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Old 17-01-2017, 20:40   #1341
giovanni69
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Originariamente inviato da Giovanni_78 Guarda i messaggi
attivata TIM fibra a metà novembre,dopo 1 ora non riuscivo neanche io più ad accedere alla GUI di questo modem,il quale però funzionava correttamente.dopo un mese ha cominciato a riavviarsi spontaneamente.e 1 volta a settimana si riavviava.la cosa scocciante era che al riavvio(lento)non attivava la connessione.dovevo connetterlo manualmente.vista la scocciatura mi sono comperato online il SERCOMM.l'alternativa sarebbe stato metterlo in bridge e collegarci un router in cascata.ma per adesso ho scelto l'altra strada.
Se si riavvia, salva i logs e postali.
Poi, se credi, tenta quelle istruzioni. Anch'io uso il Sercomm e comunque mi si riavvia anche questo... nel frattempo infatti, proprio vendendo i logs e parlando con il 1949 pare sia stato appurato che è un problema di ONU. Tuttavia...

Se poi vuoi scambiare il tuo Technicolor TG789VAC v2 con un baffo AG Plus baffo by Technicolor giusto per fare la prova anche con quello, scrivimi in PM
Ne ho due da fartene scegliere di cui uno mai collegato ancora con firmware 4.0.

Ultima modifica di giovanni69 : 17-01-2017 alle 20:43.
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Old 17-01-2017, 20:46   #1342
Giovanni_78
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Originariamente inviato da giovanni69 Guarda i messaggi
Se si riavvia, salva i logs e postali.
Poi, se credi, tenta quelle istruzioni. Anch'io uso il Sercomm e comunque mi si riavvia anche questo... nel frattempo infatti, proprio vendendo i logs e parlando con il 1949 pare sia stato appurato che è un problema di ONU. Tuttavia...

Se poi vuoi scambiare il tuo Technicolor TG789VAC v2 con un baffo AG Plus baffo by Technicolor giusto per fare la prova anche con quello, scrivimi in PM
Ne ho due da fartene scegliere di cui uno mai collegato ancora con firmware 4.0.
Usi il Sercomm da solo o hai messo un router in cascata?
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Old 17-01-2017, 20:59   #1343
-Mirco-
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Originariamente inviato da guant4namo Guarda i messaggi
Ciao,

io non ho toccato nulla sul router per quanto riguarda i DNS.
Ho solo impostato da pannello di controllo su Windows 7, i dns di google e va liscio come l'olio!
Forse non sono stato chiaro o non mi hai capito te
Io non parlo dei DNS ma dei Dynamic Dns, quelli che servono per accedere da remoto al router o servizi aperti tramite forwarding sulle porte..
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Old 17-01-2017, 21:01   #1344
guant4namo
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Originariamente inviato da -Mirco- Guarda i messaggi
Forse non sono stato chiaro o non mi hai capito te
Io non parlo dei DNS ma dei Dynamic Dns, quelli che servono per accedere da remoto al router o servizi aperti tramite forwarding sulle porte..
Perdonami allora, ho capito male io!
Scusa!
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Old 17-01-2017, 21:55   #1345
DMJ
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Originariamente inviato da -Mirco- Guarda i messaggi
Gente, possibile che nessuno utilizzi i dns dinamici?
Io ho attivato il servizio di dyndns.it e funziona, però non ho provato ad accedere all'interfaccia del router da remoto, ma mi sembra di ricordare che chi ci ha provato non è riuscito nell'intento.
Eventualmente prova ad effettuare una ricerca nel thread.
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Old 17-01-2017, 22:56   #1346
giovanni69
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Originariamente inviato da Giovanni_78 Guarda i messaggi
Usi il Sercomm da solo o hai messo un router in cascata?
Adesso lo uso da solo ma sto aspettando un Asus DSL-AC56U che verrà messo preliminarmente in cascata come router only, escludendo quindi il lato modem.
Poi spero di metterlo come modem+router se riuscirò a configurare il VoIP con un ATA VoIP. e quindi mantenere la fonia di Tim
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Old 18-01-2017, 07:29   #1347
-Mirco-
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Io ho attivato il servizio di dyndns.it e funziona, però non ho provato ad accedere all'interfaccia del router da remoto, ma mi sembra di ricordare che chi ci ha provato non è riuscito nell'intento.
Eventualmente prova ad effettuare una ricerca nel thread.
Mi sa che è proprio una policy TIM non fare accedere al router da remoto, perchè spulciando nel topic anche altri non sono riusciti..
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Old 18-01-2017, 10:28   #1348
teo180
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Originariamente inviato da -Mirco- Guarda i messaggi
Mi sa che è proprio una policy TIM non fare accedere al router da remoto, perchè spulciando nel topic anche altri non sono riusciti..


Si probabilmente inibisce l'accesso http lato wan
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Old 18-01-2017, 13:48   #1349
SAS46
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Messaggi: 217
Non riesco a capire come mai ma ad ogni riavvio il router non si connette automaticamente, prende la portante ma non l'ip, devo per forza connetterlo dalla GUI manualmente

Succede solo a me?
__________________
La mia postazione Case: Corsair 450D CPU: AMD Ryzen 1600X MB: GIGABYTE AX370 Gaming K5 RAM: G.SKILL RIPV 16GB DDR4 2800 Graphic Card: Gigabyte G1 GTX1070 8GB GDDR5 SO: Windows 10 Pro
ISP: Wind 200/20 FTTC con Dslam Huawei
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Old 18-01-2017, 18:08   #1350
Giovanni_78
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Originariamente inviato da SAS46 Guarda i messaggi
Non riesco a capire come mai ma ad ogni riavvio il router non si connette automaticamente, prende la portante ma non l'ip, devo per forza connetterlo dalla GUI manualmente

Succede solo a me?
Stessa cosa che succedeva a me, probabilmente un bug del firmware
Giovanni_78 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 18-01-2017, 19:00   #1351
motococcia
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Città: Teramo
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Per collegare un router wireless per estendere la connessione in un altro piano quale porta del modem Tim devo usare? poi sul lato wireless router devo creare una connessione PPoE?
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Old 18-01-2017, 19:05   #1352
giovanni69
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Originariamente inviato da Giovanni_78 Guarda i messaggi
Stessa cosa che succedeva a me, probabilmente un bug del firmware
Quote:
Originariamente inviato da SAS46 Guarda i messaggi
Non riesco a capire come mai ma ad ogni riavvio il router non si connette automaticamente, prende la portante ma non l'ip, devo per forza connetterlo dalla GUI manualmente

Succede solo a me?
Cercate la parola Realtek in questo stesso thread: potrebbe essere questione di scheda di rete.
giovanni69 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 18-01-2017, 19:21   #1353
TheMonzOne
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Iscritto dal: Aug 2007
Messaggi: 2179
Domanda veloce : quando si "trasforma" il router in modem puro per poi connettere un secondo router in cascata si "perde" anche la WiFi o il tecnicolor continua a funzionare in modalità simil access point?

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk
__________________
DESKTOP: Case Corsair 4000D Ariflow | MSI B550 Tomahawk | AMD Ryzen 5 5600x @3.7GHz | ARCTIC Liquid Freezer II 280 | 32GB DDR4 Crucial Ballistix @3600MHz | SSD Samsung 970Evo 1TB M.2 + 970Plus 1TB M.2 | Zotac GTX 1080Ti 11GB | Seasonic FOCUS GX-650 | W10 Pro x64
NOTEBOOK:
HP EliteBook 830 G5 | i7-8550U | 16GB DDR3 | SDD 256GB | W10 Pro x64
HTPC:
NVidia Shield 2019 NAS: Zyxel NSA325v2 | 2x3TB WDRed ROUTER: AVM Fritz!Box 7590 | Fritz!OS 07.28
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Old 18-01-2017, 19:29   #1354
Giovanni_78
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Messaggi: 15
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Originariamente inviato da giovanni69 Guarda i messaggi
Cercate la parola Realtek in questo stesso thread: potrebbe essere questione di scheda di rete.
mi dispiace ma il bug in questione non e' riconducibile alla scheda di rete....anche perchè il modem risulatva scollegato ed inaccessibile da qualsiasi dispositivo o computer della casa.ho 2 mac di anni diversi 1 pc.1 phone e 1 ipad..il modem tim si riavviava da solo settimanalmente,al riavvio era scollegato da internet.e da li a poco..entro 1 ora al massimo non riuscivo piu ad accedere alla GUI.più buggato di cosi...il wifi mai provato uso un access point separato.
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Old 18-01-2017, 22:10   #1355
DMJ
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Città: Francavilla al Mare
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Originariamente inviato da giovanni69 Guarda i messaggi
Cercate la parola Realtek in questo stesso thread: potrebbe essere questione di scheda di rete.
A proposito, ho verificato che, quando la rete non viene identificata, l'ip assegnato alla scheda ethernet è 169.254.139.153. Non so se sia sempre lo stesso, devo controllare.

Ho provato con la seguente sequenza di comandi per forzare il rilascio e la riassegnazione dell'ip, ma non c'è niente da fare, l'unica soluzione è staccare e ricollegare il cavo di rete, alle volte anche due o più volte.

Codice:
winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
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Old 19-01-2017, 06:43   #1356
SAS46
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Il problema che ho io è che non ottiene l'ip pubblico se non manualmente
In locale funziona tutto
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Old 19-01-2017, 10:08   #1357
Jedi82
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Città: Roma
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Ecco, ci siamo. Questa mattina non fa che connettersi e disconnettersi, si riavvia ogni minuto, che sarà successo? A qualcuno è già capitato e se si come ha risolto?
Jedi82 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-01-2017, 10:25   #1358
giovanni69
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L'Avatar di giovanni69
 
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Messaggi: 23166
Prima di dire che si tratta del modem non affidabile

Per MOD: ->> post di riferimento FAQ per pagina 1 thread ufficiale VDSL TIM FTTC; non cancellare. Grazie.

***


Quote:
Originariamente inviato da Jedi82 Guarda i messaggi
Ecco, ci siamo. Questa mattina non fa che connettersi e disconnettersi, si riavvia ogni minuto, che sarà successo? A qualcuno è già capitato e se si come ha risolto?
E non potrebbe essere un problema locale della tua linea (intendo ONU, non impianto domestico)? Non è che stanno lavorando presso l'ARL?

Chiama il 187, trova qualcuno che abbia pazienza e che sia competente q.b. nel guardare bene i terminali (EDIT: nella sua schermata relativa a N-GASP) e che sappia dirti se il problema è sulla rete (modem compreso) o presso ONU (vedono ad esempio se è stato riavviato) se non altro per escludere alcuni scenari.
Ovviamente devi aver preso nota esattamente del giorno hh:mm in cui sono avvenute eventuali disconnessioni o comunque l'evento critico che ti ha causato il problema (blocco del modem, riavvio inatteso, ecc).
L'analisi dei logs del modem può essere utile ad individuare le disconnessioni. Se il modem non offre una log utilizzabile o scarno è opportuno procedere al monitoraggio e salvataggio dei parametri della linea:

- se utilizzi un cerottone o baffo rosso: modem readerdi ironmark99: Installer ed Help online
- se utilizzi uno scolapasta plus (Technicolor AG EVO (DGA 4130)): DGAlog di vanel86
versione avanzata e dettagliata delle istruzioni del DGALog anche per Tim Hub (DGA 4132):
ISTRUZIONI DETTAGLIATE d'USO per DGALog di vanel86

- se utilizzi lo scolapasta plus sboccato con tool di Ansuel: usa il DslStats


Chiamare a caso senza i dettagli necessari rilevati guardando il log del modem o un'idea precisa del quando e come è avvenuta la disconnessione/riavvio è inutile per essere ascoltati dall'assistenza e per definire dove stia il problema.

Tra l'altro il 187 vede CODICI/ STATUS DEGLI ERRORE/LOG degli errori di linea diversi (e non so se ne hanno altri ma quel NO LINK era il mio problema e non dipende dal modem). Anch'io quando avevo questo 'scolapasta' ho sperimentato riavvii spontanei; poi replicati anche con la 'radiosveglia' cioè il Sercomm (vedi post #215/217/219 di quel thread), ed è venuto fuori che il problema era presso l'ONU o addirittura in centrale (che poi sia un problema di porta, misconfigurazione o altro è tutto da verificare nel caso specifico).
Esistono inoltre casi di status errore non congruente con il vero stato della linea. Vedi mio caso QUI che non ha apparente spiegazione.

Vedi anche QUI circa alcune osservazioni con gli operatori del 187 nella gestione del problema.

Altresì c'è chi ha risolto sempre con il Sercomm il problema di disconnessioni mettendolo in cascata con un router. Se hai un modem/router che abbia la porta WAN da sfruttare per gestirne il lato routing, provaci. Oppure creando una connessione banda larga PPPoE a parte da Windows.In questo modo il pc si connette con ip pubblico diverso da quello del modem e viene bypassato la funzione router e il firewall del modem telecom [!]. Utilizzare il metodo 2 solo per giocare online avendo la cortezza di attivare il firewall di windows e le "Impostazioni controllo dell'account utente" su notifica sempre. Per una maggiore sicurezza bisognerebbe giocare creando un altro account (guest) su windows per i giochi. (cit. lordsnk)

Vedi anche qui a proposito di disconnessioni durante il gaming. Tuttavia a volte è inevitabile mettere un router in cascata, vedi anche QUI.

Altro fattore in gioco: l'alimentatore del modem.
Se possibile, dopo aver controllato i requisiti di alimentazione del modem (ad es. OUTPUT 12V, 2.8A, lato positivo al centro per lo scolapasta plus), provare con altro alimentatore sostitutivo.

Vedi anche:
Come accedere alla GUI del modem quando l'accesso è bloccato

Ultima modifica di giovanni69 : 05-05-2024 alle 14:42. Motivo: EDIT... e problemi in centrale
giovanni69 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-01-2017, 20:58   #1359
rvrpcr
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Iscritto dal: Nov 2013
Messaggi: 491
questo modem è assurdo. si riavvia continuamente. non so piu cosa provare. ho provato a disattivare la sincro dell'ora col server ntp tr069 vediamo cosa succede
tim veramente penosa in queste cose.
rvrpcr è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 19-01-2017, 21:25   #1360
guant4namo
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Messaggi: 23811
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Originariamente inviato da rvrpcr Guarda i messaggi
questo modem è assurdo. si riavvia continuamente. non so piu cosa provare. ho provato a disattivare la sincro dell'ora col server ntp tr069 vediamo cosa succede
tim veramente penosa in queste cose.
A me non succede!
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guant4namo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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