Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Er Monnezza]

Ciao ragazzuoli un consiglio su come comportarmi con la Telecom

Dunque, io ho alice 20mb da circa 4 anni, per 4 anni ha funzionato alla perfezione, mi si connetteva a 17mb spaccati a volte 18mb a qualsiasi ora del giorno, abito a circa 500 metri dalla centrale.
Circa tre o quattro mesi fa ho avuto un guasto alla linea, prima adsl e pochi giorni dopo al telefono, erano giorni di temporali pazzeschi, comunque la situazione è stata risolta con un intervento in centrale e tutto ha ripreso a funzionare, solo che da allora mi sono reso conto che giorno per giorno l'adsl ha iniziato ad andare a rotoli, ogni giorno si connetteva a una velocità sempre più bassa, negli ultimi due mesi stavo sempre sui 14mb, mentre dalla settimana scorsa la velocità varia da 12 a 11mb. La settimana scorsa telefono al 187 e mi dicono di lasciare acceso il router fino a sabato mattina cosi avrebbero monitorato la linea, e che sarei stato contattato da un tecnico, ovviamente nessuno mi ha contattato, la velocità è sempre ridotta, e sul sito la mia pratica figura come evasa. La mia impressione è che nell'intervento di tre mesi fa abbiano spostato la mia linea da una piastra a un'altra più satura, è possibile? Ovviamente richiamerò il 187, che mi consigliate? qualche cambiamento di profilo che possa risolvere la situazione?

p.s.
i valori snr e attenuazione sono rimasti com'erano prima dell'intervento di tre mesi fa per quanto mi ricordi, la linea è stabile e non cade mai, solo la portante è costantemente degradata (vedi foto), ovviamente ho fatto tutte le prove, senza telefoni, senza filtri, con filtri nuovi etc.etc.

[Paky]

ricordi che margine avevi?

perchè sei alto , con un profilo 6dB i 17 li fai sicuro

se hai un router che ti permette di giocare con l'ìSNR abbassalo

altrimenti devi continuare a chiamare e farti modificare il profilo

[Er Monnezza]

Originariamente inviato da Paky

ricordi che margine avevi?

perchè sei alto , con un profilo 6dB i 17 li fai sicuro

se hai un router che ti permette di giocare con l'ìSNR abbassalo

altrimenti devi continuare a chiamare e farti modificare il profilo

i valori a occhio mi sembra di ricordare che fossero più o meno quelli li

non so se il router permette di cambiare l'snr, non è recentissimo, è un TP-Link TD-W8951ND

che profilo consigli? pensi che mi abbiano spostato la linea su una piastra completamente satura?

[Paky]

se il router è questo no , non puoi modificare SNR
https://wiki.openwrt.org/_detail/med...ink_td-w8951nd

satura? se lo fosse navigheresti lento

[vincenzomary]

Up Stream 1021 kbps
Down Stream 20105 kbps
Attenuation Down Stream(db) 24
Attenuation Up Stream(db) 10
SNR Margin Down Stream(db) 10.5
SNR Margin Up Stream(db) 12.0
Attainable Down Rate 21400 kbps
Attainable Up Rate 1053 kbps

in precedenza avevo in attenuation 17
non ho cambiato niente, a cosa è dovuta la differenza?
grazie.

[ThEbEsT'89]

In provincia di Alessandria o comunque in piemonte qualcuno ha problemi nella navigazione? Io più o meno a partire dalle 22:30 di ieri sera non riesco più a navigare.

Non ho avuto modo di verificare che non fosse il router ad avermi abbandonato, o a cambiare i DNS. Questa sera verifico se il problema persiste...

In ogni caso riscontri da qualcuno?

[SIRIOGO]

Originariamente inviato da skryabin

l'snr non puoi cambiarlo, è una caratteristica intrinseca della linea

puoi giocare col target invece: cosa decisa a priori dal profilo e "parzialmente" modificabile lato utente tramite router, ma solo sul downstream (cosa che fa l'opzione stabilità del tuo asus)


per l'upstream sei "obbligato" da quello imposto dal profilo

Non conosco i profili nel dettaglio, ma puoi fare agganciare il router con l'opzione stabilità impostata a 0, o qualsiasi altro settaggio che la disabiliti? cosi' capiamo il target del tuo profilo bene o male....

purtroppo posso solo impostare da +10 a -10, ma lo 0 è stato "azzerato" .
comunque ho notato una netta differenza tra i valori ottenuti tra il fritz box e l'asus con lo stesso settaggio....

[skryabin]

Originariamente inviato da SIRIOGO

purtroppo posso solo impostare da +10 a -10, ma lo 0 è stato "azzerato" .
comunque ho notato una netta differenza tra i valori ottenuti tra il fritz box e l'asus con lo stesso settaggio....

che vuol dire "azzerato"?
non c'è modo di disabilitarla e vedere come aggancia l'asus senza il target modificato da questa opzione?

[skryabin]

Originariamente inviato da gpvecchi

Sì, wireless, 5 Ghz N, -61dBm.

Effettivamente il bitswap sembra funzionare anche in ADSL2+; vedo però che mi disattiva 7 toni creando gap, e spostando i bit su altri toni, a volte mi crea qualche disconnessione (tengo l'SNRm paurosamente basso per limare banda).
Suggerite di tenere il bitswap attivo e alzare l'SNR o agganciare più portante? Lo testo con uno speedtest?

no, devi testare senza il wireless

i gap c'entrano nulla con i buchi di banda che hai, non mischiamo cose totalmente diverse.
Attacca il pc col cavo al router, tieni l'snr non esageratamente basso, e rifai il test.

[Er Monnezza]

Originariamente inviato da Paky

ricordi che margine avevi?

perchè sei alto , con un profilo 6dB i 17 li fai sicuro

se hai un router che ti permette di giocare con l'ìSNR abbassalo

altrimenti devi continuare a chiamare e farti modificare il profilo

oggi ho richiamato il 187, mi ha risposto direttamente il reparto tecnico, finalmente qualcuno che capiva di cosa parlassi, in due minuti mi ha modificato il profilo della linea, gli farei un monumento all'operatore, santo subito!

e questi sono i nuovi valori :

[skryabin]

Originariamente inviato da gpvecchi

Lo so che i gap non c'entrano, parlavo di bitswap. Non posso fare test via cavo, non posso arrivare al router. Però mi hai dato un'idea, ho provato con un altro dispositivo wifi e il buco non c'è. A questo punto direi problema col mio client wifi. Grazie!
Riguardo il bitswap, consigli bitswap e minor portante o maggior portante e niente bitswap? La differenza di stabilità è sugli 0.3 dB...

bitswap prova a tenerlo abilitato a prescindere, solo se ci son problemi di disconnessioni prova a farne a meno, giusto per fare un tentativo e vedere se cambia qualcosa

Non starei a guardare i numeretti, controlla solo se casca o non casca la linea

e per il wireless, disabilita il 5Ghz sul router, prova ad usare solo il 2.4 e vedi se hai gli stessi buchi

[SIRIOGO]

Originariamente inviato da skryabin

che vuol dire "azzerato"?
non c'è modo di disabilitarla e vedere come aggancia l'asus senza il target modificato da questa opzione?

chiedo scusa se rispondo solo ora....gli impegni non mancano mai..
per 0 intendo dire che le impostazione le posso dare cosi: da -10 a -1,poi da +1 a +10...
ho visto che se imposto i valori in "negativo" viaggio molto più lento...
qui di seguito le prove fatte con impostazioni in positivo (da +1 a +10):


ho contattato il 187 per spiegarli il problema, impossibile che prima di fare questo "cambiamento" di profilo, da 9 db a 6 db, l'up è peggiorato (che poi, io avevo chiesto il profilo F440, questi mi hanno lasciato il profilo F450 che avevo prima... )...il "tecnico£ mi conferma che il problema è causato uan un problema in centrale, entro il giorno dopo (ieri.!!) sarebbe stato risolto e sarei stato contattato da un tecnico...
in 2 giorni nessun tecnico mi ha contattato per dirmi di aver risolto il problema....adesso ho controllato e il mio up è 507 su 504...se per loro questo è un miglioramento, allora meglio che non commento....
secondo voi con quale profilo potrei avere l'up migliore???
possibile che prima con il profilo a 9 db avevo up a 0.70/0.80, mentre adesso quasi la metà, considerando che la velocità è sempre la stessa (sia in profilo 9 che 6..)
cosa mi consigliate???
grazie mille....

[skryabin]

Ma possibile che hai un profilo con target a 15? col cavolo che è un profilo a 6dB di target quello
Per me non lo è proprio
Chiedo agli altri con maggiore esperienza di profili a 10 mega...io non li conosco ma ho questa sensazione

Questo spiegherebbe perchè non agganci di più in upload, perchè sei già a 15dB e non puoi spremere di più
L'opzione del router modifica il target solo in downstream, il +1 infatti ti fa calare l'snr a 14dB, col +6 ti ritrovi 9dB, quindi diciamo che i conti sembrerebbero tornare

Se è cosi' io proverei a insistere per farsi cambiare il profilo con uno a 9 o 6dB di target, seriamente stavolta...

EDIT:
Qui c'è una lista ma non so se è corretta o poco aggiornata:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...04&postcount=1

ammesso sia giusta potresti avere l'i440_17

[SIRIOGO]

Originariamente inviato da skryabin

Ma possibile che hai un profilo con target a 15? col cavolo che è un profilo a 6dB di target quello
Per me non lo è proprio
Chiedo agli altri con maggiore esperienza di profili a 10 mega...io non li conosco ma ho questa sensazione

Questo spiegherebbe perchè non agganci di più in upload, perchè sei già a 15dB e non puoi spremere di più
L'opzione del router modifica il target solo in downstream, il +1 infatti ti fa calare l'snr a 14dB, col +6 ti ritrovi 9dB, quindi diciamo che i conti sembrerebbero tornare

Se è cosi' io proverei a insistere per farsi cambiare il profilo con uno a 9 o 6dB di target, seriamente stavolta...

EDIT:
Qui c'è una lista ma non so se è corretta o poco aggiornata:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...04&postcount=1

ammesso sia giusta potresti avere l'i440_17

ho chiamato mezz'ora fa il 187, mi hanno detto che il problema era che avevo il profilo F440 che mi portava ad avere un' up cosi basso...
mi ha rimesso quello di prima, F450, ma non ho capito se a 6 o 9 db...
ho fatto una nuova variazione...ho impostato io a +8 con questo risultato:

PRIMA **** ADESSO

SNR +8 **** +8
SNR D. 9.3 **** 9.3
SNR UP 15.1 **** 9.0
ATTEN D. 27.4 **** 27.4
ATTEN U. 18.9 **** 19
DOWN 11616 **** 11616
UP 507 **** 696
D. MAX 14604 **** 18296
UP MAX 508 **** 692

sono migliorato sia con up (anche se di poco) e do linea down massima....
in questi giorni proverò a fare altre prove, anche mettendo il fritzbox 3490, ...tra questi 2 router ho visto che ci sono delle differenze....

comunque secondo me questi non hanno idea di cosa fanno....
senza offesa per chi è nel giro....

quello che mi fa incaxxare è che fino a dicembre avevo la 20mb (anche se prendevo circa 12/13 mb) poi , per come dicono loro, causa problemi in centrale "mi hanno eliminato la 20 e portato a 7 mb, ma interleaved, NON FASTH...) senza dirmi nulla....un mio amico che abito vicino a me (circa 3/400 mt) nel giro di 2 giorni si è fatto mettere la 20 mb....se io provo anche online, mi viene indicato solo la 10 mb....non vedo l'ora di avere la FIBRA.....

[skryabin]

ah, è vero hai il fastpath pure in mezzo...e i profili hanno nome diversi (cominciano con la F quelli), comunque per me prima avevi il target a 15 e adesso a 9
il succo non cambia

se il mio ragionamento è giusto prova ad impostare +1 o +2 anzichè +8, vedrai che adesso dovresti agganciare portante massima ugualmente in download (ciò confermerebbe che il profilo attuale è adesso con target 9dB/9dB)

per portante massima intendo i 11616, non l'altro valore D. MAX che è puramente indicativo (è solo un calcolo matematico che si inventa il router, ma non è che avendocelo più alto vai più veloce )

L'upstream chiaramente risulterà invariato, come già detto prima, non viene influenzato da tale opzione

Ogni router fa storia a se per l'aggancio, con l'asus poi è ancora più complicato perchè hai quest'opzione in più che modifica il target e non riesci a capire la linea esattamente com'è in condizioni standard non alterate da quell'opzione...in pratica a default dovresti fare la media tra i setting +1 e -1, per avere dei valori da paragonare ad altri router.

[SIRIOGO]

Originariamente inviato da skryabin

ah, è vero hai il fastpath pure in mezzo...e i profili hanno nome diversi (cominciano con la F quelli), comunque per me prima avevi il target a 15 e adesso a 9
il succo non cambia

se il mio ragionamento è giusto prova ad impostare +1 o +2 anzichè +8, vedrai che adesso dovresti agganciare portante massima ugualmente in download (ciò confermerebbe che il profilo attuale è adesso con target 9dB/9dB)

per portante massima intendo i 11616, non l'altro valore D. MAX che è puramente indicativo (è solo un calcolo matematico che si inventa il router, ma non è che avendocelo più alto vai più veloce )

L'upstream chiaramente risulterà invariato, come già detto prima, non viene influenzato da tale opzione

Ogni router fa storia a se per l'aggancio, con l'asus poi è ancora più complicato perchè hai quest'opzione in più che modifica il target e non riesci a capire la linea esattamente com'è in condizioni standard non alterate da quell'opzione...in pratica a default dovresti fare la media tra i setting +1 e -1, per avere dei valori da paragonare ad altri router.

domani pomeriggio proverò con i +1 e -1.....comunque già meglio avere l'up cosi...
solo che vorrei capire come mai l'altra settimana, prima del cambio profilo, come up avevo 0.80 e down 11 mb circa...secondo me hanno incasinato qualcosa.... aspetto un paio di giorni poi vedrò....
una domanda: è più importante avere i del down o dell'up???
da cosa deduci che prima avevo 15 e adesso 9???

ti ringrazio per il tuo aiuto....domani proverò e poi posterò i dati...

[Parideboy]

Stasera il router ha deciso di agganciarsi in fast. Tutto molto bello, ma sono passato da avere un snr di 17 da l'over 30

Inviato dal Samsung Galaxy S4 AICP 6.0.1 utilizzando Tapatalk

[cica88]

Da qualche settimana durante la notte / mattina ( dalle 3.00 alle 9.00 più o meno ) ho delle disconnessioni.
Il modem rimane sempre allineato, si connette solamente con un nuovo IP.
Per tutta la giornata anche scaricando a banda piena per molte ore non ho nessun problema.
Avete notato anche voi questo problema ?

[DooM1]

Originariamente inviato da cica88

Da qualche settimana durante la notte / mattina ( dalle 3.00 alle 9.00 più o meno ) ho delle disconnessioni.

La notte, a volte a mezzanotte, a volte all'una, mi si disconnette per una buona mezzora.
Solo un paio di volte mi è capitato un lasso di tempo simile al tuo.
A volte la notte so che viene eseguita una manutenzione, però il tempo che rimani offline mi sembra esagerato.


Comunque io in questo momento sto sperimentando problemi gravi di banda su moltissime destinazioni, non ho ancora indagato, non ho molto tempo ora, ma non sembra il classico problema del routing estero, dato che anche la posta su è lenta, tiscali ora mi ha appena dato un errore da thunderbird. Le pagine non caricano del tutto, o per niente.
Il forum per esempio rimane in perenne caricamento, anche se si riesce ad utilizzare per fortuna
Stavo scaricando libreoffice e praticamente non andava avanti ... 10Kb/s se andava bene, e poi falliva.
Qualcuno sta riscontrando problemi simili?

[skryabin]

si, c'è stato un periodo che succedeva anche a me, e sempre di notte
A volte erano solo pochi minuti, più raramente ore, ma è capitato.
Poi tutto si è sistemato
Certo è fastidioso, ma se dopo uno/due mesi continuasse a farlo io direi di cominciare a farsi sentire...anche prima se a te la notte ti serve la connessione sempre attiva