Windows 11 24H2, aggiornamento bloccato su alcuni PC a causa di problemi audio

Dopo i problemi con Auto HDR, Microsoft ha aggiunto un altro "blocco di compatibilità" a Windows 11 24H2 per tutti quei PC equipaggiati con il software Dirac, una tecnologia di miglioramento del suono digitale che aumenta la chiarezza della riproduzione sonora. Sono emersi, infatti, dei bug che non permettono il corretto funzionamento dell'uscita audio.

Questo problema riguarda solo i PC con il file cridspapo.dll e provoca l'impossibilità per le applicazioni di rilevare i dispositivi audio collegati. "L'incompatibilità è legata al componente software cridspapo.dll, che fa parte del software di elaborazione audio di questi dispositivi", ha spiegato Microsoft.

"Dopo aver installato Windows 11, versione 24H2, alcuni utenti hanno segnalato che gli altoparlanti integrati del loro dispositivo, gli altoparlanti Bluetooth e le cuffie Bluetooth hanno smesso di funzionare. Hanno anche riferito che sia le applicazioni di prima che di terza parte non riconoscevano questi dispositivi".

Microsoft ha quindi bloccato la distribuzione dell'ultima versione di Windows 11 sui dispositivi con il software audio Dirac per evitare che il problema impatti un maggior numero di utenti. Gli amministratori IT possono trovare questo problema sotto l'ID di protezione 54283088 nei rapporti di Windows Update for Business.

La società consiglia agli utenti interessati di non aggiornare manualmente i PC impattati utilizzando l'Assistente di installazione di Windows 11 o lo strumento Media Creation Tool fino a quando Dirac non risolverà il problema del driver audio.

"Una volta che il produttore rilascerà un driver per risolvere questo problema, Microsoft collaborerà per offrire il nuovo driver tramite Windows Update al fine di risolvere il problema audio" ha spiegato Microsoft, aggiungendo che una volta sistemata la problematica tornerà a rendere disponibile 24H2 sui dispositivi degli utenti finali con software Dirac.