errori in visualizzatore eventi

[toketin]

oggi ho provato ad andare in panello di controllo-sistema di amministrazione e su visualizzatore errori ho iscontrato questo errore, perchpè quando provo ad avviare ed accedere a windows live messenger da ieri si blocca il programma e nn posso piu fare nulla

msnmsgr (348) Tentativo di apertura del file "\\.\C:\Documents and Settings\Marco\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Messenger\marcolondero@hotmail.com\SharingMetadata\Working\database_F054_A20A_54A1_D39E\fsr.log" per accesso in lettura e scrittura non riuscito con errore di sistema 32 (0x00000020): "Impossibile accedere al file. Il file è utilizzato da un altro processo. ". L'operazione di apertura del file non verrà effettuata con errore -1032 (0xfffffbf8).

come risolvo questo??

thanks

[ArthurBlack]

Probabilmente il tuo computer è infetto da virus. Disattiva Ripristino configurazione di sistema poi vai in modalità provvisoria con rete e avvia una scansione antivirus anche online. Quando avrai finito riattiva Ripristino configurazione di sistema.

[toketin]

mi spiegheresti come disattivo cio che mi hai detto??

thanks

[toketin]

questo è il mio log appena fatto con hijackthis

Spoiler:

Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 13.10.41, on 14/10/2006 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe C:\WINDOWS\system32\mgabg.exe C:\Programmi\File comuni\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe C:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe C:\Programmi\File comuni\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe C:\Programmi\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdnagent.exe C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdswitch.exe C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Programmi\File comuni\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe C:\Programmi\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Documents and Settings\Marco\Desktop\marcheto\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.it/ R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] c:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe O4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] "C:\Programmi\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe" O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] "C:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdnagent.exe" O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] "C:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdswitch.exe" O4 - HKLM\..\Run: [AdslTaskBar] rundll32.exe stmctrl.dll,TaskBar O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...t.cab31267.cab O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...o.cab47946.cab O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DF19AC58-EE2F-4A17-AD3B-B4241D7724C2}: NameServer = 85.37.17.56 151.99.125.1 O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing) O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing) O23 - Service: MGABGEXE - Matrox Graphics Inc. - C:\WINDOWS\system32\mgabg.exe O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Programmi\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe" /service (file missing) O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)