Libero Mail: attacco hacker, bisogna cambiare password

Il sistema di sicurezza di Libero ha rilevato nei giorni scorsi un attacco informatico alla propria rete con accesso al database che custodisce, in formato criptato, le password dei servizi. E' questa la conferma ufficiale dell'attacco hacker subito dal servizio di posta elettronica Libero Mail e che ha compromesso le password degli utenti. Le prime segnalazioni dell'attacco erano state diffuse nelle scorse ore, ma possiamo personalmente confermare che lo staff di Libero ha iniziato ad informare i propri utenti via mail dell'accaduto (anche noi abbiamo ricevuto tale comunicazione nella giornata di oggi). 

Libero sottolinea che le password sono memorizzate in formato criptato, circostanza che dovrebbe garantire un maggior margine di sicurezza, ma ciò non toglie che la soluzione migliore per evitare qualsiasi pericolo di accesso non autorizzato alla propria casella mail si traduce nella modifica della password. Si riporta per completezza di informazione il contenuto integrale della mail di Libero che in queste ore potrebbe raggiungere ulteriori utenti che utilizzano il servizio. 

Gentile Cliente,
come sai l'efficacia della password è fondamentale per la sicurezza della tua casella di posta. Per questo Libero ti raccomanda di modificarla frequentemente, seguendo i suggerimenti forniti nella sezione dedicata di Libero Aiuto.

Libero Mail è inoltre l'unico servizio di posta in Italia che ti consente di elevare la sicurezza della tua casella utilizzando il servizio Password Sicura, che protegge il tuo account attraverso un doppio controllo: la password della tua casella di posta e un codice di verifica sul tuo telefono. Puoi trovare tutti i dettagli a questo link.

Ti informiamo che il sistema di sicurezza di Libero ha rilevato nei giorni scorsi un attacco informatico alla propria rete, con accesso al database che custodisce, in formato criptato, le password dei servizi. Ci teniamo a farti sapere che sono state messe in atto tutte le misure tecniche atte a contrastare l'attacco, non appena ne è stata rilevata la presenza.

Inoltre, la memorizzazione delle password nel database di Libero avviene appunto in forma criptata, secondo gli standard di sicurezza più avanzati.
Per proteggere ulteriormente il tuo account, ti chiediamo di reimpostare comunque la password di accesso, tenendo conto dei suggerimenti forniti sul sito di Aiuto. Sappiamo che modificare la password può creare disagio, ma si tratta di una misura precauzionale supplementare, per garantire una ulteriore barriera di protezione.

Ti ricordiamo inoltre di aggiornare con la nuova password anche la app Libero Mail e le applicazioni di posta su pc (es Outlook, Thunderbird, ecc.).

Per ogni richiesta di chiarimenti puoi contattare il Servizio Clienti di Libero, accedendo alle pagine del sito di Libero Aiuto.

Lo Staff di Libero

Non resta, quindi, che seguire il suggerimento dei gestori del servizio riportato nell'oggetto della mail - Cambia oggi stesso la tua password - per continuare ad utilizzare in tutta sicurezza il servizio di posta elettronica di Libero. Al momento, lo staff non ha rilasciato un comunicato stampa ufficiale che aggiunge ulteriori dettagli sull'attacco informatico.