[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da Obyboby

Io sono in attesa della fibra, TIM dice 100 mega, ho provato questo gea:



Non mi sembra rassicurante! Solo le ADSL penose sono verdi!

Qualcuno mi sa dare delucidazioni?

Cioè tu controlli la copertura Tim sul sito Vodafone?
Mah

[Insane93]

Originariamente inviato da brendoo011

Mp pieni. Appena evado gli altri , provvedo a svuotare... certo che siamo messi malissimo come assistenza @Ameno ...

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Ciao Brendo, puoi aiutarmi?
io sono passato a tim smart fibra + opzione mobile il 15/12/2015 e ho fatto richiesta tramite 187 per aggiungere smart voce casa il 23/12/2015 e rientrare in questa promo che scadeva il 10/01/2016.
Adesso scopro tramite mytim fisso e assistenza clienti su facebook che non me l'hanno attivata (si è persa per strada la richiesta o l'operatrice era incompetente?!) e ho pagato tutti gli scatti alla risposta.

come faccio adesso? c'è ancora la promozione 3x2?

[Obyboby]

Originariamente inviato da totocrista

Cioè tu controlli la copertura Tim sul sito Vodafone?
Mah

Complimenti per il commento più inutile del 2016!
Ma quando si estingueranno i sarcastici/arroganti così?
È sembrato strano anche a me, se permetti non sono una secchia come te in campo telefonia e ho fatto una domanda.


Comunque io ho ricevuto email dopo una verifica telefonica con scritto che il tecnico verrà mercoledì prossimo dalle 14 alle 15. Immagino di essere "a posto così".. Ho preso permesso dal lavoro, per evitare che mi dia buca posso chiamare il 187 tipo lunedì per conferma?


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[archiunix]

Originariamente inviato da viking1973

io non l ho inserita subito ho atteso che avvenisse il passaggio del numero e quindi non so se è capitato come a te che sul nu7mero provvisorio l opzione era attiva e poi con la portabilità si è tolta... fra l'altro mi devono passare il credito dalla 3 come richiesto e come scritto sul contratto che ho firmato... anche io arrivata sim 11 gennaio e passata in tim il 14 gennaio... identico a te... sto chiamando di continuo ma nessuno mi sa dare risposta e che bisogna attendere la segnalazione... e che rimborseranno tutto... ma quanto ci mettono???brendoo011 aiutaci se puoi...

Io non ho fatto portabilità del fisso, ma solo del mobile su una smart fibra già attiva.
Il credito mi è stato trasferito dal precedente operatore nel giro di qualche ora dall'avvenuta mnp.
Per il momento ho presentato 2 reclami, uno al 187 e l'altro al 119.

[brendoo011]

Originariamente inviato da totocrista

Cioè tu controlli la copertura Tim sul sito Vodafone?
Mah

Evidentemente non hai capito il discorso che l'utente ha fatto.
Voleva più conferma riguardanti la fibra se era attiva veramente oppure no al suo civico. Visto che da lui non vi sono stati lavori... ed il 187 gli dice che è disponibile la 100M.

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[brendoo011]

Originariamente inviato da Obyboby

Complimenti per il commento più inutile del 2016!
Ma quando si estingueranno i sarcastici/arroganti così?
È sembrato strano anche a me, se permetti non sono una secchia come te in campo telefonia e ho fatto una domanda.


Comunque io ho ricevuto email dopo una verifica telefonica con scritto che il tecnico verrà mercoledì prossimo dalle 14 alle 15. Immagino di essere "a posto così".. Ho preso permesso dal lavoro, per evitare che mi dia buca posso chiamare il 187 tipo lunedì per conferma?


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Fai bene ad accerttarti nelle cose . Per più sicurezza contatta il 187 oppure passa numero che ti dico la copertura

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[Obyboby]

Originariamente inviato da brendoo011

Evidentemente non hai capito il discorso che l'utente ha fatto.
Voleva più conferma riguardanti la fibra se era attiva veramente oppure no al suo civico. Visto che da lui non vi sono stati lavori... ed il 187 gli dice che è disponibile la 100M.

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Grazie..purtroppo tanti sono in agguato solo per fare commentini e non per postare in modo costruttivo.

Ti ho mandato un pm brendooo, grazie ancora per la disponibilità.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Obyboby

Grazie..purtroppo tanti sono in agguato solo per fare commentini e non per postare in modo costruttivo.

Ti ho mandato un pm brendooo, grazie ancora per la disponibilità.

L'utente in questione non lo fa per male anche se spesso giudica prima di pensare... chiarito ciò passiamo avanti.

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[Obyboby]

Mi scuso e ritiro i miei commenti.

Speriamo fili tutto liscio, sono così impaziente..

Perdonate la domanda stupida, cosa fa solitamente il tecnico quando viene a casa? L'ultima attivazione che ho fatto sarà stata 10 anni fa, chi se la ricorda..
Voglio dire: devo star lì a "sorvegliarlo" e capire se sa come muoversi oppure si strozza coi fili, oppure andrà a segno subito?
Non per dire che sono degli incompetenti, assolutamente, però essendo anche l'impianto un po' vecchiotto vorrei che il lavoro venisse fatto ad hoc senza intoppi

[xxvincixx]

Originariamente inviato da woody4165

Ovvero?

Ma la vpn oltre che per migliorare Youtube a cosa serve più dettagliatamente?
Va installata ui singoli apparati o si può mettere su di un router, se lo supporta?

La vpn praticamente camuffa il tuo ip, facendo credere che abiti in posti differenti dal tuo... Ad esempio ci sono siti che sono bloccati in italia, vedi pandora, bene con la vpn ti connetti con un ip statunitense e cosi facendo potrai usufruire di pandora(esempio)... 😁 😁

[matty200]

Ragazzi io ho attivato la 100mb da qualche giorno. Prima quando avevo la 30 mb mi faceva utilizzare l app telefono per usare lo smartphone come telefono di casa , ora mi dice questo


C'è un altro modem?


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[antonioman86]

Originariamente inviato da matty200

Ragazzi io ho attivato la 100mb da qualche giorno. Prima quando avevo la 30 mb mi faceva utilizzare l app telefono per usare lo smartphone come telefono di casa , ora mi dice questo


C'è un altro modem?


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Sì, ma dovrebbe cambiare solo la scocca...
Comunque.. ho provato ad avviare anche io l'app telefono e, in effetti, non fa come la tua, ma non si connette...
Ora ho provato l'autodiagnostica.
La connessione Wi-Fi è passata, il rilevamento del modem molto lentamente ha dato esito positivo e anche i test successivi..
E mi dice di cancellare la precedente associazione del numero e di rifarla..
Te hai provato a rimuovere l'associazione o quella è la prima associazione?

[Nicos18]

In attesa dell'aggiornamento dei file wholesale per la fibra, che dovrebbero essere pubblicati oggi (e speriamo!), sul sito wholesale hanno fatto alcune modifiche. Fino ad ora, vedo:

1) Alla scritta Telecom Italia National Wholesale Services (che tra l'altro ieri era stata cambiata da rosso a blu) oggi è sparita, e al suo posto c'è il nuovo logo tim (rammento che a destra c'è ancora il vecchio logo Telecom/Tim, probabile verrà rimosso a breve). Ma poi che senso ha? Mettere il nuovo logo e non togliere i vecchi. Spero almeno li tolgano.
2) Nella sezione "I Nostri Servizi" - "Coperture Geografiche" hanno fatto una scrematura delle voci presenti (finalmente direi!)

Per il portale LIDO c'è ancora il vecchio logo Telecom

[matty200]

Originariamente inviato da antonioman86

Sì, ma dovrebbe cambiare solo la scocca...
Comunque.. ho provato ad avviare anche io l'app telefono e, in effetti, non fa come la tua, ma non si connette...
Ora ho provato l'autodiagnostica.
La connessione Wi-Fi è passata, il rilevamento del modem molto lentamente ha dato esito positivo e anche i test successivi..
E mi dice di cancellare la precedente associazione del numero e di rifarla..
Te hai provato a rimuovere l'associazione o quella è la prima associazione?

Adesso me l ha detto da solo che ha rimosso e l ho rifatto ma non è cambialo nulla , stessa immagine , dopo provo a chiamare


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[winoni71]

Originariamente inviato da matty200

C'è un altro modem?

Non ho ancora capito una cosa.
Io ho il router della foto, è quello nuovo o quello vecchio?

[antonioman86]

Originariamente inviato da winoni71

Non ho ancora capito una cosa.
Io ho il router della foto, è quello nuovo o quello vecchio?

Quello nuovo

Questo è il vecchio http://it.tinypic.com/view.php?pic=1...6#.Vpj9gDbqM7w

[woody4165]

Originariamente inviato da antonioman86

Quello nuovo

Questo è il vecchio http://it.tinypic.com/view.php?pic=1...6#.Vpj9gDbqM7w

Mi pare di aver capito che è nuova solo la scocca, dentro è uguale a quello vecchio.
Quello nuovo dovrebbe essere dato a breve (mesi...)

[antonioman86]

Originariamente inviato da woody4165

Mi pare di aver capito che è nuova solo la scocca, dentro è uguale a quello vecchio.
Quello nuovo dovrebbe essere dato a breve (mesi...)

Il nuovo è già in distribuzione da un po' di tempo.. ed è in vendita già da diverso tempo.. stava sui 99€ o sta, non controllo da un po'..
Sì, è nuova solo la scocca..

[matty200]

Allora mi hanno detto di disinstallare l app è rinstallarla che è un problema noto sugli iPhone ... Ora provo

Io ho il
Modem
Vecchio comunque
Ma non ho capito quanti modelli ci sono in giro ?

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[antonioman86]

Originariamente inviato da matty200

Allora mi hanno detto di disinstallare l app è rinstallarla che è un problema noto sugli iPhone ... Ora provo

Io ho il
Modem
Vecchio comunque
Ma non ho capito quanti modelli ci sono in giro ?

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2.. il vecchio e quello che appare sulla tua app..