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Old 14-10-2011, 21:15   #1
Oaichehai
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[Vista] Servizio disabilitato impedisce connessione con chiavetta Internet??

Ciao ragazzi. Mia madre ha acquistato una chiavetta Internet della TIM (produttore Onda) per navigare col PC in mobilità. Il modello della chiavetta è MT191UP.

La procedura di installazione è stata portata a termine su due computer:
- Netbook con Windows 7: installazione liscia e collegamento perfetto.
- Notebook con Vista Premium 32 bit. Installazione OK, ma non è possibile eseguire il collegamento perchè il pulsante "Connetti" rimane in grigio, e quindi incliccabile (tutto il contrario che su 7).


Le ho provate un po' tutte, dalla disinstallazione e reinstallazione, allo smanettamento vario. La cosa che più mi fa meditare è che non mi è nemmeno possibile creare una connessione telefonica manuale alla vecchia maniera, al che ho pensato a qualche servizio Windows disabilitato (che mi sembra la causa più accreditata del problema). Ho quindi provato l'attivazione dei servizi papabili (in primis remote access e connnecion manager) ma niente, il pulsante connetti rimane in grigio.

Qualche servizio indiziato? Opinioni, idee?

Grazie a tutti!
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Old 14-10-2011, 22:45   #2
Khronos
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Città: quel ramo del lago di como, che volge a mezzogiorno... ^^
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avvia l'installazione con i privilegi di amministratore (clic col destro sull'eseguibile e "esegui come amministratore"). sembra che non ti si installi il driver della chiavetta.
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Old 15-10-2011, 07:11   #3
Eress
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Non ho capito se quest'installazione è automatica all'inserimento della chiavetta oppure la fai manualmente. Nel secondo caso fatta l'installazione vai in gestione dispositivi e prova a fargli prendere il driver manualmente, indicandogli il percorso.
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Old 15-10-2011, 11:21   #4
Oaichehai
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avvia l'installazione con i privilegi di amministratore (clic col destro sull'eseguibile e "esegui come amministratore"). sembra che non ti si installi il driver della chiavetta.
L'installazione è stata eseguita coi privilegi di admin e la chiave risulta perfettamente installata

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Non ho capito se quest'installazione è automatica all'inserimento della chiavetta oppure la fai manualmente. Nel secondo caso fatta l'installazione vai in gestione dispositivi e prova a fargli prendere il driver manualmente, indicandogli il percorso.
L'installazione è automatica. Ho provato tutto, anche la reinstallazione manuale dei driver, che si installano correttamente, ma nulla, il pulsante "connetti" del software di gestione rimane grigio.

Come detto, ho tentato anche l'installazione manuale della connessione telefonica, che risulta impossibile, è dunque per questo motivo che sono sempre portato a credere che ci sia qualche servizio di sistema disabilitato, ma non capisco quale...
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Old 15-10-2011, 13:38   #5
Eress
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Ma tu hai disattivato qualche servizio? Quindi se ho capito bene sti driver non riesci a scaricarli direttamente in una directory di tua scelta, da cui potresti provare ad installarli manualmente da gestione dispositivi.
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Old 15-10-2011, 17:20   #6
Oaichehai
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Ma tu hai disattivato qualche servizio? Quindi se ho capito bene sti driver non riesci a scaricarli direttamente in una directory di tua scelta, da cui potresti provare ad installarli manualmente da gestione dispositivi.
Allora, non è un pc che utilizzo io e chi lo usa non è molto pratico, quind dubito che abbia disabilitato volontariamente qualche servizio.

Quanto ai driver, sono correttamente installati. :S
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Old 18-10-2011, 18:41   #7
Oaichehai
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Nessuna idea?
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Old 19-10-2011, 08:24   #8
Eress
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Nella gestione dispositivi come risulta?
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Old 19-10-2011, 11:31   #9
Il Bruco
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Nella gestione dispositivi come risulta?
Potresti contattare il supporto tim

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Hai la periferica Modem ----> ONDA etc.?
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Old 20-11-2011, 20:04   #10
Oaichehai
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Nella gestione dispositivi come risulta?
Potresti contattare il supporto tim

http://www.119selfservice.tim.it/car...ello2libera.do
Supporto Tim praticamente nullo.

Quote:
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Hai la periferica Modem ----> ONDA etc.?
riconosciuta perfettamente.



Sono sempre dell'idea che si tratti di un problema legato ai servizi, tanto che non mi lascia creare una connessione remota (la chiavetta è un modem a tutti gli effetti) nemmeno manualmente. Eppure tutti i servizi di rete sono attivi...
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Old 18-03-2013, 18:42   #11
GTech
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Messaggi: 524
Oaichehai mi fai un posticino nei PM che ti devo chiedere una cosa? grazie!!
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