[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[IlCavaliereOscuro]

Originariamente inviato da san80d

chiama tu il 187 e spiegagli la proposta che ti e' stata fatta e vedi che ti dicono

Il problema del 187 è sempre il solito:
chiami 10 volte, ti dicono 10 cose diverse. Ecco perché ho chiesto nel forum.

Questi che mi chiamano, se non sono del 187, come fanno a sapere che la promo sta per scadermi?

[giovanni69]

@scilvio: sì, continuerebbe a funzionare in fallback 17a nel caso in cui collegassi il baffo rosso alla 200M (35b). Del resto questa situazione avviene regolarmente quando viene richiesta l'opzione alla 200M, da remoto viene attivata, il modem esistente si riavvia (sempre in 17a perchè non può sfruttare il nuovo profilo appena attivato) ed il nuovo DGA 4130 / Tim Hub magari deve ancora arrivare per posta o essere consegnato dal tecnico.

[jake101]

Originariamente inviato da IlCavaliereOscuro

Il problema del 187 è sempre il solito:
chiami 10 volte, ti dicono 10 cose diverse. Ecco perché ho chiesto nel forum.

Questi che mi chiamano, se non sono del 187, come fanno a sapere che la promo sta per scadermi?

È risaputo che i call center esterni rivendono i dati degli utenti ad altri call center.

Mai capitato che quando si ha un problema tecnico con TIM, ti chiama Fastweb/Vodafone/Wind dicendo che sanno che stai riscontrando diversi problemi e che se passi a loro ti sistemano tutto? (e viceversa)

[giovanni69]

Originariamente inviato da IlCavaliereOscuro

Il problema del 187 è sempre il solito:
chiami 10 volte, ti dicono 10 cose diverse. Ecco perché ho chiesto nel forum.

Apri una richiesta dal MyTim. Dovrebbero risponderti per iscritto. E magari ottenere qualcosa di più affidabile.

[IlCavaliereOscuro]

Originariamente inviato da jake101

È risaputo che i call center esterni rivendono i dati degli utenti ad altri call center.

Mai capitato che quando si ha un problema tecnico con TIM, ti chiama Fastweb/Vodafone/Wind dicendo che sanno che stai riscontrando diversi problemi e che se passi a loro ti sistemano tutto? (e viceversa)

No, però in effetti l'ho sentito dire...

Diciamo che comunque se fosse vero, sarebbe una buona cosa perché a fine mese mi scade la promo e dovrei pagare 60€ al mese, il che è assurdo, visto che la fibra ai nuovi clienti la stanno regalando (€24,90 x 4 anni)...

[undertherain77]

Originariamente inviato da jake101

È risaputo che i call center esterni rivendono i dati degli utenti ad altri call center.

Mai capitato che quando si ha un problema tecnico con TIM, ti chiama Fastweb/Vodafone/Wind dicendo che sanno che stai riscontrando diversi problemi e che se passi a loro ti sistemano tutto? (e viceversa)

Assolutamente, anche se nuove attivazioni fibra.
E' operatrice TIM stessa che dice che se chiama qualcuno sono truffe.

[jappino147]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

doppino: connessione per utente
wireless: spettro condiviso

si questo lo so

ma per chi è oltre il km dal cabinet poteva essere una soluzione(piuttosto che niente.......)

si sa più nulla a riguardo?

[scilvio]

Originariamente inviato da giovanni69

@scilvio: sì, continuerebbe a funzionare in fallback 17a nel caso in cui collegassi il baffo rosso alla 200M (35b). Del resto questa situazione avviene regolarmente quando viene richiesta l'opzione alla 200M, da remoto viene attivata, il modem esistente si riavvia (sempre in 17a perchè non può sfruttare il nuovo profilo appena attivato) ed il nuovo DGA 4130 / Tim Hub magari deve ancora arrivare per posta o essere consegnato dal tecnico.

ottimo è che ho tutta una serie di parametri e porte configurate mi avrebbe dato una gran noia sorbirmi la trafila della sostituzione e riconfigurazione solo in vista di una sciagurata ipotesi di un problema.

grazie per la risposta

[Joystick]

Ma per chi è già cliente TIM, è possibile aderire all'offerta Fibra+ Online?
Se provo "Attiva questa offerta su un numero esistente", dopo aver inserito numero e CF, ottengo sempre lo stesso messaggio d'errore:

Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta richiesta.
Il codice dell’evento è: NOALT

Volevo sapere inoltre se c'è differenza di copertura per 100 e 200Mbit.
Grazie

[san80d]

Originariamente inviato da Joystick

Volevo sapere inoltre se c'è differenza di copertura per 100 e 200Mbit.

cosa intendi?

[jake101]

Originariamente inviato da Joystick

Volevo sapere inoltre se c'è differenza di copertura per 100 e 200Mbit.
Grazie

NOALT dovrebbe essere mancanza di copertura

Certamente, se hai la 100 non è detto che tu abbia la 200.

[ChIP_83]

Sono un cliente TIM dal 2014 circa con attiva l'offerta per linea fissa con ADSL a 20/1 Mbit (gratuita) e pago circa 42€ ogni xx giorni.
La TIM sta cablando gli armadi di zona in FTTC a 200 mbit/s quindi vorrei mettere la "fibra".
Considerando che delle telefonate non me ne frega nulla, quale secondo voi, per me, che sono già abbonato è la migliore offerta? Cioè quella che costa meno?
Quelle che ci sono adesso sul sito mi è sembrato di capire che vengano 29.90€ solo per chi viene da altro operatore, se no verebbero 39.90€, che mi sembra "abbastanza". Qualcuno mi può consigliare?
Non penso che qui si possano fare triangolazioni "economiche" e "veloci" come per le SIM mobili...

[san80d]

c'e' poco da scegliere, ne esiste solo una e per i vecchi clienti e' di 39,90 euro più i 5 per il modem

[fonzie1111]

Originariamente inviato da jake101

In teoria quello che puoi fare da sito TIM è un semplice riavvio della porta VDSL
Nessun aggiornamento firmware o ricaricamento configurazione da telegestione (magari!)

Non credo che sia così, in pratica sia per telefono sia da sito quando fanno questo "aggiornamento" la luce i del modem da verde passa a rossa per qualche secondo per poi ritornare verde, fatto sta che un determinato sito che via wifi su cell mi dava problemi di caricamento dopo aver fatto tale procedura da sito tim non mi ha fatto più storie.

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[ChIP_83]

Originariamente inviato da san80d

c'e' poco da scegliere, ne esiste solo una e per i vecchi clienti e' di 39,90 euro più i 5 per il modem

quindi l'unica scelta per avere la 200 mbit/s è spendere:

• 1° anno: 48.11€/mese (modem)
• 2-4° anno: 53.46€/mese (modem+fibra plus)
• successivi: 48.11€/mese (fibra plus)

vincolo 4 anni almeno no?
L'unica cosa è che aggiungerei a sky e netflix anche TIM vision... bah...
giusto?

[san80d]

da dove escono quelle cifre?

[zdnko]

Originariamente inviato da jake101

Per riavviare la porta VDSL è sufficiente spegnere e riaccendere il modem

Non proprio, così fai solo un riallineamento della linea.

[ChIP_83]

Originariamente inviato da san80d

da dove escono quelle cifre?

è semplicemente il costo indicato sul sito comprensivo di modem e di "opzione plus" (dopo il primo anno diventa a pagamento) e "trasformate" in mensili invece che 4 settimane.

[Joystick]

Originariamente inviato da jake101

NOALT dovrebbe essere mancanza di copertura

Certamente, se hai la 100 non è detto che tu abbia la 200.

sono coperto, verificando sui vari motori. Mi ha anche chiamato a casa il 187 per propormi di passare a fibra.

Originariamente inviato da san80d

cosa intendi?

Mi chiedevo se le indicazioni 100/200 reperibili da noi comuni mortali fossero attendibili. Nella mia zona, hanno messo gli armadi per la fibra da poco (dicembre).

[san80d]

Originariamente inviato da ChIP_83

è semplicemente il costo indicato sul sito comprensivo di modem e di "opzione plus" (dopo il primo anno diventa a pagamento) e "trasformate" in mensili invece che 4 settimane.

si ma quei 5 euro non li fanno pagare mai