[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[FuNax]

Originariamente inviato da san80d

Si e' cosi se vuoi mantenere il numero, altrimenti disdici la fttc e fai una nuova attivazione in ftth. Non penso ci sia una motivazione tecnica ma semplicemente una mal gestione dal punto di vista organizzativo/commerciale/burocratico, detta con parole sbagliate.

ti ringrazio

[AofSpades]

Probabilmente era un errore di configurazione temporaneo di link11 verso TIM. Link11 offre protezione contro attacchi DDoS e tutti i siti in una loro sotto-rete non erano accessibili.

[nykoinside]

Originariamente inviato da alessio.91

Oggi mi hanno chiamato da un 0697635012 ma purtroppo avevo il cellulare in silenzioso e non ho sentito la vibrazione, potevano essere loro? A leggere su internet, quel numero sembra più spazzatura che altro, probabile che sia uno di quei call center che hanno accesso alle pratiche tim e che avendo visto che sono in procinto di cambiare contratto me ne vogliono appioppare uno loro per prendersi la provvigione. Comunque qualcuno può confermare se e' da quel numero che hanno preso appuntamento con il tecnico?

A me oggi hanno mandato in KO la pratica, l'ho visto questa sera dal My Tim.

Magari hanno provato a contattarti di persona...

Per caso hai fatto il contratto in quei giorni in cui il sito proponeva gli sconti ai già clienti anche se effettivamente non ne avevamo diritto? Mi viene il sospetto che nel mio caso sia stato per quello, perché l'offerta sottoscritta avrebbe avuto un prezzo diverso da quello effettivo.

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[alessio.91]

Originariamente inviato da nykoinside

A me oggi hanno mandato in KO la pratica, l'ho visto questa sera dal My Tim.

Magari hanno provato a contattarti di persona...

Per caso hai fatto il contratto in quei giorni in cui il sito proponeva gli sconti ai già clienti anche se effettivamente non ne avevamo diritto? Mi viene il sospetto che nel mio caso sia stato per quello, perché l'offerta sottoscritta avrebbe avuto un prezzo diverso da quello effettivo.

No penso che a me, incrociando le dita, stia andando tutto bene per adesso. Oggi nel tardo pomeriggio ho ricevuto una mail che mi informava che verro' contattato al più presto per prendere appuntamento con il tecnico. Forse dopo che non ho risposto al telefono mi hanno mandato la mail come promemoria, chissà. Probabilmente domani richiameranno, starò più attento.

Edit: Inoltre ho notato dall'app MyTIM che la Data variazione e' cambiata dal primo giugno al 5 giugno, che vuol dire non lo so.

[nottolo]

Originariamente inviato da pietro.joao

Mi scuso sin d'ora perché sono sicuro che le mie domande siano già state fatte ma leggere 5000 pagine non riuscivo.
Attualmente ho ADSL TIM 20 Mb ma mi arrivano 8,5 Mb a malapena quindi avevo pensato di passare all'FTTC di TIM con l'offerta di passaggio prevista per i clienti ADSL con scadenza 24/06.
Ho controllato la distanza dell'ARL da casa con FIBERMAP e siamo a 825 mt, ma vicino casa mia, diciamo a 50 mt, c'è un altro piccolo involucro grigio 30x15 cm che immagino sia la famosa "chiostrina" da dove credo derivino il cavo principale a tutte le abitazioni in zona.
L'interno è simile alla foto:


Ho 2 domande
1.secondo quanto descritto e relativamente alla mia situazione attuale in ADSL con DOWNLOAD a 8,5 Mb, secondo voi a quanto potrei navigare a occhio e croce con l'FTTC a 825 mt e con probabile chiostrina di mezzo?
2. Ho l'allarme di casa collegato sulla linea voce attuale che effettua le chiamate in caso di intervento, quali opzioni avrei in caso di passaggio a fibra (escludendo acquisto modulo GSM da 200,00€)?

Ciao io piu o meno nella tua situazione e con la tua distanza, linee aeree, navigavo in ADSL a inizialmente a 8 Mb poi.. sempre meno ultimamente a 5/6 Mb. Messa la fibra ero intorno ai 34 Mb fino a quando qualcuno è andato a fruzzicare nella chiostrina.. adesso sono a 22 Mb.. :-( Certamente in ADSL andava male perchè ovviamente derivava dalla centrale, 1350 metri, la fibra deriva dall'armadio .. 830 metri quindi la primaria è esclusa..
Per la seconda domanda, metti un gruppetto di continuità da 50 euro ad alimentare il router e risolvi i tuoi problemi .

[FuNax]

Originariamente inviato da nottolo

Ciao io piu o meno nella tua situazione e con la tua distanza, linee aeree, navigavo in ADSL a inizialmente a 8 Mb poi.. sempre meno ultimamente a 5/6 Mb. Messa la fibra ero intorno ai 34 Mb fino a quando qualcuno è andato a fruzzicare nella chiostrina.. adesso sono a 22 Mb.. :-( Certamente in ADSL andava male perchè ovviamente derivava dalla centrale, 1350 metri, la fibra deriva dall'armadio .. 830 metri quindi la primaria è esclusa..

ma la linea non riescono a sistemartela in nessun modo, almeno in parte? sei tanto sotto il minimo garantito. Paradossalmente ti funzionava meglio l'ADSL della fibra.

[pietro.joao]

Originariamente inviato da FuNax

ma la linea non riescono a sistemartela in nessun modo, almeno in parte? sei tanto sotto il minimo garantito. Paradossalmente ti funzionava meglio l'ADSL della fibra.

Ragazzi grazie e a tutti quelli che hanno risposto, volevo far comprendere il mio stato d'animo attuale con 8 Mb di down, quando mio figlio attacca con la PS4 rimaniamo con il wifi ad intermittenza e non è un bell'affare con 12 DEVICE collegati, quindi anche una 22 sarebbe manna dal cielo, ovvio che poi una fibra che va a 22 è uno scandalo, ma nel mio caso dove non ho NESSUNA altra opzione INTERNET semi seria, me lo farei bastare e come....il mio più GROSSO problema è collegare l'allarme alla fonia e il fatto che manchi corrente x me non è un problema, invece come collegarlo senza perdere 1 delle 2 prese telefoniche del router, lo è.

[brendoo011]

Originariamente inviato da pietro.joao

Ragazzi grazie e a tutti quelli che hanno risposto, volevo far comprendere il mio stato d'animo attuale con 8 Mb di down, quando mio figlio attacca con la PS4 rimaniamo con il wifi ad intermittenza e non è un bell'affare con 12 DEVICE collegati, quindi anche una 22 sarebbe manna dal cielo, ovvio che poi una fibra che va a 22 è uno scandalo, ma nel mio caso dove non ho NESSUNA altra opzione INTERNET, me lo farei bastare e come....il mio più GROSSO problema è collegare l'allarme alla fonia e il fatto che manchi corrente x me non è un problema, invece come collegarlo senza perdere 1 delle 2 prese telefoniche del router, lo è.

Situazione al quanto incarbugliata... Intanto ti consiglio per l'allarme una soluzione GSM ci sono sim con Tim che Con 5€ annui risolvi il problema. Per la connessione invece posso consigliarti un controllo delle tutte prese della tua casa per vedere se c'è qualcosa. Puoi sostituirle tutte in RJ11 se non lo hai ancora fatto. E potresti guadagnare qualcosa in MB. Se proprio non riesci a migliorare e non ti trovi bene, puoi sempre recedere senza alcuna penale ed a mio consiglio una soluzione 4G potrebbe far a caso vostro... Ma Prima controlla tutte le prese.

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[aspide78]

ok, ci sono, sto per attivare on line TIM CONNECT, volevo solo 2 chiarimenti da chi è pratico:

1) all'ultima pagina dove devo compilare i dati, mi si chiede se voglio associare un iban oppure no oppure si ma in seguito; è indifferente al fine del costo finale? posso scegliere "si, ma in seguito" e l'offerta non cambia?

2) sempre nella medesima pagina si parla della questione se voglio rinunciare ai 14gg di recesso o meno....ma che significa?...c'è dietro qualcosa di losco?

[alessio.91]

Aggiorno la mia pratica per attivare la TIM Connect Gold, ieri mi arriva un sms con il link per prenotare l'appuntamento con il tecnico. Quando? il 19 Giugno.

[aspide78]

mediamente, da quando si fa la richiesta on line, quanto tempo dopo viene il tecnico ad attivare effettivamente la linea?...io non ho nemmeno il doppino in casa, devono portarmelo dentro casa dal pianerottolo

[brendoo011]

Originariamente inviato da aspide78

mediamente, da quando si fa la richiesta on line, quanto tempo dopo viene il tecnico ad attivare effettivamente la linea?...io non ho nemmeno il doppino in casa, devono portarmelo dentro casa dal pianerottolo

5,7 gg max

Originariamente inviato da alessio.91

Aggiorno la mia pratica per attivare la TIM Connect Gold, ieri mi arriva un sms con il link per prenotare l'appuntamento con il tecnico. Quando? il 19 Giugno.

19 giugno martedì quindi ci siamo con i tempi

Originariamente inviato da aspide78

ok, ci sono, sto per attivare on line TIM CONNECT, volevo solo 2 chiarimenti da chi è pratico:

1) all'ultima pagina dove devo compilare i dati, mi si chiede se voglio associare un iban oppure no oppure si ma in seguito; è indifferente al fine del costo finale? posso scegliere "si, ma in seguito" e l'offerta non cambia?

2) sempre nella medesima pagina si parla della questione se voglio rinunciare ai 14gg di recesso o meno....ma che significa?...c'è dietro qualcosa di losco?

Con bollettino ci sono 60 euro di anticipo conversazioni. Meglio un iban anche ricaricabile.
Che la pratica ti viene attivata subito e tonici ai 14 gg di recesso.

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[aspide78]

davvero funziona anche con un iban ricaricabile?

e dici quindi di togliere i 14gg di recesso in modo da velocizzare il tutto?

[brendoo011]

Originariamente inviato da aspide78

davvero funziona anche con un iban ricaricabile?

e dici quindi di togliere i 14gg di recesso in modo da velocizzare il tutto?

Si postepay evolution si può fare

Si per la 2.

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[oxidized]

Originariamente inviato da oxidized

Grazie ad entrambi, proverò a sentire TIM, e se lo ritrovo mi rileggo il contratto, sicuramente si inventeranno qualcosa per cui convincermi a rimanere comunque in TIM...

Ho sentito TIM e due operatori differenti mi hanno confermato che con la 3x2 se faccio una migrazione ad altro operatore, o cessazione della linea, il numero sim rimane attivo, ma decade l'offerta attiva, quindi, quello che pensavo anche io, qualcuno di TIM che mi conferma ulteriormente...ehmBRENDOehm...

[brendoo011]

Originariamente inviato da oxidized

Ho sentito TIM e due operatori differenti mi hanno confermato che con la 3x2 se faccio una migrazione ad altro operatore, o cessazione della linea, il numero sim rimane attivo, ma decade l'offerta attiva, quindi, quello che pensavo anche io, qualcuno di TIM che mi conferma ulteriormente...ehmBRENDOehm...

Ehm ehm... Si confermo ahah

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[oxidized]

Originariamente inviato da brendoo011

Ehm ehm... Si confermo ahah

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Ottimo, allora comincio a compilarmi il form per la migrazione da spedire a TIM via pec...Grazie brendoo

[aspide78]

Originariamente inviato da brendoo011

Si postepay evolution si può fare

Si per la 2.

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grazie mille....procedo entro scadenza offerta

[Chunky2]

Salve, ero pianificato per Maggio 2018 con VDSL da centrale a 3km di distanza, adesso sugli archivi Wholesale TIM c'è scritto variazione pianificazione Luglio 2018
non è che visto il ritardo ci sono speranze che vengono ad elasticizzarmi la linea vero?
Qualcuno ai piani alti di TIM qui sul forum?

[brendoo011]

Se sei rigido muori rigido

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