[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rinelkind]

Scusate se intervengo. Richiedere l'upgrade a 300 dell'up lo possono fare tutti quelli che hanno la 1000/100? Ho capito che va a fortuna (come sempre con tim del resto, e non solo con tim), ma in base a cosa io he ho un contratto per 1000/100 dovrei poter richiedere l'up a 300?
Grazie.

[animalenotturno]

Perchè siamo stati passati tutti a Fibra premium. Poi ci vuole una botta di

[Macco26]

Originariamente inviato da animalenotturno

Perchè siamo stati passati tutti a Fibra premium. Poi ci vuole una botta di

Vero. Non me n'ero accorto.
Io quando sono passato a metà ottobre in FTTH avevo ancora la denominazione TIM SUPER, ed andavo già a 1000/300 dal primo giorno (botta di )

Adesso mi chiamo TIM Premium pure io.

[An.tani]

Originariamente inviato da animalenotturno

Perchè siamo stati passati tutti a Fibra premium. Poi ci vuole una botta di

Effettivamente la mia Tim connect ora è divettata tim connect premium fibra.... dite che posso chiedere l'aggiornamento a 300 ?

[Sl4pb0t]

Mi ripeto anche con questo discorso che secondo me il tuo non ha senso, l' investimento più grosso che potevano sprecare è fare gpon e poi xgpon, non cambiare un micragnoso ont.

Originariamente inviato da Sl4pb0t

Bastava fare tutto subito in xg-pon ( non per lamentarmi ma esiste dal 2010 ) e poi adeguare le infrastrutture già posate nelle grandi città.
Sembra vogliano spremerci all' osso o gli piaccia sprecare un mare di soldi.
In italia si fanno le cose all' italiana tanto noi abbiamo già il mare e il sole cit.

EDIT
Fortunatamento leggo che gli apparati xg-pon sono al 100% compatibili con g-pon e possono coesistere nella stessa rete senza problemi, almeno l' upgrade non porterà a mega disservizzi in tutte le zone dove devono aggiornare.
https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/ot...382C01PDFE.pdf

Originariamente inviato da Yrbaf

Non credo avverrà tanto facilmente.
Si sono fatti fare un Ont apposta per dare i 2.5Gb in GPON, se poi passassero molto velocemente (ovvio che se parliamo di anni succederà) a XGS-Pon allora sarebbe un investimento buttato.

Imho la xgpon esiste dal 2010, l' investimento buttato nel lozzo è stato non fare tutto subito in xgpon NON l' ont appena ordinato xchè avevano preso dei modeli così "stretti" che li hanno dovuti cambiare subito appena hanno aperto i rubinetti.
In ogni caso è un normalissimo ont come tutti gli altri, cambia solo la porta di rete che è 2,5gb e sarà sicuramente una realtek che non ti fà salire il prezzo di una cippa contanto che ne comprano migliaia per volta e che costa poco di per se.


Ahhh le vecche care promesse di una volta, fibra point2point 100/10 nell' anno 2000

[animalenotturno]

Originariamente inviato da An.tani

Effettivamente la mia Tim connect ora è divettata tim connect premium fibra.... dite che posso chiedere l'aggiornamento a 300 ?

tentar non nuoce (solo alla pazienza)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da An.tani

Effettivamente la mia Tim connect ora è divettata tim connect premium fibra.... dite che posso chiedere l'aggiornamento a 300 ?

Ci sto combattendo da diverso tempo. Siamo quasi a 30 segnalazioni aperte, chiuse e riaperte e sto ancora con un pugno di mosche in mano, vedi tu.

Tra l'altro per quanto sfigati si possa essere, ritengo che non sia il modo corretto di procedere, forse dovremmo farcene una ragione tutti che se una linea nasce 1000/100 non sta scritto da nessuna parte che dobbiamo avere 1000/300 !!! (e lo dico con sano spirito di autocritica).

[DarkNiko]

Originariamente inviato da animalenotturno

tentar non nuoce (solo alla pazienza)

A me è stato più volte detto che va cambiato il profilo lato OLT ma parlo sempre con l'assistenza tecnica (per carità alcuni anche gentili e competenti) e MAI, dico MAI con un tecnico di II livello. Non so, esiste una fascia oraria più propizia? Per quanto oramai valga il ragionamento fatto nell'altro quote, cioè quello che è capitato a te e ad altri (e sono contento per voi) non è la regola e rappresenta, di fatto, un trattamento di favore messo in pratica da qualche tecnico che ha voluto accontentarvi. Analizzando in modo rigoroso quanto stabilisce l'offerta commerciale c'è un evidente disallineamento con quanto è stato modificato a livello tecnico! Ho, naturalmente, voluto provare anch'io questa strada e di pazienza ne ho tanta, ma non ho cavato un ragno dal buco e non so quanto la mia insistenza verrà premiata.

[zdnko]

Originariamente inviato da Sl4pb0t

Mi ripeto anche con questo discorso che secondo me il tuo non ha senso, l' investimento più grosso che potevano sprecare è fare gpon e poi xgpon, non cambiare un micragnoso ont.

Il posto di AD è ancora vacante, magari ti prendono!

[Sl4pb0t]

Non ho dubbi che farei sicuramente di meglio.

Con tutti gli AD ladri che sono passati in tim dalla privatizzazione.

[animalenotturno]

Originariamente inviato da DarkNiko

A me è stato più volte detto che va cambiato il profilo lato OLT ma parlo sempre con l'assistenza tecnica (per carità alcuni anche gentili e competenti) e MAI, dico MAI con un tecnico di II livello. Non so, esiste una fascia oraria più propizia? Per quanto oramai valga il ragionamento fatto nell'altro quote, cioè quello che è capitato a te e ad altri (e sono contento per voi) non è la regola e rappresenta, di fatto, un trattamento di favore messo in pratica da qualche tecnico che ha voluto accontentarvi. Analizzando in modo rigoroso quanto stabilisce l'offerta commerciale c'è un evidente disallineamento con quanto è stato modificato a livello tecnico! Ho, naturalmente, voluto provare anch'io questa strada e di pazienza ne ho tanta, ma non ho cavato un ragno dal buco e non so quanto la mia insistenza verrà premiata.

E'-paradossalmente- quando sono entrato proprio in quella sorta di fase di rassegnazione che ho avuto la fortuna di trovare il tecnico giusto. Anche a me hanno parlato di centraline, interventi da centrale, ma chi ha risolto tutto me lo ha fatto in diretta e sicuramente con un semplice comando. Se può servire (ma ne dubito!) ho chiamato alle 18 circa, ma è stata la buona volontà del tecnico a risolvere la cosa, ha fatto due-tre tentativi anche lui ed è stato indispensabile essere davanti al pc con cavo.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da animalenotturno

E'-paradossalmente- quando sono entrato proprio in quella sorta di fase di rassegnazione che ho avuto la fortuna di trovare il tecnico giusto. Anche a me hanno parlato di centraline, interventi da centrale, ma chi ha risolto tutto me lo ha fatto in diretta e sicuramente con un semplice comando. Se può servire (ma ne dubito!) ho chiamato alle 18 circa, ma è stata la buona volontà del tecnico a risolvere la cosa, ha fatto due-tre tentativi anche lui ed è stato indispensabile essere davanti al pc con cavo.

SMS giunto alle 8:30 stamattina di nuova presa in carico della segnalazione ed ecco il responso:

https://www.speedtest.net/result/12505964204

[massie]

Originariamente inviato da DarkNiko

SMS giunto alle 8:30 stamattina di nuova presa in carico della segnalazione ed ecco il responso:
https://www.speedtest.net/result/12505964204

Chi la dura la vince ... Rimane il mistero del perchè non sia conveniente per tim l'upgrade generalizzato

[Bovirus]

Originariamente inviato da DarkNiko

SMS giunto alle 8:30 stamattina di nuova presa in carico della segnalazione ed ecco il responso:

https://www.speedtest.net/result/12505964204

La tua offerta commerciale ha cambiato nome?
Come si chiamava prima e ora come si chiama?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Bovirus

La tua offerta commerciale ha cambiato nome?
Come si chiamava prima e ora come si chiama?

Prima avevo Nuova TIM Super Fibra. Dal 1 Dicembre ho TIM Premium Fibra.

[TnS|Supremo]

Originariamente inviato da DarkNiko

SMS giunto alle 8:30 stamattina di nuova presa in carico della segnalazione ed ecco il responso:

https://www.speedtest.net/result/12505964204

Alla fine attraverso quale canale avevi aperto la segnalazione e che ci avevi scritto?

[D4N!3L3]

Se non si ha necessità di upload per lavoro o perché si fa lo YouTuber credo che la 1000/100 sia più che sufficiente, nel mio caso aspetterò lo switch automatico, non ce la posso fare a star dietro all'inadeguatezza di TIM.

Magari me l'hanno anche già attivato, non me ne sono accorto.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Alla fine attraverso quale canale avevi aperto la segnalazione e che ci avevi scritto?

187, Assistenza Tecnica chiedendo l'adeguamento del profilo in upload a 300 Mbps secondo le caratteristiche dell'offerta TIM Premium Fibra.

Tra l'altro nella "lettera di benvenuto" ad opera di TIM che costituisce contratto e che firmai debitamente il 3 Giugno scorso, c'era scritto che
dal mese di Agosto ci sarebbe stato l'adeguamento automatico di velocità (anche se scritto in modo ambiguo) a 1000/300.
Mandai anche fax e lettera di reclamo ma non ottenni nulla, fino a che dal 19 scorso ho deciso di armarmi di infinita pazienza e ho ottenuto
quello che volevo.

Purtroppo la mia esperienza, alla pari di quella degli altri, è puramente soggettiva e non rappresenta la regola. Magari altri potrebbero risolvere
in un tempo minore o alla prima chiacchierata col tecnico.

Ma se non si ha tempo per star dietro alla faccenda, è meglio lasciar perdere come suggeriva il buon @D4N!3L3

[TnS|Supremo]

ah ma a me di chiamarli non mi passa proprio per il cervello. Al massimo posso provare a scrivergli su twitter ogni tanto

[rinelkind]

Il tecnico per il passaggio ha chiamato a casa questa mattina (ovviamente non c'ero), gli è stato detto di richiamare questo pomeriggio.

In compenso mezz'ora fa cade la portante, per un pò non va niente, adesso è tornata up, sempre 1000/100 (quindi cambiato nulla) ma in compenso il modem mi dà LowerLayerDown, qualcuno sa che significhi? Prima non mi dava quello stato. La linea sembra andare (niente packetloss o simili) però vorrei capire perchè mi è cambiato lo stato rimanendo con 1000/100??