[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Trinacria_ITA]

Originariamente inviato da Obyboby

Comunque io ho proprio ora il tecnico a casa (purtroppo io sono in ufficio) e mi ha fatto il collegamento: 50/20 e ping 9 ms!
Peccato perchè sognavo un bell'80 mega, ma diciamo che in confronto a ciò da cui arrivo (6/0,34/20 ms) è un gran bel salto!
Mi ha detto che in casa non ci sono apparecchi collegati che fanno interferenza; l'armadio come pensavo è quello vicino a casa, un 150 m in linea d'aria, installato di recente.
Gli ho chiesto riguardo al provare profili differenti tramite 187 ma mi ha sconsigliato di farlo, sostenendo che perdo solo tempo. Voi cosa ne dite?
Certamente non vedo l'ora di provare la velocità, poi se posso migliorare la cosa verrà in un secondo momento..
Stasera vedo i valori di connessione e ne riparliamo?

perché non ti ha attivato il profilo 100/20?

problemi di che tipo?

[elar]

Riassumento la mia epopea, prima di quest'estate procedo all'attivazione di Fastweb Fibra con portabilità del mio numero Telecom (telefono fisso Telecom, adsl tiscali). Dopo 3 mesi di nessun contatto mi scindono il contratto per problemi tecnici senza specificare altro. Dopo 1 mese riprovo di nuovo con fastweb, di nuovo scindono il contratto senza dirmi nulla (entrambe le volte ho dovuto chiamare io al servizio clienti perché non avevo più notizie). Finalmente Telecom nel frattempo porta la fibra 100 a casa mia, chiamo per avere conferma e mi informo per l'offerta della fibra a 29€ al mese per 1 anno e poi 39€ al mese: il call center mi comunica che per usufruire dell'offerta dovevo fare una nuova attivazione della linea internet e mi suggerisce quindi di scindere il contratto con tiscali. Mando quindi la raccomandata (nel 2016 la raccomandata!!!!!) e attendo. Nel frattempo esce una nuova offerta di Telecom, stesso piano fibra smart ma a 19€ al mese per il primo anno e per le prime 1000 attivazioni! Ne approfitto subito e mi risulta compatibile con il mio piano (Telecom fisso + tiscali adsl), quindi procedo all'attivazione e mi viene subito confermata con una mail. Qualche giorno dopo tiscali mi chiama e mi comunica che è in corso una migrazione da parte di un altro operatore e mi consiglia quindi di non disdire il contratto ADSL con loro perché andrei a pagare inutilmente 80€ dato che c'era la migrazione in atto. Aspetto 20 giorni, e ieri mi arriva una bella email da parte di Telecom che per problemi tecnici non è stato possibile proseguire con l'attivazione della tim smart fibra. Chiamo all'istante l'operatore e mi informo. Ovviamente mi dicono solo che ci sono stati problemi tecnici, che forse da me non arriva la fibra (ho 4 colonnine di fibra davanti il portone, ho fatto la verifica decine di volte ed ho pure chiamato a Telecom svariate volte per confermare che da me arrivasse da FIBRA 100). Io adesso ho una 14 mega, e circa 8-10 dispositivi connessi simultaneamente, ho necessità di una linea internet decente (oltre al fatto che pago 60€ al mese perché ho delle vecchie tariffe, e due operatori separati). Cosa diavolo dovrei fare io per avere una connessione internet decente?

[Obyboby]

Originariamente inviato da Trinacria_ITA

perché non ti ha attivato il profilo 100/20?

problemi di che tipo?

Io penso che sia il 100/20 che però in download viene castrato a 50 da non so quale problema! Non è così? Se fosse 30/3 non avrei 20 mega di upload no? Più che altro è strano che l'upload sia a posto e il download no... Ma se non sbaglio avevo un problema simile con l'ADSL vecchia! Download castrato e upload senza disturbi... possibile?

[LamerTex]

Originariamente inviato da Obyboby

Io penso che sia il 100/20 che però in download viene castrato a 50 da non so quale problema! Non è così? Se fosse 30/3 non avrei 20 mega di upload no? Più che altro è strano che l'upload sia a posto e il download no... Ma se non sbaglio avevo un problema simile con l'ADSL vecchia! Download castrato e upload senza disturbi... possibile?

Per essere (quasi) sicuri del motivo, quando ne hai la possibilità posta le statistiche del modem così si può capire se è un problema di profilo o semplicemente per disturbanti o problemi dell'impianto è il massimo che puoi prendere in download

[MrMoJoRiSiN]

Mi è iniziato un fastidioso problema..

Due gironi di SUPERFIBRA senza nessun errore o disconnessione..
Vado stamane nella pagina del modem e trovo la portante scesa sia in up che in down e errori CRC che ho sempre avuto a 0..
Riavvio allora il modem..
In down diminuisce ancora e in up ancora non prende i 21600 impostati di limite..
Riavvio allora..
Torna tutto normale (anche se la portante è inferiore di un Po dai giorni scorsi).
Poi per curiosità torno a vedere dopo una mezz'ora e ho di nuovo tutto più basso (up e down).

Cosa gli sta prendendo?? 😔


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Android01]

Impresa semplice, Tuttofibra attivata giovedì scorso:

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	20871
Velocità massima di ricezione (Kbps):	37751
SNR Upstream (dB):	14.5
SNR Downstream (dB):	6.0
Attenuazione Upstream (dB):	9.3
Attenuazione Downstream (dB):	18.0
Potenza in trasmissione (dB):	8.8
Potenza in ricezione (dB):	14.3
Total ES (Errored Secs):	27
Total SES (Severely Errored Secs):	16
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	10800
Velocità in ricezione (Kbps):	37793
Up time:	11718
Total FEC Errors:	87834
Total CRC Errors:	0

Allego schermata Modem reader mentre saturo il download costantemente:
http://i64.tinypic.com/238k5u.png


Che dite SNR troppo basso per agganciare i 50M?

Me la devo mettere via o c'è qualche possibilità di arrivare ad agganciare qualcosa in più?

[xxx_mitiko_xxx]

Tanti auguri brendoo mi spiace tantissimo spero si risolva tutto per il meglio.

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[random566]

Originariamente inviato da Android01

Che dite SNR troppo basso per agganciare i 50M?[/b]

Me la devo mettere via o c'è qualche possibilità di arrivare ad agganciare qualcosa in più?

più che snr troppo basso, forse è l'attenuazione troppo alta.
l'unico tentativo che puoi fare è controllare l'impianto in casa, eliminando le derivazioni, se esistenti, e tutto ciò di inutilizzato che c'è sulla linea che arriva dall'esterno fino alla presa dove è collegato il router.
purtroppo se l'attenuazione elevata è dovuta alla distanza dall'armadio (18 dB dovrebbero essere 700/800 metri), c'è poco altro da fare

[Trinacria_ITA]

Originariamente inviato da Ameno

Il profilo è 100/20...ma per qualche motivo in downstream è molto castrato.

scusa non avevo notato i 20 di upload

[Ren]

Ho fatto uno schema con i tipi di rete (rigida,elastica,superelastica). Se devo correggere qualcosa dite pure .

Spero sia di qualche aiuto...

[Obyboby]

Originariamente inviato da LamerTex

Per essere (quasi) sicuri del motivo, quando ne hai la possibilità posta le statistiche del modem così si può capire se è un problema di profilo o semplicemente per disturbanti o problemi dell'impianto è il massimo che puoi prendere in download

Grazie, verso le 18 posto le statistiche!

[Luchic]

Originariamente inviato da Obyboby

Io penso che sia il 100/20 che però in download viene castrato a 50 da non so quale problema!

Il tecnico che mi ha attivato la linea mi ha detto che Tim nella mia zona castra il download a 50 Mega..

[totocrista]

Originariamente inviato da Luchic

Il tecnico che mi ha attivato la linea mi ha detto che Tim nella mia zona castra il download a 50 Mega..

Non penso sia Tim a castrare tutto a 50 mega.

[il menne]

Originariamente inviato da Luchic

Il tecnico che mi ha attivato la linea mi ha detto che Tim nella mia zona castra il download a 50 Mega..

Falso! :/

[Ren]

Ma che gli costa attivare la 100mb ai tecnici ?

[totocrista]

Originariamente inviato da Ren

Ma che gli costa attivare la 100mb ai tecnici ?

Sicuramente gli hanno attivato la 100 mega ma per motivi impiantistici non aggancia più di 50 mega.

[Obyboby]

Ma scusate, l'opzione non è 30/3 o 100/20? Se io già scarico a 50 vuol dire che sono oltre il primo profilo.. e la cosa più probabile è che qualcosa mi rallenti il DL.. ora c'è da capire cosa. Spero ovviamente di poter salire in qualche modo! Non credo mi abbiano attivato un'offerta minore della 100/20 richiesta.
Spero di non sbagliarmi

Originariamente inviato da totocrista

Sicuramente gli hanno attivato la 100 mega ma per motivi impiantistici non aggancia più di 50 mega.

Beh io ho chiesto al tecnico al telefono se potesse far qualcosa all'impianto per migliorare le cose, però mi ha detto che era tutto ok, la suoneria in salotto era scollegata e le altre 2 prese nell'altra stanza non influivano. mi sembrava un bravo ragazzo, ma ho un po' paura che non avesse troppa voglia di fare il lavoro! (per quanto riguarda le modifiche all'impianto)

[erpomata]

Il problema non è solo la linea fisica.
Io ho la 100/20 ma aggancio ad 80 e quello sicuramente è la distanza dell'armadio e/o altro ma non m'interessa per me va bene così.
Il punto è che la mattina scarico a 20 e dopo il riavvio del modem sto a 70 a volte anche 80.

Ora sto così:

[Obyboby]

Cosa usa il tecnico per il primo speed test? Ha il suo computerino, si interfaccia col modem, accende il mio PC....? Che palle, non essendo a casa non ho visto niente
Magari poi va anche lui su speedtest.net

[Ren]

Originariamente inviato da Ameno

Prima di inserire interventi infondati, corredati da smiley interlocutorie, documentarsi: il profilo d'accesso non è stabilito dal tecnico, ma dalla catena di provisioning automatico.

Ed in questo caso mi sembra abbastanza probabile che il downstream è limitato da qualche questione correlata alla linea fisica, è bene comunque attendere i relativi valori per ogni ulteriore commento.

Ok, ho letto velocemente non si infervori Sir Ameno..