Connettori fusi sulle GeForce RTX 4000, la posizione ufficiale di NVIDIA: collegatele bene!

Nelle scorse ore avevamo posto l'accento sul prolungato silenzio di NVIDIA sulla vicenda dei connettori fusi a bordo delle nuove GeForce RTX 4000 e su come ciò la esponesse all'ilarità da parte della concorrenza. Ci piace pensare (illuderci) che a Santa Clara ci abbiano sentito, perché finalmente è arrivata a una risposta ufficiale sulla vicenda.

"Stiamo attualmente indagando sulle segnalazioni. Siamo a conoscenza di circa 50 casi a livello globale. I nostri risultati fino ad oggi suggeriscono che un problema comune è che i connettori non sono completamente inseriti nella scheda grafica. Per garantire che il connettore sia collegato correttamente, ti consigliamo di collegare prima il dongle di alimentazione alla scheda grafica per assicurarti che sia collegato saldamente e in modo uniforme, prima di inserire la scheda video alla scheda madre".

Insomma, che abbiate un cavo 12VHPWR diretto tra un alimentatore ATX 3.0 e la nuove GPU, oppure usiate l'adattatore in bundle far funzionare la GPU con un PSU più datato, NVIDIA consiglia di procedere al collegamento anticipato dei cavi, prima di installare la scheda dentro al case e sulla motherboard. In questo modo NVIDIA auspica che sia più facile controllare l'effettivo serraggio del cavo / adattatore al connettore a bordo delle GeForce RTX 4000. Non devono esserci spazi, come potete vedere nell'immagine di esempio sopra.

"Stiamo studiando altri modi per assicurare che il connettore sia collegato correttamente prima di accendere la scheda grafica. NVIDIA e i nostri partner si impegnano a supportare i nostri clienti e garantire un processo di RMA accelerato, indipendentemente dal cavo o dalla scheda utilizzati".

Secondo le stime di GamersNexus, nel mondo sono state vendute 125.000 GeForce RTX 4090 al momento, quindi lo spiacevole evento si è manifestato con lo 0,04% delle soluzioni vendute. Sempre a GN, NVIDIA ha comunicato di aver svolto analisi approfondite sui cavi inviati in RMA, registrando in tutti i casi un'evidente "linea di usura" a riprova che il cavo non era inserito completamente nel connettore a 16 pin.