[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TinTin]

Originariamente inviato da bubez

Appena andati via i tecnici con cui ho passato 2 buone orette. Sono stati molto gentili e si son dimostrati "preparati" quando gli ho interrogati su cosa stessero facendo. Li ho accompagnati all'armadio dove ho seguito tutta la procedura e, con molto stupore, ho notato un dslam Huawei anziché i soliti Alcatel-Lucent (il tecnico ha detto che a Trieste sono tutti Huawei, almeno quelli che ha visto lui) (magari si son messi d'accordo con fastweb?? sono proprio curioso di vedere la quantità di errori che avrò, viste le statistiche dei clienti fastweb su vdsl).

Chiaramente sembrava tutto troppo bello, infatti anziché attestarmi la linea sul mio armadio 3041, me l'hanno attestata sul 3044 (cosa che prova nuovamente come i loro db hanno qualche incongruenza con la realtà), e quindi niente da fare, hanno aperto una segnalazione e dovrebbero tornare nei prossimi giorni.

La cosa buffa è stata che mentre stavano facendo le permute nel RL è arrivato il classico vecchietto che chiedeva informazioni (tradotto e riassunto) "Io ho l'adsl, ma mi hanno telefonato per propormi la fibra, è vero che devo tenere sempre il modem acceso? - Si, anche perché altrimenti non può telefonare - Eh, ma a me sta scomodo, e poi se devo chiamare i pompieri come faccio?! Mah, terrò la linea di adesso, preferisco chiamare che avere più velocità". Chiaramente tutta la scena in triestino era moolto più divertente .

Scusa bubez, che zona?

[raoulduke881]

Originariamente inviato da pikkio75

raoulduke881 abbiamo "tribolato" parecchio ma alla fine ce l'abbiamo fatta!

tu sicuramente sì, io spero di poter cantare vittoria tra una settimana sperando che fili tutto liscio

[VeG]

La mia storia: telecom installa l'armadio VDSL nel quale sono allacciato ad ottobre 2013 (tra i primi di Pescara). A dicembre vengo chiamato per l'attivazione del servizio fibra ed a gennaio mi chiamano stoppando la pratica e dicendomi che la centrale non è ancora abilitata. È plausibile una situazione del genere? Qualcuno in telecom può controllare....?

Ps: il mio armadio è il 2001 o 01 che dir si voglia.

Ameno, te ne sarei molto grato visto che sono in un'odissea senza fine e mi ritrovo senza linea.

[VeG]

Inizio a temere che serva davvero un miracolo. Hanno installato anche l'armadio Fastweb, ma la mia abitazione risulta l'unica non possibile di attivazione anche se facente parte dello stesso armadio 2001 in cui sono collegate tutta la serie di palazzine che fan parte del mio complesso residenziale (tutte ovviamente risultanti di possibile attivazione). Oltretutto, è anche quella più vicina all'armadio (circa 80 metri). È chiaro che in questo caso è un errore dei sistemi Fastweb, ma sembro davvero entrato in un vortice senza via d'uscita.

Ps: ti ringrazio molto della collaborazione, hai PM.

[LamerTex]

Originariamente inviato da VeG

È chiaro che in questo caso è un errore dei sistemi Fastweb, ma sembro davvero entrato in un vortice senza via d'uscita.

Benvenuto l'importante e' sostenersi a vicenda

[VeG]

Originariamente inviato da LamerTex

Benvenuto l'importante e' sostenersi a vicenda

... Lacrime amare, amare lacrime.

[VeG]

Che poi la cosa bella è che feci parte nel 2001 del progetto fibra di telecom Italia e poi di BBB. Non abito più nella stessa palazzina (cablata completamente FTTS), ma so che le fibre installate ai tempi non sono più usufruibili e non sono state sostituite (possiedo un garage/locale cablato FTTS in quel palazzo, ma non più sfruttabile a quanto pare). Sempre più amare le lacrime...

[bubez]

Originariamente inviato da TinTin

Scusa bubez, che zona?

San Vito - via Diaz. Comunque i tecnici non avevano colpa, li ho accompagnati direttamente io all'armadio giusto. Ha sbagliato chi ha inserito la linea nel sistema, probabilmente a causa di inesattezze nei loro database.

[oxidized]

c'è un modo per vedere a che punto sono nella mia zona con sta benedetta vdsl?

[Viper2000]

Vorrei passare alla VDSL2 della telecom ma avrei alcune domande da porvi, la mia situazione è questa: per quanto riguarda la fonia ho un contratto con Telecom e l'ISDN con due linee telefoniche, per quanto riguarda la connessione ho una tiscali gaming 10/1 (con cavo dati messo a parte)

1) è possibile passare a un contratto tutto fibra di telecom lasciando momentaneamente la connessione internet di tiscali? (in pratica, per restare offline il meno possibile, vorrei tenermi tiscali fino all'attivazione della fibra e poi al limite decidere di disdire con tiscali)

2) Il passaggio da ISDN a fibra è possibile e in che modo? (ho letto di utenti che per passare alla fibra hanno dovuto mettere proprio l'ISDN ma non capisco il perchè e poi il passaggio come avverrebbe? prima mi passerebbero a una tradizionale linea analogica e poi dopo qualche giorno mi verrebbero ad attivare la fibra o farebbero tutto nello stesso giorno?)

3) col modem fornito dalla telecom è possibile aprire manualmente le porte per le varie applicazioni che lo richiedono? (emule, torrent, xbox etc.)

Grazie

[kalius]

Originariamente inviato da VeG

Che poi la cosa bella è che feci parte nel 2001 del progetto fibra di telecom Italia e poi di BBB. Non abito più nella stessa palazzina (cablata completamente FTTS), ma so che le fibre installate ai tempi non sono più usufruibili e non sono state sostituite (possiedo un garage/locale cablato FTTS in quel palazzo, ma non più sfruttabile a quanto pare). Sempre più amare le lacrime...

Hanno rallentato la copertura a Pescara, procedono abbastanza a rilento. Se non sbaglio stanno finendo di sistemare la zona stadio e il centro (ancora parzialmente coperto). Ho una casetta vicino l'ospedale che attualmente tengo affittata e li da 20 gg mi da disponibile il servizio 30/3 XD

Piango anche io che adesso sono a Città Sant'Angelo e posso scordarmela!!

[hardstyler]

madooooo!!! cioe' sul serio in quella citta'( e tutte le altre in italia????) la fibra posata ora e' uguale a soldi buttati perche' non fruibile???? questa mi e' nuova, peccato non ho guardato ieri sera Presa Diretta che parlava proprio di telecom, peccato magari su internet ce la replica.

[oxidized]

niente sembra che da me non sia neanche stata pianificata, ancora, anche se ci sono molto vicini...

[Viper2000]

Originariamente inviato da Ameno

Essendo servito da due doppini differenti corrispondenti ad ISP e contratti differenti, puoi gestirli indipendentemente, nel limite di eventuali questioni tecniche d'altro ordine.



Prima trasformazione verso RTG, poi trasformazione verso VDSL, però non so indicarti tempistiche e modalità specifiche, sul mio territorio non mi è ancora capitata questa casistica, e non ho letto le specifiche normative perché non è attività di mia diretta pertinenza.

Riguardo gli utenti che hai citato...mi permetto un minimo di dubbio in merito a quanto segnalato ...a meno che, ad esempio, la trasformazione verso ISDN non rappresentasse in casi specifici una modalità ufficiale per forzare il cambio coppia e/o tirare un secondo doppino fino a casa...ma è un'ipotesi buttata lì...una cosa rimane certa: ISDN e ADSL/VDSL in Italia fanno a botte...



Non ho ancora mai provato l'Alice Gate fibra, ma i precedenti ultimi modelli forniscono un minimo di gestione port mapping/virtual server, se non ricordo male (io uso router di terze parti da una vita, ed in ufficio non ho purtroppo mansioni relative a smanettamento apparati )...quindi sarei fiducioso...in ogni caso ci sono discreti margini di utilizzo router di terze parti...o meglio, se non ti interessa la fonia beh vari sereno ed utilizza ciò che ti aggrada, se invece ti interessa la fonia smanettando un poco dovresti riuscire quanto meno a posare un tuo router (configurato per registrare il numero ToIP sulla VLAN voice) a valle dell'Alice Gate configurato semplicemente in bridge (vedi molte pagine indietro).

Grazie mille per le delucidazioni

Ora l'unica cosa che mi resta da risolvere è quella della seconda linea che mi toglieranno quando rimuoveranno la borchia, che mi serviva per motivi lavorativi (fax e poche telefonate), dovrò trovare una soluzione alternativa senza spendere troppo

[TinTin]

Originariamente inviato da bubez

San Vito - via Diaz. Comunque i tecnici non avevano colpa, li ho accompagnati direttamente io all'armadio giusto. Ha sbagliato chi ha inserito la linea nel sistema, probabilmente a causa di inesattezze nei loro database.

Io telefono ogni settimana chiedendo se è attivabile sul mio numero (no! no! no!), ma la vedo lunga lunga lunga.... anche se un tecnico mi ha detto che il mio armadio dovrebbe essere pronto, il problema è che la cosa deve seguire tutto un iter...

[gd350turbo]

Originariamente inviato da TinTin

Io telefono ogni settimana chiedendo se è attivabile sul mio numero (no! no! no!), ma la vedo lunga lunga lunga.... anche se un tecnico mi ha detto che il mio armadio dovrebbe essere pronto, il problema è che la cosa deve seguire tutto un iter...

Ovvio...
Il mio armadio lo hanno pianificato in febbraio, quindi lo faranno in marzo, ad aprile i sistemi saranno allineati quindi forse, in maggio avrò la vdsl...

[ilboy]

Finalmente mi é arrivato il messaggio di conferma che nei prossimi giorni attiveranno il servizio da me richiesto (con scritto di chiamare il 187 per informazioni, penso sia superfluo). Speriamo che il tecnico chiami presto!

[asdDon]

Originariamente inviato da TinTin

Io telefono ogni settimana chiedendo se è attivabile sul mio numero (no! no! no!), ma la vedo lunga lunga lunga.... anche se un tecnico mi ha detto che il mio armadio dovrebbe essere pronto, il problema è che la cosa deve seguire tutto un iter...

Anche a me dicono sempre che dovrei avere la VDSL a breve e son ancora che aspetto di vedere i moduli sugli armadi

[random566]

Originariamente inviato da ilboy

Speriamo che il tecnico chiami presto!

anch'io sono in fiduciosa attesa dal 15/1.
il contratto specifica che possono impiegare fino a 60 giorni per l'attivazione.
mi sembra di aver capito che l'intervento fisico del tecnico che effettua la permuta nell'armadio deve essere preceduto da una riconfigurazione dell'utenza dai sistemi.
forse per questo motivo specificano che ci possono essere interruzioni del servizio, magari questo avviene quando la riconfigurazione della linea non è contemporanea all'intervento del tecnico.
comunque anche al 187 sembra che non ci sia troppa chiarezza.
a me è stato detto che il tecnico avrebbe consegnato il modem contemporaneamente all'attivazione del servizio, invece mi è stato recapitato a casa dal corriere (o meglio mi è stato recapitato l'avviso, dato che negli orari di consegna dei corrieri non sono mai a casa).

[TinTin]

Originariamente inviato da asdDon

Anche a me dicono sempre che dovrei avere la VDSL a breve e son ancora che aspetto di vedere i moduli sugli armadi

Io il mio armadio non posso vederlo perché è in un cortile... mi propongono sempre il superinternet, io declino l'offerta dicendo che vorrei fare il grande passo verso la fibra e loro capiscono, mi danno ragione e mi rincuorano dicendomi che l'arrivo è imminente