[Official Thread] Acer Aspire 5920 Gemstone - Pagina 202

manga81 · 19-01-2009, 06:27

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Originariamente inviato da Mike90

Per colpa di qualcuno sento di non essere più il benvenuto qui, addio.

per così poco?

dai cambia idea

saurodino · 19-01-2009, 07:27

-edit-

ot

Esiliato · 19-01-2009, 08:56

altri consigli riguardo alla spedizione in assistenza ? è meglio che lo mando io o il negozio dove l'ho preso (il negozio nn sarebbe piu tutelato e piu pratico?)
devo prima telefonare all'assistenza o lo posso mandare direttamente seguendo quello che dice sul sito ? qualcuno che ha fatto ricorso all'assistenza di recente mi può dire quanto tempo ci vuole mediamente ?
ma si può sapere perchè dicono che l'assistenza è di 1 anno ?

mjordan · 19-01-2009, 11:49

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Originariamente inviato da Esiliato

altri consigli riguardo alla spedizione in assistenza ? è meglio che lo mando io o il negozio dove l'ho preso (il negozio nn sarebbe piu tutelato e piu pratico?)
devo prima telefonare all'assistenza o lo posso mandare direttamente seguendo quello che dice sul sito ? qualcuno che ha fatto ricorso all'assistenza di recente mi può dire quanto tempo ci vuole mediamente ?
ma si può sapere perchè dicono che l'assistenza è di 1 anno ?

Non è piu' pratico proprio per i motivi che ti ho spiegato prima. Non succede mai che tu porti un prodotto in negozio e viene spedito in assistenza il giorno stesso o il giorno dopo. Fanno sempre "carico" della roba e poi la spediscono in blocco. Questo significa che ti può succedere di attendere anche un 15 giorni anche solo per la mera spedizione. In genere dichiarano sempre un minimo di 60 giorni proprio per questo motivo.

Quote:

Riparazioni in Garanzia

Per poter usufruire dell'assistenza tecnica in garanzia, il cliente deve contattare la sede Acer di Lainate.

Acer Italy S.r.l.
Via Lepetit, 40
20020 - Lainate (MI)
Tel. 199509950
Fax 0931469431

I tecnici Acer verificheranno il problema riscontrato dal cliente e, se necessario, autorizzeranno il rientro del prodotto per la riparazione in garanzia. Le spese di trasporto per gli interventi di assistenza tecnica in garanzia sono interamente a carico di Acer Italy.

Per usufruire dell'assistenza è necessario essere in possesso delle seguenti informazioni :
ll numero di serie riportato sull’etichetta apposta sul retro del PC o sotto il notebook.
Il modello del vostro computer
La data d’acquisto indicata sulla fattura

Per effettuare la riparazione fuori garanzia non sarà necessario ottenere numero di rientro. Il cliente potrà inviare il prodotto presso la sede Acer o presso uno dei suoi laboratori autorizzati e riceverà un preventivo nel più breve tempo possibile.

Servizio e Centri Assistenza

Per qualsiasi informazione o supporto tecnico relativo ai prodotti Acer è possibile contattare il Call-Center ai seguenti numeri :

Tel. 0931469411
Fax. 0931469431

Oppure tramite i seguenti indirizzi di posta elettronica:

support_italy@acer-euro.com
Informazioni di tipo "tecnico"

info_italy@acer-euro.com
Informazioni di carattere generale e commerciale sui prodotti e i servizi Acer

OldDog · 19-01-2009, 13:12

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Originariamente inviato da Esiliato

devo prima telefonare all'assistenza o lo posso mandare direttamente seguendo quello che dice sul sito ? qualcuno che ha fatto ricorso all'assistenza di recente mi può dire quanto tempo ci vuole mediamente ?
ma si può sapere perchè dicono che l'assistenza è di 1 anno ?

Se posso integrare le giuste informazioni di MJordan:
- telefona sempre prima; ti debbono dare un codice di rientro senza il quale non ti prendono in carico il prodotto mandato in assistenza.
- potrebbero dirti di spedirlo in una sede (Lainate) con corriere o di portarlo di persona (se preferisci) in un'altra (Mazzo di Rho), come capitato a me.
- fatti spiegare cosa devi/puoi rimuovere; quasi sicuramente ogni cosa che si stacca facilmente (per es. batteria e protezione del lettore di schede SD/MMC sul frontale). Per l'HD puoi chiedere se ti autorizzano a smontarlo e tenerlo per ragioni di sicurezza causa presenza dati riservati.

A quanto mi risulta l'assistenza trattiene il prodotto mediamente tra dieci e 20 gg (lavorativi).

L'assistenza di legge garantita dai produttori è 1 anno. Il secondo anno, teoricamente, spetta al rivenditore garantirla - salvo abbia accordi diversi con il produttore. Ciao

Ivan89 · 19-01-2009, 13:14

quoto

considero più pratico, più veloce e probabilmente più sicuro per il portatile stesso il metodo "fai da te"

Ivan89

Esiliato · 19-01-2009, 18:32

allora ho scoperto che sono fuori garanzia per ragioni che nn sto qui a dire... cmq io credo al 99% che sia la scheda video visto che mentre giocavo ho cominciato a vedere sfarfalli e colori strani mentre l'audio proseguiva normalmente e poi quando ho riavviato, prima si sentiva ma nn si vedeva e poi alla fine nn è partito più. detto questo vorrei sapere quale modello di scheda video potrei far montare a mie spese al posto della mia ex 8600m gt

Ivan89 · 19-01-2009, 19:38

non vorrei dire una cavolata ma sempre modelli 8600 di nvidia, GS o G se non vuoi rimontare la GT

Ivan89

mauveron · 19-01-2009, 19:52

potresti montarci anche una ati 3650, che va un pelino meglio rispetto alla 8600m gt.

Esiliato · 19-01-2009, 20:33

quindi è meglio piu affidabilità dell'ati 3650 o piu potenza del 8600m gt da 512 ? l'ati scalda e si fonde come la nvidia ?

Edgar83 · 19-01-2009, 21:10

Quote:

Originariamente inviato da Esiliato

allora ho scoperto che sono fuori garanzia per ragioni che nn sto qui a dire... cmq io credo al 99% che sia la scheda video visto che mentre giocavo ho cominciato a vedere sfarfalli e colori strani mentre l'audio proseguiva normalmente e poi quando ho riavviato, prima si sentiva ma nn si vedeva e poi alla fine nn è partito più. detto questo vorrei sapere quale modello di scheda video potrei far montare a mie spese al posto della mia ex 8600m gt

Quali ragioni? (Se ti va di dirlo, magari potrebbe essere utile anche agli altri)

Esiliato · 19-01-2009, 21:27

no tranqui niente di che...avevo solo calcolato male i tempi della garanzia

mauveron · 19-01-2009, 21:43

Quote:

Originariamente inviato da Esiliato

quindi è meglio piu affidabilità dell'ati 3650 o piu potenza del 8600m gt da 512 ? l'ati scalda e si fonde come la nvidia ?

http://www.laptopvideo2go.com/forum/...st=40&start=40

Leggi gli ultimi post, c'è un utente che lamenta una temperatura di funzionamento di 120° con i valori di clock di default ed un altro che dice che anche a lui succedeva così, poi ha pulito la ventola e la temperatura massima è scesa a 78°.
Mi chiedo dove siano soliti usare il portatile questi due... in un fienile?

cherubba · 19-01-2009, 23:15

Ciao ragazzi,

ho visto che stavate parlando anche di Ram.... mi è sorto un piccolo (spero) problema:

ho appena montato due blocchi di ram da 2GB cadauno sul mio 5920, modello 702g25.
La ram è Kingston modello KAC-MEMF/2G, ho verificato anche sul sito della Kingston che fosse quella giusta per questo modello ed infatti la riconosce perfettamente e la "vede".
I problemi sorti sono due:

1) Il programma "Indice prestazioni Windows" prima sulla ram aveva una valutazione di 5,0. Ora, con la Ram aumentata, il punteggio è invece 4,8!
Non dico che doveva aumentare, ma come mai è diminuito?
2) Problema più grave: sono andato a vedere le Prestazioni da Gestione attività Windows e mentre prima del cambio senza programmi in funzione utilizzava una memoria di circa 750-800M, ora siamo a minimo 1,2GB!!!

Qualcuno ha qualche suggerimento da darmi? dipende dalla Ram che non è adatta o da qualcosa che non ho fatto correttamente?

OldDog · 20-01-2009, 01:28

Quote:

Originariamente inviato da cherubba

I problemi sorti sono due:

1) Il programma "Indice prestazioni Windows" prima sulla ram aveva una valutazione di 5,0. Ora, con la Ram aumentata, il punteggio è invece 4,8!
Non dico che doveva aumentare, ma come mai è diminuito?
2) Problema più grave: sono andato a vedere le Prestazioni da Gestione attività Windows e mentre prima del cambio senza programmi in funzione utilizzava una memoria di circa 750-800M, ora siamo a minimo 1,2GB!!!

Per la 2) la risposta semplice è che Vista tende a utilizzare la RAM disponibile per varie operazioni (prefetch primariamente), per cui più RAM trova, più ne alloca. Ovviamente in caso i programmi utente ne richiedano, ha algoritmi che provvedono a ri-liberarla. Ovviamente parlo di quanto ho letto, visto che non faccio parte del team di sviluppo di Windows... e non saprei nemmeno da che parte cominciare

Per 1), premesso che AFAIK il test di Vista non è rigorosissimo, potresti aver montato moduli da prestazioni leggermente inferiori rispetto ai pre-esistenti, ma ora (scusami) non ho tempo di spulciare internet per leggere i vari benchmark sulle RAM e loro prestazioni ed essere più preciso nel mio aiuto.

Comunque il vero test pratico è quello di utilizzare uno dei programmi a te ben noti già prima dell'upgrade di RAM e vedere se a tuo parere ora si comporta "meglio" (per es. più fluido, minori accessi al disco ecc.).

cherubba · 20-01-2009, 08:13

........Comunque il vero test pratico è quello di utilizzare uno dei programmi a te ben noti già prima dell'upgrade di RAM e vedere se a tuo parere ora si comporta "meglio" (per es. più fluido, minori accessi al disco ecc.).

[/quote]

Ciao,
grazie mille per la velocità nella risposta, magari potrei tentare lanciando un gioco con stesse impostazioni che utilizzavo in precedenza e vedere la differenza di FPS, questo già potrebbe darmi un'idea.
Ponendo il caso che però il benchmark potrebbe essere minore rispetto alle ram che avevo prima, questo comporta dei problemi tali da giustificare la sostituzione della ram stessa oppure posso andare avanti così? Per farla breve, non mi conviene comunque rimettere la mia vecchia ram, giusto?
Grazie ancora.

cherubba · 20-01-2009, 09:33

Quote:

Originariamente inviato da mjordan

Va una scintilla

Una volta rilasciato, sarà mio launch day.

Togliete quella merda di XP

Consiglio di prendere Windows 7 a 64 bit, indistintamente dall'uso che se ne fa, unitamente ad altri 2GB di ram per chi è rimasto con 2GB complessivi. La spesa è troppo irrisoria per tralasciare i benefici che se ne ricavano.

Ciao,

lo hai testato anche per i giochi?
Non che Vista con i giochi sia il massimo, quindi sicuramente non rischierei molto installando la Beta di Win7, però prima di installarlo e poi trovarmi con crash continui non so se mi convenga, visto che il notebook di casa soprattutto lo uso per divertirmi...
Se puoi, potresti darmi anche un parere sul mio post a pag. 202 riguardante la Ram? Ne stiamo discutendo ma ho ancora qualche dubbio...
Grazie mille!
Marco.

Acer5920G - 702g25
Intel core 2 duo P7700 2.4ghz
NVidia 8600M GT512
HD 250gb
4GB DDR II (2x2GB Kingston KAC/MEMF)

OldDog · 20-01-2009, 11:29

Quote:

Originariamente inviato da cherubba

Ponendo il caso che però il benchmark potrebbe essere minore rispetto alle ram che avevo prima, questo comporta dei problemi tali da giustificare la sostituzione della ram stessa oppure posso andare avanti così? Per farla breve, non mi conviene comunque rimettere la mia vecchia ram, giusto?
Grazie ancora.

Come posso giudicare io al posto tuo?

Dipende che aspettative / esigenze avevi che ti hanno portato a spendere del denaro per passare a 4 GB di RAM (di cui usabili 3 GB se usi il preinstallato Vista a 32bit).
Inoltre bisognerebbe capire se, tornando alla situazione precedente, ci rimetti il denaro dell'acquisto (tutto o in parte) dei nuovi moduli.

Personalmente, per beneficiarne nell'uso che faccio del mio portatile, sono più solleticato dall'idea di cambiare l'HD con un modello da 7200 rpm, ma non avendo box esterni dove ospitare il disco smontato non vorrei incasinarmi nello spostare sistema e programmi (per i dati tutto sommato mi basta un backup/restore). Questo solo per dire che le mie esigenze sono evidentemente diverse dalle tue.

Unnatural · 20-01-2009, 12:06

Quote:

Originariamente inviato da OldDog

Personalmente, per beneficiarne nell'uso che faccio del mio portatile, sono più solleticato dall'idea di cambiare l'HD con un modello da 7200 rpm, ma non avendo box esterni dove ospitare il disco smontato non vorrei incasinarmi nello spostare sistema e programmi

Non hai la possibilità di avere anche solo per qualche ora un pc desktop con interfaccia SATA? Un programma di clonazione HD e via!

Poi al limite l'HD vecchio lo recuperi più avanti con un box esterno, sulla baya te la cavi con neanche 15 euro...

mjordan · 20-01-2009, 12:30

Quote:

Originariamente inviato da Esiliato

detto questo vorrei sapere quale modello di scheda video potrei far montare a mie spese al posto della mia ex 8600m gt

Dal centro assistenza Acer, solo la scheda attuale. Da qualcun altro che non sia l'assistenza Acer, qualsiasi cosa ti diano la garanzia riescano a far funzionare. Ma non credo ti costi poco, non credo ci sia convenienza economica e soprattutto non credo sia cosi facile trovare chi lo possa fare.

19-01-2009, 07:27	#4022
saurodino Senior Member Iscritto dal: May 2001 Città: Palermo Messaggi: 2546	-edit- ot __________________ a volte dorme più lo sveglio del dormiente. Certificazione CCNA 2006 e 2011uff che fatica!!! Ho concluso bene con: Verolenny x 1, HighvoltagE x7, Gatto77 x25,shojoman x1,Xeleven x2,Taddeo.2 x20, Sanfluis x1, Traxung x2, max299 x1, Correx x1, Sabru79 x4, mimmo1973 x1, GPL46 x1, Davide_845 x2, Creepring x1, S@ibbu x1 Ultima modifica di saurodino : 19-01-2009 alle 21:04.

19-01-2009, 08:56	#4023
Esiliato Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 187	altri consigli riguardo alla spedizione in assistenza ? è meglio che lo mando io o il negozio dove l'ho preso (il negozio nn sarebbe piu tutelato e piu pratico?) devo prima telefonare all'assistenza o lo posso mandare direttamente seguendo quello che dice sul sito ? qualcuno che ha fatto ricorso all'assistenza di recente mi può dire quanto tempo ci vuole mediamente ? ma si può sapere perchè dicono che l'assistenza è di 1 anno ? Ultima modifica di Esiliato : 19-01-2009 alle 09:07.

19-01-2009, 19:52	#4029
mauveron Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Sistema Solare Messaggi: 2458	potresti montarci anche una ati 3650, che va un pelino meglio rispetto alla 8600m gt. __________________ - L'utilità è l'acme dell'inutilità. - [Ho felicemente concluso trattative con cranius,playmake,m4urox,pippomostarda,overfusion,dubmehard,holydioxxx,itan1,misaki1980,GiacoT,Shandar,Em-Mc,Konrad76,atlas4877,Crislink,sandru,fpe,moli89.bg,track909,AirGT,Giangy11,jokervero,schumy83,AlexanderIII,xzonex,schumy83,rdaelmito,Don Vito Corleone,Lucatabloid,Francoba,donamara,francescocelso,Blackfenix,xxEmilioxx,s3n3ca,xio,spectrum48k,ste_ita,MagnoGabri,Deadoc3,smanet,tabor65,offdexter87,Defqon1]

19-01-2009, 23:15	#4034
cherubba Senior Member Iscritto dal: Dec 2008 Messaggi: 423	RAM Ciao ragazzi, ho visto che stavate parlando anche di Ram.... mi è sorto un piccolo (spero) problema: ho appena montato due blocchi di ram da 2GB cadauno sul mio 5920, modello 702g25. La ram è Kingston modello KAC-MEMF/2G, ho verificato anche sul sito della Kingston che fosse quella giusta per questo modello ed infatti la riconosce perfettamente e la "vede". I problemi sorti sono due: 1) Il programma "Indice prestazioni Windows" prima sulla ram aveva una valutazione di 5,0. Ora, con la Ram aumentata, il punteggio è invece 4,8! Non dico che doveva aumentare, ma come mai è diminuito? 2) Problema più grave: sono andato a vedere le Prestazioni da Gestione attività Windows e mentre prima del cambio senza programmi in funzione utilizzava una memoria di circa 750-800M, ora siamo a minimo 1,2GB!!! Qualcuno ha qualche suggerimento da darmi? dipende dalla Ram che non è adatta o da qualcosa che non ho fatto correttamente?

19-01-2009, 13:14	#4026
Ivan89 Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1000	quoto considero più pratico, più veloce e probabilmente più sicuro per il portatile stesso il metodo "fai da te" Ivan89

19-01-2009, 18:32	#4027
Esiliato Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 187	allora ho scoperto che sono fuori garanzia per ragioni che nn sto qui a dire... cmq io credo al 99% che sia la scheda video visto che mentre giocavo ho cominciato a vedere sfarfalli e colori strani mentre l'audio proseguiva normalmente e poi quando ho riavviato, prima si sentiva ma nn si vedeva e poi alla fine nn è partito più. detto questo vorrei sapere quale modello di scheda video potrei far montare a mie spese al posto della mia ex 8600m gt

19-01-2009, 19:38	#4028
Ivan89 Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 1000	non vorrei dire una cavolata ma sempre modelli 8600 di nvidia, GS o G se non vuoi rimontare la GT Ivan89

19-01-2009, 20:33	#4030
Esiliato Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 187	quindi è meglio piu affidabilità dell'ati 3650 o piu potenza del 8600m gt da 512 ? l'ati scalda e si fonde come la nvidia ?

19-01-2009, 21:27	#4032
Esiliato Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 187	no tranqui niente di che...avevo solo calcolato male i tempi della garanzia

20-01-2009, 08:13	#4036
cherubba Senior Member Iscritto dal: Dec 2008 Messaggi: 423	........Comunque il vero test pratico è quello di utilizzare uno dei programmi a te ben noti già prima dell'upgrade di RAM e vedere se a tuo parere ora si comporta "meglio" (per es. più fluido, minori accessi al disco ecc.). [/quote] Ciao, grazie mille per la velocità nella risposta, magari potrei tentare lanciando un gioco con stesse impostazioni che utilizzavo in precedenza e vedere la differenza di FPS, questo già potrebbe darmi un'idea. Ponendo il caso che però il benchmark potrebbe essere minore rispetto alle ram che avevo prima, questo comporta dei problemi tali da giustificare la sostituzione della ram stessa oppure posso andare avanti così? Per farla breve, non mi conviene comunque rimettere la mia vecchia ram, giusto? Grazie ancora.

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