[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mavelot]

Scusate ma in tutto questo vi siete dimenticati di una cosa

Se io sono cliente 100M e sto pagando il modem a rate, il modem è MIO...ok

Se attivo la 200M e TIM dice che mi invierà il nuovo modem....che succede al vecchio ???
Divento possessore di 2 modem ? Non penso proprio !
Quindi ci devono spiegare che succede....

[gospel]

a me sembra chiaro,

chi sta pagando il vecchio modem lo dovrà restituire quando riceverà quello nuovo e continuerà a pagare le rate rimanenti come se avesse ancora quello vecchio..

[spelli]

Originariamente inviato da mavelot

Scusate ma in tutto questo vi siete dimenticati di una cosa

Se io sono cliente 100M e sto pagando il modem a rate, il modem è MIO...ok

Se attivo la 200M e TIM dice che mi invierà il nuovo modem....che succede al vecchio ???
Divento possessore di 2 modem ? Non penso proprio !
Quindi ci devono spiegare che succede....

Sempre seguendo l'immagine postata prima, il modem in comodato va restituito, quello a rate rimane a te.
A mio parere c'è un sacco di confusione e, in caso, probabili errori degli operatori al 187

Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk

[vincenzomary]

Ma quali errori, non è mai chiaro quello che scrivono, dobbiamo interpretare.

Inviato dal mio HUAWEI NXT-L29 utilizzando Tapatalk

[pampurio97]

Originariamente inviato da spelli

A mio parere c'è un sacco di confusione e, in caso, probabili errori degli operatori al 187

Credo proprio abbiano indicazioni un po' più dettagliate di quell'immagine. O comunque credo il sistema proponga già la "soluzione" corretta.

[pakal77]

Originariamente inviato da Yrbaf

@pakal77
Quindi 234.25E di nuovo router, ma senza altri costi di attivazione (tipo 49E una tantum) ?

Non so altro di quello che ho già scritto

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da gospel

a me sembra chiaro,

chi sta pagando il vecchio modem lo dovrà restituire quando riceverà quello nuovo e continuerà a pagare le rate rimanenti come se avesse ancora quello vecchio..

Si, leggendo meglio la interpreto allo stesso modo..

[KJx89]

Originariamente inviato da Yrbaf

Beh dai ti rimane Tiscali (se copre la tua zona, non è detto) che applica le stesse identiche soglie di Tim (quindi 40/4 per ora probabilmente poi 50/4) e comunque anche se avesse la soglia da 21Mb come altri, non avendo più vincoli di 24 mesi, puoi benissimo andartene quando vuoi con solo 35E di costo (costo migrazione).

Non sarà bellissimo e corretto verso il provider ma puoi benissimo farti il primo anno a 20E al mese (mese non 28gg e router compreso) e poi salutarli per farti un altro anno scontato con altri (che però poi non potrai salutare senza penali se vai via prima di 24 mesi).

Il problema è che io i fatidici 19.90 devo ancora vederli e il contratto l'ho fatto a settembre 2016. Ho pagato fin ora prezzo pieno e in più non mi facevano la domiciliazione nonostante l'avessi richiesta.
Inoltre ho una pendenza con loro con tanto di FAX mio perché mi hanno fatto pagare i 49.90 di attivazione che non dovevo pagare.
Un disastro proprio, anche a livello economico.
EDIT: Tiscali solo adsl e non mi fa fare neanche la 4G+ sul mio indirizzo...
Saluti
Kappa

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Nic089

il valore della velocità minima di trasmissione in download (Banda minima in download) su cui TIM si impegna contrattualmente è fissato: per TIM SMART CASA, MOBILE o TIM SMART Fibra Edition in 14 Mbps se il cliente ha una connessione FTTCab/E; per TIM SMART FIBRA PLUS 100 in 31 Mbps se il cliente ha una connessione FTTCab/E e SMART FIBRA PLUS 300 in 40 Mbps se il cliente ha una connessione FTTH;

Sarà un errore nel sito o qualche modifica recentissima (e quindi non retroattiva) per i nuovi contratti, perché è sempre stato chiaro che 31Mb era il limite per la 50Mb e tutte le 100Mb avevano 40Mb.

Tanto più che Tim deve dichiare la banda ad AGCOM e AGCom nelle sue tabelle riporta (ne cito solo alcuni ma ce ne sono altri) :

Telecom Italia INTERNETFIBRA VDSL 30,0 Mbps 21,0 Mbps

Telecom Italia SUPERFIBRA VDSL 50,0 Mbps 31,0 Mbps
Telecom Italia SUPERFIBRA (100M/20M) VDSL 100,0 Mbps 40,0 Mbps

Telecom Italia TIM SMART - con Opzione xxx VDSL 20,0 Mbps 14,0 Mbps
Telecom Italia TIM SMART - con Opzione SMART FIBRA VDSL 50,0 Mbps 31,0 Mbps
Telecom Italia TIM SMART - con Opzione SMART FIBRA e con Opzione SUPERFIBRA VDSL 100,0 Mbps 40,0 Mbps

[Nic089]

Originariamente inviato da Yrbaf

Sarà un errore nel sito o qualche modifica recentissima (e quindi non retroattiva) per i nuovi contratti, perché è sempre stato chiaro che 31Mb era il limite per la 50Mb e tutte le 100Mb avevano 40Mb.

Tanto più che Tim deve dichiare la banda ad AGCOM e AGCom nelle sue tabelle riporta (ne cito solo alcuni ma ce ne sono altri) :

Telecom Italia INTERNETFIBRA VDSL 30,0 Mbps 21,0 Mbps

Telecom Italia SUPERFIBRA VDSL 50,0 Mbps 31,0 Mbps
Telecom Italia SUPERFIBRA (100M/20M) VDSL 100,0 Mbps 40,0 Mbps

Telecom Italia TIM SMART - con Opzione xxx VDSL 20,0 Mbps 14,0 Mbps
Telecom Italia TIM SMART - con Opzione SMART FIBRA VDSL 50,0 Mbps 31,0 Mbps
Telecom Italia TIM SMART - con Opzione SMART FIBRA e con Opzione SUPERFIBRA VDSL 100,0 Mbps 40,0 Mbps

ok, chiedo venia

[freesailor]

Due domande, dopo essere stato telefonicamente contattato da un arrogante (e, devo aggiungere, evidentemente bugiardo e/o incompetente) venditore TIM che mi proponeva la fibra 100 Mbps al posto della mia attuale ADSL (sempre TIM).
Ho rifiutato il tentativo di vendita, oltretutto ho poi letto che TIM sta per passare ad offerte a 200 Mbps, ma mi è rimasta qualche curiosità.

Premesso che, al contrario di ciò che l'individuo sosteneva e spergiurava, in casa mia non possono "portarmi la fibra in casa", perchè (ho controllato) non sono coperto dalla FTTH ma solo dalla FTTC, vorrei chiedere:

- se è vero che se passassi alla FTTC non potrei mantenere il mio attuale numero telefonico fisso (come mi ha detto il tizio, definendolo "l'unico inconveniente" del passaggio).

- se il "modem" in fibra può essere messo su qualsiasi presa telefonica della casa o solo su una in particolare (e poi via andare soprattutto di wi-fi).

- nei fatti, dei 100 Mbps in download nominali e considerando che la mia centralina sta a meno di 500 metri, a livello di ipotesi plausibile quanti me ne rimarrebbero effettivamente? 50 Mbps? Di più? Di meno?

Attualmente con l'ADSL TIM da 20 Mbps nominali vado a 19 Mbps effettivi in download, stabilissimi, quindi prima di eventualmente cambiare valuterò bene tutti i pro e i contro.

Grazie.

[romitto22]

Sono rigido a 954 metri.
Vengo da una attivazione FTTC fallita con Vodafone, 3 mesi fa.
Non ho mai avuto la vendibilità FTTC aperta sul sito TIM (solo vodafone e infostrada di facciata, me la davano)
Da qualche giorno la vendibilità è aperta anche sul sito tim per il mio indirizzo.
(E la 200mega non è nemmeno stata commercializzata).

Da cosa può dipendere questo cambiamento di situazione ?
(Ovviamente aspetto la 200mega in attesa di fare qualsivoglia tentativo).

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da freesailor

Due domande, dopo essere stato telefonicamente contattato da un arrogante (e, devo aggiungere, evidentemente bugiardo e/o incompetente) venditore TIM che mi proponeva la fibra 100 Mbps al posto della mia attuale ADSL (sempre TIM).
Ho rifiutato il tentativo di vendita, oltretutto ho poi letto che TIM sta per passare ad offerte a 200 Mbps, ma mi è rimasta qualche curiosità.

Premesso che, al contrario di ciò che l'individuo sosteneva e spergiurava, in casa mia non possono "portarmi la fibra in casa", perchè (ho controllato) non sono coperto dalla FTTH ma solo dalla FTTC, vorrei chiedere:

- se è vero che se passassi alla FTTC non potrei mantenere il mio attuale numero telefonico fisso (come mi ha detto il tizio, definendolo "l'unico inconveniente" del passaggio).

- se il "modem" in fibra può essere messo su qualsiasi presa telefonica della casa o solo su una in particolare (e poi via andare soprattutto di wi-fi).

- nei fatti, dei 100 Mbps in download nominali e considerando che la mia centralina sta a meno di 500 metri, a livello di ipotesi plausibile quanti me ne rimarrebbero effettivamente? 50 Mbps? Di più? Di meno?

Attualmente con l'ADSL TIM da 20 Mbps nominali vado a 19 Mbps effettivi in download, stabilissimi, quindi prima di eventualmente cambiare valuterò bene tutti i pro e i contro.

Grazie.

1. Falso.
2. No, o meglio puoi farlo ma perdi portante. Idealmente va messo sulla prima presa in casa e se vuoi tenere i telefoni nelle altre stanze devi dividere l'impianto in due. Niente di complicato in ogni caso.
3. Sei a 500 metri dall'armadio o dalla centrale? Posta il risultato che ti da qui, in fondo alla pagina:

https://fibra.planetel.it/

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da romitto22

Sono rigido a 954 metri.
Vengo da una attivazione FTTC fallita con Vodafone, 3 mesi fa.
Non ho mai avuto la vendibilità FTTC aperta sul sito TIM (solo vodafone e infostrada di facciata, me la davano)
Da qualche giorno la vendibilità è aperta anche sul sito tim per il mio indirizzo.
(E la 200mega non è nemmeno stata commercializzata).

Da cosa può dipendere questo cambiamento di situazione ?
(Ovviamente aspetto la 200mega in attesa di fare qualsivoglia tentativo).

Chi è in rigida non potrà usufruire della 200 Mega, quindi puoi attivare già da ora a meno tu non voglia necessariamente il nuovo modem.

[romitto22]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

a meno tu non voglia necessariamente il nuovo modem.

Hai detto niente...

[The Pein]

si muovino ad aggiornare quei files...

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da romitto22

Hai detto niente...

Personalmente non sono affatto contento di dover cambiare modem... a parte il fatto che quello attuale lo posso tenere in verticale per occupare meno spazio sicuramente su quello nuovo ci saranno bug e problemi all'inizio, e se non dovesse essere possibile disattivare il NAT sarebbe un grosso downgrade per me che uso un router in cascata.

[romitto22]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Personalmente non sono affatto contento di dover cambiare modem... a parte il fatto che quello attuale lo posso tenere in verticale per occupare meno spazio sicuramente su quello nuovo ci saranno bug e problemi all'inizio, e se non dovesse essere possibile disattivare il NAT sarebbe un grosso downgrade per me che uso un router in cascata.

Vorrei aspettare, e aspetterò, anche per mettere nero su bianco una richiesta di 200/20 con banda minima garantita di 50/4 che, stante i miei 954 metri, sarebbe il massimo a cui posso aspirare (quasi utopia).
Ecco, magari mettendo nero su bianco, si impegnano al massimo per recapitarmi il minimo garantito.
Cosa che magari non farebbero per una 100/20 standard.

[Noisemaker]

Mi pare che si sia detto nei post precedenti che non è previsto il 35b per i clienti in rigida.

[romitto22]

Originariamente inviato da Noisemaker

Mi pare che si sia detto nei post precedenti che non è previsto il 35b per i clienti in rigida.

Ripeto:
-voglio il modem nuovo
-non mi interessa il massimo, ma il minimo garantito che posso avere