Problemi con TIM - Thread ufficiale

[RickardKarstark]

Originariamente inviato da fabio336

Il tuo router purtroppo non li riporta
è un linksys?

Comunque a parte questo problema del ping secondo me c'è anche un problema sulla linea.
L'attenuazione in up deve essere minore (circa la metà) di quella in download.

si ho un linksys, i valori comunque sono cambiati quando mi hanno passato in adsl2+, ora non ricordo il valore dell'attenuazione ma l'snr era sui 10-12

[mrdream]

fabio336
Per loro è normale fino a 75ms

beh allora ci prendono in giro xk sinceramente loro dicono che fino a 100 non aprono alcuna segnalazione guasti poi io intendevo se la linea e' rumorosa e con molta probabilita' gli errori di conseguenza il ping si eleva

[fabio336]

Originariamente inviato da RickardKarstark

si ho un linksys, i valori comunque sono cambiati quando mi hanno passato in adsl2+, ora non ricordo il valore dell'attenuazione ma l'snr era sui 10-12

L'snrm in questo caso viene in seconda linea
Ricordi se l'attenuazione tra UP e DOWN erano identiche?

Originariamente inviato da mrdream

fabio336
beh allora ci prendono in giro xk sinceramente loro dicono che fino a 100 non aprono alcuna segnalazione guasti

Non me lo sono mica inventato:
http://assistenzatecnica.telecomital..._7m.html#68196

Originariamente inviato da mrdream

poi io intendevo se la linea e' rumorosa e con molta probabilita' gli errori di conseguenza il ping si eleva

Si può verificare, ma la linea deve essere proprio catastrofica.
l'adaptive rate e l'interleaving servono anche a quello

[RickardKarstark]

Originariamente inviato da fabio336

L'snrm in questo caso viene in seconda linea
Ricordi se l'attenuazione tra UP e DOWN erano identiche?

Non me lo sono mica inventato:
http://assistenzatecnica.telecomital..._7m.html#68196

Si può verificare, ma la linea deve essere proprio catastrofica.
l'adaptive rate e l'interleaving servono anche a quello

purtroppo non lo ricordo, faccio la prova con un altro router? (ho anche uno zyxel 660hw)

cmq per quanto riguarda

"Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) 75 millisecondi"

posso appigliarmi a questo per la segnalazione? cosa dovrei chiedere di preciso al 187 secondo te?

[RickardKarstark]

Ho chiamato il 187... sono stati molto veloci e già questo pomeriggio mi ha contattato un tecnico che da remoto ha provato a resettare e cambiare il profilo.

Come risultato i valori di linea sono migliorati (l'snr ora e a 12db, l'attenuazione è rimasta alta ma la linea sembra stabile).
Il problema è che il ping è rimasto abominevole (90-100-110 ms verso 192.168.100.1), la segnalazione è stata inoltrata al tecnico di zona. Cosa gli dico quando mi ricontatteranno?

[Dom77]

è successo ad altri???
ho persino chiamato il 187, ma la simpatica vocina automatica mi disse che gli operatori erano tutti occupati

alla fine ho aperto segnalazione lasciando pure il numero di cell per essere ricontattato (p.s.: ma chi ci riesce a scriversi giù il codice della pratica? sembra un treno in corsa mentre lo dice...)


adesso funziona tutto, un pò a singhiozzo ma par funzionare...

se qualcun sa mi dica cos'è successo...
zona alto vicentino

[Kennedy]

io ho iniziato ad avere problemi la notte scorsa, ora funziona ma da 10mb (ho un 20mb) s'è abbassato a questo

Data Rate (Kbps)
down up
1248 476

Noise Margin (dB)
down up
13 19

Attenuation (dB)
down up
37 17

zona bergamo

[RickardKarstark]

Originariamente inviato da RickardKarstark

purtroppo non lo ricordo, faccio la prova con un altro router? (ho anche uno zyxel 660hw)

cmq per quanto riguarda

"Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo) 75 millisecondi"

posso appigliarmi a questo per la segnalazione? cosa dovrei chiedere di preciso al 187 secondo te?

ho fatto la prova con l'altro router e mi da questi risultati:

noise margin upstream: 17 db
output power downstream: 22 db
attenuation upstream: 22 db

noise margin downstream: 10 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 43 db


quindi l'attenuazione in down uguale a quella in up era un errore di lettura del linksys (confermato anche dal tecnico telecom che ha misurasto i valori di linea direttamente con un suo strumento).

è anche venuto un tecnico telecom, abbiamo fatto tutte le prove sulla linea e appurato che non dipende da problemi "fisici".
A questo punto direi che è un problema di configurazione dell'apparecchio al quale sono collegato in centrale... che ne dite?

[Lanfi]

I valori sono valori "plausibili", attenuazione e snr non mostrano niente di patologico: semplicemente sei abbastanza lontano dalla centrale.

Chiaramente la portante che agganci (se è rimasta quella che ti rilevava il primo router) è completamente sballata, probabilmente come dice il tecnico il problema è dovuto ad un'errata configurazione in centrale (anche se un profilo del genere non l'ho mai visto).

Ad ogni modo, con quell'attenuazione ho qualche dubbio sul fatto che tu possa raggiungere i 10 mega di portante...a meno che non ti settino un profilo con target snr a 6 db.

[fabio336]

Originariamente inviato da RickardKarstark

ho fatto la prova con l'altro router e mi da questi risultati:

noise margin upstream: 17 db
output power downstream: 22 db
attenuation upstream: 22 db

noise margin downstream: 10 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 43 db


quindi l'attenuazione in down uguale a quella in up era un errore di lettura del linksys (confermato anche dal tecnico telecom che ha misurasto i valori di linea direttamente con un suo strumento).

è anche venuto un tecnico telecom, abbiamo fatto tutte le prove sulla linea e appurato che non dipende da problemi "fisici".
A questo punto direi che è un problema di configurazione dell'apparecchio al quale sono collegato in centrale... che ne dite?

Adesso i valori della linea sono ok.
A questo punto, potrebbe essere anche un problema di saturazione
hai provato a pingare di notte?

[RickardKarstark]

Originariamente inviato da fabio336

Adesso i valori della linea sono ok.
A questo punto, potrebbe essere anche un problema di saturazione
hai provato a pingare di notte?

il ping è alto ma è molto stabile, è lo stesso a tutti gli orari del giorno e della notte e inoltre se misuro la banda con speedtest o altri questa è sempre vicina al valore massimo che potrei avere con la mia portante per cui escluderei un problema di saturazione

[buzz]

OT
Chi ha problemi con infostrada (con cui si vive meglio) a che forum si deve rivolgere per avere info? Non ho trovato niente, ma di sicuro non avrò saputo cercare!
/OT

[strassada]

o apri un thread nuovo in Internet e provider, oppure ti aggiungi a
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1005153

oppure
se hai fonia e 8 mega
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1751812

se hai fonia e 20 mega
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1491904

o se hai solo Libero adsl:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=852629

[buzz]

grazie

[PaCo87]

salve ragazzi avrei una curiosità , io possiedo Alice 20 mega ,ma è normale che a me la portante varia durante tutta la giornata ? Ad esempio questa mattina mi sono collegato con portante 19727 Kbps , poi verso ora di pranzo è calata a 17123 kbps e ora è calata a 16645 kbps mentre l'upload è andato sempre più aumentando fino ad arrivare a 912 Kbps.

i valori di Margine di rumore sono :

15dB in download e 12dB in upload

mentre i valori di attenuazione sono :

14dB in download e 2.5dB in upload.

Sostanzialmente non mi sto lamentando anche perchè fino a un mese fa navigavo a 640Kbit (progetto ADD) con centrale satura so cosa significa andare lenti , la mia è giusto una curiosità. Buona serata a tutti .

[starstruck]

dopo un lungo calvario con tin.it, sono riuscito ad avere alice adsl...ora però i miei valori sono questi:



Uploaded with ImageShack.us

contando che sono a quasi 4 km dalla centrale che dovrebbe essere satura, ma che fino ad una settimana fa con tin.it avevo una portante di 2mega, sono normali questi valori? si riesce ad avere qualcosa di meglio?

[psychok9]

Salve a tutti! Due settimane, sempre di venerdì, ho avuto continue disconnessioni della portante... in modalità ADSL2+ (16Mbit/6db).
Ho chiamato il 187 e lunedì è venuto il tecnico (io non ero presente), e mi ha staccato una presa di una stanza che secondo lui poteva dare qualche problema, e forse mi ha anche cambiato di coppia. I problemi sembravano spariti e per quasi 2 settimane non ho avuto problemi. Oggi, i problemi sono tornati, specie di sera, continua a cadere la portante... ma la cosa ancora più strana è che è invece stabilissima se mi collego in modalità ADSL1, e non con ampio margine, ma sempre a 6db e 9Mbit. Perfetta, una roccia.



Sto iniziando a sospettare che ci siano problemi con l'impianto elettrico... ma dovrebbe darli anche in modalità ADSL2+... mi sbaglio? Idem per quanto riguarda il router, e poi perché funzionare per 2 settimane sempre accesso?

Qualcuno mi può aiutare? Non so dove sbattere la testa...

[psychok9]

Originariamente inviato da PaCo87

salve ragazzi avrei una curiosità , io possiedo Alice 20 mega ,ma è normale che a me la portante varia durante tutta la giornata ? Ad esempio questa mattina mi sono collegato con portante 19727 Kbps , poi verso ora di pranzo è calata a 17123 kbps e ora è calata a 16645 kbps mentre l'upload è andato sempre più aumentando fino ad arrivare a 912 Kbps.

i valori di Margine di rumore sono :

15dB in download e 12dB in upload

mentre i valori di attenuazione sono :

14dB in download e 2.5dB in upload.

Sostanzialmente non mi sto lamentando anche perchè fino a un mese fa navigavo a 640Kbit (progetto ADD) con centrale satura so cosa significa andare lenti , la mia è giusto una curiosità. Buona serata a tutti .

Scolleghi il router e quindi si allinea con velocità inferiori? Non ho capito.

[qwerty83]

Ragazzi per la cronaca questi giorni a Selargius (CA) con la mia Alice 7 mega fino al mese scorso pingavo 65ms su maya (Milano), ora pingo 84-85ms... la banda è pressoche invariata (6.5 Mega effettivi)

[luis fernandez]

Ciao,
ho una7 mega.....è normale che quando invio una email con un allegato(mp3 ad esempio) mi rallenta la navigazione al punto di dover aspettare che l'invio sia completato...accade anche quando l'antivirus scarica le firme..
questo è il mio speed test