Problema driver bluetooth windows 7

Blue_screen_of_death · 22-09-2011, 17:35

salve ragazzi ,

da qualche giorno sto cercando di installare i driver bluetooth per una chiavetta Nilox su windows 7...ma danno solo problemi di incompatibilità e non funzionano...

appena ho collegato la periferica bluetooth per la prima volta ha installato i driver di windows automaticamente... nella tray compare anche l'icona del bluetooth, ma se faccio Ricevi file mi dà "Impossibile trasferire alcuni file"...

allora ho installato i driver widcomm (sia dal cd fornito con la periferica, sia scaricandoli dal sito internet), ma non funziona neanche con quelli... in Gestione periferiche c'è un punto esclamativo giallo vicino a una periferica chiamata Dispositivo Bluetooth... alla voce ID hardware dà BTHENUM, e non c'è nessuna voce VEN e PID... ho anche provato a forzare l'installazione dal file inf... ma niente...

Il centro sicurezza di windows mi dà anche un errore:

Codice:

 
Compatibility issue between a Bluetooth service and Windows
A service associated with a Bluetooth enabled device isn't compatible with this version of Windows. This service might not be required for this device to work properly.

If your Bluetooth enabled device is working properly, you can ignore this error. Other Bluetooth connections, and your devices, will continue to work properly.

If your device is not working properly, or if you believe this service is necessary, contact your device manufacturer.

mi sembra di averle provate tutte... ma come mai tutti questi problemi con WIN7?

col vecchio caro xp mai nessun problema con i driver bluetooth...

Khronos · 22-09-2011, 18:01

quanto è vecchia quella chiavetta? anche alcune chiavette bluetooth d-link (come la BT 120 che ho) sono stravecchie e vanno a malapena a caso pure su Vista.

Blue_screen_of_death · 22-09-2011, 18:33

l'ho comprata a gennaio 2010... sulla scatola c'è scritto che compatibile con Windows Vista

aled1974 · 22-09-2011, 18:50

qual'è tra queste? http://www.nilox.com/ricerca/ricerca...esto=bluetooth

ciao ciao

Eress · 22-09-2011, 19:01

Controlla qui

http://www.microsoft.com/windows/com...?type=Hardware

Blue_screen_of_death · 22-09-2011, 20:20

è l'USB Dongle Bluetooth Class1...

edit.
ho provato ad installare i driver scaricando l'archivio per windows 7 dal sito che mi ha linkato aled

ma niente... non ne vuole sapere di partire... installo Bluesoleil, lo apro e come al solito non vede la chiavetta bluetooth collegata... in gestione dispositivi c'è ancora il solito Dispositivo Bluetooth col punto esclamativo giallo... ho provato anche a forzare l'installazione dai file .inf di BlueSoleil, ma niente

aled1974 · 22-09-2011, 21:21

se provi a collegare il dongle in un'altra porta usb, magari di quelle saldate sulla mobo (se parliamo di un pc fisso) viene rilevata?

se provi a collegare il dongle su un'altra macchina con qualsiasi OS viene rilevata?

se provi a lanciare una distro linux live (es. ubuntu) il dongle viene rilevata?

le impostazioni bios delle porte usb sono HiSpeed o FullSpeed? E' abilitata la funzionalità usb-legacy? I driver del chipset della scheda madre (se non sai qual'è puoi usare siw, cpuz etc) è aggiornato?

ciao ciao

Blue_screen_of_death · 23-09-2011, 14:40

Quote:

Originariamente inviato da aled1974

se provi a collegare il dongle in un'altra porta usb, magari di quelle saldate sulla mobo (se parliamo di un pc fisso) viene rilevata?

No, sempre lo stesso problema...

Quote:

Originariamente inviato da aled1974

se provi a collegare il dongle su un'altra macchina con qualsiasi OS viene rilevata?

Si, la usavo sempre su una macchina con xp un po' vecchiotta...

e non mi ha mai dato problemi di drivers...

Quote:

Originariamente inviato da aled1974

se provi a lanciare una distro linux live (es. ubuntu) il dongle viene rilevata?

Si

Quote:

Originariamente inviato da aled1974

le impostazioni bios delle porte usb sono HiSpeed o FullSpeed? E' abilitata la funzionalità usb-legacy? I driver del chipset della scheda madre (se non sai qual'è puoi usare siw, cpuz etc) è aggiornato?

ciao ciao

il bios non mi fa scegliere tra HiSpeed e FullSpeed...
La modalità usb-legacy è attivata sia sull'usb 2.0, che sul 2.0 ...
i driver del chipset sono gli ultimi presi dal sito della asrock...

speriamo di riuscire a risolvere

edit. Aggiorno la situazione: sulle 2 porte frontali mi riconosce una periferica chiamata Dispositivo Bluetooth e la mette sotto Altri dispositivi col punto esclamativo giallo e codice 28 (nessun driver installato per la periferica... )... l'ID hardware della periferica è " BTHENUM\{6e0c8f4c-d928-4852-b6b2-f0f0e0d126fa}_LOCALMFG&0000 "

provandola ad una porta posteriore invece riconosce la periferica, la chiama correttamente Broadcom 2046 Bluetooth 2.1 USB UHE Dongle e la mette sotto la sezione Radio Bluetooth... ma c'è un punto esclamativo giallo con codice 43... Il dispositivo ha riportato un problema ed è stato interrotto. (Codice 43)

Il Bruco · 23-09-2011, 16:05

Segui questo Trhead
http://h30434.www3.hp.com/t5/Noteboo.../184132/page/3

Blue_screen_of_death · 23-09-2011, 17:09

Cambiando porta usb e reinstallando i driver WIDCOMM ora non compaiono punti esclamativi gialli in gestione dispositivi... ma la periferica continua a non funzionare...

appena la collego compare l'icona bluetooth nella tray, ma se faccio Mostra dispositivi Bluetooth si apre una finestra vuota... e se faccio aggiungi un dispositivo non trova niente... se clicco su Apri impostazioni non si apre niente

e il nokia non rileva il bluetoth del pc...

@ Il Bruco ... il pc è il fisso in firma, non è un notebook

edit. vi ricordo che sto usando win7 64 bit... non è che è incompatibile con l'x64?

Il Bruco · 23-09-2011, 19:51

I Driver sono indipendenti se si tratta di un LapTop o DeskTop è l'ID hardaware che conta
BTHENUM\{6e0c8f4c-d928-4852-b6b2-f0f0e0d126fa}_LOCALMFG&0000

I driver di aggiornamento dovrebbero essere QUESTI

Blue_screen_of_death · 23-09-2011, 20:04

Questi sono i driver per 2070...

la mia periferica è 2046...

comunque ho provato ad installarli, ma niente...

aled1974 · 23-09-2011, 20:37

col bluetooth integrato nel portatile però io non facevo aggiungi ma cerca come prima opzione, a quel punto forniva tutte le periferiche bt trovate e forniva poi il codice per la negoziazione del collegamento

può anche essere che dipenda dai 64bit, non so che dirti

anche se mi sembra strano, se non ho capito male infatti ad un certo punto i driver te li ha installati, la periferica viene riconosciuta e i punti esclamativi gialli sono spariti

di solito questo significa che i driver sono stati accettati, se clicchi col tasto destro sull'icona BT dell'area di notifica che opzioni appaiono nel menu a tendina?

ciao ciao

Blue_screen_of_death · 23-09-2011, 21:15

si, i punti esclamativi gialli sono spariti...

queste sono le opzioni dell'icona nell'area di notifica

se faccio Aggiungi un dispositivo si apre una finestra con scritto "Ricerca di dispositivi in corso... Verificare che il dispositivo sia individuabile" e resta così finchè non faccio Annulla

se clicco su Mostra dispositivi Bluetooth si apre questa finestra e rimane così senza mostrare niente finchè non la chiudo...

se faccio Apri Impostazioni non fa niente...

Blue_screen_of_death · 24-09-2011, 13:32

PROBLEMA RISOLTO...

dopo numerosi tentativi di reinstallazione mi faccio un giro tra i servizi di windows e trovo Servizio Supporto Tecnico Bluetooth disabilitato...

non me lo sarei mai aspettato

L'ho impostato su Manuale e ora funziona tutto bene...

Grazie comunque per l'aiuto che mi avete dato

aled1974 · 26-09-2011, 08:36

bene così

sinceramente non ci ho proprio pensato al servizio di windows disabilitato

ciao ciao

22-09-2011, 17:35	#1
Blue_screen_of_death Senior Member Iscritto dal: Jul 2010 Messaggi: 9326	Problema driver bluetooth windows 7 salve ragazzi , da qualche giorno sto cercando di installare i driver bluetooth per una chiavetta Nilox su windows 7...ma danno solo problemi di incompatibilità e non funzionano... appena ho collegato la periferica bluetooth per la prima volta ha installato i driver di windows automaticamente... nella tray compare anche l'icona del bluetooth, ma se faccio Ricevi file mi dà "Impossibile trasferire alcuni file"... allora ho installato i driver widcomm (sia dal cd fornito con la periferica, sia scaricandoli dal sito internet), ma non funziona neanche con quelli... in Gestione periferiche c'è un punto esclamativo giallo vicino a una periferica chiamata Dispositivo Bluetooth... alla voce ID hardware dà BTHENUM, e non c'è nessuna voce VEN e PID... ho anche provato a forzare l'installazione dal file inf... ma niente... Il centro sicurezza di windows mi dà anche un errore: Codice: Compatibility issue between a Bluetooth service and Windows A service associated with a Bluetooth enabled device isn't compatible with this version of Windows. This service might not be required for this device to work properly. If your Bluetooth enabled device is working properly, you can ignore this error. Other Bluetooth connections, and your devices, will continue to work properly. If your device is not working properly, or if you believe this service is necessary, contact your device manufacturer. mi sembra di averle provate tutte... ma come mai tutti questi problemi con WIN7? col vecchio caro xp mai nessun problema con i driver bluetooth... __________________ [CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit]

22-09-2011, 18:01	#2
Khronos Senior Member Iscritto dal: Jan 2007 Città: quel ramo del lago di como, che volge a mezzogiorno... ^^ Messaggi: 19625	quanto è vecchia quella chiavetta? anche alcune chiavette bluetooth d-link (come la BT 120 che ho) sono stravecchie e vanno a malapena a caso pure su Vista. __________________ Modding Grafico di Win XP e prec. \| 4 giga di ram e 32bit. Khro, on deviantart; Test Ram by Tut;Lista Live cd.

22-09-2011, 18:33	#3
Blue_screen_of_death Senior Member Iscritto dal: Jul 2010 Messaggi: 9326	l'ho comprata a gennaio 2010... sulla scatola c'è scritto che compatibile con Windows Vista __________________ [CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit]

22-09-2011, 18:50	#4
aled1974 Senior Member Iscritto dal: Oct 2009 Messaggi: 24617	qual'è tra queste? http://www.nilox.com/ricerca/ricerca...esto=bluetooth ciao ciao __________________ Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 23H2 ]

22-09-2011, 19:01	#5
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37088	Controlla qui http://www.microsoft.com/windows/com...?type=Hardware __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

22-09-2011, 20:20	#6
Blue_screen_of_death Senior Member Iscritto dal: Jul 2010 Messaggi: 9326	è l'USB Dongle Bluetooth Class1... edit. ho provato ad installare i driver scaricando l'archivio per windows 7 dal sito che mi ha linkato aled ma niente... non ne vuole sapere di partire... installo Bluesoleil, lo apro e come al solito non vede la chiavetta bluetooth collegata... in gestione dispositivi c'è ancora il solito Dispositivo Bluetooth col punto esclamativo giallo... ho provato anche a forzare l'installazione dai file .inf di BlueSoleil, ma niente __________________ [CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit] Ultima modifica di Blue_screen_of_death : 22-09-2011 alle 21:08.

22-09-2011, 21:21	#7
aled1974 Senior Member Iscritto dal: Oct 2009 Messaggi: 24617	se provi a collegare il dongle in un'altra porta usb, magari di quelle saldate sulla mobo (se parliamo di un pc fisso) viene rilevata? se provi a collegare il dongle su un'altra macchina con qualsiasi OS viene rilevata? se provi a lanciare una distro linux live (es. ubuntu) il dongle viene rilevata? le impostazioni bios delle porte usb sono HiSpeed o FullSpeed? E' abilitata la funzionalità usb-legacy? I driver del chipset della scheda madre (se non sai qual'è puoi usare siw, cpuz etc) è aggiornato? ciao ciao __________________ Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 23H2 ]

23-09-2011, 16:05	#9
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Segui questo Trhead http://h30434.www3.hp.com/t5/Noteboo.../184132/page/3 __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

23-09-2011, 17:09	#10
Blue_screen_of_death Senior Member Iscritto dal: Jul 2010 Messaggi: 9326	Cambiando porta usb e reinstallando i driver WIDCOMM ora non compaiono punti esclamativi gialli in gestione dispositivi... ma la periferica continua a non funzionare... appena la collego compare l'icona bluetooth nella tray, ma se faccio Mostra dispositivi Bluetooth si apre una finestra vuota... e se faccio aggiungi un dispositivo non trova niente... se clicco su Apri impostazioni non si apre niente e il nokia non rileva il bluetoth del pc... @ Il Bruco ... il pc è il fisso in firma, non è un notebook edit. vi ricordo che sto usando win7 64 bit... non è che è incompatibile con l'x64? __________________ [CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit] Ultima modifica di Blue_screen_of_death : 23-09-2011 alle 17:15.

23-09-2011, 19:51	#11
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	I Driver sono indipendenti se si tratta di un LapTop o DeskTop è l'ID hardaware che conta BTHENUM\{6e0c8f4c-d928-4852-b6b2-f0f0e0d126fa}_LOCALMFG&0000 I driver di aggiornamento dovrebbero essere QUESTI __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

23-09-2011, 20:04	#12
Blue_screen_of_death Senior Member Iscritto dal: Jul 2010 Messaggi: 9326	Questi sono i driver per 2070... la mia periferica è 2046... comunque ho provato ad installarli, ma niente... __________________ [CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit]

23-09-2011, 20:37	#13
aled1974 Senior Member Iscritto dal: Oct 2009 Messaggi: 24617	col bluetooth integrato nel portatile però io non facevo aggiungi ma cerca come prima opzione, a quel punto forniva tutte le periferiche bt trovate e forniva poi il codice per la negoziazione del collegamento può anche essere che dipenda dai 64bit, non so che dirti anche se mi sembra strano, se non ho capito male infatti ad un certo punto i driver te li ha installati, la periferica viene riconosciuta e i punti esclamativi gialli sono spariti di solito questo significa che i driver sono stati accettati, se clicchi col tasto destro sull'icona BT dell'area di notifica che opzioni appaiono nel menu a tendina? ciao ciao __________________ Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 23H2 ]

23-09-2011, 21:15	#14
Blue_screen_of_death Senior Member Iscritto dal: Jul 2010 Messaggi: 9326	si, i punti esclamativi gialli sono spariti... queste sono le opzioni dell'icona nell'area di notifica se faccio Aggiungi un dispositivo si apre una finestra con scritto "Ricerca di dispositivi in corso... Verificare che il dispositivo sia individuabile" e resta così finchè non faccio Annulla se clicco su Mostra dispositivi Bluetooth si apre questa finestra e rimane così senza mostrare niente finchè non la chiudo... se faccio Apri Impostazioni non fa niente... __________________ [CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit]

24-09-2011, 13:32	#15
Blue_screen_of_death Senior Member Iscritto dal: Jul 2010 Messaggi: 9326	PROBLEMA RISOLTO!!! PROBLEMA RISOLTO... dopo numerosi tentativi di reinstallazione mi faccio un giro tra i servizi di windows e trovo Servizio Supporto Tecnico Bluetooth disabilitato... non me lo sarei mai aspettato L'ho impostato su Manuale e ora funziona tutto bene... Grazie comunque per l'aiuto che mi avete dato __________________ [CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit]

26-09-2011, 08:36	#16
aled1974 Senior Member Iscritto dal: Oct 2009 Messaggi: 24617	bene così sinceramente non ci ho proprio pensato al servizio di windows disabilitato ciao ciao __________________ Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme 6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 870evo 4Tb + 860evo 1Tb + 14Tb Toshiba MG + 16Tb Seagate Exos + 18Tb Seagate Exos]-[Lg 34gn850b]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 11 Pro 64bit 23H2 ]

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