[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Masterminator]

Originariamente inviato da Weezy91

Il modem lo porta il tecnico. Penso che la spedizione del kit non avverrà mai. E' una procedura dedicata alle ADSL, non alla fibra.

Si, l'alcatel ha ingresso ottico

che installazione ti hanno fatto? intendo fisicamente.
cavo a vista, nei corrugati... metri di fibra i. casa usata?
grazie

[Weezy91]

Originariamente inviato da Masterminator

che installazione ti hanno fatto? intendo fisicamente.
cavo a vista, nei corrugati... metri di fibra i. casa usata?
grazie

Non ero in casa durante i lavori.
Per giunta abito da pochissimo in questa abitazione e quindi non so se siano stati fatti particolari lavori in passato. Ho semplicemente colto al volo l'offerta.
Posso solo dirti che all'ingresso dell'appartamento è presente una scatoletta a muro di circa 10x10 cm a cui è attaccato il cavo ottico che va al modem. Permettimi di dire che il cavo ottico da l'impressione di estrema fragilità.
La precedente scatoletta era anonima. Quella nuova (ammesso che non abbiano messo solo l'adesivo) è marcata Metrobit.




Allego anche il risultato del ping su Maya. Questo è quello che ottengo in condizioni ottimali (ethernet, nessun apparecchio collegato in wi-fi).

Cosa ne pensate?

[Nikalte]

Originariamente inviato da Weezy91

Non ero in casa durante i lavori.
Per giunta abito da pochissimo in questa abitazione e quindi non so se siano stati fatti particolari lavori in passato. Ho semplicemente colto al volo l'offerta.
Posso solo dirti che all'ingresso dell'appartamento è presente una scatoletta a muro di circa 10x10 cm a cui è attaccato il cavo ottico che va al modem. Permettimi di dire che il cavo ottico da l'impressione di estrema fragilità.
La precedente scatoletta era anonima. Quella nuova (ammesso che non abbiano messo solo l'adesivo) è marcata Metrobit.




Allego anche il risultato del ping su Maya. Questo è quello che ottengo in condizioni ottimali (ethernet, nessun apparecchio collegato in wi-fi).

Cosa ne pensate?

Identici valori ai miei. Sei collegato alla centrale di Città studi con apparecchiature alcatel-lucent
Che zona di Milano sei?

[Weezy91]

Originariamente inviato da Nikalte

Identici valori ai miei. Sei collegato alla centrale di Città studi con apparecchiature alcatel-lucent
Che zona di Milano sei?

Abito a Corvetto!
Ma quindi non c'è assolutamente modo di farmi sostituire il modem con uno Huawei? Nessun precedente?

[Psyred]

Ma con il tecnico non avete fatto qualche test? Possibile che una latenza così venga ritenuta normale? Di sicuro gli utenti in adsl a Milano non hanno risultati così scadenti...
Fossi in te farei di tutto per farmi sostituire l'Alcatel, così riusciamo a capire una volta per tutte se dipende dall'ONT.
La banda peraltro è ottima.

[Weezy91]

Originariamente inviato da Psyred

Ma con il tecnico non avete fatto qualche test? Possibile che una latenza così venga ritenuta normale? Di sicuro gli utenti in adsl a Milano non hanno risultati così scadenti...
Fossi in te farei di tutto per farmi sostituire l'Alcatel, così riusciamo a capire una volta per tutte se dipende dall'ONT.
La banda peraltro è ottima.

Ribadisco che non ero presente durante l'installazione.
Martedì 10/02 ho aperto un reclamo per il problema della disconnessioni improvvise. Ho anche insistito per sostituire il modem.
La centralinista si è semplicemente limitata ad aprire una pratica e mi ha detto che nei prossimi quattro giorni sarei stato contattato da chi di competenza.
Ancora nessuna novità.

[Psyred]

Originariamente inviato da Weezy91

Ribadisco che non ero presente durante l'installazione.
Martedì 10/02 ho aperto un reclamo per il problema della disconnessioni improvvise. Ho anche insistito per sostituire il modem.
La centralinista si è semplicemente limitata ad aprire una pratica e mi ha detto che nei prossimi quattro giorni sarei stato contattato da chi di competenza.
Ancora nessuna novità.

Ah ok non ricordavo che non eri presente, comunque tienici al corrente sugli sviluppi della pratica.

[oneclick]

Originariamente inviato da Weezy91

Abito a Corvetto!
Ma quindi non c'è assolutamente modo di farmi sostituire il modem con uno Huawei? Nessun precedente?

incredibile. io abito a Brenta ed è tutto cablato con fibra meno la mia via.
ah....che pazienza....

[Nikalte]

Originariamente inviato da Weezy91

Abito a Corvetto!
Ma quindi non c'è assolutamente modo di farmi sostituire il modem con uno Huawei? Nessun precedente?

Quindi stessa centrale della mia ovvero città studi. Io sono a Porta Romana. L'altro modem non te lo daranno mai in quanto il modem dipende da che apparecchiatura è utilizzata in centrale. Quella a cui sia,o collegati è alcatel.
Nel mio caso non ho mai avuto disconnessioni

[Weezy91]

Per quanto riguarda il modem, diciamo che ci sto provando se me lo cambiano sarebbe una svolta, ma non mi aspetto miracoli.
Comunque il fatto che non esista nessun supporto firmware/manuale/tecnico...insomma, non c'è proprio supporto in assoluto da parte di Alcatel lucent è veramente una cosa vergognosa

Anche oggi non ha chiamato nessuno. Domani contatto durante le ore lavorative, vediamo se si muove qualcosa per le disconnessioni.

[Psyred]

Originariamente inviato da Nikalte

L'altro modem non te lo daranno mai in quanto il modem dipende da che apparecchiatura è utilizzata in centrale. Quella a cui sia,o collegati è alcatel.
Nel mio caso non ho mai avuto disconnessioni

Ma siamo sicuri? Ammesso che in centrale l'OLT sia Alcatel non credo che questo limiti gli ONT esclusivamente a quel vendor.
E in ogni caso è un problema che devono risolvere, mai viste latenze così sballate su connessioni FTTH

[FutureMad]

Ragazzi secondo me per la zona Corvetto la centrale di riferimento dovrebbe essere Bonomelli, che dista 1-2 km massimo.

[rivie2x]

Sto valutando anche io la possibilità di sfruttare questa offerta; non vi immaginate neanche il livello della mia adsl ; passare ad una "misera" fibra 20 mega sarebbe come il passaggio dalla 56k, traumatico e bellissimo!

Non viene però specificato se i 19,95 al mese (24,95 con la 100mega) siano a vita o cosa, il che mi fa supporre che gatta ci covi...voi avete informazioni a riguardo? Ho letto di costi di attivazione piuttosto consistenti (96€) a cui a quanto ho capito vanno sommati quelli di recessione dall'adsl (65€)

Oltretutto come al solito non è mai possibile avere informazioni chiare e dettagliate sul sito, se ci sono sono nascoste sparse e comunque mai totalmente esplicite, con il risultato che si è sempre costretti a telefonare, e raggiungere cosi' il secondo livello di incertezza

[Masterminator]

Scusate ma dove vedete le centrali di Milano? Io col tool vodafone per la mia casa vedo Crescenzago

[FutureMad]

Basta andare qui e inserire il proprio indirizzo

http://gea.dsl.vodafone.it/m/agenzie

Il numero di centrale corrisponde alla numerazione Telecom, quindi dagli .xls che ci sono sul sito Telecom Wholesale si risale all'indirizzo.

[Nikalte]

Originariamente inviato da Psyred

Ma siamo sicuri? Ammesso che in centrale l'OLT sia Alcatel non credo che questo limiti gli ONT esclusivamente a quel vendor.
E in ogni caso è un problema che devono risolvere, mai viste latenze così sballate su connessioni FTTH

Guarda me lo disse a suo tempo il tecnico Metrobit che affiancava quelli infostrada...

[Psyred]

Originariamente inviato da Nikalte

Guarda me lo disse a suo tempo il tecnico Metrobit che affiancava quelli infostrada...

cioè che OLT e ONT devono essere necessariamente dello stesso vendor?

[rivie2x]

20 giorni di sofferenza in arrivo

[oneclick]

Originariamente inviato da rivie2x

20 giorni di sofferenza in arrivo

Stai a Milano?

[rivie2x]

Originariamente inviato da oneclick

Stai a Milano?

Eh si
Uscita del tecnico prevista per venerdi prossimo