[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[cukkiara]

Originariamente inviato da Psyred

Non è detto che quel tipo di ribaltamento porti a un degrado delle prestazioni naturalmente, ma la possibilità c'è. Io eviterei l'uso di filtri e tutto quanto può "sporcare" il segnale VDSL, ma se proprio non se ne può fare a meno...

Nel caso di vittorio130881 non ha molto senso, dato che lui ha il modem già posizionato sulla presa principale e non utilizza le prese secondarie (se ho capito bene).

Per cui è sufficiente che interrompa il doppino alla presa del modem ed elimini tutto quello che c'è a valle (questo nel caso che l'impianto sia in serie, per quelli a stella il discorso è un po' più complesso).

Grazie come sempre.
Mi sono tenuto anche il tuo messaggio con la foto che non si mai potrebbe servire in un futuro.

[Storm_]

Ciao a tutti, ho un problema col voip.
Ho notato che il modem non ha auto-configurato il profilo telefonico e non sapendo la password non riesco a configurarlo manualmente.
Ho provato ad effettuare il reset password sul sito infostrada, c'era scritto che doveva arrivarmi una mail ma non è arrivata.
Che faccio?
Fino ad ora non ho mai avuto l'esigenza di utilizzare la parte telefonica della linea perciò non me ne sono mai preoccupato, ma ora mi serve

[jotaro75]

Originariamente inviato da Storm_

Ciao a tutti, ho un problema col voip.
Ho notato che il modem non ha auto-configurato il profilo telefonico e non sapendo la password non riesco a configurarlo manualmente.
Ho provato ad effettuare il reset password sul sito infostrada, c'era scritto che doveva arrivarmi una mail ma non è arrivata.
Che faccio?
Fino ad ora non ho mai avuto l'esigenza di utilizzare la parte telefonica della linea perciò non me ne sono mai preoccupato, ma ora mi serve

Io quando ho ricevuto il modem non mi si era attivato il voip(led rosso), è bastato fare un ripristino delle configurazioni di fabbrica per farlo allineare correttamente

[amd-novello]

same

[Derapatapro]

Ha senso utilizzare lo Zyxel come modem e collegare un Fritz!box come router?

Attivando l'offerta Infostrada spediscono sicuro lo Zyxel o conviene andare a ritirarlo in negozio per essere sicuri di prendere lui?

[Loris14]

Originariamente inviato da Derapatapro

Ha senso utilizzare lo Zyxel come modem e collegare un Fritz!box come router?

Attivando l'offerta Infostrada spediscono sicuro lo Zyxel o conviene andare a ritirarlo in negozio per essere sicuri di prendere lui?

Sulla prima domanda non ti saprei dire se abbia senso o no..

Riguardo l'offerta non c'è nulla di sicuro al 100%, attualmente stanno spedendo quello ma se nella tua zona ai depositi hanno finito quel modem e te ne danno un altro noi non possiamo saperlo...

[Derapatapro]

Sapete dirmi quanto tempo si rimane senza connessione ad internet facendo il passaggio da TIM ADSL a Infostrada Fibra?

[Loris14]

Originariamente inviato da Derapatapro

Sapete dirmi quanto tempo si rimane senza connessione ad internet facendo il passaggio da TIM ADSL a Infostrada Fibra?

Se il tecnico fa tutto come si deve in teoria il disservizio è minimo (1-2 ore), se però incontri dei problemi auguri.
Se finalmente domani mi faranno il passaggio ti saprò dire quanto ci metteranno a me.

[Derapatapro]

Loris, da quanto tempo hai attivato la promozione di infostrada e con che promozione?

[lucas art]

Originariamente inviato da Loris14

Se il tecnico fa tutto come si deve in teoria il disservizio è minimo (1-2 ore), se però incontri dei problemi auguri.
Se finalmente domani mi faranno il passaggio ti saprò dire quanto ci metteranno a me.

Infatti io sono bloccato dal 03 novembre..

[mav155]

Originariamente inviato da Psyred

Il fw dipende da TIM e da quale versione ha caricato sulla ONU.

Grazie Psy

Originariamente inviato da Storm_

--cut--
Che faccio?
Fino ad ora non ho mai avuto l'esigenza di utilizzare la parte telefonica della linea perciò non me ne sono mai preoccupato, ma ora mi serve

Io non ho ricevuto nessuna mail quando ho fatto il reset della password, il modem dovrebbe autoconfigurarsi da solo, almeno col fritz mi è andata così

[Loris14]

Originariamente inviato da Derapatapro

Loris, da quanto tempo hai attivato la promozione di infostrada e con che promozione?

Ho richiesto l'attivazione online il giorno martedì 17 ottobre quindi 3 settimane fa.
Se domani va tutto per il verso giusto ci hanno quindi messo poco più di 3 settimane.

Vengo da una ADSL Tiscali e ho sottoscritto la promo identica a quella che c'è attualmente, WindHome Fibra.

[lucas art]

Originariamente inviato da Loris14

Ho richiesto l'attivazione online il giorno martedì 17 ottobre quindi 3 settimane fa.
Se domani va tutto per il verso giusto ci hanno quindi messo poco più di 3 settimane.

Vengo da una ADSL Tiscali e ho sottoscritto la promo identica a quella che c'è attualmente, WindHome Fibra.

come mai tutto questo tempo, hanno riscontrato dei problemi? Io dovevo passare il 3 novembre, ma ancora niente, ed inoltre quelli del Call center non mi sanno indicare una data. Sono messo male

[Derapatapro]

In media quanto è il tempo per la migrazione?
Sto leggendo che in molti hanno tempi di attesa molto lunghi e alcuni anche senza connessione da giorni!

[_Contra_]

Originariamente inviato da Derapatapro

L'assistenza di Infostrada è così pessima? Non riesco a decidere quale operatore scegliere

Evitali.

[Loris14]

Originariamente inviato da lucas art

come mai tutto questo tempo, hanno riscontrato dei problemi? Io dovevo passare il 3 novembre, ma ancora niente, ed inoltre quelli del Call center non mi sanno indicare una data. Sono messo male

Non ne ho idea, in realtà sono in ritardo "solo" di 4 giorni rispetto alla data prevista se mi attivano domani.
Insisti, cambia operatore, se c'è una data pianificata devono saperlo e devono essere in grado di dartela.

Originariamente inviato da Derapatapro

In media quanto è il tempo per la migrazione?
Sto leggendo che in molti hanno tempi di attesa molto lunghi e alcuni anche senza connessione da giorni!

In media ci vogliono 20 giorni, come dice il sito quando fai l'abbonamento.
I disservizi e i problemi purtroppo sono imprevedibili e casuali, ma a quanto pare non sono così "rari" purtroppo.

[Nucivar]

Niente da fare rimango in ADSL infostrada anche se sono coperto da FTTC/FTTH di TIM, tutto risulta attivabile dal sito Infostrada/Tiscali/Fastweb in vdsl ma penso che la TIM non da fornitura del Kit VULA per tutti.

P.S: Oggi ho rifiutato la consegna del modem fibra di infostrada

[axel7]

Ma alla fine che DNS usate voi?
A me interessano quelli più 'veloci'.

[random566]

Originariamente inviato da Loris14

Non ne ho idea, in realtà sono in ritardo "solo" di 4 giorni rispetto alla data prevista se mi attivano domani.
Insisti, cambia operatore, se c'è una data pianificata devono saperlo e devono essere in grado di dartela.



In media ci vogliono 20 giorni, come dice il sito quando fai l'abbonamento.
I disservizi e i problemi purtroppo sono imprevedibili e casuali, ma a quanto pare non sono così "rari" purtroppo.

spero che almeno a te abbiano lasciato il servizio telefonico e/o l'adsl.
a me lunedi mattina hanno staccato tutto e nessuno degli operatori del 155 sa indicarmi una previsione dell'attivazione, si limitano solo a dire "di aver fatto un sollecito".
scusate lo sfogo, ma non mi sembra un comportamento serio per un importante gestore telefonico nazionale.

[zdnko]

Originariamente inviato da Nucivar

ma penso che la TIM non da fornitura del Kit VULA per tutti

Tim deve dare accesso in vula a tutti, se poi infostrada non lo richiede..