[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da Daniella1975

Sorry... immagino ti riferisca a me. Non ne sapevo l'utilizzo. Non ti disperare la prossima volta spero di non ripetermi.

Beh se iniziate a spammare tanti post in serie la discussione diventa illeggibile... Al limite edita il messaggio e inserisci un riferimento agli utenti da citare (tipo @ xyz).

[Zeratul]

Originariamente inviato da Maresca

è uno spinotto molto sottile, basta ricoprirlo di scotch e passa nelle canaline, soprattutto se hai un impianto a norma e quindi il cavo del telefono ha una sua canalina dedicata quindi tutta libera


l'installazione prevede l'ont nella presa telefonica d'ingresso, pagando una differenza puoi invece far installare l'ont in un'altra presa secondaria.

tu invece vuoi installare l'ont da una parte e il router da un'altra, quindi non è la stessa cosa dato che il lavoro del tecnico di open fiber è installare l'ont al muro, non il router

probabilmente pagandogli qualcosa ti puoi accordare e magari riesce a farti il lavoro che vuoi, se no chiami un elettricista e te lo fai fare, non capisco quale sia il problema

no aspetta, forse non ci capiamo.
prima di tutto, impianto a norma non significa che il telefono debba avere una canalina dedicata. a norma è quando telefono e 220v sono separate, ma nella canalina del telefono, assieme al telefono, possono passarci i cavi antenna, sat, sky, cavi lan, ecc..... questo è a norma, non è libero, ma è a norma. ed è il mio caso.....

secondo, tu parli di ont, che io non ho minimamente accennato. io parlavo della borchia, visto che ormai l'ont tende ad essere integrato nel router, quindi non lo considero nemmeno. quello che chiedevo io è se la borchia può stare da un'altra parte.....

[tolwyn]

la borchia puoi farla mettere dove vuoi, se la posa del raccordo fibra non presenta ostacoli particolari (= fai trovare la strada spianata)

[seesopento]

@Zeratul
Se proprio non riesci a piazzare la borchia in un posto nascosto nei pressi della tv, falla mettere in un posto comodo e compra la patch su amazon dei metri che ti servono ed un connettore ottico rapido. Taglia uno dei due capi del cavo, lo passi nel corrugato e quando vengono i tecnici gli chiedi la gentilezza di collegarti il connettore al cavo che hai passato. In questo modo risolvi ogni problema ed hai un lavoro pulito.

[Daniella1975]

@Psyred

Grazie per le preziose indicazioni. Dovrei aver editato i miei post delle ultime 4-5 pagine.

[M4nu33]

Originariamente inviato da seesopento

@Zeratul
Se proprio non riesci a piazzare la borchia in un posto nascosto nei pressi della tv, falla mettere in un posto comodo e compra la patch su amazon dei metri che ti servono ed un connettore ottico rapido. Taglia uno dei due capi del cavo, lo passi nel corrugato e quando vengono i tecnici gli chiedi la gentilezza di collegarti il connettore al cavo che hai passato. In questo modo risolvi ogni problema ed hai un lavoro pulito.

Non é detto che lo facciano, non é nemmeno detto che abbiano gli attrezzi necessari per mettere il connettore al cavo.

[Psyred]

Originariamente inviato da Daniella1975

@Psyred

Grazie per le preziose indicazioni. Dovrei aver editato i miei post delle ultime 4-5 pagine.

Intendevo in un unico post...

Comunque non c'è problema

[seesopento]

Originariamente inviato da M4nu33

Non é detto che lo facciano, non é nemmeno detto che abbiano gli attrezzi necessari per mettere il connettore al cavo.

Ovvio che non è detto, e questo è il motivo per il quale ho scritto "chiedi la gentilezza", dato che non è dovuto. Per quanto riguarda gli attrezzi invece nessun problema, ho consigliato proprio per questo un connettore "rapido" (questo, per interderci https://www.amazon.it/dp/B015WIQB1Q) che non necessita alcun attrezzo se non la taglierina e lo spelafibra che utilizzano già per il cavo monofibra da attestare alla borchia

[M4nu33]

Originariamente inviato da seesopento

Ovvio che non è detto, e questo è il motivo per il quale ho scritto "chiedi la gentilezza", dato che non è dovuto. Per quanto riguarda gli attrezzi invece nessun problema, ho consigliato proprio per questo un connettore "rapido" (questo, per interderci https://www.amazon.it/dp/B015WIQB1Q) che non necessita alcun attrezzo se non la taglierina e lo spelafibra che utilizzano già per il cavo monofibra da attestare alla borchia

Pardon, non avevo afferrato il discorso del connettore ottico rapido

[Zeratul]

grazie a tutti dei consigli......
scusate, ma a me pare tutto una pagliacciata, davvero.....
allora facciamo il caso che io non so nemmeno usare un cacciavite, e ce n'è di gente cosi.....
ora, è prevista l'installazione della fibra, come quando col doppino in rame viene la telecom la prima volta.
ma possibile che io devo "comprare un cavo prima e passarlo....." e poi "chiedere la gentilezza di......." e poi ancora "non è detto che abbiano gli strumenti per......"
non ce l'ho con voi eh, anzi ripeto grazie ancora dei consigli.
però, visto che l'installazione prevede sta scatoletta, bisogna che sia previsto che uno possa metterla dove vuole, previa possibilità di canaline libere ovviamente......
al limite facciamo pagare un extra, eh va beh lo capisco......
ma siccome il lavoro deve venire pulito e siccome poi uscito l'ometto non posso chiamare un elettricista qualunque come si faceva dopo che era uscito l'ometto telecom per portare piu' prese del telefono in casa......se io voglio la borchia dall'altra parte della casa rispetto al modem per varie ragioni (può essere anche la semplice estetica....) ci sarà un modo per avere questo tipo di lavoro, pagando? sta fibra fa km, e poi i 20 metri dentro casa sono un problema?

[MiloZ]

Indicativamente dalla consegna del modem dopo quanto dovrebbero chiamare per l'appuntamento con i tecnici installatori? (parlo a chi è già stato attivato)

[M4nu33]

Originariamente inviato da MiloZ

Indicativamente dalla consegna del modem dopo quanto dovrebbero chiamare per l'appuntamento con i tecnici installatori? (parlo a chi è già stato attivato)

Nel mio caso sono stati velocissimi, 26 novembre consegna modem, 29 novembre tecnici in casa, in 1 oretta e mezza avevano gia fatto tutto ed ero gia attivo

[MiloZ]

Originariamente inviato da M4nu33

Nel mio caso sono stati velocissimi, 26 novembre consegna modem, 29 novembre tecnici in casa, in 1 oretta e mezza avevano gia fatto tutto ed ero gia attivo

Ok grazie del feedback.
Ma prima di venire i tecnici ti hanno chiamato per fissare l'appuntamento giusto?
Quindi 1-2 giorni lavorativi dopo la consegna...

[M4nu33]

Originariamente inviato da MiloZ

Ok grazie del feedback.
Ma prima di venire i tecnici ti hanno chiamato per fissare l'appuntamento giusto?
Quindi 1-2 giorni lavorativi dopo la consegna...

Si mi hanno chiamato per fissare l'appuntamento, credo il giorno stesso che é arrivato il modem.

[Antivirusvivente]

Originariamente inviato da Antivirusvivente

Sostituito Modem e modulo GPON, il problema delle disconnessioni persiste e non mi funziona ancora il servizio InVista

Telefonato oggi a WindTre, a detta loro la portante è stabile dall'11 Gennaio, data di sostituzione del modem, ma io continuo a ricevere questi microlag che mi fanno bloccare streaming come NowTV, giochi come FIFA, e caricamenti di pagine web su Google Chrome.

Nessuno ha mai avuto esperienza a riguardo?

[Magisfrera]

@ Zeratul

La borchia sarà installata dove tu preferisci. (sempre che sia un luogo raggiungibile).

A discrezione del tecnico l'intervento aggiuntivo ( installazione diversa dalla prima presa disponibile) potrebbe essere fatto gratuitamente o, rifacendosi ed applicando le condizioni contrattuali, al costo di 60 euro.
Dico a discrezione perchè l' intervento è definito a pagamento, ma che ci sia qualche tecnico simpatico e che ritiene opportuno accontentare un utente con una lecita richiesta senza applicargli il 'tariffario' non è da escludere (si sono registrati casi di questo tipo)

Dalla comunicazione WIND riporto:

Opzioni Premium: Se vuoi, potrai chiedere direttamente al tecnico:

• Di abilitare alla Fibra altre prese telefoniche di casa al costo di 30€

• Di posizionare la nuova presa Fibra in un punto diverso dalla presa principale al costo di 60€

ciao !

[Vision.X]

Aggiornamento mia situazione:

Domenica 23/12/2018 - ore 22.00 - Attivo contratto online (nuova linea)
Domenica 23/12/2018 - ore 23.00 - Ricevo 2 email (contratto allegato e info varie)
Lunedì 24/12/2018 - ore 10.00 - Ricevo SMS informativo
Lunedì 07/01/2019 - ore 9.30 - Contatta il corriere DHL (dal 0237057659 e 0358032612) per consegna modem domani
Martedì 08/01/2019 - ore 14:00 - Ricevo il modem (da etichetta risulta spedito mercoledì 02/01/19)
Lunedì 14/01/2019 - ore 19:00 - Mi chiama Open Fiber (dal numero 0697629909) per appuntamento giovedì 17 e pochi minuti dopo la telefonata arriva anche un sms riepilogativo che che mi informa l'intervento durerà circa 2 ore (immagine https://i.postimg.cc/HLCNNSk7/openfiber.png)

Note: nella telefonata con Open Fiber mi è stato chiesto di avere le chiavi per accesso alla sala contatori del palazzo e mi è stato chiesto con precisione il piano in cui si trova il mio appartamento e l'interno dell'allaccio... ma pare che non debbano però operare nell'appartamento... quindi da quello che ho capito dovranno fare 2 interventi in 2 giorni diversi.

[Zeratul]

Originariamente inviato da Magisfrera

@ Zeratul

La borchia sarà installata dove tu preferisci. (sempre che sia un luogo raggiungibile).

A discrezione del tecnico l'intervento aggiuntivo ( installazione diversa dalla prima presa disponibile) potrebbe essere fatto gratuitamente o, rifacendosi ed applicando le condizioni contrattuali, al costo di 60 euro.
Dico a discrezione perchè l' intervento è definito a pagamento, ma che ci sia qualche tecnico simpatico e che ritiene opportuno accontentare un utente con una lecita richiesta senza applicargli il 'tariffario' non è da escludere (si sono registrati casi di questo tipo)

Dalla comunicazione WIND riporto:

Opzioni Premium: Se vuoi, potrai chiedere direttamente al tecnico:

• Di abilitare alla Fibra altre prese telefoniche di casa al costo di 30€

• Di posizionare la nuova presa Fibra in un punto diverso dalla presa principale al costo di 60€

ciao !

Grazie. Ma non è proprio il mio caso.
Nel senso, io vorrei la borchia in un punto, che poi è la prima presa telefonica di casa.
E da qui bisogna arrivare sempre con la fibra in altro punto, distante un 15-20 metri tramite corrugati nel muro.
Questo perché la borchia non posso metterla dove sta il router adesso, ovvero chiamiamola seconda presa, per questioni fisiche di mobilio.
E non posso spostare il router alla prima presa, perché ho fatto arrivare tutti i cavi LAN dove è adesso, perché c'è collegata TV e altri aggeggi in LAN, e perché non avrebbe il mobile dove stare appoggiato.

[Daniella1975]

Originariamente inviato da Antivirusvivente

Telefonato oggi a WindTre, a detta loro la portante è stabile dall'11 Gennaio, data di sostituzione del modem, ma io continuo a ricevere questi microlag che mi fanno bloccare streaming come NowTV, giochi come FIFA, e caricamenti di pagine web su Google Chrome.

Nessuno ha mai avuto esperienza a riguardo?

A me è capitato questo "scherzo" un anno fà, ma ho tecnologia ADSL. Microinterruzioni del collegamento che facevano saltare ogni download in corso, gli streaming a pagamento, il caricamento delle pagine internet (magari lunghe procedure come fare il modello unico on line sul sito della agenzia delle entrate).
Diedero per settimane la colpa al mio pc, al mio cavo di rete, alla mia presa telefonica, ecc.... in quanto la portante per loro era sempre attiva. Poi dopo un mese di "madonne" al 155 mi chiamò un tecnico della Telecom avvisando che c'era un problema in centrale e cambiò un pezzo a cui ero collegato io.
Ovvio che il mio caso è diverso dal tuo in quanto ero e sono tutt'ora con ADSL (anche se sto per passare a FTTH), la sintomatologia era del tutto identica.

[fano]

Originariamente inviato da Zeratul

grazie a tutti dei consigli......
ci sarà un modo per avere questo tipo di lavoro, pagando? sta fibra fa km, e poi i 20 metri dentro casa sono un problema?

Beh in realtà la Fibra che arriva in casa tua non fa KM, ma pochi metri al tuo palazzo arriva una sola Fibra ottica che viene divisa in 32 o 64 con un'apparecchiatura passiva (ROE), la borchia fa una chiara divisione tra la verticale e la fibra ottica che arriva dentro casa per evitare che uno magari facendo dei lavori la tagli e sia poi necessario rifare l'intera verticale.

Ma sta borchia è davvero così orrenda da vedere?

Senza chiedere "favori" non esistono cavi già fatti di 5 - 10 metri per il collegamento borchia - modem?
Così la borchia la si mette dove piace al tennico (vicino al portone tipicamente) e poi si mette il modem dove piace a noi?