Problemi con TIM - Thread ufficiale

[dark85]

Salve a tutti, io da felice possessore della 20Mega che ero fino a pochi giorni fa senza neanche una disconnessione sono diventato "felice" sofferente....sono due giorni che la linea non è per nulla stabile...ieri sera verso le 23.00 la portante è scesa a 4000 da 22000 che era ed 'è stata così per una decina di minuti.....vedo che la telecom è sempre la stessa! Avevo tin.it sino all'anno scorso e in 2 anni di contratto avrò riscontrato solo 4-5 disconnessioni al massimo e per di più quando facevano upgrade ai server o c'erano blackout in tutta italia! Assurda questa situazione...sto un pò monitorando i dati e vedo di fare un resoconto di questi giorni quando ho il materiale pronto. Io sto in sicilia orientale, da voi come sta andando la situazione? Da qualche post letto ho visto che non è delle migliori anche nelle altre parti d'italia....

[raffree]

Anche io ho dei problemi ed è l'ennesimo che succede questo fatto.
Oggi alle 16 è scesa la connessione impedendomi di navigare in internet e dopo che ho telefonato un al 187 il guasto si è risolto nel giro di 15 minuti.
Cmq non ne posso + di questi problemi perchè stanno capitando molto spesso.
Sto pensando seriamente di passare a fastweb...

[dark85]

A me per fortuna va via la portante oppure scende sotto il rapporto segnale rumore anche sino a 1db ma dopo pochi secondi o minuti torna....però è fastidiosissimo, lunedì vedo di telefonare ad un amico in centrale vediamo che mi dice ma non credo si risolva....se i server vanno a commutare in automatico vivremo così finchè non dimensioneranno tutto correttamente....

[raffree]

Ma come si fa a visualizzare la velocità della connessione?

[trottolino1970]

Originariamente inviato da raffree

Ma come si fa a visualizzare la velocità della connessione?

ti funziona google? bene fai una ricerca http://www.google.it/search?hl=it&q=test+adsl&meta=

[dark85]

Oggi l'adsl è una bomba, da ieri sera ad ora neanche una disconnessione e valori ottimi in tutto.....chissà come mai sarà che forse i tecnici non gironzolano per la centrale in mezzo ai cavi e non toccano niente!?!

[Dr.Speed]

Originariamente inviato da dark85

Oggi l'adsl è una bomba, da ieri sera ad ora neanche una disconnessione e valori ottimi in tutto.....chissà come mai sarà che forse i tecnici non gironzolano per la centrale in mezzo ai cavi e non toccano niente!?!

probabilmente non ci sono molti uffici e attivita' aperte

[dark85]

Originariamente inviato da Dr.Speed

probabilmente non ci sono molti uffici e attivita' aperte

Beh...quì non ci saranno mica tutte queste attività che hanno la 20mega, o la 4 o la 2, tranne che grossi enti come tribunali, polizia, carabinieri....non so se è dovuto ad un intasamento....fatto sta che la centrale è fatiscente, da fuori si vedono parti rotte fili a non finire cablati malissimo, rack ovunque con fili o che arrivano a stento o sparsi per la centrale.....insomma a guardare quella situazione uno ringrazia che naviga! Eppure da quando me l'hanno attivata (07/06/2007) i problemi li ho avuti solo giovedì venerdì e sabato! Spero che erano dovuti a sistemazioni varie!

[antocarmeci]

Salve a tutti , sono cliente Alice Adsl ormai da 3 anni , ma ora ho 1 problema al quanto grave .
Dal 31 gennaio 2007 tutte le adsl 640 dovevano essere upgradate a 2 mb ma a me sto upgrade non è mai arrivato (avevo il modem Fastrate Usb 100) , invece mio cugino che sta al piano sopra ha attivato da circa 1 mese alice è va subito a 2mb , cosi ho pensato di provare il suo modem/router (alice gate 2 plus) a casa mia e come per magia anche io andavo a 2 mb , ho provato a scaricare dal sito dell'ati i driver e scaricava a 255 kb/s e facendo il test della velocità su speedtest risultava una 2 mb piena .
Cosi ho ben pensato di acquistare lo stesso modem di mio cugino (alice gate 2 plus) lo monto , lo installo e per tutta la giornata di mercoledi vado a 2mb , poi iniziano i problemi nel pomeriggio la velocità si abbassa a 1.5 mb senza disconnettersi e dopo qualche oretta passa a 640 kb.
Pensavo fosse 1 problema di filtri adsl , cosi stacco il telefono dalla mia stanza e metto il filtro adsl del modem senza telefono e come per magia ritorna a 1,5 mb però dopo un 20 minuti passa di nuovo a 640 .
Qualcuno può aiutarmi a risolvere questo problema ??? mi sono scocciato di scaricare a 79 kb/s , quanto posso scaricare a 260 kb/s

Ps. i cambi di velocità li fa senza disconnessione

[dark85]

Originariamente inviato da antocarmeci

Qualcuno può aiutarmi a risolvere questo problema ??? mi sono scocciato di scaricare a 79 kb/s , quanto posso scaricare a 260 kb/s

Fai segnalazione al 187 e vedi un pò che ti dicono, magari hai la fortuna di capitare qualcuna/o in gamba che becca subito il problema.
Sappi che comunque c'è gente che sta molto peggio di te io ho visto 4Mega andare a 4kbps, tutt'oggi ho un amico che ha la 20mega di libero e dai 470k/s che toccava quando aveva la 4Mega adesso con la 20 va a 150k/s.......quindi c'è poco da lamentarsi, tutta la rete telecom (che è quella dove si appoggiano tutti gli altri gestori escluso fastweb) va male in tutta italia! Diciamo che siamo molti i fortunati che non hanno tanti problemi, ma siamo solo fortunati. E ciò mi è stato anche detto dal personale del 187 che in italia non funziona nulla immaginate un pò! Io vengo da una situazione dove nessuno dico nessuno aveva capito il problema, nessun tecnico nè centralinista del call center era riuscito a capire perchè non si potesse attivare un adsl.....ebbene con un amico tecnico della mia zona siamo arrivati alla felice conclusione, dopo ben 4 mesi, di cambiare numero di telefono, poichè quello non si sa neanche tutt'oggi cosa abbia era al fine un problema nato dal vecchio utente che aveva quel numero, che forse non avendo pagato regolarmente gli è stata bloccata l'adsl, e nemmeno loro stessi la sapevano sbloccare.
Per questa faccenda ho parlato con tutta italia, centrale di siracusa,agrigento, palermo, tramite una gentilissima ragazza del callcenter di roma sono riuscito a mettermi in contatto con la centrale di napoli che è la centrale principale dell'italia meridionale, e neanche loro stessi hanno capito nulla. Quindi bisogna avere la situazione è quella che è! Poi garantiscono una banda troppo ristretta per la portata massima che dovrebbe avere, e la maggiorparte delle volte "grazie" a queste garanzie che danno riescono ad uscirsene sempre bene e ad avere ragione.....meno male che esiste la tutela dei consumatori che funziona molto bene e risarciscono i danni....a quel mio amico che adesso ha la 20mega e dovrebbe pagare 29euro mensili daranno 100euro al mese finchè non sistemeranno la linea quindi lo pagano per avere l'adsl....bello vero?

[antocarmeci]

Originariamente inviato da dark85

Fai segnalazione al 187 e vedi un pò che ti dicono, magari hai la fortuna di capitare qualcuna/o in gamba che becca subito il problema.

ho fatto 3 chiamate e tutte 3 operatori hanno detto che da 1 controllo superficiale la linea risulta 2 mb però poi controllando nello specifico gli risultava 640 kb e tutte 3 hanno fatto segnalazioni , ma ancora va come prima , ormai aspetto sta nuova settimana vediamo che succede , speriamo risolvano

[dark85]

Originariamente inviato da antocarmeci

ho fatto 3 chiamate e tutte 3 operatori hanno detto che da 1 controllo superficiale la linea risulta 2 mb però poi controllando nello specifico gli risultava 640 kb e tutte 3 hanno fatto segnalazioni , ma ancora va come prima , ormai aspetto sta nuova settimana vediamo che succede , speriamo risolvano

Questa già è un ottima risposta.....almeno hanno visto che effettivamente c'è il problema! in bocca al lupo! Prima o poi sistemano...sono lenti

[Hall999]

con emule ho id basso è possibile risolvere?, il router che ti danno in comodato d'uso è configurabile?

[galaxygalaxy]

ragazzi mi date una mano.
ho attivato alice flat per la casa. ieri sul sito telecom è risultata andata a buon fine e quindi risulta attiva, ma sul mio modem telecom non si illumina la spia DSL. In poche parole accendo il modem, la spia DSL si illumina per pochi secondi e poi si spegne. quindi niente collegamento.
consigli?

[dark85]

Stamattina ho telefonato al 187 facendo la segnalazione per il problema alla linea che mi si presenta da giovedì, infuriato poichè era dalle 8 sino alle 10 che non andava oltre i 20minuti di collegamento....snr bassissimo e portante ballerina, quindi telefono, trovo un tecnico disponibile e simpatico....stiamo 30minuti a parlare, e mi fa....si si si vede che ci sono problemi di isolamento, sarà proprio il cablaggio fisico che non va, faccio una segnalazione, al massimo giovedì sarà risolta.....
Controllo dopo la chiamata il pannello delle segnalazioni nell'area del 187 e non c'è nulla....a chi l'ha fatta la segnalazione? Boh...però...forse avrà fatto un miracolo,ma sino adesso, e non voglio parlare troppo, nessuna disconnessione e ho un snr di 12.5dB dai 5-6dB che avevo stamattina con una portante di 19103.... che dite?Mai avuto snr di 12dB senza alzarlo manualmente dal router sono stato miracolato?.....beh vedremo in questi giorni chissà!


0.13 stessi identici valori..... mah....sembra andare bene! Strano!! TRoppo strano! felicità?

[thecas]

Io ho l'adsl da poco più di un mese (grazie al progetto anti dd) e partendo da un snr di 12 ora siamo appena a tre.
Sospetto che, per il caldo e per tutto il resto ... il mio doppino ormai si stia davvero cuocendo al sole..
Non sò più cosa pensare: se segnali il guasto ti minacciano di abbassare la portante per farti stare zitto...
in compenso.. da una 640 cosa vuoi abbassare? che banda larga è questa?

[dark85]

Originariamente inviato da thecas

Io ho l'adsl da poco più di un mese (grazie al progetto anti dd) e partendo da un snr di 12 ora siamo appena a tre.
Sospetto che, per il caldo e per tutto il resto ... il mio doppino ormai si stia davvero cuocendo al sole..
Non sò più cosa pensare: se segnali il guasto ti minacciano di abbassare la portante per farti stare zitto...
in compenso.. da una 640 cosa vuoi abbassare? che banda larga è questa?

mamma miama hai 3dB su 12dB che avevi prima con una 640????
Praticamente non ti arrivano i fili....il segnale viaggia attraverso il cemento!?!
Con una 640 suppongo che dovresti almeno averne 40! Io con la 4Mega avevo 36dB sempre ed ora ne ho 12 con la 20Mega, prova comunque a segnalarlo, certo abbassare ancora sarebbe a dir poco assurdo, ma devono per forza cambiare tutta la tratta non efficente, o cambiare tutta la centrale!

[antocarmeci]

ma con il modem/router alice gate 2 plus come si vedono i valori di margine di rumore e attenuazione ?? sul manuale non c'è scritto

[PaCo87]

Originariamente inviato da antocarmeci

ma con il modem/router alice gate 2 plus come si vedono i valori di margine di rumore e attenuazione ?? sul manuale non c'è scritto

con questo indirizzo :http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html

[antocarmeci]

Originariamente inviato da PaCo87

con questo indirizzo :http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html

grazie

Questi valori come sono ?



li dice che ho una 2 mb , ma in realtà sono a 640