[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[carlocarlo]

io ho fatto la richiesta circa due settimane fa, e ho indicato come domani la data per la installazione. pero ad ora non ho ancora avuto un contatto con i tecnici openfiber

speriamo bene

[Bovirus]

@carlocarlo

Mi risulta che la data di installazione non la puoi decidere tu.
La decide OF.

[Debian-LoriX]

Forza ragazzi, basta pensare al passato, il futuro è roseo

Per quello dicevo che con un operatore tlc giovane ci sta avere qualche problema, io con adsl 7 Mbit telecom pagavo 40 euro al mese (adsl e telefono obbligatorio, anche se non lo usavo mai!), ora pagare meno di 16 euro per una ftth 2500/700 Iliad mi sembra ancora incredibile!

[Predator_1982]

Originariamente inviato da Bovirus

@carlocarlo

Mi risulta che la data di installazione non la puoi decidere tu.
La decide OF.

effettivamente Iliad la fa indicare in fase di richiesta, ma comunque OF non ne tiene conto e suggerisce le sue date possibili.

[carlocarlo]

Originariamente inviato da Bovirus

@carlocarlo

Mi risulta che la data di installazione non la puoi decidere tu.
La decide OF.

io ho indicato una data, che è quella del 15/02.

quindi se non ho ricevuto nessuna chiamata da openfiber è impossibile che venga rispettata?

bene

[aranar]

a meno che non ti chiamino oggi per domani...

[Biscuo]

Da quello che si è capito, le date inserite nel Sito durante la richiesta sono indicative.
È il Tecnico Open Fiber che ti chiamerà per darti la Data effettiva per l'iinstallazione.

[megthebest]

Originariamente inviato da carlocarlo

io ho indicato una data, che è quella del 15/02.

quindi se non ho ricevuto nessuna chiamata da openfiber è impossibile che venga rispettata?

bene

Originariamente inviato da Biscuo

Da quello che si è capito, le date inserite nel Sito durante la richiesta sono indicative.
È il Tecnico Open Fiber che ti chiamerà per darti la Data effettiva per l'iinstallazione.

corretto.
Io ho sottoscritto la fibra il 25 Gennaio appena presentata indicando il 3 febbraio come data stimata di intervento.
Mi ha chiamato OF se non sbaglio il 28 Gennaio dalla sede regionale (Ancona) per fissare l'appuntamento per il 3 febbraio in una delle fasce orarie che avrei preferito, tra le 9:30 e le 16:30.
Con me hanno avuto solo 1 ora di ritardo rispetto all'appuntamento, ma sono stati celeri, precisi e hanno passato i 10 metri di fibra dalla prima presa di casa mia alla zona ascensori, dove c'era già la scatolina OF pronta (più hanno dovuto sistemare in cabina per alcuni errori con i colori della fibra per i vari operatori, a cura di precedenti tecnici).
In circa 2 ore ero con modem allineato e funzionante

[Predator_1982]

una domanda per chi ha già la linea attiva:

sul modem, che valori di potenza del segnale rilevate in down e up? Sono valori espressi in db.

Vi ringrazio.

[megthebest]

Originariamente inviato da Predator_1982

una domanda per chi ha già la linea attiva:

sul modem, che valori di potenza del segnale rilevate in down e up? Sono valori espressi in db.

Vi ringrazio.

questa la mia

[Predator_1982]

Originariamente inviato da megthebest

questa la mia

non male, la mia è messa peggio...penso anche per via delle giunzioni eseguite forse non perfettamente

down: oscillante tra -29.58 e 30dbm
up: circa 3 dbm

[megthebest]

Originariamente inviato da Predator_1982

down: oscillante tra -29.58 e 30dbm
up: circa 3 dbm

da quello che leggevo, valori sotto i -25dbm potrebbero compromettere il funzionamento, a -30dbm c'è il rischio che non funzioni proprio o abbia delle disconnessioni..
Non sono ferratissimo, ma più si è tra i -15dbm e i -20dbm di valore in down, meglio è.. e quello in up tra +0.5 e 5dbm

Oltretutto io, proprio a seguito dei suggerimenti dei tecnici, ho cercato di fare fare al cavetto un loop molto dolce fin dove ho posizionato definitivamente il box.. mi hanno detto che più lo si stressa, peggio è..

[Predator_1982]

Originariamente inviato da megthebest

da quello che leggevo, valori sopra i -25dbm potrebbero compromettere il funzionamento, a -30dbm c'è il rischio che non funzioni proprio o abbia delle disconnessioni..
Non sono ferratissimo, ma più si è tra i -15dbm e i -20dbm divalore in down, meglio è.. e quello in up tra +0.5 e 5dbm

Oltretutto io, proprio a seguito dei suggerimenti dei tecnici, ho cercato di fare fare al cavetto un loop molto dolce fin dove ho posizionato definitivamente il box.. mi hanno detto che più lo si stressa, peggio è..

si in teoria è proprio cosi, il valore in down è l'attenuazione di segnale rispetto alla sorgente. Ma qui non è tanto problema di curve in casa ma dell'intero tratto fino alla strada e dai casini che combinano nei condomini..nel mio caso il cavo è stato giuntato in borchia e nella cassetta del pianerottolo in quanto era spezzato...se le giunzioni non vengono fatte a regola d'arte il segnale ottico subisce forti dispersioni, normalmente una buona giuntura non dovrebbe far perdere più di 0.01 dbm

Fortunatamente al momento riesce ad essere comunque stabile e non ho riscontrato anomalie. Per chi invece le rileva consiglio caldamente di verificare questi valori.

[ForzaMagicaRoma]

Originariamente inviato da ForzaMagicaRoma

Ragazzi, ma è normale che ho fatto la registrazione sabato scorso ed ancora ora "provato pochi minuti fa" ho l'account ancora non attivo? Come mai? E' capitato a qualcuno? E normale che succeda questo? Con altri operatori non mi era mai successa una cosa del genere! Chiamato il 177 ma solo un rimbalzo continuo pare che non ci capiscano nulla! Certo che se il buongiorno si vede dal mattino....

Aggiornamento: Ho appena parlato con una signorina del 177 molto gentile, dice che sono a conoscenza del problema e che dovrei richiamare almeno GIOVEDI prossimo, quando l'appuntmanto per montare la fibra doveva essere venerdì! Cavolo minimo 4 giorni per risolvere questa cosa? Ma sono solo io incappato in questo problema dell'account non attivo? Speriamo che migliorino con il tempo altrimenti se capita un problema è meglio rivolgersi ai santi che a Iliad!

[Predator_1982]

Originariamente inviato da ForzaMagicaRoma

Aggiornamento: Ho appena parlato con una signorina del 177 molto gentile, dice che sono a conoscenza del problema e che dovrei richiamare almeno GIOVEDI prossimo, quando l'appuntmanto per montare la fibra doveva essere venerdì! Cavolo minimo 4 giorni per risolvere questa cosa? Ma sono solo io incappato in questo problema dell'account non attivo? Speriamo che migliorino con il tempo altrimenti se capita un problema è meglio rivolgersi ai santi che a Iliad!

hanno diversi problemi, purtroppo saranno stati subissati di richieste. Pensa che la mia linea è attiva ma a loro non risulta attivata...anche nel mio caso si sono aggrappati ad un "problema del GPON" di zona...ovviamente un ca....ta

[dj_def]

Originariamente inviato da megthebest

da quello che leggevo, valori sopra i -25dbm potrebbero compromettere il funzionamento, a -30dbm c'è il rischio che non funzioni proprio o abbia delle disconnessioni..
Non sono ferratissimo, ma più si è tra i -15dbm e i -20dbm divalore in down, meglio è.. e quello in up tra +0.5 e 5dbm

Oltretutto io, proprio a seguito dei suggerimenti dei tecnici, ho cercato di fare fare al cavetto un loop molto dolce fin dove ho posizionato definitivamente il box.. mi hanno detto che più lo si stressa, peggio è..

valori sotto -25dbm! c'è un meno davanti

[Nick.sf]

Originariamente inviato da Biscuo

Down 2360 Mbps Up 672 Mbps.

Scusa ma non sono bassi i valori download con 2360Mbs di speedtest?
Con la mia attuale fastweb raggiungo i 100Mb/s e ho una gigabit (sarebbe 2,5 ma il modem ha la porta gigabit quindi sono limitato)

Magari dipende dal fatto che io uso Jdownloader e nn torrent, può essere una questione di server?

[Gippe]

Qui si aspetta da 20 giorni e tutto tace... deve essere complicatissimo installare uno splitter

[--AleX--]

Originariamente inviato da Gippe

Qui si aspetta da 20 giorni e tutto tace... deve essere complicatissimo installare uno splitter

Idem... non è complicatissimo, ma se non si ha voglia di lavorare... aspetta e spera...

[maxik]

Originariamente inviato da Nick.sf

Scusa ma non sono bassi i valori download con 2360Mbs di speedtest?
Con la mia attuale fastweb raggiungo i 100Mb/s e ho una gigabit (sarebbe 2,5 ma il modem ha la porta gigabit quindi sono limitato)

Magari dipende dal fatto che io uso Jdownloader e nn torrent, può essere una questione di server?

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