ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[max60]

Mi si è presentato un problema strano.
Ieri è avvenuta la portabilità di un mio cellulare da Vodafone a Tim.
Se chiamo questo numero da un altro cellulare o da un fisso Telecom, il cellulare suona normalmente.
Se lo chiamo dal mio fisso Tiscali, il cellulare rimane muto e dal fisso sento il segnale di occupato.
Se sempre dal mio fisso Tiscali chiamo altri numeri Vodafone o Tim, la chiamata arriva regolarmente.
Com'è 'sta cosa ?
La portabilità di un numero di cellulare per Tiscali funziona come con i dns dei siti web che devono "propagarsi", e bisogna quindi aspettare che qualcuno faccia degli aggiornamenti ?

[alefdiakonos]

Originariamente inviato da Diamondback

Vai sul forum tiscali, sezione assistenza tecnica, c'è il mod Jalipo che è il tecnico

tiscali ha gravi deficienze nel numero e nell'organizzazione del personale.

Quoto et sottoscrivo!

Per coloro i quali sono/erano clienti "storici" ed hanno beneficiato di altro trattamento, la situazione odierna è quantomeno imbarazzante...

[alefdiakonos]

Originariamente inviato da max60

Mi si è presentato un problema strano.
Ieri è avvenuta la portabilità di un mio cellulare da Vodafone a Tim.
Se chiamo questo numero da un altro cellulare o da un fisso Telecom, il cellulare suona normalmente.
Se lo chiamo dal mio fisso Tiscali, il cellulare rimane muto e dal fisso sento il segnale di occupato.
Se sempre dal mio fisso Tiscali chiamo altri numeri Vodafone o Tim, la chiamata arriva regolarmente.
Com'è 'sta cosa ?
La portabilità di un numero di cellulare per Tiscali funziona come con i dns dei siti web che devono "propagarsi", e bisogna quindi aspettare che qualcuno faccia degli aggiornamenti ?

Mi hai fatto ricordare ch'ebbi un problema simile alcuni anni orsono con una delle mie 8 mega profilate 10 in FastPath! Dovetti chiamare l'allora - benedetto! - numero verde per farmelo risolvere online; la tizia smanettò alquanto con la tastiera! Spero che tu riesca almeno a comunicarlo il problema...

[caurusapulus]

Originariamente inviato da alefdiakonos

Quoto et sottoscrivo!

Per coloro i quali sono/erano clienti "storici" ed hanno beneficiato di altro trattamento, la situazione odierna è quantomeno imbarazzante...

Infatti...
Meno male che ho raramente bisogno dell'assistenza.

[Diamondback]

Originariamente inviato da caurusapulus

Infatti...
Meno male che ho raramente bisogno dell'assistenza.

L'unico modo per non avere problemi con tiscali è questo xD

[Rascalotto]

Appena passato a Tiscali. Linea analogica, mio modem.
Guadagno di banda rispetto a FW è stato di 2 Mb, non male considerando la mia attenuazione in download molto alta.
L'unico problema non ancora risolto è che non ricevo le chiamate entranti mentre posso fare telefonate in uscita.

Qualcuno ha indea di cosa può causare il problema?

Domani chiamo l'assistenza tecnica da casa x capire cosa non va.

Non ho centralini o allarmi, solo due telefoni cordless in parallelo come sempre.
Ad ognuno è applicato il filtro phone/adsl.

[alefdiakonos]

Fatti aprire un ticket. Hai un problema di basso isolamento o di errata configurazione. Fatti mandare un tecnico in centrale.

[max60]

Originariamente inviato da Rascalotto

L'unico problema non ancora risolto è che non ricevo le chiamate entranti mentre posso fare telefonate in uscita.
Qualcuno ha indea di cosa può causare il problema?

Se sei appena passato può essere un fatto "normale".
E' successo lo stesso anche a me, poi dopo qualche giorno senza richiedere nulla si è risolto da solo.

[Rascalotto]

Grazie per i suggerimenti. Aspetto un paio di giorni e poi li chiamo. Ciao

[rubex]

Vorrei passare a Tiscali da FW, ho solo linea dati e sono settato a "opzione 6mb" da bolletta anche vado + veloce. A nulla sono valsi i tentativi di riqualifica, mi dicono che la mia linea non supporta di +, solo che io ho questi valori:

DSL Status: connected
DSL Modulation Mode: adsl 2+
DSL Path Mode: INTERLEAVED
Downstream Rate: Kbps 8187Kbps
Upstream Rate: Kbps 1023Kbps
Downstream Margin: 13 db
Upstream Margin: 11 db
Downstream Line Attenuation: 17
Upstream Line Attenuation: 2.5
Downstream Transmit Power: 12
Upstream Transmit Power: 21

Dovrei agganciare i 20mb pieni, che dite passo a Tiscali (sono in ULL)?

[1onexx]

Originariamente inviato da rubex

Dovrei agganciare i 20mb pieni, che dite passo a Tiscali (sono in ULL)?

Se hai verificato di essere in ULL, visto che sei a circa 800mt dalla centrale,
ci guadagnaresti sia economicamente che come velocità di connessione.
Se non ci sono problemi nella tratta dal DSLAM al tuo router doversti agganciare facilmente tutta la portante di 20Mb .

[pablokuky]

Ciao,
da un paio di giorni mi hanno attivto tutto incluso 20mb light,
sono un po deluso:

Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 4544 kbps 495 kbps
Attenuazione linea 53.0 db 27.2 db
Margine di rumore 6.0 db 7.0 db

sono in ULL, inoltre il telefono non funziona.
Cosa mi consigliate

[alefdiakonos]

Ciao,
da un paio di giorni mi hanno attivto tutto incluso 20mb light,
sono un po deluso:


Attenuazione linea 53.0 db 27.2 db

Con la distanza siderale dalla centrale che ti ritrovi cosa ti aspettavi?

[pablokuky]

Originariamente inviato da alefdiakonos

Con la distanza siderale dalla centrale che ti ritrovi cosa ti aspettavi?

Anche il telefono dipende dalla distanza?

[Rascalotto]

Originariamente inviato da pablokuky

Anche il telefono dipende dalla distanza?

no, quello dipende dall'instradamento che ancora non è a posto.
io sono passato da una settimana, ancora non ricevo ma posso chiamare.
se a breve non funziona, apri un ticket x assistenza tecnica.

[pablokuky]

Originariamente inviato da Rascalotto

no, quello dipende dall'instradamento che ancora non è a posto.
io sono passato da una settimana, ancora non ricevo ma posso chiamare.
se a breve non funziona, apri un ticket x assistenza tecnica.

Grazie per le info,
posso richiedere dal sito o devo farlo col 130?

[alefdiakonos]

Originariamente inviato da Rascalotto

no, quello dipende dall'instradamento che ancora non è a posto.
io sono passato da una settimana, ancora non ricevo ma posso chiamare.
se a breve non funziona, apri un ticket x assistenza tecnica.

Scusa se insisto, ma ti sembra plausibile che il tuo problema persista ancora DOPO una settimana?

Originariamente inviato da Rascalotto

L'unico problema non ancora risolto è che non ricevo le chiamate entranti mentre posso fare telefonate in uscita.

Qualcuno ha indea di cosa può causare il problema?

Domani chiamo l'assistenza tecnica da casa x capire cosa non va.

Non ho centralini o allarmi, solo due telefoni cordless in parallelo come sempre.
Ad ognuno è applicato il filtro phone/adsl.

Debbo necessariamente autoquotarmi:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=8044

Non replicherò ulteriormente. A buon intenditor....

[1onexx]

Originariamente inviato da pablokuky

Ciao,
da un paio di giorni mi hanno attivto tutto incluso 20mb light,
sono un po deluso:

Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 4544 kbps 495 kbps
Attenuazione linea 53.0 db 27.2 db
Margine di rumore 6.0 db 7.0 db

sono in ULL, inoltre il telefono non funziona.
Cosa mi consigliate

Che modem hai ?
Hai provato a settare solo la modulazione g.dmt ?
Puoi postare le statistiche complete del tuo modem ?
Conosci la distanza effettiva dalla centrale, è di circa 3Km ?

Se dai delle risposte precise vediamo se è possibile migliorare (di poco) la situazione .

Per il telefono ti confermo che è consigliabile aprire un ticket.
Puoi farlo anche da qui

[carlese]

Originariamente inviato da Rascalotto

Grazie per i suggerimenti. Aspetto un paio di giorni e poi li chiamo. Ciao

anche io passando da infostrada a tiscali non ricevevo chiamate in entrata da cellulare e determinati numeri fissi.. ho scritto sul forum di tiscali, creando un nuovo topic e mandando un MP a Jalipo, e inoltre ho contattato via chat l'assistenza.. tempo 3 giorni ed era tutto a posto..

[pablokuky]

Grazie per le risposte,

Che modem hai ?

Router NETGEAR DG834GIT V4

Hai provato a settare solo la modulazione g.dmt ?

No, non saprei dove settarla

Puoi postare le statistiche complete del tuo modem ?

Questa mattina è un pò meglio
http://www.flickr.com/photos/16868969@N05/6989295027/

Conosci la distanza effettiva dalla centrale, è di circa 3Km ?

Si è circa 3 Km,
lo so che non arrivero mai a 20Mega, pero anche un piccolo miglioramento sarebbe gradito, grazie ancora