Thread su ILIAD!

[ais001]

@Dave83
... sono i "costi fantasma" con cui i grandi provider fanno cassa; specie perchè tanto sanno che te ne vai e poi magari con Winback torni da loro

Iliad è l'unica in linea con le direttive che "non dovrebbero" chiedere nulla quando un utente se ne va (non c'è un obbligo ma solo un linea guida non vincolante)... mentre le altre compagnie lo fanno essendo tutte in accordo (casualmente tutti prendono le stesse cifre).

[Giulio_P]

primo problema: oggi mi accorgo che non ricevo gli sms pin della mia banca che mi manda per sbloccare certe aree del mio conto online. ma iliad non e' presente nell'elenco degli operatori riconosciuti dalla mia banca! quindi ho dovuto creare una regola per gli sms in entrata dalla mia banca nella mia area personale iliad... continuo pero' a non aver risolto il problema, anche comunicando il numero dal quale la banca invia gli sms... qualcuno ha avuto questo problema e come ha risolto?

[Silent Bob]

Originariamente inviato da ais001

@Dave83
... sono i "costi fantasma" con cui i grandi provider fanno cassa; specie perchè tanto sanno che te ne vai e poi magari con Winback torni da loro

Iliad è l'unica in linea con le direttive che "non dovrebbero" chiedere nulla quando un utente se ne va (non c'è un obbligo ma solo un linea guida non vincolante)... mentre le altre compagnie lo fanno essendo tutte in accordo (casualmente tutti prendono le stesse cifre).

L'operatrice Iliad mi ha detto che in alcuni casi possono pure intascarsi 3€

Ma è la stessa storia degli SMS, che hanno fatto sempre pagare ma a loro è un costo irrisorio

Che gli operatori Mobile, TIM in primis, ci marciano su questo e su tanta altra roba lo sappiamo

Originariamente inviato da Giulio_P

primo problema: oggi mi accorgo che non ricevo gli sms pin della mia banca che mi manda per sbloccare certe aree del mio conto online. ma iliad non e' presente nell'elenco degli operatori riconosciuti dalla mia banca! quindi ho dovuto creare una regola per gli sms in entrata dalla mia banca nella mia area personale iliad...

Ad un mio amico, che se le fatta prima di me, non arriva il pin di Postepay, io ho ipotizzato fosse il problema di Iliad, e non dubito sia così.

Io ho usato la PP poco prima del passaggio a Iliad, quindi non ho avuto modo di verificare il problema.

PS: ricorda che puoi bloccare via area personale anche gli SMS a pagamento.

[Giulio_P]

Originariamente inviato da Silent Bob

Ad un mio amico, che se le fatta prima di me, non arriva il pin di Postepay, io ho ipotizzato fosse il problema di Iliad, e non dubito sia così.

Io ho usato la PP poco prima del passaggio a Iliad, quindi non ho avuto modo di verificare il problema.

PS: ricorda che puoi bloccare via area personale anche gli SMS a pagamento.

sicuramente la cosa e' molto seccante ed inaspettata... che si debba anche certificare l'operatore per un numero telefonico (dal punto di vista della banca). Dal punto di vista di iliad, ho creato 2 regole, con 2 numeri della banca (uno da cui avevo ricevuto l'sms e l'altro mi e' stato dato dal call center). per ora il problema rimane...

[Silent Bob]

Originariamente inviato da Giulio_P

sicuramente la cosa e' molto seccante ed inaspettata... che si debba anche certificare l'operatore per un numero telefonico (dal punto di vista della banca). Dal punto di vista di iliad, ho creato 2 regole, con 2 numeri della banca (uno da cui avevo ricevuto l'sms e l'altro mi e' stato dato dal call center). per ora il problema rimane...

Più che altro dopo più di 1 anno che esiste e c'è, bisognerebbe vedere se alla (/e) banca sanno già di questa cosa e se hanno qualche cosa da fare per ovviare al problema.

E' sicuramente seccante, mi fa venire in mente, anche se in altro ambito, quando mi dovetti registrare alla vodafone, ed usai la mail "@live.it" che per qualche motivo non riceveva risposta, per poi usare Gmail.

E non dubito sia il primo di caso (oltre Iliad intendo).

[Giulio_P]

Originariamente inviato da Silent Bob

Più che altro dopo più di 1 anno che esiste e c'è, bisognerebbe vedere se alla (/e) banca sanno già di questa cosa e se hanno qualche cosa da fare per ovviare al problema.

E' sicuramente seccante, mi fa venire in mente, anche se in altro ambito, quando mi dovetti registrare alla vodafone, ed usai la mail "@live.it" che per qualche motivo non riceveva risposta, per poi usare Gmail.

E non dubito sia il primo di caso (oltre Iliad intendo).

ho provato a fare una ricarica da 5 euro sulla sim di iliad dalla mia area personale iliad per vedere se magari era quello che poteva cambiare le cose nella ricezione degli sms bancari (mentre li ricevo altrimenti). pero' non vedo i 5 euro.... molto sospetto. ci vuole del tempo?

a proposito, ma se il credito non e' a zero i soldi vengono presi da quello anziche' dalla carta prepagata data al momento della sottoscrizione del contratto ?

[Silent Bob]

Originariamente inviato da Giulio_P

ho provato a fare una ricarica da 5 euro sulla sim di iliad dalla mia area personale iliad per vedere se magari era quello che poteva cambiare le cose nella ricezione degli sms bancari (mentre li ricevo altrimenti). pero' non vedo i 5 euro.... molto sospetto. ci vuole del tempo?

penso che ci voglia tempo semplicemente, io per almeno 2 mesi son apposto (con il credito proveniente da TIM), ma verificherò ugualmente

Originariamente inviato da Giulio_P

a proposito, ma se il credito non e' a zero i soldi vengono presi da quello anziche' dalla carta prepagata data al momento della sottoscrizione del contratto ?

questo non lo so, ricorda che ho Iliad da qualche giorno dopo di te, magari qualcuno qua te (ce) lo potrà dire (son curioso pure io)

E su questo faccio una domanda anche io, a chiunque utilizza Iliad da un bel pò, se non si ricarica subito, ma dopo, per esempio, 2-3 giorni, il giorno della ricarica cambia o viene contato sempre lo stesso?
(cioè, ti ritrovi con qualche giorno di meno di utilizzo, o si sposta semplicemente il giorno di ricarica?)

[Giulio_P]

Originariamente inviato da Silent Bob

penso che ci voglia tempo semplicemente, io per almeno 2 mesi son apposto (con il credito proveniente da TIM), ma verificherò ugualmente

adesso lo vedo...

[Lamp1]

Comunque gli SMS di postepay arrivano tranquillamente, ci saranno problemi con gli sms a pagamento di certe banche (san paolo) probabilmente perché iliad non gira la crana alla banca.

[Paganetor]

io quelli di Fineco li ricevo senza problemi.

Invece avrebbero dovuto scalarmi i 7,99 alla mezzanotte del 18/2 ma ancora non li hanno tolti (la pagina è comunque aggiornata perché conferma che il prossimo rinnovo è il 18/3)

[megamitch]

Sul sito iliad l'aggiornamento del credito viene sempre pubblicato in ritardo.

Provate via numero di telefono, non ricordo se c'è un numero da chiamare o un sms da mandare, la rete dovrebbe essere aggiornata immediatamente, altrimenti non potreste navigare

[vrobbi]

Originariamente inviato da Silent Bob

E su questo faccio una domanda anche io, a chiunque utilizza Iliad da un bel pò, se non si ricarica subito, ma dopo, per esempio, 2-3 giorni, il giorno della ricarica cambia o viene contato sempre lo stesso?
(cioè, ti ritrovi con qualche giorno di meno di utilizzo, o si sposta semplicemente il giorno di ricarica?)

Non credo che il giorno della ricarica cambi anche se ricarichi dopo la scadenza mensile. A me arriva sempre un sms il giorno prima della scadenza che mi avverte se non è possibile fare la ricarica per credito insufficente

[Silent Bob]

Originariamente inviato da vrobbi

Non credo che il giorno della ricarica cambi anche se ricarichi dopo la scadenza mensile. A me arriva sempre un sms il giorno prima della scadenza che mi avverte se non è possibile fare la ricarica per credito insufficente

ah ok, ricordo che alcuni vecchi abbonamenti ti spostavano al giorno che facevi poi la ricarica (non troppo in ritardo ovviamente), o almeno la memoria ora mi dice questo.

[shocker94]

Originariamente inviato da vrobbi

Non credo che il giorno della ricarica cambi anche se ricarichi dopo la scadenza mensile. A me arriva sempre un sms il giorno prima della scadenza che mi avverte se non è possibile fare la ricarica per credito insufficente

Si il giorno della ricarica cambia se ricarichi in ritardo.

[Silent Bob]

Non ricordo se l'ho chiesto, ma per disattivare la segreteria, devo per forza chiamare il 170 o si fa dal sito?
se si fa dal sito non ho capito dove.

Il fatto è che appunto parte in automatico, non come capita con altri mobile che partiva dopo tot. minuti di chiamata.

Edit: come non detto c'è proprio dal sito:
link
ottimo che posso disattivare tutto o a seconda delle mie esigenze:
Casistiche:
Linea occupata
Mancata risposta
Non raggiungibile
Sempre

Nel mio caso probabilmente modificherei "Mancata Risposta" ma potrei proprio togliere tutto, sarebbe comodo farlo direttamente dal sito però.

Originariamente inviato da shocker94

Si il giorno della ricarica cambia se ricarichi in ritardo.

beh, comodo e onesto, basta ricordarsi di evitare di chiamare (o andare in rete x chi ha i GB) ed una volta riattivata l'offerta tutto ok

[ais001]

Originariamente inviato da Silent Bob

Non ricordo se l'ho chiesto

... PRIMO POST in PRIMA PAGINA


Bene o male chiedete tutti le solite 4-5 cose.... sono raccolte in prima pagina apposta

[Silent Bob]

Originariamente inviato da ais001

... PRIMO POST in PRIMA PAGINA


Bene o male chiedete tutti le solite 4-5 cose.... sono raccolte in prima pagina apposta

sorry, gli darò un'occhiata, però posso dare un consiglio?

Puoi aggiungere che chi ha (o aveva come il sottoscritto e altri) sim vecchie con vecchio ICCID (nel mio caso 32k, sono comunque SIM con Seriale di 22 nel mio caso, o 16 cifre) conviene nel caso rivolgere al centro, ove possibile, del proprio operatore mobile.
Nel mio caso era TIM, e la portabilità è avvenuta senza problemi, non ho idea di preciso per altri operatori, ma è una richiesta semplice e veloce.

[ais001]

@Silent Bob
... bisogna richiedere al proprietario del primo pst di modificarlo.

L'ultima volta che hanno modificato, hanno cancellato pure roba utile

[Lamp1]

Originariamente inviato da Paganetor

...avrebbero dovuto scalarmi i 7,99 alla mezzanotte del 18/2 ma ancora non li hanno tolt...

Come dicevo, e si trovano molte testimonianze in altri forum, a qualche fortunato non arrivano gli addebiti sul cc mentre i rinnovi proseguono tranquillamente.
Quando se ne accorgeranno ti chiederanno di modificare il metodo di pagamento.
Non falliscono le multinazionali per questo