Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Skylake_]

Se ci sono scoppiettii credo proprio si tratti di un guasto al cavo.
Prova a vedere se nel tratto esterno ci sono segni evidenti di danneggiamento della guaina...
Richiama il 187 e insisti sottolineando che anche con il solo telefono collegato alla linea senti degli scoppiettii come se ci fosse un corto circuito; non possono non mandarti il tecnico.

[misterx]

Originariamente inviato da Skylake_

Se ci sono scoppiettii credo proprio si tratti di un guasto al cavo.
Prova a vedere se nel tratto esterno ci sono segni evidenti di danneggiamento della guaina...
Richiama il 187 e insisti sottolineando che anche con il solo telefono collegato alla linea senti degli scoppiettii come se ci fosse un corto circuito; non possono non mandarti il tecnico.

purtroppo è un cavo aereo situato ad una altezza per me inaccessibile, lo farò presente al 187
grazie 1000

[pellizza]

Anche oggi tutto a singhiozzo -.-

[misterx]

è arrivato il tecnico, ha sostituito la presa, a ricrimpato i cavi nella centralina vicino a casa mia ma il problema continua.
Pensava fosse colpa del telefono, dopo averlo staccato e dopo 20 minuti la linea è caduta nuovamente.
Ho detto lui: ricolleghiamo il telefono, lasciamo sganciata la cornetta e l'adsl h ripreso a funzionare senza cadute.
Torneranno nuovmente ed ho idea che sostituiranno il cavo che da casa mia si connette alla centralina, 100 metri circa, a quanto sembra è un problema di non facile soluzione, si va per esclusione.

Gome aggancio la cornetta il numero di errori aumenta in maniera esponenziale e cade la connessione. Mi ha anche detto che in centrale on ci sono problemi.

[Maxcorrads]

Originariamente inviato da misterx

è arrivato il tecnico, ha sostituito la presa, a ricrimpato i cavi nella centralina vicino a casa mia ma il problema continua.
Pensava fosse colpa del telefono, dopo averlo staccato e dopo 20 minuti la linea è caduta nuovamente.
Ho detto lui: ricolleghiamo il telefono, lasciamo sganciata la cornetta e l'adsl h ripreso a funzionare senza cadute.
Torneranno nuovmente ed ho idea che sostituiranno il cavo che da casa mia si connette alla centralina, 100 metri circa, a quanto sembra è un problema di non facile soluzione, si va per esclusione.

Gome aggancio la cornetta il numero di errori aumenta in maniera esponenziale e cade la connessione. Mi ha anche detto che in centrale on ci sono problemi.

Ho avuto un problema identico al tuo, era un problema in centrale.
Provvisoriamente avevo risolto tenendo la cornetta alzata (tanto il telefono era solo per "bellezza")

[misterx]

Originariamente inviato da Maxcorrads

Ho avuto un problema identico al tuo, era un problema in centrale.
Provvisoriamente avevo risolto tenendo la cornetta alzata (tanto il telefono era solo per "bellezza")

il tecnico ha detto che in centrale non ci sono problemi, si ravvederanno appena cambiato il cavo, mi auguro.
Sto navigando con la cornetta alzata da qualche ora e fila via tutto liscio.

Grazie per la tua testimonianza.

[Maxcorrads]

Originariamente inviato da misterx

il tecnico ha detto che in centrale non ci sono problemi, si ravvederanno appena cambiato il cavo, mi auguro.
Sto navigando con la cornetta alzata da qualche ora e fila via tutto liscio.

Grazie per la tua testimonianza.

Il problema da me si è ripresentato 3 volte, sempre problema in centrale e da casa risolvevo alzando la cornetta. La terza volta stavo quasi per non chiamare tanto non servendomi il telefono potevo risolvere alzando la cornetta
Il tecnico ci ha messo 5 ore per individuare il problema e risolvere, ma io sono un caso disperato, nella centrale vicino alla mia porta c'è un biglietto con scritto "NON TOCCARE QUESTA LINEA, chiamare ..." e poi c'è il mio numero

[misterx]

Originariamente inviato da Maxcorrads

Il problema da me si è ripresentato 3 volte, sempre problema in centrale e da casa risolvevo alzando la cornetta. La terza volta stavo quasi per non chiamare tanto non servendomi il telefono potevo risolvere alzando la cornetta
Il tecnico ci ha messo 5 ore per individuare il problema e risolvere, ma io sono un caso disperato, nella centrale vicino alla mia porta c'è un biglietto con scritto "NON TOCCARE QUESTA LINEA, chiamare ..." e poi c'è il mio numero

ping tutta la notte 1 ogni minuto con cornetta alzata e salvataggio dei relativi ping su file zero disconnessioni. Ecco cosa dice il mio modem/roter https://ibb.co/hvk8Ef

[Maxcorrads]

Originariamente inviato da misterx

ping tutta la notte 1 ogni minuto con cornetta alzata e salvataggio dei relativi ping su file zero disconnessioni. Ecco cosa dice il mio modem/roter https://ibb.co/hvk8Ef

Devi chiamare e sperare che arrivi un tecnico serio, fai il duro, manda fax e pec, scrivi al corecom (io l'ho fatto, non per questo problema però), vedrai che sistemano e magari fatti mettere anche il profilo a 6db così agganci un po' di più

[misterx]

Originariamente inviato da Maxcorrads

Devi chiamare e sperare che arrivi un tecnico serio, fai il duro, manda fax e pec, scrivi al corecom (io l'ho fatto, non per questo problema però), vedrai che sistemano e magari fatti mettere anche il profilo a 6db così agganci un po' di più

sono arrivati in 2 questa mattina. Hanno ripercorso la strada dalla centrale a casa mia ed hanno sostituito tutto il sostituibile, oer è tutto ok.
Avevei ragione tu, era un problema di telecom

Grazie per il tuo supporto e ovviamente grazie a tutti

[Angela@1976]

Ciao a tutti,
mi scuso se non è la sezione giusta. Non riesco a trovare da nessuna parte questa info, né su internet né sul contratto. Chi sa con certezza se è vero quello che sostiene TIM, e cioè che se recedo dall'offerta TIM Connect Fibra mi va a morire la linea fissa e il numero di telefono sul quale l'offerta è attiva? Io volevo solo disattivare l'offerta, non perdere il numero dopo 25 anni che ce l'ho.

Grazie

[zappy]

Originariamente inviato da Angela@1976

Ciao a tutti,
mi scuso se non è la sezione giusta. Non riesco a trovare da nessuna parte questa info, né su internet né sul contratto. Chi sa con certezza se è vero quello che sostiene TIM, e cioè che se recedo dall'offerta TIM Connect Fibra mi va a morire la linea fissa e il numero di telefono sul quale l'offerta è attiva? Io volevo solo disattivare l'offerta, non perdere il numero dopo 25 anni che ce l'ho.

Grazie

probabile, visto che il telefono è fornito via VoIP, e quindi necessita della linea dati...
dovrebbero rimetterti il rame e la linea "tradizionale"...

[Angela@1976]

Originariamente inviato da zappy

probabile, visto che il telefono è fornito via VoIP, e quindi necessita della linea dati...
dovrebbero rimetterti il rame e la linea "tradizionale"...

grazie della conferma

[pellizza]

Buongiorno io sono allineato con la fibra tim a 45 mega, snr a 6 , portante teorica 45mega e rotti distanza 500metri dal cabinato.

Da alcuni giorni noto che se faccio speed test non va a piu di 2 mega.Qauli sono le cause di questo limite?

[ercolino]

Riscontrate problemi sul Voip? zona Torino

Tim Fibra

Internet ok
Telefono down

[ercolino]

Originariamente inviato da ercolino

Riscontrate problemi sul Voip? zona Torino

Tim Fibra

Internet ok
Telefono down

Al 187 mi hanno appena confermato che è appena arrivata una segnalazione di 3 nodi a livello nazionale down su rete Fibra (VOIP)

[ercolino]

Segnalazioni a nastro

https://downdetector.it/problemi/tim

VOIP down

[KampMatthew]

A caserta è stata un'ecatombe, sia a me che a tanti che conosco, da ieri pomeriggio connettività assente, tutto down, però c'è da dire che ho fatto la segnalazione ieri verso le 18, stamattina mi è arrivato un sms nel quale dicevano che avrebbero risolto al più presto un problema di zona, mezz'ora fa tutto ripristinato. Se fosse sempre così che quando si rompe aggiustano con queste tempistiche sarebbe perfetto, anche se purtroppo mi sta capitando un guasto una volta al mese.

[six007]

salve, mi è arrivata poco fà la chiamata di un'operatrice telecom, mi ha detto che stanno facendo cambiamenti alle centraline nella mia zona e cose varie, poi mi ha detto che vorrebbero mandarmi gratis a casa un modem dal nome UP SMART MODEM, che dovrebbe aumentare il "segnale di potenza" (non ho idea a cosa si riferisse) e quindi dovrebbe andare meglio di un modem adsl "normale". questo in vista del passaggio alla fibra che dovrebbe arrivare nella mia zona nel corso del 2019.

qualcuno sa dirmi cos'è sto modem e se conviene? mi ha detto anche che mi fanno uno sconto in bolletta pre prenderlo ma non è che ho chiesto delucidazioni sulla cosa.

[Skylake_]

Credo proprio che fosse un tentativo di cambio contratto da parte di un call center esterno. Bello il tentativo con "segnale di potenza".