fastweb attivazione impossibile

[nervoteso]

vevo tiscali x adsl e telecom x voce, ho sottoscritto il 9 ottobre abbonam a fastweb ultrafibra, disdico contestual tiscali facendo migrazione da telecom a fastweb x voce e internet conservando vecchio numero. ancora non mi hanno attivato nulla. tiscali dopo più di 1 mese mi ha disattivato. ora sono senza internet. quelli dekl servizio clienti fastweb mi dicono che uno tra tiscali e telecom (non si capisce chi e xchè?) sta creando problemi e rifiutano migrazione. oggi ho fatto una modifica al contratto richiedendo numero nuovo vediamo se risolvo. ma possibile che sia tutto difficile in questo paese, non si riesce neanche a fare un'attivaz di internet. sto a roma.

[startech]

Originariamente inviato da nervoteso

vevo tiscali x adsl e telecom x voce, ho sottoscritto il 9 ottobre abbonam a fastweb ultrafibra, disdico contestual tiscali facendo migrazione da telecom a fastweb x voce e internet conservando vecchio numero. ancora non mi hanno attivato nulla. tiscali dopo più di 1 mese mi ha disattivato. ora sono senza internet. quelli dekl servizio clienti fastweb mi dicono che uno tra tiscali e telecom (non si capisce chi e xchè?) sta creando problemi e rifiutano migrazione. oggi ho fatto una modifica al contratto richiedendo numero nuovo vediamo se risolvo. ma possibile che sia tutto difficile in questo paese, non si riesce neanche a fare un'attivaz di internet. sto a roma.

Hai perfettamente ragione.
Ma perché hai fatto disdetta Tiscali e non una semplice migrazione ?
Avevo due linee fisicamente separate (Tiscali/TIM)?

[nervoteso]

Originariamente inviato da startech

Hai perfettamente ragione.
Ma perché hai fatto disdetta Tiscali e non una semplice migrazione ?
Avevo due linee fisicamente separate (Tiscali/TIM)?

Si avevo tiscali x adsl e tekecom x voce. La linea comunque e' una.