Macbook & crepe nel case. Raccolta segnalazioni e garanzia - Pagina 9

3O3O · 01-10-2008, 10:41

Portato in assistenza anche il mio, in serata dovrebbe tornare nuovo. Sostituzione topcase.
Mi ha detto che ieri ne hanno portati tre per il medesimo difetto.

(Portata anche l'airport express che si riavviava in continuazione da sola)

EDIT: tornato a casa, perfetto. Velocissimi e gentilissimi. (Assistenza Apple a Bologna, in via Murri)

SAND · 10-10-2008, 22:10

qualcuno è riuscito a farselo sostituire al secondo anno acquistato dall'apple store??

Ero convinto di averlo preso in negozio ma questo l'ho preso dall'AS.

So che di solito non coprono ma per evidenti difetti di fabbricazione (ormai questo lo è visti i numerosi casi) DEVONo coprire per legge. Il difficile è dimostrare il difetto di fabbricazione ma gli faccio il copia incolla di migliaia di link se serve.

Max(IT) · 11-10-2008, 16:05

questa storia del secondo anno ha davvero rotto i maroni ...

Queste aziende americane che non si adeguano alle leggi europee non possono farla franca ...

NuT · 11-10-2008, 19:53

Quote:

Originariamente inviato da Max(IT)

questa storia del secondo anno ha davvero rotto i maroni ...

Queste aziende americane che non si adeguano alle leggi europee non possono farla franca ...

Ma nemmeno le aziende europee lo fanno, purtroppo.

Max(IT) · 12-10-2008, 12:30

Quote:

Originariamente inviato da NuT

Ma nemmeno le aziende europee lo fanno, purtroppo.

e da quando ?!?
Le aziende europee danno 2 anni

NuT · 12-10-2008, 14:49

Quote:

Originariamente inviato da Max(IT)

e da quando ?!?
Le aziende europee danno 2 anni

Leggi qui:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=830015

bellastoria · 13-10-2008, 09:38

Ma a voi nn risulta che ci sia una campagna di sostituzione del top case per alcuni lotti di produzione? Vi spiego: ad un mio amico si era staccato un angolino dal top case, ha chiesto lumi in un centro assistenza di Bolzano e gli hanno detto che il suo macbook rientrava in quelli difettosi e che avrebbero eseguito la riparazione a costo zero. Il suo mac nn era più in garanzia e l'aveva acquistato dallo store on line. Gli hanno sistemato il top case in mezzo pomeriggio!

Lanfi · 13-10-2008, 10:13

Sì sì per alcuni lotti il difetto è proprio riconosciuto e sostituiscono anche fuori garanzia...per quelli che presentano il problema (magari in modo meno evidente rispetto al tuo amico) bisogna un po' "brigare"...ma da quello che ho letto alla fine sono piuttosto disponibili per la sostituzione.

Max(IT) · 13-10-2008, 19:14

Quote:

Originariamente inviato da NuT

Leggi qui:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=830015

il thread lo conosco, ma cosa c' entra ?
Si parlava di produttori europei che non riconoscono i due anni di garanzia. Non ne conosco ...

mentre gli americani a volte fanno orecchie da mercante (stranamente non Microsoft, che invece si è adattata perfettamente alla normativa europea).

Quote:

Originariamente inviato da bellastoria

Ma a voi nn risulta che ci sia una campagna di sostituzione del top case per alcuni lotti di produzione? Vi spiego: ad un mio amico si era staccato un angolino dal top case, ha chiesto lumi in un centro assistenza di Bolzano e gli hanno detto che il suo macbook rientrava in quelli difettosi e che avrebbero eseguito la riparazione a costo zero. Il suo mac nn era più in garanzia e l'aveva acquistato dallo store on line. Gli hanno sistemato il top case in mezzo pomeriggio!

una vera campagna di richiamo non esiste, ma è assai probabile che alla Apple conoscano i lotti di produzione che hanno dato più problemi e non faccia storie nel riprarli

NuT · 13-10-2008, 23:02

Quote:

Originariamente inviato da Max(IT)

il thread lo conosco, ma cosa c' entra ?
Si parlava di produttori europei che non riconoscono i due anni di garanzia. Non ne conosco ...

Ah beh

Dimmi un produttore (leader del mercato) europeo di tecnologia

sono tutti orientali o americani...

A me viene in mente solo Olidata (che se non erro una volta era italiana, ma posso sbagliarmi) eppure non credo si adegui

Idem Santech, che dà 3 anni sui suoi notebook solo per una sua precisa scelta commerciale.

Quote:

Originariamente inviato da Max(IT)

mentre gli americani a volte fanno orecchie da mercante (stranamente non Microsoft, che invece si è adattata perfettamente alla normativa europea).

Beh MS dopo le tranvate prese con sentenze della Corte di Giustizia Europea ci pensa 2 volte

Pogo` · 17-10-2008, 14:42

salve ragazzi, ho provato a leggere tutti i post ma ho le idee sempre più confuse...io ho notato delle righe / crepette sotto il case e purtroppo oggi delle altre nella parte frontale del case (poco sotto il trackpad).
Considerando che il mac l ho preso ad Aprile 2008, che è tutt ora in garanzia, e che l ho sempre trattato bene e riposto sempre nella cover della Tucano, se lo porto in assistenza..mi sostituiscono tutto il case o mi fanno storie?
allego una fotina cosi potete capire meglio.
Grazie mille

NuT · 17-10-2008, 14:50

Sei in piena garanzia e hai dubbi? Fattelo sostituire!

Pogo` · 17-10-2008, 14:52

Quote:

Originariamente inviato da NuT

Sei in piena garanzia e hai dubbi? Fattelo sostituire!

sis avevo dubbi

comq grazie mille..la prossima settimana vado in negozio e vediamo un po che dicono

grazie mille

manurosso87 · 17-10-2008, 16:07

Quote:

Originariamente inviato da Pogo`

sis avevo dubbi

comq grazie mille..la prossima settimana vado in negozio e vediamo un po che dicono

grazie mille

per il downcase rompono un po'..non sempre cambiano, però provaci

almus! · 30-10-2008, 21:00

Quote:

Originariamente inviato da Pogo`

salve ragazzi, ho provato a leggere tutti i post ma ho le idee sempre più confuse...io ho notato delle righe / crepette sotto il case e purtroppo oggi delle altre nella parte frontale del case (poco sotto il trackpad).
Considerando che il mac l ho preso ad Aprile 2008, che è tutt ora in garanzia, e che l ho sempre trattato bene e riposto sempre nella cover della Tucano, se lo porto in assistenza..mi sostituiscono tutto il case o mi fanno storie?
allego una fotina cosi potete capire meglio.
Grazie mille

ho esattamente lo stesso problema.
appena mi libero col lavoro, sotto natale, lo faccio sostituire.

daniele_l · 30-10-2008, 21:38

Ragazzi io ho avuto il vostro stesso problema e non me l'hanno cambiato ho pure dovuto pagarmi la cornicetta attorno allo schermo perché dicono che non era in garanzia ho insistito parecchio ma alla fine ho tirato fuori i soldi, la mia esperienza con assistenza apple è sempre più negativa se non fosse che fanno dei Os che funzionano alla grande per me andrebbe a bagno, sia chiaro non dico che tutte le assistenze sono così ma almeno quella che ho provato io si, di sicuro ci saranno anche quelle che funzionano bene

KamiG · 31-10-2008, 07:58

Caspita, pensavo che il difetto fosse relativo solo alla prima serie... la prossima settimana dovrebbe arrivarmi l'ultimo white (quello venduto parallelamente all'alu)... speriamo bene

panocia · 31-10-2008, 13:41

Il top case che ho cambiato meno di un anno fa si è di nuovo crepato nel solito posto, ovvero dove battono i dentini di chiusura.
Io ho la apple care, faccio a tempo a farmelo cambiare un altro paio di volte prima che mi scada la garanzia...

KamiG · 31-10-2008, 18:17

Quote:

Originariamente inviato da panocia

Il top case che ho cambiato meno di un anno fa si è di nuovo crepato nel solito posto, ovvero dove battono i dentini di chiusura.
Io ho la apple care, faccio a tempo a farmelo cambiare un altro paio di volte prima che mi scada la garanzia...

ammazza... non è una bella notizia quella che mi dai

battistis · 14-12-2008, 12:17

Quote:

Originariamente inviato da panocia

Il top case che ho cambiato meno di un anno fa si è di nuovo crepato nel solito posto, ovvero dove battono i dentini di chiusura.
Io ho la apple care, faccio a tempo a farmelo cambiare un altro paio di volte prima che mi scada la garanzia...

ragà ma io ce lo da quasi + di due anni e nessuna di queste crepe si intravede sul mio mac!

sarà xche uso un mouse usb che tralaltro trovo molto piu' comodo e immediato del "?mac pad?"

sarà xchè lo infilo sempre nella fantastica custodia in poliuretano della be.ez ? (30 euri di custodia pero'

)

sarà xche non lo infilo mai nella custodia quando è ancora caldo dopo ore di utilizzo, ma aspetto sempre che la plastica si raffreddi un pochetto?

01-10-2008, 10:41	#161
3O3O Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Bologna Messaggi: 692	Portato in assistenza anche il mio, in serata dovrebbe tornare nuovo. Sostituzione topcase. Mi ha detto che ieri ne hanno portati tre per il medesimo difetto. (Portata anche l'airport express che si riavviava in continuazione da sola) EDIT: tornato a casa, perfetto. Velocissimi e gentilissimi. (Assistenza Apple a Bologna, in via Murri) Ultima modifica di 3O3O : 01-10-2008 alle 16:22.

10-10-2008, 22:10	#162
SAND Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Bassa Val Cavallina (Bergamo) Messaggi: 2491	qualcuno è riuscito a farselo sostituire al secondo anno acquistato dall'apple store?? Ero convinto di averlo preso in negozio ma questo l'ho preso dall'AS. So che di solito non coprono ma per evidenti difetti di fabbricazione (ormai questo lo è visti i numerosi casi) DEVONo coprire per legge. Il difficile è dimostrare il difetto di fabbricazione ma gli faccio il copia incolla di migliaia di link se serve. __________________ Derek, quando hai scoperto di voler diventare un modello? - Mh... Forse è stata la prima volta che ho ripetuto la seconda elementare, mi sono visto riflesso nel cucchiaio mentre mangiavo i cereali e mi ricordo che ho pensato “WOW, sei bello in modo assurdo! Forse potresti farlo come lavoro...” - Che cosa? - Essere bello in modo assurdo!

13-10-2008, 09:38	#167
bellastoria Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Padova/Tuenno Messaggi: 315	Ma a voi nn risulta che ci sia una campagna di sostituzione del top case per alcuni lotti di produzione? Vi spiego: ad un mio amico si era staccato un angolino dal top case, ha chiesto lumi in un centro assistenza di Bolzano e gli hanno detto che il suo macbook rientrava in quelli difettosi e che avrebbero eseguito la riparazione a costo zero. Il suo mac nn era più in garanzia e l'aveva acquistato dallo store on line. Gli hanno sistemato il top case in mezzo pomeriggio! __________________ "So che al mio silenzio non ho avuto risposta perché non miravo mai / al centro."

17-10-2008, 14:50	#172
NuT Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: prov. CS Messaggi: 24679	Sei in piena garanzia e hai dubbi? Fattelo sostituire! __________________ Mac: MacBook Air 11" early 2015 ~ PC: Lenovo ThinkCentre M93p MT (i7 4770, 8GB, Crucial MX500 1TB) ~ Laptop: Lenovo Thinkpad L14 G2 Intel Smartphone: Moto Edge 60 Fusion ~ Console @ TV: Xbox Series S White 512GB @ Samsung 4K UE50NU7400 Monitor: LG 4K 32UD59 "Retina" Mode @ 60Hz

30-10-2008, 21:38	#176
daniele_l Senior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 402	Ragazzi io ho avuto il vostro stesso problema e non me l'hanno cambiato ho pure dovuto pagarmi la cornicetta attorno allo schermo perché dicono che non era in garanzia ho insistito parecchio ma alla fine ho tirato fuori i soldi, la mia esperienza con assistenza apple è sempre più negativa se non fosse che fanno dei Os che funzionano alla grande per me andrebbe a bagno, sia chiaro non dico che tutte le assistenze sono così ma almeno quella che ho provato io si, di sicuro ci saranno anche quelle che funzionano bene __________________ MacBook santarosa - 2,2 Ghz Core2Duo - 4 GB Ram - Intel GMA X3100 - Snow Leopard 10.6.6 iPod nano white (1nd generation) 2Gb Abilitare Kernel 64 bit su macbook Ultima modifica di daniele_l : 30-10-2008 alle 22:09.

11-10-2008, 16:05	#163
Max(IT) Bannato Iscritto dal: Mar 2003 Messaggi: 33385	questa storia del secondo anno ha davvero rotto i maroni ... Queste aziende americane che non si adeguano alle leggi europee non possono farla franca ...

13-10-2008, 10:13	#168
Lanfi Senior Member Iscritto dal: Aug 2007 Città: Urbino Messaggi: 6137	Sì sì per alcuni lotti il difetto è proprio riconosciuto e sostituiscono anche fuori garanzia...per quelli che presentano il problema (magari in modo meno evidente rispetto al tuo amico) bisogna un po' "brigare"...ma da quello che ho letto alla fine sono piuttosto disponibili per la sostituzione.

17-10-2008, 14:42	#171
Pogo` Member Iscritto dal: Apr 2008 Messaggi: 43	salve ragazzi, ho provato a leggere tutti i post ma ho le idee sempre più confuse...io ho notato delle righe / crepette sotto il case e purtroppo oggi delle altre nella parte frontale del case (poco sotto il trackpad). Considerando che il mac l ho preso ad Aprile 2008, che è tutt ora in garanzia, e che l ho sempre trattato bene e riposto sempre nella cover della Tucano, se lo porto in assistenza..mi sostituiscono tutto il case o mi fanno storie? allego una fotina cosi potete capire meglio. Grazie mille

31-10-2008, 07:58	#177
KamiG Senior Member Iscritto dal: Aug 2000 Città: Bassano del Grappa Messaggi: 5523	Caspita, pensavo che il difetto fosse relativo solo alla prima serie... la prossima settimana dovrebbe arrivarmi l'ultimo white (quello venduto parallelamente all'alu)... speriamo bene __________________ MacBook Air M1

31-10-2008, 13:41	#178
panocia Senior Member Iscritto dal: Aug 2007 Città: emisfero boreale Messaggi: 1790	Il top case che ho cambiato meno di un anno fa si è di nuovo crepato nel solito posto, ovvero dove battono i dentini di chiusura. Io ho la apple care, faccio a tempo a farmelo cambiare un altro paio di volte prima che mi scada la garanzia... __________________ Mecbuc bianco C2D 2 GHz, 2 GB Ram, 250 GB Hard disk. Leopard.

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