Alice: Ping troppo alto, qual è la causa?

[Hulrick]

Originariamente inviato da Tidus Strife

Anch'io passerei a qualcos'altro, peccato che da me non arriva nessun altro operatore in ULL...
Le uniche soluzioni sono ad esempio Eolo di NGI, ma solo per il ping non ne vale affatto la pena

Identica situazione..

Originariamente inviato da -Mirco-

Non è una questione di primo o secondo tentativo , il problema di ping per loro che sia 100ms invece di 40ms è ininfluente non so se mi sono spiegato

Ho capito cosa vuoi dire...eri stato chiaro già prima. PEr loro non sarà importante, per me lo è...ancora non mi sono arreso.

[-Mirco-]

Originariamente inviato da Hulrick

Identica situazione..


Ho capito cosa vuoi dire...eri stato chiaro già prima. PEr loro non sarà importante, per me lo è...ancora non mi sono arreso.

Fai bene a non desistere comunque , buona fortuna

[Hulrick]

Originariamente inviato da -Mirco-

Fai bene a non desistere comunque , buona fortuna

thx

[KD2]

Raga,
anche a me da 3 giorni a questa parte, dopo anni, il ping mi si è alzato improvvisamente. Me ne sono accorto perchè oltre ad aprirmi le pagine web più lentamente nei giochi online scatto parecchio (sopratutto fps).

Infatti pingando il 192.168.100.1 mi riporta un incremento del 120%:

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:

Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=73ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=70ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=67ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=74ms TTL=254

Secondo voi meglio aspettare qualche giorno ancora o farei bene a chiamare per farmi fare un reset in centrale?

[Hulrick]

Originariamente inviato da KD2

Raga,
anche a me da 3 giorni a questa parte, dopo anni, il ping mi si è alzato improvvisamente. Me ne sono accorto perchè oltre ad aprirmi le pagine web più lentamente nei giochi online scatto parecchio (sopratutto fps).

Infatti pingando il 192.168.100.1 mi riporta un incremento del 120%:



Secondo voi meglio aspettare qualche giorno ancora o farei bene a chiamare per farmi fare un reset in centrale?

Ma con il reset cosa succede di preciso? Vorrei provare a richiederlo pure io...
cmq io ti consiglierei di aspettare, certe volte possono essere dei disagi temporanei.

[KD2]

Originariamente inviato da Hulrick

Ma con il reset cosa succede di preciso? Vorrei provare a richiederlo pure io...
cmq io ti consiglierei di aspettare, certe volte possono essere dei disagi temporanei.

A volte, abbastanza di rado, mi capita che non si allinei alla portante oppure che si blocca tutto senza segni di vita. Quando capita faccio venire un tecnico che mi resetta la scheda in centrale e di solito si sistema tutto, a volte prova prima l'operatore ma con scarsi risultati (deve essere uno competenente, se becchi uno che non ne ha idea metti giù e richiama).

Però stavolta la situazione è diversa, è un problema di ping alto e siccome gioco online me ne accorgo subito se lagga.

[TestForEcho]

purtroppo c'è poco da fare...

Sfortunatamente il cliente-tipo della telecom è quello che scarica pornazzi e/o roba varia da internet, o l'utente che si limita a navigare/chattare/cazzeggiare etc. e che non sa nemmeno cos'è il ping.

Ora stanno rompendo pure le balle con queste robe tipo tv online, che sicuramente di banda ne consumano, con relative saturazioni...

Insomma altro che fast, qui non ci danno nemmeno una interleaved come dio comanda, gli improperi che gli mando quando gioco non si possono riportare per decenza... 'qualità' per loro è un nome che non esiste. E dato che il loro obiettivo è solo di far soldi, non posso dargli torto.

Oggi, Domenica pomeriggio, ping 220 al 192.168.100.1 ... stavo giocando, e ho dovuto quittare.
Purtroppo non posso cambiare provider, nè a loro frega un fico secco della latenza, a patto che sappiano cosa sia

[KD2]

Originariamente inviato da TestForEcho

purtroppo c'è poco da fare...

Sfortunatamente il cliente-tipo della telecom è quello che scarica pornazzi e/o roba varia da internet, o l'utente che si limita a navigare/chattare/cazzeggiare etc. e che non sa nemmeno cos'è il ping.

Ora stanno rompendo pure le balle con queste robe tipo tv online, che sicuramente di banda ne consumano, con relative saturazioni...

Insomma altro che fast, qui non ci danno nemmeno una interleaved come dio comanda, gli improperi che gli mando quando gioco non si possono riportare per decenza... 'qualità' per loro è un nome che non esiste. E dato che il loro obiettivo è solo di far soldi, non posso dargli torto.

Oggi, Domenica pomeriggio, ping 220 al 192.168.100.1 ... stavo giocando, e ho dovuto quittare.
Purtroppo non posso cambiare provider, nè a loro frega un fico secco della latenza, a patto che sappiano cosa sia

A me dopo 6 giorni circa lo hanno sistemato, ovviamente ho fatto la segnalazione e l'operatore che è uno competente ha fatto una prova pingando verso la centralina e mi ha subito aperto un ticket perchè mi ha confermato che il ping era esagerato (ho raggiunto punte di 300 ms). Secondo me devi beccare l'operatore preparato che manda un messaggio competente ai tecnici. Almeno io ho risolto e il mio ping per ora è tornato sui 24 ms al 192.168.100.1.
Speriamo bene.

[Hulrick]

Originariamente inviato da KD2

A me dopo 6 giorni circa lo hanno sistemato, ovviamente ho fatto la segnalazione e l'operatore che è uno competente ha fatto una prova pingando verso la centralina e mi ha subito aperto un ticket perchè mi ha confermato che il ping era esagerato (ho raggiunto punte di 300 ms). Secondo me devi beccare l'operatore preparato che manda un messaggio competente ai tecnici. Almeno io ho risolto e il mio ping per ora è tornato sui 24 ms al 192.168.100.1.
Speriamo bene.

sicuramente il 70% degli operatori non sanno manco che vuol dire "pingare"...cmq a te il test del ping l'ha fatto direttamente per telefono? Cioè ho chiamato non sò quante volte, non mi hanno mai fatto un test del genere...

[KD2]

Originariamente inviato da Hulrick

sicuramente il 70% degli operatori non sanno manco che vuol dire "pingare"...cmq a te il test del ping l'ha fatto direttamente per telefono? Cioè ho chiamato non sò quante volte, non mi hanno mai fatto un test del genere...

Si, loro dalla loro postazione possono resettarti la connessione, pingare e fare un test sulla velocità verso la centralina. Se qualcosa non va mandano un ticket al tecnico che prima fa i controlli in centrale poi se li non risolvono passano ai box e poi a casa tua. Almeno questa è la procedura.

Ovviamente devi beccare l'operatore competente che ha un minimo di conoscenza di reti.

[Hulrick]

Originariamente inviato da KD2

Si, loro dalla loro postazione possono resettarti la connessione, pingare e fare un test sulla velocità verso la centralina. Se qualcosa non va mandano un ticket al tecnico che prima fa i controlli in centrale poi se li non risolvono passano ai box e poi a casa tua. Almeno questa è la procedura.

Ovviamente devi beccare l'operatore competente che ha un minimo di conoscenza di reti.

capisco...ascolta, se il problema non fosse solo mio ma diciamo di tutto il mio quartiere? Ho fatto un pò di test da amici che abitano proprio accanto a me...hanno anche loro il ping alto. Io credo sia una questione di saturazione di nonsochè ma ci sn tante connessioni e la rete dev'essere vecchia Dici che sia possibile spostarmi in qualche altra "configurazione" meno affollata per guadagnarci in ping? Purtroppo solo a me interessa di sto maledetto ping...non posso far scoppiare una rivoluzione di quartiere xDxD

[KD2]

Originariamente inviato da Hulrick

capisco...ascolta, se il problema non fosse solo mio ma diciamo di tutto il mio quartiere? Ho fatto un pò di test da amici che abitano proprio accanto a me...hanno anche loro il ping alto. Io credo sia una questione di saturazione di nonsochè ma ci sn tante connessioni e la rete dev'essere vecchia Dici che sia possibile spostarmi in qualche altra "configurazione" meno affollata per guadagnarci in ping? Purtroppo solo a me interessa di sto maledetto ping...non posso far scoppiare una rivoluzione di quartiere xDxD

Se interessa anche ad altri puoi far chiamare anche loro per fargli notare il problema, se invece interessa solo a te si, ho sentito che puoi farti cambiare instradamento, ma devi chiamare qualcuno competente. Ho letto su un forum di uno che non lo cagavano ma a forza di chiamare e mandare fax è riuscito a farsi cambiare routing. Di più non so, è sempre una questione di beccare un operatore onesto che gli frega della gente e dei suoi problemi.

[ifrenk88]

Vorrei riportare anche la mia esperienza in merito... da circa 3 giorni, ho il ping a una media di 650ms...
domani contatterò telecom sperando di risolvere al più presto...

[TestForEcho]

...poi di questi tempi ci si mette anche il solito seabone... insomma per un motivo o per l'altro il ping è sempre scarso!

Non so se qualcun alto ha notato ping alti verso l'estero la sera, o sono solo io a incontrare quel collo di bottiglia

[nttcre]

passatemi numeri in pvt che appena ho un attimo do un'occhiata. scrivete anche il problema e magari anche qualche ping/tracert . ciau

[SaD.it]

Ragazzi qualcuno è riuscito a risolvere? sono nella stessa situazione..

[KoDen78]

Ciao a tutti, io purtroppo ho lo stesso problema che praticamente mi impedisce di giocare online anche su server europei il ping parte da minimo 100-120ms appena accendo il router (Alice Gate in comodato, sono su Telecom) e dopo una mezzoretta di gioco, ad esempio con America's army su server tedeschi o francesi arrivo a 240-254ms.

Ho provato a fare un paio di ping verso la centrale e verso maya.ngi.it (sostanzialmente sono simili, differenza in exc di una decina di ms per maya) e un traceroute... i risultati sono altalenanti, il minimo è sempre 50/60 ma sballa verso i 500/600 e oltre (avevo toccato anche un secondo e mezzo/due ma mi sembrava assurdo quindi ho rifatto il test).

http://img188.imageshack.us/img188/808/ping192168.jpg

http://img196.imageshack.us/img196/3134/tracertmaya.jpg


P.S. due giorni fa ho anche chiamato l'assistenza e ho cercato di far capire all'operatore di turno che avevo problemi di questo tipo (in quel momento preciso avevo anche problemi di banda...in dw a 70kb ). Lui ha controllato, ha detto "c'è un cavo logorato alla centralina", e ha fatto la segnalazione. Il giorno dopo la banda è tornata al livello "normale" (700kb circa) ma non il ping...


qualche idea?

[gambelotti]

Anche io da quando ci sono stati i problemi per i vari fibercut ho il ping di 150 200 ms... domani provo a chiamare. Provero' a stare calmo, lo giuro

[Nessuno_87]

Purtroppo ho anche io di questi problemi, da una settimana circa... qualcuno ha risolto? Io sto tartassando il 187 ma non sanno una fava, una mi ha detto che era colpa di xbox live e della microsoft, non loro, se A XBOX SPENTA avevo un ping di 400 -_-' L'ho mandata cortesemente a cagare...


Cos'è che devo chiedere esplicitamente al 187 perchè capiscano cosa devono fare e come risolvere? Con che parole devo spiegargli il problema?

[KD2]

Originariamente inviato da Nessuno_87

Purtroppo ho anche io di questi problemi, da una settimana circa... qualcuno ha risolto? Io sto tartassando il 187 ma non sanno una fava, una mi ha detto che era colpa di xbox live e della microsoft, non loro, se A XBOX SPENTA avevo un ping di 400 -_-' L'ho mandata cortesemente a cagare...


Cos'è che devo chiedere esplicitamente al 187 perchè capiscano cosa devono fare e come risolvere? Con che parole devo spiegargli il problema?

Basta che gli dici che hai il ping alto e non riesci a giocare online o a guardare i video in streaming.

Queste sere ho problemi anche io di saturazione, verso le 5 di pomeriggio sino le 9-10 di sera:

Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=135ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=392ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=25ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=26ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=27ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=201ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=439ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=415ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=24ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=25ms TTL=254

Non sono costanti, sono proprio lag spikes, il ping da 25 mi sale fino anche a 2000 per poi tornare a 25 dopo un paio di secondi. Centralina satura mi sa e questi continuano a vendere abbonamenti e a ficcarli tutti li per risparmiare sul potenziamento delle infrastrutture. Con quello che paghiamo un minimo di supporto tecnico e servizio decente potrebbero garantirlo.