Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da Jeremy01

Ragazzi ho un problema: il pc (w7 64 bit) non vuole sapere di avviarsi, carica la schermata col logo windows poi si spegne il monitor e si riavvia (un paio di volte al posto del monitor spento ho visto una BSOD). Lo strumento di ripristino avvio che (suggerito dallo stesso sistema in alcuni riavvii) non è riuscito a risolvere. Non ho punti di ripristino precedenti salvati. Ho provato ad avviarlo in modalità provvisoria ma ci sono riuscito una volta solo, gli altri tentativi finiscono con un riavvio dopo il caricamento dei files. Quell'unica volta in provvisoria sono riuscito a leggere qualcosa del minidumb con bluscreenviewer e ricordo che riportava "caused by driver: raspptp.sys" e sotto c'era "raspptp.sys +c0d5", purtroppo tutte le altre voci non le ricordo.

Sapete da cosa è derivato tutto e sopratutto come risolvere?

per cominciare disabilita il ripristino automatico dopo errore di sistema e controlla la RAM con memtest86+

[Eress]

Oppure collega un banco di ram alla volte e poi prova ad avviare il pc.

[Jeremy01]

mem testate senza errori

ho disattivato il riavvio automatico e son riuscito a leggere la bsod, l'unico codice ripoertato era questo:


*** Stop: 0x0000001E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF800044E123F, 0x0000000000000000, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da Jeremy01

mem testate senza errori

ho disattivato il riavvio automatico e son riuscito a leggere la bsod, l'unico codice ripoertato era questo:


*** Stop: 0x0000001E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF800044E123F, 0x0000000000000000, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)

eseguì un controllo del disco con il comando

chkdsk /f /r

dalla console di ripristino.

il problema si presenta anche in modalità provvisoria senza rete?

il file in errore è sempre rasapptp,sys

[Jeremy01]

risolto: in modalità provvisoria ho disinstallato manualmente la VGA da gestione dispositivi (era l'ultima cosa che avevo fatto prima del problema, cioè la disinstallazione dei drivers video) ed ora va di nuovo perfettememnte...grazie ragazzi

[stefanonweb]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Disattiva il ripristino automatico dopo errore di sistema e scrivi i codici di stop e, se presenti, i riferimenti a file o driver

Adesso mi è successo dopo alcune ore che lavoravo.... Bluscreenwiew NON MI RIPORTA NESSUNA SCHERMATA DI ERRORE O CRASH???? Che vuol dire...???

Bluscreen non mi da nessuna schermata perchè la cartella MiniDump è vuota....?????

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da stefanonweb

Adesso mi è successo dopo alcune ore che lavoravo.... Bluscreenwiew NON MI RIPORTA NESSUNA SCHERMATA DI ERRORE O CRASH???? Che vuol dire...???

Bluscreen non mi da nessuna schermata perchè la cartella MiniDump è vuota....?????

Vuol dire che Windows non è riuscito a creare il dump. Questo può accadere per diversi motivi.

1. Controlla che è attivato il salvataggio dei minidump: in Pannello di controllo-Sistema-Avanzate-Impostazioni in Avvio e ripristino metti la spunta a Scrivi l'evento nel registro eventi di sistema e sotto Scrivi informazioni di Debug imposta Dump della memoria Kernel. Poi togli la spunta da Riavvia automaticamente.

2. Controlla le impostazioni del file di paging. Pannello di controllo-Sistema-Avanzate-Impostazioni in Prestazioni-Avanzate-Cambia. Il file di paging sulla partizione di Windows deve essere di almeno 400MB, altrimenti c'è il rischio che il dump non viene salvato.

3. Il problema che si verifica non consente la creazione del minidump. In questo caso dovrai affidarti a quello che leggi direttamente dalla schermata blu. Per questo motivo ti ho fatto disattivare il Riavvio automatico dopo errore di sistema.

[klept]

Non so se vi ricordate il mio problema, trovate i miei post a pagina 109-110 cmq da quel giorno nulla è cambiato, se non che ho tolto pure la tastiera usb mettendone una ps2 e ho mandato in sostituzione il mouse ed ora ne ho uno nuovo però le bsod continuano ad esserci, ieri poi ne ha fatte 3/4 di continuo 3 senza dare un errore ma solo dicendo che windows è stato arrestato prevenendo danneggiamenti al sistema (non sono riuscito a fare screen però).
Sinceramente non so più a cosa pensare, ho solo un altro problema con qusto pc i driver della scheda grafica crashano spesso oggi provo a cancellare completamente tutti i driver e a re installarli meglio. Voi avete idee?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da klept

Non so se vi ricordate il mio problema, trovate i miei post a pagina 109-110 cmq da quel giorno nulla è cambiato, se non che ho tolto pure la tastiera usb mettendone una ps2 e ho mandato in sostituzione il mouse ed ora ne ho uno nuovo però le bsod continuano ad esserci, ieri poi ne ha fatte 3/4 di continuo 3 senza dare un errore ma solo dicendo che windows è stato arrestato prevenendo danneggiamenti al sistema (non sono riuscito a fare screen però).
Sinceramente non so più a cosa pensare, ho solo un altro problema con qusto pc i driver della scheda grafica crashano spesso oggi provo a cancellare completamente tutti i driver e a re installarli meglio. Voi avete idee?

Posta i file dmp.

Hai formattato?

[klept]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Posta i file dmp.

Hai formattato?

Si si alla fine ho formattato dopo aver fatto la prova senza farlo, ora vedo di cancellare e reinstallare i driver video. Ad ogni modo non ho nessun file dentro alla cartella minidump

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da klept

Si si alla fine ho formattato dopo aver fatto la prova senza farlo, ora vedo di cancellare e reinstallare i driver video. Ad ogni modo non ho nessun file dentro alla cartella minidump

Quindi ricapitolando, hai cambiato:
1. Scheda madre.
2. RAM.
3. Hai formattato.

Detto ciò non dovrebbe essere un problema software a meno che non stai installando driver fallati.

Hai un'altra scheda video da provare? Hai un altro alimentatore?

Controlla i dati smart dell'hard disk con CrystalDiskInfo e posta uno screenshot.

Poi assegna manualmente le frequenze e i timings di cpu, ram e vga all'interno del BIOS.

[klept]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Quindi ricapitolando, hai cambiato:
1. Scheda madre.
2. RAM.
3. Hai formattato.

Detto ciò non dovrebbe essere un problema software a meno che non stai installando driver fallati.

Hai un'altra scheda video da provare? Hai un altro alimentatore?

Controlla i dati smart dell'hard disk con CrystalDiskInfo e posta uno screenshot.

Poi assegna manualmente le frequenze e i timings di cpu, ram e vga all'interno del BIOS.

Allora in ordine da luglio ho cambiato: hd 4870-> hd 7850 sapphire nuova
scheda madre cpu ram dopo natale q9300+6gb di ram+msi p35-> intel i5 2400+gigabyte x68+2x4gb 1600mhz ddr3.
Le uniche cose che sono rimaste quindi sono l'hard disk (controllato con HD TUNE e non ha dato segni di errore, nessuno!) e l'alimentatore un corsair hx520w.
Nel mentre ho disinstallato i driver dell'ati tramite pannello di controllo, e poi tramite driver sweeper in modalità provvisoria e....
Bam non parte + il pc o meglio parte ma fa bsod su bsod (una addirittura me l'ha fatta in modalità provvisoria).
Queste sono le schermate blu:
Questa durante la modalità provvisoria:
https://www.dropbox.com/s/r6w9dtrxg1yfpvw/IMAG0184.jpg
E queste durante i vari riavii:
https://www.dropbox.com/s/nlkenwsps7kiwq2/IMAG0185.jpg
https://www.dropbox.com/s/cdxkaciat34esl0/IMAG0186.jpg
https://www.dropbox.com/s/1ojvzlgj6jjo2c6/IMAG0187.jpg
https://www.dropbox.com/s/m7ty6bed99jn1fd/IMAG0188.jpg

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da klept

Allora in ordine da luglio ho cambiato: hd 4870-> hd 7850 sapphire nuova
scheda madre cpu ram dopo natale q9300+6gb di ram+msi p35-> intel i5 2400+gigabyte x68+2x4gb 1600mhz ddr3.
Le uniche cose che sono rimaste quindi sono l'hard disk (controllato con HD TUNE e non ha dato segni di errore, nessuno!) e l'alimentatore un corsair hx520w.
Nel mentre ho disinstallato i driver dell'ati tramite pannello di controllo, e poi tramite driver sweeper in modalità provvisoria e....
Bam non parte + il pc o meglio parte ma fa bsod su bsod (una addirittura me l'ha fatta in modalità).
Queste sono le schermate blu:
Questa durante la modalità provvisoria:
https://www.dropbox.com/s/r6w9dtrxg1yfpvw/IMAG0184.jpg
E queste durante i vari riavii:
https://www.dropbox.com/s/nlkenwsps7kiwq2/IMAG0185.jpg
https://www.dropbox.com/s/cdxkaciat34esl0/IMAG0186.jpg
https://www.dropbox.com/s/1ojvzlgj6jjo2c6/IMAG0187.jpg
https://www.dropbox.com/s/m7ty6bed99jn1fd/IMAG0188.jpg

Ogni schermata blu dà un errore diverso.

Secondo me dovresti provare a cambiare alimentatore. Ti conviene smontarne uno da un altro pc (oppure fartelo prestare da qualcuno) ed, eventualmente, acquistarne uno nuovo.

[klept]

Provai a suo tempo a cambiarlo (quest'estate) perchè appunto pensavo fosse quello il problema (quest'estate mi dava dei problemi la scheda video 4870 che si piantava proprio) ma non cambiò nulla.
Me ne sono accorto anche io che ogni bsod da un'errore diverso, driver firewire e driver audio. Poi due errori della USB.
Ma è possibile che tutte queste bsod mi sono successe dopo aver disinstallato i driver video?
Ora mi è semplicemente bastato ripristinare la configurazione del pc al 3 marzo per farlo ripartire, mi era successa la stessa identica cosa un paio di mesi fa provando a fare la stessa identica operazione.
Disinstallarli da pannello di controllo+driver sweeper in modalità provvisoria.
A me sa tanto che tutto è partito proprio da quando provai ad utilizzare driver sweeper boh...
Può essere che ha fatto dei casini da altre parti? Oppure dato che ho cambiato praticamente tutto è possibile che abbia dei problemi la mia versione di windows? Se si come faccio a dirti di quale si tratta?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da klept

Provai a suo tempo a cambiarlo (quest'estate) perchè appunto pensavo fosse quello il problema (quest'estate mi dava dei problemi la scheda video 4870 che si piantava proprio) ma non cambiò nulla.
Me ne sono accorto anche io che ogni bsod da un'errore diverso, driver firewire e driver audio. Poi due errori della USB.
Ma è possibile che tutte queste bsod mi sono successe dopo aver disinstallato i driver video?
Ora mi è semplicemente bastato ripristinare la configurazione del pc al 3 marzo per farlo ripartire, mi era successa la stessa identica cosa un paio di mesi fa provando a fare la stessa identica operazione.
Disinstallarli da pannello di controllo+driver sweeper in modalità provvisoria.
A me sa tanto che tutto è partito proprio da quando provai ad utilizzare driver sweeper boh...
Può essere che ha fatto dei casini da altre parti? Oppure dato che ho cambiato praticamente tutto è possibile che abbia dei problemi la mia versione di windows? Se si come faccio a dirti di quale si tratta?

Driver Swepeer,se usato male, può fare casini.

Ora sei riuscito a reinstallare i driver video? tutti gli altri driver sono aggiornati? Controlla le temperature del PC sia in idle che in full.

[salvi06]

Da mesi mi si presenta ogni 7/8 giorni la tipica schermata blu su windows 8 64 bit.
Ho controllato ram e disco e dovrebbero essere a posto, consigli su come muovermi?
Ecco il contenuto dell'ultimo file Dump:

[Eress]

Se HD e Ram fossero davvero a posto, dovresti controllare i driver se sono tutti aggiornari specie quelli principali. Poi sarebbe da vere anche se hai particolari programmi installati, tipo internet security, antivirus firewall e altro.

[klept]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Driver Swepeer,se usato male, può fare casini.

Ora sei riuscito a reinstallare i driver video? tutti gli altri driver sono aggiornati? Controlla le temperature del PC sia in idle che in full.

Ah guarda ho formattato tutto di nuovo, anche perchè non riuscivo a far più nulla dovevo sempre ripristinare il pc ad una data precente e ho preferito far così.
Vediamo un po come va la situazione in questi giorni, per ora grazie

[pipor]

ho un problema di schermate blu su in win 7 e volevo capire il perchè, quindi ho seguito la guida in prima pagina, ma i symbols li ho installati su un hardisck di rete, dove mi ha installato un sacco di roba, più di 1 GB più di 3000 cartelle, possibile?
poi ho avviato windbg ho cercato Symbols File Path ma non me li fa cercare in rete
quali sono effettivamente i symbols che devo installare sul s.o. win 7 RTM quanto spazio dovrebbero prendere ?
grazie

[klept]

Altra bsod.... non so più cosa fare non so se è la scheda video il problema se può essere l'alimentatore oppure che ne so qualche driver che va in conflitto (ho formattato due giorni fa!!)
Mi aiutate a capire i codici di questi errori?


Ed eccone un'altra ancora, sempre mentre gioco.