[Thread Ufficiale] Technicolor TG789vac v2 - Smart Modem Tim

[bubez]

Technicolor TG789vac v2
Smart Modem Tim

Indice:
Caratteristiche e funzionalità
Foto dell'hardware
Screenshots della GUI
Domande e risposte

Caratteristiche:

• 1 porta RJ-11 ADSL/ADSL2+/VDSL2 (supporto G.inp e G.vector)
• 1 porta WAN Gigabit Ethernet
• 4 porte LAN Gigabit Ethernet
• Wi-Fi dual band simultaneo 802.11 b/g/n/ac: 2,4 GHz 2x2 e 5 GHz 3x3
• 2 porte FXS per il collegamento di telefoni/fax/pos
• 1 porta USB per la condivisione di dischi e stampanti

Funzionalità:

• Fallback su WWAN USB
• Gestione distinta delle interfacce wireless 2,4 e 5 GHz (attivazione, visibilità, SSID e cifratura)
• Wi-Fi "Guest" (attivazione, visibilità, SSID, bande e cifratura)
• PPPoE relay
• Supporto IPv6
• Firewall con 3 differenti impostazioni
• DMZ
• Firewall IPv6
• Port mapping
• DLNA
• Condivisione files - server SMB
• Condivisione stampante
• uPnP
• Server DHCPv4, modifica subnet e lease time, prenotazione indirizzi
• Dynamic DNS client

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[bubez]

Foto dell'hardware

PCB superiore/inferiore



CPU - Broadcom BCM63168 XDSL Integrated Access Device SoC

• Dual-core, 400 MHz
• Packet offload engine

Switch - Broadcom BCM53124



Circuiteria Wi-Fi 5GHz - Broadcom BCM4360 3-Stream 802.11ac Gigabit transceiver



Etichetta prodotto



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[bubez]

Screenshots della GUI

Menu principale



Sezione connettività rete



Sezione Wi-Fi



Sezione controllo accesso



Il 3 livelli di Firewall della GUI Tim dovrebbero corrispondere a questi (recuperati da quel che resta della GUI Technicolor):
- Basso = Disabilitato: Disabilitare il firewall. È consentito il passaggio di tutto il traffico attraverso lo TIM Modem. Il firewall consente la condivisione di giochi e applicazioni.
- Medio = Standard: Utilizzare questo livello di protezione per consentire tutte le connessioni in uscita e bloccare tutto il traffico in entrata. Il firewall consente la condivisione di giochi e applicazioni.
- Elevata = Blocca tutto: Utilizzare questo livello di protezione per bloccare tutto il traffico da e verso Internet. Il firewall non consente la condivisione di giochi e applicazioni.

Sezione Ethernet e sezione Telefonia



Sezione impostazioni





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[bubez]

Domande e risposte

Dove posso trovare il manuale utente?
Il manuale è reperibile a questo indirizzo.


Lo Smart Modem è compatibile con la nuova offerta 200M di Tim (in commercio da giugno 2017)?
No, il SoC di questo modello è un Broadcom BCM63168 che supporta profili VDSL2 fino al 17a (100M).
L'offerta 200M sfrutta il profilo VDSL2 35b - Vplus - che necessita di un SoC diverso, come il BCM63138.


Qual è l'ultimo firmware disponibile e come avviene l'aggiornamento?
Al 20 marzo 2017 l'ultimo firmware disponibile è "AGTOT_1.0.4".
Per effettuare l'aggiornamento è possibile provare ad effettuare un hard reset del modem (per gli aggiornamenti per cui è previsto il roll-out generale), altrimenti tale operazione è possibile solo tramite il servizio clienti 1949.


Qual è la procedura per il reset dello Smart Modem?
Sembra che il reset tramite pulsante posteriore non effettui un reset completo.Meglio effettuare il reset da GUI.


È possibile sostituire lo Smart Modem con uno differente?
Per ADSL/Tim Smart Casa:
Si, un modem/router ADSL2+ va bene (Autenticazione PPPoE, VPI 8 VCI 35).
Per FTTC/Tim Smart Fibra (VoIP):
Si, a patto che sia compatibile con la tecnologia VDSL2 (meglio se supporti anche G.inp, e G.vector per il futuro) (Autenticazione PPPoE, VLAN 835).
Per FTTH/Tim Smart Fibra (VoIP):
Si, un router qualsiasi dotato di porta WAN Ethernet va bene (Autenticazione PPPoE, VLAN 835).
Tuttavia, utilizzando un modem non Tim, per le offerte con telefonia VoIP, si perde la possibilità di effettuare le telefonate, poiché i modem Tim ottengono la relativa configurazione attraverso una procedura di provisioning automatica. Tale procedura è gestita, per quanto riguarda i modem non Tim, solamente dai Fritz!box.
Per ovviare a questo problema è possibile utilizzare lo Smart Modem solamente come modem xDSL e ATA VoIP, e lasciare al proprio router tutte le altre funzioni.


Qual è la procedura per utilizzare un router proprio in cascata?

Per utilizzare un proprio router in cascata è sufficiente:
1) collegare la porta WAN del proprio router ad una delle porte Ethernet gialle dello Smart Modem
2) dal vostro router impostare come tipologia di connessione "PPPoE" e utilizzare come nome utente e password una qualsiasi sequenza alfanumerica
3) tipicamente dallo Smart Modem si dovrebbe poi:
a) disattivare i servizi di condivisione come DLNA, Condivisione di file (Samba), Stampante e uPnP (Sezione "Il mio MediaAccess Gateway" - tab "Condivisione LAN")
b) disattivare il firewall che però non è disattivabile; non è dato sapere a cosa corrispondano i 3 livelli (Sezione "Controllo accesso" - tab "Firewall" -> pulsante "Livello Firewall")
NB: se si disattiva la connessione automatica dello Smart Modem: (Sezione "Connettività di rete" - tab "Internet" -> pulsante "Disconnetti") si perde la fonia e la funzione di telegestione.

La disattivazione delle funzioni di condivisione, può portare a qualche beneficio in termini di risorse (cpu/ram) risparmiate da parte dello Smart Modem, visto che i relativi demoni non vengono eseguiti (tipo Twonky o chi per lui per il DLNA).
Tuttavia il router in cascata funzionerà anche senza alcuna gestione attiva di a), b) e c).
Unico caso per cui è effettivamente utile sincerarsi della disattivazione a) – in modo da evitare lo spreco di una sessione PPPoE – è l'uso di un router dotato a sua volta del PPPoE relay e l'utilizzo di tale funzionalità per instaurare sessioni PPPoE con IP pubblico da dispositivi presenti nella LAN.


Qual è la procedura per la configurazione di una stampante USB?
L'utente giovanni69 ha predisposto una guida nella quale sono illustrati i passaggi per la configurazione di una stampante collegata alla porta USB dello Smart Modem (nella guida viene utilizzata una multifuzione Canon, per altre marche/modelli la procedura dovrebbe essere la stessa, previo riconoscimento della stampante da parte dello Smart Modem).


Qual è la procedura per pianificare l'accensione/spegnimento del Wi-Fi?
L'utente DMJ ha predisposto una guida nella quale sono illustrati i passaggi per la configurazione della pianificazione di accensione/spegnimento del Wi-Fi.
NB: non essendo una possibilità direttamente offerta dalla GUI TIM, il suo utilizzo è rivolto ad utenti esperti.


Lo Smart Modem ha problemi/bug?
Sono stati riscontrati:
- dopo un po' di richieste e/o di uptime, la GUI del modem non risponde più
- alcuni parametri della sezione contatori non sono conteggiati correttamente (post)
- il supporto ad IPv6 è dubbio
- nessuna spiegazione sulle differenze dei livelli di Firewall

A chi posso segnalare i problemi dello Smart Modem?
Visto che TIM non ha un sistema di ticket efficaci per gestire le segnalazioni degli utenti, l'unica possibilità è quella di segnalare i problemi direttamente alla Technicolor.
Vedere messaggi di giovanni69 con la sua esperienza ed i dettagli di contatto (post) e la possibilità di segnalare problemi relativi a ticket già aperti tramite operatore 187/1949 tramite il MyTimFisso (post).

Quali sono le principali differenze tra lo Smart Modem Technicolor e i precedenti modelli di Modem Fibra?
(Per le altre chicche tecniche vedere post successivo)
+ Wi-Fi 802.11ac
+ uPnP
+ IPv6
+ fallback su WWAN con dongle Huawei e ZTE
- una sola porta USB
- funzionalità DECT rimossa
- funzionalità VoIP fallback su POTS rimossa (il famoso relè che faceva quel rumoroso "tick" in avvio)
- funzionalità spegnimento LED non disponibile? (dovrebbe essere gestita tramite il tasto "i" ma io non sono riuscito a farla funzionare)


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[Flying Tiger]

Ottima iniziativa , da possessore di questo apparato mi iscrivo più che volentieri

Per quanto riguarda le specifiche tecniche:

- Ram 256Mb DDR3
- Flash 128Mb
- Wifi b/g/n 2,4Ghz MIMO 2x2
- Wifi AC 1300 (su 5Ghz) MIMO 4x4
- Supporto per offerte fino a 500M in FTTH (tramite NT)
- Gestione video 4K
- 1Gbit WAN
- 4 Gbit LAN
- Supporto Up to 17a, SRA, Vectoring
- Supporto backup 3G con chiavette Huawei e ZTE
- utilizza la sessione unica per dati/voip invece che la management/routed

Per contro hanno (rispetto al tech vecchio)

1 sola porta USB
- NO FXO
- NO DECT
- NO gestione dei servizi business LAN Pubblica e VPBx

[bubez]

Originariamente inviato da Flying Tiger

Ottima iniziativa , da possessore di questo apparato mi iscrivo più che volentieri

Per quanto riguarda le specifiche tecniche:

Trovare in giro per la rete informazioni ufficiali e complete sulle specifiche di questo coso è pressoché impossibile, menomale che ci sono gli insider

[giovanni69]

Innanzitutto grazie per questo thread. Iscritto!

Domandina relativa alla sezione: "Per utilizzare un proprio router in cascata e far si che lo Smart Modem si occupi solamente della telefonia" [cit]

forse sarebbe il caso di scrivere 'solamente della parte ADSL/VDSL'.

Se volessi infatti mettere a valle un Fritz con le sue RJ11 ad esempio, non potrei usare il suo voip ('telefonia') invece che quelle del TG789VAC v2?

[Busone di Higgs]

E' una seriale quella visibile vicino allo spigolo superiore del dissipatore?
Purtroppo la risoluzione non permette di caomprenderlo, forse ci sono anche un paio di resistenza omesse o presenti (non si capisce).

Ho cercato senza successo una foto in risoluzione maggioredel tg789vac.
ps: ho a disposizione un modem NON in comodato per cui poso aprirlo.

[giovanni69]

Se non hai la versione in comodato, intendi dire che hai la versione originale con il firmware originale mostrato a pag. 28 QUI?

[giovanni69]

Nella sezione "Lo Smart Modem ha problemi?" puoi anche aggiungere che il calcolo dei FEC (ed altri parametri) nella sezione a 15 minuti non è registrata correttamente.

Ad es. nella seguente immagine i CV (cioè CRC) si sono verificati 6 ore fa insieme a quegli ES durante un temporale.
Ora mentre la sezione 24h ha senso, quella a 15' non dovrebbe riportare ancora i CV, così come invece ha correttamente annullato gli ES. (non ci sono stati riavvii). Inoltre anche i FEC a 15' non posso coincidere con quelli a 24h:



Idem, qui di seguito (altra sessione): ES e SES correttamente resettati sul 15' mentre i FEC non lo sono:

[giovicen]

Bel lavoro, grazie
Segnalo i problemi che ho riscontrato

1--Se si usa Chrome non è possibile configurare il Dynamic Dns e non è possibile fare backup della configurazione

2-- Se si usa Explorer il backup della configurazione si può fare ma al ripristino da errore

[bubez]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

E' una seriale quella visibile vicino allo spigolo superiore del dissipatore?

Purtroppo la risoluzione non permette di caomprenderlo, forse ci sono anche un paio di resistenza omesse o presenti (non si capisce).

Ho cercato senza successo una foto in risoluzione maggioredel tg789vac.

ps: ho a disposizione un modem NON in comodato per cui poso aprirlo.

Anche il mio è di proprietà quindi non mi son fatto alcun problema per aprirlo.. comunque, rispetto al primo modem fibra che avevo smontato all'epoca, questo non ha nemmeno il sigillo in cera sulle viti per verificare eventuali intrusioni.

Eccoti l'ingrandimento:

Originariamente inviato da giovanni69

Se non hai la versione in comodato, intendi dire che hai la versione originale con il firmware originale mostrato a pag. 28 QUI?

Io (e credo anche Busone) l'ho comprata in Amazzonia, dove costa meno che comprarlo da Tim.

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[bubez]

Originariamente inviato da giovanni69

l calcolo dei FEC (ed altri parametri) nella sezione a 15 minuti non è registrata correttamente.

Ad es. nella seguente immagine i CV (cioè CRC) si sono verificati 6 ore fa insieme a quegli ES durante un temporale.
Ora mentre la sezione 24h ha senso, quella a 15' non dovrebbe riportare ancora i CV, così come invece ha correttamente annullato gli ES. (non ci sono stati riavvii). Inoltre anche i FEC a 15' non posso coincidere con quelli a 24h.

Si anche a me sembrava che in generale le statistiche non fossero a bolla.. poi secondo te cosa vuol dire "vicino estremità"??

Originariamente inviato da giovicen

1--Se si usa Chrome non è possibile configurare il Dynamic Dns e non è possibile fare backup della configurazione

2-- Se si usa Explorer il backup della configurazione si può fare ma al ripristino da errore

Ah ecco, allora aggiungo anche che su Safari non mi produce il backup della configurazione.

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[Watamu]

Quello che comprate in Amazzonia è già pronto per essere utilizzato con la fibra TIM o bisogna inserire dei parametri? E' migliore di quello con il baffo rosso? Grazie

[giovicen]

Originariamente inviato da Watamu

Quello che comprate in Amazzonia è già pronto per essere utilizzato con la fibra TIM o bisogna inserire dei parametri? E' migliore di quello con il baffo rosso? Grazie

Basta collegarlo e funziona tutto, voip compreso
Secondo me è molto meglio dei precedenti e quasi.quasi del 7490

[bubez]

Originariamente inviato da giovicen

Basta collegarlo e funziona tutto, voip compreso

Secondo me è molto meglio dei precedenti e quasi.quasi del 7490

Beh non esageriamo... se avesse il firmware originale ne potremmo discutere, ma così come è ora il 7490 è avanti anni luce.
Comunque a me ha fatto il provisioning dopo che lo ho riavviato per la terza volta, prima non ne voleva sapere. Quindi se vedi che il led telefono non diventa verde, chiama il 1949 e chiedi aggiornamento e provisioning..


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[Catalambano]

Qualcuno ha idea delle differenze tra questo ed il modem sercomm, soprattutto quanto ad opzioni e allineamento alla portante? Io uso router in cascata, per cui mi interessa soprattutto quest'ultimo parametro (il mio tim col baffo aggancia a circa 80 bit più di quello ancora più vecchio)

[Tomobiki]

Ho il primo Technicolor con una adsl2+ 20 mega piena, a giorni mi fanno provare questo modello , voglio vedere se a livello di attenuazione ed snr trovo miglioramenti, per ora mi iscrivo.

[giovanni69]

Originariamente inviato da bubez

Si anche a me sembrava che in generale le statistiche non fossero a bolla.. poi secondo te cosa vuol dire "vicino estremità"??

è la traduzione di near end, valore misurato presso il modem mi verrebbe da dire, per contrapporla al far end che ritengo possa essere l'ARL.

Originariamente inviato da bubez

Io (e credo anche Busone) l'ho comprata in Amazzonia, dove costa meno che comprarlo da Tim.

Per questo ho chiesto se quello dell'amazzone avesse o meno il firmware originale Technicolor...

[stefano_na]

ragazzi chiedo scusa per la domanda che vi farò a breve ma nell'altra discussione con circa 800 e passa pagine non sono riuscito a trovare quest'informazione questo modello è quello che inviano dopo espressa richiesta a 1,49 euro per 48 mesi? grazie mille