto anche 2 mesi gratis o altro?