Gravissimi problemi per le batterie di Galaxy S4: si gonfiano e perdono drasticamente efficienza

[djfix13]

apparte che mi sembrano 2 batterie diverse perchè se si gonfiano non si ingrandiscono proporzionatamente in tutte le dimensioni...
e poi è buona prassi avere già 1 batt di scorta meglio se maggiorata come ho nel mio Note 2 da 4200MAh (stesse dimensioni ovviamente...)

[TheMash]

Originariamente inviato da djfix13

apparte che mi sembrano 2 batterie diverse perchè se si gonfiano non si ingrandiscono proporzionatamente in tutte le dimensioni...
e poi è buona prassi avere già 1 batt di scorta meglio se maggiorata come ho nel mio Note 2 da 4200MAh (stesse dimensioni ovviamente...)

Non originale ovviamente.... giusto per passare dalla padella alla brace

[brunetto_1970]

problema analogo con batteria del galaxy note (prima versione) acquistato "solo" nel novembre 2011: drastica perdita di efficenza, soprattutto durante la navigazione (in particolare il display iniziava a tremare, rendendo impossibile la lettura, fino a provocare lo spegnimento del dispositivo, che, una volta riacceso, segnava un livello di carica praticamente a zero)

per fortuna che ho acquistato una batteria sostitutiva NON originale (una cineseria, tanto per intenderci) ma che però va benissimo ed il problema sopra descritto è totalmente sparito...

[FunnyDwarf]

Originariamente inviato da djfix13

apparte che mi sembrano 2 batterie diverse perchè se si gonfiano non si ingrandiscono proporzionatamente in tutte le dimensioni...
e poi è buona prassi avere già 1 batt di scorta meglio se maggiorata come ho nel mio Note 2 da 4200MAh (stesse dimensioni ovviamente...)

se ha le stesse dimensioni dell'originale non è di sicuro da 4200MAh.

[sniperspa]

Originariamente inviato da FunnyDwarf

se ha le stesse dimensioni dell'originale non è di sicuro da 4200MAh.

Si bè si sa che i mAh dichiarati nelle batterie cinesi non sono reali...però se la cinesata è abbastanza seria non è detto che non duri di più della batteria originale (vedi per esempio le batterie che ho messo sul mio x10 mini pro e xperia mini)

[(IH)Patriota]

Originariamente inviato da Raven

sara che forse 2 (DUE!) batterie non fanno statistica?!...

2 batterie non fanno certo statistica ma il punto non è quante siano ma come Samsung affronti il problema e, a detta di qualche utente, non sempre il servizio assitenza è stato esemplare.

Parlassimo di un terminale di fascia bassa ci potrebbe anche stare ma su un top di gamma la cosa non è gradevole da sentire, sopratutto quando si vuole combattere con un competitor come Apple che ha un servizio assistenza a dir poco eccellente.

Per il resto è inutile fare speculazioni, le batterie hanno problemi di rigonfiamento da sempre, mi è capitato con gli N70 e con l' E92 (nokia),a scapito dell' S4 forse il fatto che siano terminali particolarmente assetati di energia e che con l' uso prolungato scaldino un bel po', sopratutto se utilizzati e contemporaneamente ricaricati.

[lucreghert]

Onestamente io non capisco come certi colossi possano perdere la faccia con questi giochetti.
Quanto ti costa una batteria?
Bene,la sostituisci e basta...Poi farai la rivalsa sul produttore che non è certamente Samsung piuttosto che Pippo.
Ci sono dei codici di riferimento e dei lotti di produzione,non è certamente difficile spedire all'acquirente una nuova batteria in sostituzione di quella difettosa.
Oppure,se vuoi evitare spese di spedizione,corrieri e quant'altro basta che fornisci i vari distributori di una scorta di batterie nuove.
Chi ha il problema consegna quella vecchia e porta via quella nuova.

[gilles17871]

Originariamente inviato da lucreghert

Onestamente io non capisco come certi colossi possano perdere la faccia con questi giochetti.
Quanto ti costa una batteria?
Bene,la sostituisci e basta...Poi farai la rivalsa sul produttore che non è certamente Samsung piuttosto che Pippo.
Ci sono dei codici di riferimento e dei lotti di produzione,non è certamente difficile spedire all'acquirente una nuova batteria in sostituzione di quella difettosa.
Oppure,se vuoi evitare spese di spedizione,corrieri e quant'altro basta che fornisci i vari distributori di una scorta di batterie nuove.
Chi ha il problema consegna quella vecchia e porta via quella nuova.

Io ho sempre definito Samsung un marchio da "prezzo", ma nonostante i costi tutt'altro che bassi di questi dispositivi continuano a darmi quella percezione.

[nickmot]

Originariamente inviato da gilles17871

Io ho sempre definito Samsung un marchio da "prezzo", ma nonostante i costi tutt'altro che bassi di questi dispositivi continuano a darmi quella percezione.

su samsung la penso come te, ma ha pienamente ragione (ih)patriota.
problemi di batterie sono toccati a tutti i marchi di qualunque livello e qualità. Sono prodotte da terzi e la partita fallata può capitare e basta.
Se l'azienda è seria mette su un programma di sostituzione, rifornisce i centri assistenza di abbondanti batterie e la sostituzione avviene al volo senza problemi.
Sul mio vecchio portatile fujitsu siemens mi venne spedita con corriere a casa gratuitamente, ma capisco che visto il costo finale di una batteria per telefono la cosa possa essere oltremodo costosa e che un centro assistenza possa tranquillamente gestire la cosa senza disagi eccessivi per l'utente.

[max8946]

A me è successo chiamato assistenza exclusive, andato nel loro centro assistenza e la risposta è stato la batteria non la sostituiamo, deve darci il terminale completo; comprata su internet. Stessa cosa un mese prima a mio fratello batteria gonfia e non l'hanno cambiata. Bergamo città del piffero a quanto pare.

Un terminale 4 mesi di vita e l'altro 2 mesi. Traete voi le conclusioni. Samsung dal prossimo addio

[gilles17871]

Originariamente inviato da nickmot

su samsung la penso come te, ma ha pienamente ragione (ih)patriota.
problemi di batterie sono toccati a tutti i marchi di qualunque livello e qualità. Sono prodotte da terzi e la partita fallata può capitare e basta.
Se l'azienda è seria mette su un programma di sostituzione, rifornisce i centri assistenza di abbondanti batterie e la sostituzione avviene al volo senza problemi.
Sul mio vecchio portatile fujitsu siemens mi venne spedita con corriere a casa gratuitamente, ma capisco che visto il costo finale di una batteria per telefono la cosa possa essere oltremodo costosa e che un centro assistenza possa tranquillamente gestire la cosa senza disagi eccessivi per l'utente.

Può essere costosa quanto sia, ma dovrebbero essere ben contenti di spedire in raccomandata una batteria in sostituzione di una partita fallata (ed informare i clienti di tale problema anche attraverso i dati della registrazione del device) piuttosto che subire cause per danni dovuti a grave negligenza (una lion che gonfia ci mette un attimo a crepare il rivestimento isolante ed esplodere a causa di un elevata umidità nell'aria che si potrebbe trovare pure in una cucina mentre si prepara una teglia di lasagne).

[baloonaloon]

Mi fanno ridere i commenti dove ì fissati si ostinano a difendere una causa persa come Samsung
Proprio non riuscite ad ammettere che sono terminali di media-bassa qualità spacciati per alta qualità
Questo dimostra che non sapete distinguere prodotti ottimi da prodotti discretamente bassi

[Littlesnitch]

Originariamente inviato da gilles17871

Può essere costosa quanto sia, ma dovrebbero essere ben contenti di spedire in raccomandata una batteria in sostituzione di una partita fallata (ed informare i clienti di tale problema anche attraverso i dati della registrazione del device) piuttosto che subire cause per danni dovuti a grave negligenza (una lion che gonfia ci mette un attimo a crepare il rivestimento isolante ed esplodere a causa di un elevata umidità nell'aria che si potrebbe trovare pure in una cucina mentre si prepara una teglia di lasagne).

Una batteria Samsung originale fornita da Samsung all'ingrosso non costa più di 5$

[diomorgan]

Avevo già letto su androidiani di questo problema risolto comprando un'altra batteria, ma visto che pure la mia sta facendo cilecca (ma non s'è ancora gonfiata) e che proprio poche ore fa un mio amico mi ha portato il suo s4 con la batteria che pareva al 3° mese e che spenge il cell anche solo caricando una foto su instagram rendendo poi ipmpossibile la riaccensione senza caricatore di rete, direi che le statistiche del 30% possono starci bene.
In settimana prossima vado al centro Platinum di Roma, ma vorrei capire se servono la ricevuta e TUTTO il tel o bastano le batterie, perchè ovviamente posso portare la batteria del mio amico (che abita a 320km da Roma) e rispedirgli quella nuova in 3 giorni, ma tutto il cell no...
Qualcuno ci spiega per filo e per segno come fare e cosa serve?
Grazie infinite

[(IH)Patriota]

Originariamente inviato da baloonaloon

Mi fanno ridere i commenti dove ì fissati si ostinano a difendere una causa persa come Samsung
Proprio non riuscite ad ammettere che sono terminali di media-bassa qualità spacciati per alta qualità
Questo dimostra che non sapete distinguere prodotti ottimi da prodotti discretamente bassi

Il commento si presta al flame, di sicuro la soluzione "comprati una batteria aftermarket da 4 soldi" perchè quella originale dopo pochi mesi non regge (quando non si gonfia) è inaccettabile su un terminale che comunque la si veda è di fascia alta.

Sarebbe interessante capire poi se la questione è legata (come dice la news) ad un lotto di batterie o se calore e consumo importante del dispositivo non accorcino inevitabilmente la vita di qualsiasi batteria, non mi ricordo dove ma mi pare di aver letto che con caricatore da 5W e navigatore acceso sull' S4 in auto il telefono continuasse a scaricare.

Fosse confermato (da qualche possessore) credo che con un trattamento del genere si ammazzi presto o tardi qualsiasi batteria, magari non in 3 mesi ma non ce li fai 2 anni.

[san80d]

Originariamente inviato da LucaNoize

leggendo diversi blog stamattina, c'è la notizia che samsung ha riconosciuto il problema ed effettua la sostituzione della batteria in garanzia

si, leggevo anch'io

[Baboo85]

Ma prima di farli vendere, non hanno anche loro un Audit da fare?

Qui da me, vero che siamo in un settore molto piu' critico, ma se c'e' una virgola fuori posto bloccano le vendite (non dico poi negli USA, ancora peggio), qui la batteria si gonfia (e potrebbe anche esplodere) provocando danni e "massi', capita"?

Sticazzi no?

[Boscagoo]

Grave questa cosa...invece di controllare la qualità del prodotto in tutti gli aspetti, guardano alla quantità a 360°

[Giuseppe Garibaldi]

Dopo 3 mesi dall'acquisto del Samsung S4 la batteria si scaricava più di tre volte al giorno e arrivata al 55% si spegneva.
Leggendo su questo forum ho capito il perchè! Effettivamente era gonfia!
Sono andato nel centro assistenza Samsung qui a Cosenza e gentilissimi me l'hanno sostituita all'istante senza pagare un solo centesimo!