UE: due nuovi numeri europei per vittime di reati e assistenza medica

Da qualche tempo è attivo sul territorio dei paesi aderenti all'Unione Europea il numero unico di emergenza 112, un notevole passo avanti per facilitare la richiesta di soccorso urgente anche in caso ci si trovi all'estero. Questo non è l'unico numero transnazionale attivo per i cittadini dell'Unione, la Commissione Europea ha infatti da tempo, è una decisione del 2007, riservato alcuni numeri a prefisso 116 per alcuni servizi di valore sociale: 116 000 per i bambini scomparsi , 116 111 per l'assistenza ai minori e 116 123 per un sostegno emotivo. Da un paio di giorni alla lista si sono aggiunti due nuovi numeri europei, come riporta il portatle dell'Unione Europea.

Il 116 006 aiuterà le vittime di reati informandole dei loro diritti e di come esercitarli, offrendo loro sostegno morale ma anche rinviandole agli organismi del caso. Questo numero rappresenterà un punto di accesso unico e fornirà informazioni sulla polizia locale e sulle procedure penali, sulle possibilità di indennizzo e gli aspetti assicurativi nonché informazioni su altre possibili fonti di aiuto per le vittime del crimine.

Il numero per servizi di assistenza medica non urgenti (116 117) indirizzerà i chiamanti ad un servizio di assistenza medica in situazioni critiche ma non di emergenza, in particolare al di fuori delle ore di lavoro, nei fine settimana e nei giorni festivi. L'obiettivo è mettere in contatto il chiamante con un operatore competente oppure direttamente con un medico qualificato che possa fornire assistenza o consulenza medica, soprattutto se la persona cui si rivolge normalmente il chiamante non è disponibile.