Problemi con TIM - Thread ufficiale

[skynet.81]

Originariamente inviato da luis fernandez

Innanzitutto grazie per la risposta skynet.
Ti posto uno speed test?

No, servono i valori di margine di rumore, attenuazione e velocità che ti dovrebbe fornire il router nelle statistiche adsl

[skryabin]

Originariamente inviato da tecnico75

Quando è venuto il tecnico Telecom non ha staccato i fili,ha provato sulla presa tripolare dove dentro sono collegati. Circa un anno fa proprio un tecnico Telecom me li attaccò all'interno per evitare più prese collegate.

Capito più o meno.

Un primo tentativo più veloce puoi farlo come ha fatto il tecnico più recentemente, staccando tutti i telefoni e attaccando il tuo router alla presa principale (lascia libere le altre prese di casa staccando i telefoni)

Non ti serve il modem che usano loro per capire se situazione migliora o no, te ne accorgi anche con un normale modem/router (purchè perfettamente funzionante)
Il problema è solo collegare il pc a distanza, ma se hai un portatile o se il router è wireless non sarà un problema.

Se vuoi fare una cosa più seria invece dovresti fare più o meno quello che fece l'altro tecnico tempo fa, staccare dalla presa principale i cavi che vanno verso le altre prese di casa e lasciare solo quella presa attaccata ai cavi telecom, presa a cui poi collegherai il router. Dipende da quanta manualità hai e se ti fidi a metterci mano, se è meglio affidarsi ad un elettricista sta a te, uno che sappia attaccare e staccare sti fili e capire se le prese sono effettivamente tutte in parallelo o meno.
Solo cosi' avrai la certezza di dove sta il problema se non ti fidi delle parole di questi tecnici, lo vedrai tu stesso sul router come arriva la linea.

Per sistemarti l'impianto di casa la telecom lo fa pure, ma si fa pagare.

[teuz84]

festivo + sera e dopo un pò di giorni di tutto ok ping che risale da 35 d media a 60/80 di media.
e vabbeh oramai è una tassa.

[tecnico75]

Domani provo a fare come mi hai detto,ovvero attaccare router alla presa principale. Il router è wi-fi quindi ok. Ho notato una cosa nel filtro splitter di sopra dove ho router e telefono,se collego solo router e accendo sembra che prenda più portante,anche se dopo un po' cala. Potrebbe essere il filtro? Anche se ho provato con uno nuovo ma della SBS Made in China e non cambia. Ci vorrebbe uno Telecom? Quello che ho è bianco,piccolino.

[tecnico75]

Il filtro della SBS aperto è così.

ImageUploadedByTapatalk1418080059.264406.jpg

[skryabin]

tieni a mente che quando provi col solo router puoi fare a meno del filtro se non attacchi il telefono a quella presa.
Se è buono o non è buono non lo so, puoi al limite staccarne uno dal piano inferiore (se va bene uno tripolare) e provare con quello (tenendo temporaneamente staccato il telefono da cui lo togli)

[tecnico75]

Si era per dire,provo senza!

[luis fernandez]

Originariamente inviato da skynet.81

No, servono i valori di margine di rumore, attenuazione e velocità che ti dovrebbe fornire il router nelle statistiche adsl

ti allego il file delle mie statistiche:


Ho una alice 7 mega (non il pacchetto tutto incluso, ma quella solo adsl e canone a parte). E sono a circa 250 mt dalla centrale.

[N1ko]

Ho una 10 mega ma in upload ho portante sui 0,80 mb con velocità effettiva media in Up sui 0,70 mb. Margine SNR sui 12 db sia in Up che in down. Attenuazione sui 35 sia in Up che in down. Posso chiedere al 187 di far salire la portante in Up almeno ad 1mb? O rischierei di rendere instabile la linea?


Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

[ciocia]

Almeno 1mb? Quello è il massimo con una linea buona.
Puoi provare a farti passare il profilo a 6db, guadagnerai in portante sia up che down. Dovrai vedere tu se una volta fatto questo la linea peggiora ( perdite di connessione ), al massimo puoi sempre richiamare e farti rimettere a 12

[ibra_89]

Ragazzi sto uscendo paZzo con Vodafone a casa mi hanno bloccato tutto... Non riesco nemmeno a contattare il 187 per vedere le promozioni di Telecom col fisso.. Se chiamo col cellulare ( ho Vodafone anche qui) pago o no? Risp urgente pls grazie


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[N1ko]

Originariamente inviato da ciocia

Almeno 1mb? Quello è il massimo con una linea buona.
Puoi provare a farti passare il profilo a 6db, guadagnerai in portante sia up che down. Dovrai vedere tu se una volta fatto questo la linea peggiora ( perdite di connessione ), al massimo puoi sempre richiamare e farti rimettere a 12

Ok ma se in down aggancio di portante 11mb perchè invece non aggancio in up il massimo e cioè 1mb?
Misteri di Alice...
Bah...

PS
Alice 10 mega.

[bluefrog]

Ragazzi, sbaglio o ci sono ancora problemi? Buffering Youtube lento, navigazione lenta in generale. Confermate? Alice 20 mega.

Tra l'altro vedo che questo sito (hwupgrade) lo carica con questo indirizzo mai visto prima "in attesa di stqn.it"...cosa sarebbe?

[DooM1]

Si, ho problemi di ping in particolare ieri e oggi, di sera.
Poi di notte torna normale.
Solita storia insomma...

[teuz84]

Ping da suicidio stasera.

[L4ky]

Grave problema

Premetto: solitamente ho portante a 11213 con 5.5db di snr

Sett. Scorsa cade la portante due volte e scende a 5mbit... risultato, dopo 2 retrain non mi assegnava piu un IP. Cambio router, molto il telecom agpwi.. stessa cosa.
Chiamo telecom e dopo 3 giorni il tecnico risolve dalla centrale (passando per casa e rendendosi conto che era tutto a posto).

Ieri sera, cade la portante da 11.2 a 3.4mbit... snr a 4db..
Stasera torno a casa e trovo l snr a 19db, cosi faccio retrain e riallineo alla solita portante.
Dieci minuti fa, cade la portante e scende di nuovo a 3.2mbit con snr a 4db.
Chiamato telecom e mi contatterà un tecnico.

Che può essere?

Filtro, telefono e modem sono a posto, sicuro al 100%

[teuz84]

Originariamente inviato da L4ky

Grave problema

Premetto: solitamente ho portante a 11213 con 5.5db di snr

Sett. Scorsa cade la portante due volte e scende a 5mbit... risultato, dopo 2 retrain non mi assegnava piu un IP. Cambio router, molto il telecom agpwi.. stessa cosa.
Chiamo telecom e dopo 3 giorni il tecnico risolve dalla centrale (passando per casa e rendendosi conto che era tutto a posto).

Ieri sera, cade la portante da 11.2 a 3.4mbit... snr a 4db..
Stasera torno a casa e trovo l snr a 19db, cosi faccio retrain e riallineo alla solita portante.
Dieci minuti fa, cade la portante e scende di nuovo a 3.2mbit con snr a 4db.
Chiamato telecom e mi contatterà un tecnico.

Che può essere?

Filtro, telefono e modem sono a posto, sicuro al 100%

capitava anche a me nella vecchia casa, ad ogni riavvio di router beccavo una portante diversa.
Però succedeva se toccavo la presa che era vecchia, tripolare e ballerina.
Se tu eri connesso con una portante, il tecnico mette mani in centrale tu non tocchi nulla a casa e la portante cambia ovvio che il problema sia loro e non del tuo impianto come accadeva a me.
Chiamali, di solito quando sono problemi fisici con portanti margine rumore etc i tecnici la risolvono subito.
Sono incapaci su ping, saturazioni etc...

[teuz84]

ragazzi un favore com'è la linea? da quando vivo qui non c'ho mai fatto caso e non mi ricordo i valori ottiali.

ADSL Link Downstream Upstream
Link Rate 8124 Kbps 478 Kbps
Line Attenuation 17.0 dB 10.3 dB
Noise Margin 18.2 dB 27.5 dB

[N1ko]

Originariamente inviato da teuz84

ragazzi un favore com'è la linea? da quando vivo qui non c'ho mai fatto caso e non mi ricordo i valori ottiali.



ADSL Link Downstream Upstream

Link Rate 8124 Kbps 478 Kbps

Line Attenuation 17.0 dB 10.3 dB

Noise Margin 18.2 dB 27.5 dB

Per una 7 mega è ottima. Sei vicino alla centrale...


Inviato dal mio iPad attraverso la forza del pensiero

[[?]]

Ciao ragazzi, mi dite questi valori come sono?
Ho Alice 20mb, su speedtest arrivo a 10.5mb in down e 0.9mb in upload, con un ping di 7/8ms (testato sul famoso maya.ngi.it)
Voglio far aumentare il download almeno a 13/14mb... mentre il ping è ottimo credo (centrale a 500m circa).
Vi posto i valori:

Modulation : ADSL2+
Annex Mode : Annex A/L

SNR Up : 12.8
SNR Down : 11.5
Line Attenuation Up : 13.8
Line Attenuation Down : 22.8
Data Rate Up : 909
Data Rate Down : 12127