[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da riccardi.fede

Yes, nel mio caso avevano aggiornato prima LIDO, poi dati Wholesale e poi giorno dopo il sito TIM

ok ottimo quindi sto tranquillo... LIDO mi da semaforo verde... quindi posso dire che dopo 10 mesi di pianificazione sono coperto dalla VDSL

[babene]

Penso proprio di si

[babene]

File aggiornati.

[Nicos18]

Finalmente dopo oltre un anno hanno aggiornato i dati di copertura TIM, e per l'occasione hanno totalmente riprogettato il sito, rendendolo interattivo, ma è anche rimasto la possibilità di scaricare il PDF e file Excel

https://rete.gruppotim.it/it

[TheStefB]

Originariamente inviato da Nicos18

Finalmente dopo oltre un anno hanno aggiornato i dati di copertura TIM, e per l'occasione hanno totalmente riprogettato il sito, rendendolo interattivo, ma è anche rimasto la possibilità di scaricare il PDF e file Excel

https://rete.gruppotim.it/it

Che ci fa vedere chiaramente come il 2018 sarà un anno davvero magro...
Da Dicembre 2017 a Marzo 2018 la copertura è cresciuta solo dell 1%....
A pensare che solo un anno fa, con i piani di Cattaneo saremmo dovuti essere sopra al 90% di copertura a fine 2018... mentre Genish ha dichiarato 80% al 2020 (e siamo già al 78)

[Intel-Inside]

Confermato dagli Excel ragazzi... armadio attivato ho aspettato solo 10 mesi di pianificazione
Unico neo (ma anche no...) attivato come "Upgrade 200" quindi attualmente è a 100 e verra' upgradato in seguito...

Quindi come dovrò comportarmi dopo l'upgrade? visto che l'opzione 200 non esiste piu' mi cambieranno il profilo in automatico o dovrò chiamare io?

[gg_dev]

Originariamente inviato da Macco26

Per la restituzione del modem, imballalo con dentro questo foglio compilato e spediscilo dove il modulo dice:

LINK

Pacco tracciabile è meglio. Un 10€ e dovresti cavartela.

Infatti... era specificato in minuscolo nelle condizioni contrattuali del passaggio in fibra... Specifica di restituire l'apparato entro 30 giorni dalla data di comunicazione della disdetta, comunicando l'avvenuta spedizione al servizio clienti 187... peccato che non essendo più cliente non ho come comunicarlo, sembra nemmeno da web.

[archiunix]

Il mio armadio e' in "Upgrade a 200" dal 27/1/2018.
Cio' nonostante sono riuscito a farmi attivare, dopo qualche settimana e qualche lettera inviata per fax, la 200 mega.
Ma non capisco perché nonostante l'ONU abbia già la 200 disponibile, sul sito TIM la copertura resta per la 100 mega e ad un mio vicino si ostinano a non voler attivare la 200 in quanto a detta del 187 non ancora commercializzata (in quanto ancora in "upgrade".
Quale passaggio manca?
Di sicuro a me va bene così... non avendo disturbanti sul profilo 35b :-)

[babene]

Situazioni come questa come si risolvono? A chi devo chiamare?

[giovanni69]

@archiunix: se su fibraclick risulta coperto dalla 200M, il tuo amico potrebbe chiedere una bonifica del database scrivendo un fax all' 800-000.187

@babene: crea un disservizio quella chiostrina? Se sì chiama il 187 tasto 2 ed apri un guasto.

[babene]

Alle mie due utenze no. Però è brutto da vedere, è sul mio muro.

[zdnko]

Ma non ti piace la chiostrina o il cavetto che penzola?

Per il cavetto ti basta una scala e lo unisci agli altri, se vuoi spostare la chiostrina devi sentire tim (e pagare).

[babene]

Ovviamente il cavetto che penzola.

Non metto nessuna scala. Se tocco i cavi e creo danni vado a pagarne le conseguenze. Deve essere Tim ad intervenire. Chiedevo appunto se c'era possibilità di segnalare ad un ufficio adatto per queste cose.

[Lodin]

Ragazzi finalmente giovedì dovrebbero installare la fibra a casa mia ma...esattamente cosa succederà?
Attualmente so solo che il tecnico deve venire a casa: non so perchè e non so cosa farà e soprattutto non ho ancora firmato contratti (sono già tim da quasi 20 anni) e non mi hanno dato info per quanto riguarda il router ed il suo eventuale costo (che, se presente, preferirei evitare e mettere il router che dico io e non quello che vorranno appiopparmi loro)

Ho letto il primo post e per ovvi motivi non posso leggere tutto il topic: finirei nel 2022

[san80d]

Originariamente inviato da Lodin

Ragazzi finalmente giovedì dovrebbero installare la fibra a casa mia ma...esattamente cosa succederà?

banalmente il tecnico viene a portarti il modem e a fare i collegamenti in strada, al massimo se hai la presa tripolare te la cambia con la rj11, il tutto per una durata di circa 20 minuti ... ovviamente se hai più presa in casa il lavoro si allunga

non si firma nulla e il modem con le nuove offerte 'e incluso "aggratis" quindi te le prendi e te lo tieni

[Lodin]

Originariamente inviato da san80d

banalmente il tecnico viene a portarti il modem e a fare i collegamenti in strada, al massimo se hai la presa tripolare te la cambia con la rj11, il tutto per una durata di circa 20 minuti ... ovviamente se hai più presa in casa il lavoro si allunga

non si firma nulla e il modem con le nuove offerte 'e incluso "aggratis" quindi te le prendi e te lo tieni

ho letto che ne hanno a disposizione più tipologie..non si può scegliere vero?

[san80d]

se da te arriva la 200 mega molto probabilmente ti porteranno il tim hub, altrimenti a scalare i modelli più vecchi, in ogni caso non puoi scegliere

[quazswed]

Spero questo sia il luogo adatto dove chiedere.

- ho la 200 mega TIM da un annetto

- dal principio il router si allaccia sempre a 198-202 Mbps

- qualche mese fa il router si riavvia da solo e si allaccia improvvisamente a 140 Mbps, faccio segnalazione, mandano il tecnico, non ha idea della causa, dice che ha fatto quel che poteva e riesce a riportarla a 160 Mbps

- quest'oggi il router si riavvia di nuovo, niente linea per quattro ore, lo riavvio manualmente e si allaccia a 120 Mbps

- contatto l'assistenza, segnalazione aperta ma mi dicono che è più per cortesia perchè "I valori elettrici della linea sono perfetti" (ma se son "PERFETTI" non andrebbe a 200?! che definizione di perfezione è, non capisco?, il tecnico non risponde a questo dilemma), non hanno idea della causa ma dovrei considerarmi fortunato della velocità attuale


Ora, non mi considero particolaremente fortunato ad aver perso il 40% della velocità, da un riavvio all'altro del router.

Qualcuno saprebbe dirmi se è comune la cosa? risolvibile? da cosa è causata?

questi sono i valori attuali

Purtroppo non ho screenshot dei valori precedenti ma giuro su ogni cosa che ho che si allineava veramente a 200 per mesi e mesi prima di iniziare a calare così drasticamente e repentinamente.

Ditemi pure se altre informazioni sono necessarie

[Rumpelstiltskin]

Si chiama diafonia. Non ci puoi fare nulla.. io da 180 sono passato a 120.

[diaretto]

Originariamente inviato da quazswed

Spero questo sia il luogo adatto dove chiedere.

- ho la 200 mega TIM da un annetto

- dal principio il router si allaccia sempre a 198-202 Mbps

- qualche mese fa il router si riavvia da solo e si allaccia improvvisamente a 140 Mbps, faccio segnalazione, mandano il tecnico, non ha idea della causa, dice che ha fatto quel che poteva e riesce a riportarla a 160 Mbps

- quest'oggi il router si riavvia di nuovo, niente linea per quattro ore, lo riavvio manualmente e si allaccia a 120 Mbps

- contatto l'assistenza, segnalazione aperta ma mi dicono che è più per cortesia perchè "I valori elettrici della linea sono perfetti" (ma se son "PERFETTI" non andrebbe a 200?! che definizione di perfezione è, non capisco?, il tecnico non risponde a questo dilemma), non hanno idea della causa ma dovrei considerarmi fortunato della velocità attuale


Ora, non mi considero particolaremente fortunato ad aver perso il 40% della velocità, da un riavvio all'altro del router.

Qualcuno saprebbe dirmi se è comune la cosa? risolvibile? da cosa è causata?

questi sono i valori attuali

Purtroppo non ho screenshot dei valori precedenti ma giuro su ogni cosa che ho che si allineava veramente a 200 per mesi e mesi prima di iniziare a calare così drasticamente e repentinamente.

Ditemi pure se altre informazioni sono necessarie

1)Se non posti i tuoi valori di linea perlomeno attuali come possiamo esprimere un qualsiasi parere?

2)Magari se leggevi il primo post prima di scrivere capivi tutto!