Alice, tutti ti vogliono! - Pagina 3

megagames · 01-01-2006, 11:47

Se ti può consolare non sei il solo.....a me il responsabile regionale ha detto che entro il 31 sarebbe stata attivata, ma il tecnico che deve fare le permute in centrale, venerdì non era vanuto al lavoro perchè c'era molta neve!!! Adesso come ultimatum li dò questa settimana...se non me l'attivano, passo ad'unaltro operatore!!!

Artax85 · 01-01-2006, 12:31

Sull'ultimatum sono d'accordo! Solo che se viene fatto agli operatori del 187 rispondono così:IO:"Se non mi attivate l'adsl entro questa settimana cambio operatore" 187:"e passi all'altro operatore!!!(che me ne frega)"...

megagames · 01-01-2006, 22:15

Si, ha loro non gli importa, ma magari passando a un' altro operatore, si è più fortunati o meglio, si orgazizzano in altro modo per le attivazioni.Perchè è una cosa assurda che ci vogliano mesi per andare in centrale e fare una semplice permuta...basta spostare dei blocchetti, è questione di 5 minuti!!!!!!

Wa108 · 01-01-2006, 23:22

Ciao a tutti leggendo vostri problemi mi faccio sempre piu convinto che la telecom fa schivo
sentite la mia
il 27 settembre 2005 faccio richiesta di una nuova attivazione voce e adsl flat
il 17 ottobre (Con 10 giorni di ritardo) mi attivano la linea voce ma per l'adsl nn se ne parla
dopo le molteplici telefonate al 187 e con le solite scuse ti bidonano fino al 30 novembre non sapevano dirmi il perche della mancata attivazione.
il 30/11 stesso annullo la richiesta a telecom per la 640 flat tramite 187 e fax e nella stessa giornata faccio richiesta a tiscali per la 4 mb a 29.95 al mese
il 6/12 la telecom blocca tiscali dicendo che la linea adsl e occupata da loro.
faccio continuamente telefonate al 187 e 130 e si passano la palla e sono esausto e alla fine ad oggi non ho nessuna adsl attivata
ciao e scusatemi per lo sfogo

BipBip2 · 02-01-2006, 07:05

Sono solo dei bastardi di prima scelta....personalmente sono passato agli accidenti via telefono

Artax85 · 02-01-2006, 09:26

In ogni caso se entro il 6 Gennaio non mi attivano nulla...disdico tutto e voglio tutto libero entro 1 gg lavorativo altrimenti scattano tutte le denuncie legali possibili di questa terra!

E che cavolo sono 38 gg che aspettooooooooooooooooooooooooo!

BipBip2 · 02-01-2006, 09:41

Quote:

Originariamente inviato da Artax85

In ogni caso se entro il 6 Gennaio non mi attivano nulla...disdico tutto e voglio tutto libero entro 1 gg lavorativo altrimenti scattano tutte le denuncie legali possibili di questa terra!

E che cavolo sono 38 gg che aspettooooooooooooooooooooooooo!

comincia a disdire allora....

Wa108 · 02-01-2006, 11:38

ciao potreste dirmi quale possono essere le vie legali ed altre per farla pagare a quei bastardi delle telecom
ciao grazie

Artax85 · 03-01-2006, 10:53

ASSURDO!!! Oggi faccio la chiamata giornaliera al 187 e mi dicono che il """"""""""""tecnico"""""""""""""" il 12 DICEMBRE gli ha detto che l'attivazione è prevista per il 26 GENNAIO!!!!!!!!!! Roba da pazzi, non ho parole...e questa sarebbe la + grande compagnia +efficente d'Italia????? Ma perfavore...

Per ora cercherò di parlare con il responsabile regionale...In ogni caso non gli darò la soddisfazione di disdire...combatterò fino alla fine!!!!!!!!!!!!!

P.s. dal 25 Novembre al 26 Gennaio sono 63 giorni (contro i max 10 detti) per una adsl SOLO LINEA....SENZA KIT

pierodj · 03-01-2006, 11:15

certo che la telecom sta veramente alla frutta

una volta era famosa proprio perchè ti attivava in breve tempo mentre con gli altri gestori a volte ci volevano mesi, ora 63 giorni per attivarti alice...

Wa108 · 03-01-2006, 16:50

Ciao Artax85
per un motivo del genere (ritardo dell'attivazione linea voce)
ho chiesto un rimborso perche mi hanno attivato il servizio con 7 gioni di ritardo
va be.... poi l'adsl non me l'avevano attivata per due gioni ma puoi chiedere un risarcimento
Io l'ho fatto e oggi mi è arrivata la prima bolletta telecom e mi hanno regalato due mesi di canone
meglio di niente
letti attentamente le condizioni generali di contratto che ti hanno mandato loro stessi
ciao

BipBip2 · 03-01-2006, 22:51

E alle 12.30 arriva alice....saranno stati i 450 fax ai vari numeri verdi?
Sarà stata la modulistica dell'agcom che gli ho mandato per conoscenza?
O forse l'aver torturato via fax l'ufficio della direzione regionale?

zabb · 03-01-2006, 23:02

e gli sms piccanti?

Artax85 · 04-01-2006, 09:23

Quote:

Originariamente inviato da BipBip2

E alle 12.30 arriva alice....saranno stati i 450 fax ai vari numeri verdi?
Sarà stata la modulistica dell'agcom che gli ho mandato per conoscenza?
O forse l'aver torturato via fax l'ufficio della direzione regionale?

i numeri verdi sono nazionali???? o regionali ...se nazionali me li mandi via pvt insieme alla modulistica dell'agcom?

Wa108 · 04-01-2006, 09:27

Scusate la mia ignoranza ma cosa e l'agcom e quali sono i numerio verdi
ciao grazie

Artax85 · 04-01-2006, 09:29

Quote:

Originariamente inviato da Wa108

Ciao Artax85
per un motivo del genere (ritardo dell'attivazione linea voce)
ho chiesto un rimborso perche mi hanno attivato il servizio con 7 gioni di ritardo
va be.... poi l'adsl non me l'avevano attivata per due gioni ma puoi chiedere un risarcimento
Io l'ho fatto e oggi mi è arrivata la prima bolletta telecom e mi hanno regalato due mesi di canone
meglio di niente
letti attentamente le condizioni generali di contratto che ti hanno mandato loro stessi
ciao

Ma non ho richiesto l'opzione voce...con solo linea, intendevo adsl senza il loro modem. Per il contratto, loro mi han detto che me lo mandano solo quando sarà attivata l'adsl!!! C'è cmq quello online sul sito! Ci darò cmq un'occhiata...grazie

Artax85 · 05-01-2006, 10:25

ADSL Attivata

godless · 05-01-2006, 11:42

Quote:

Originariamente inviato da Wa108

Ciao a tutti leggendo vostri problemi mi faccio sempre piu convinto che la telecom fa schivo
sentite la mia
il 27 settembre 2005 faccio richiesta di una nuova attivazione voce e adsl flat
il 17 ottobre (Con 10 giorni di ritardo) mi attivano la linea voce ma per l'adsl nn se ne parla
dopo le molteplici telefonate al 187 e con le solite scuse ti bidonano fino al 30 novembre non sapevano dirmi il perche della mancata attivazione.
il 30/11 stesso annullo la richiesta a telecom per la 640 flat tramite 187 e fax e nella stessa giornata faccio richiesta a tiscali per la 4 mb a 29.95 al mese
il 6/12 la telecom blocca tiscali dicendo che la linea adsl e occupata da loro.
faccio continuamente telefonate al 187 e 130 e si passano la palla e sono esausto e alla fine ad oggi non ho nessuna adsl attivata
ciao e scusatemi per lo sfogo

A te hanno attivato la linea voce per lo meno...a me manco qella...se qualcuno conosce dove stanno le centraline a formello o per caso conosce qualche tecnico della zona cassia-olgiata-formello mi contatti in pvt---sono disposto a pagare il tecnico che verrà a mettermi il cavo per il telefono ed adsl -.-

Vi dico solo ch ela prima richiesta l'ho fatta il 9 novembre....poi la seconda il 14 dicembre perchè il primo idiota che ha preso la richiesta di attivazione ha sbagliato numero civico....ora è quasi un mese che attendo la seconda attivazione....3 fax inviati al numero verde telecom, 30 telefonate al 187, mi hanno preso appuntamento per il 9 mattina....vediamo un pò...io oggi richiamo e vediamo che mi dicono....

Becks555 · 05-01-2006, 18:12

ebbene si... il 3/1 alle 14:30, dopo 62 giorni di attesa, mi riattivano la portante dopo un trasloco (non nuova attivazione)... comincio a scaricare aggiornamenti... alle ore 14:51 cade la portante il modem non si allinea più.
Chiamo il 187 e mi dicono: " potrebbe essere che si è già verificato un guasto"...

mi assicurano che entro 2gg lavorativi il tecnico sistemerà tutto e oggi dopo 2gg la portante non c'è... tanto per cambiare
Richiamo 187 e i dicono che prima di lunedi 9 non esce il tecnico perché in mezzo c'è festa...

... no comment ...

Crashland · 05-01-2006, 18:30

Ciao ragazzi io come molti di voi aspetto Alice.

Ero un cliente di Libero, oggi dopo 9 giorni da quando non mi funziona + Libero xchè disdetta, il modem mi dice che l'ADSL non è connessa, mentre gli altri 9 giorni precedenti, qualunque pass e nome utente inserivo si collegava ma non avevo banda x navigare.
Mi sembra quindi che oggi mi hanno liberato la portante a quanto ho capito.
Ho già + volte chiamato al 187 mi hanno detto che ci vogliono i famosi 10 giorni x averla.( Ne sono già passati appunto 9)
Ma leggendo qui, ho capito che forse questi 10 giorni si potrebbero trasformare in qualcosina in +

sapete dirmi cosa posso fare, ( se cè un modo ) x averla in prima possibile?

02-01-2006, 09:26	#46
Artax85 Member Iscritto dal: Aug 2004 Città: Conversano, Bari Messaggi: 261	In ogni caso se entro il 6 Gennaio non mi attivano nulla...disdico tutto e voglio tutto libero entro 1 gg lavorativo altrimenti scattano tutte le denuncie legali possibili di questa terra! E che cavolo sono 38 gg che aspettooooooooooooooooooooooooo! Ultima modifica di Artax85 : 02-01-2006 alle 09:28.

01-01-2006, 11:47	#41
megagames Member Iscritto dal: Apr 2005 Messaggi: 48	Se ti può consolare non sei il solo.....a me il responsabile regionale ha detto che entro il 31 sarebbe stata attivata, ma il tecnico che deve fare le permute in centrale, venerdì non era vanuto al lavoro perchè c'era molta neve!!! Adesso come ultimatum li dò questa settimana...se non me l'attivano, passo ad'unaltro operatore!!!

01-01-2006, 12:31	#42
Artax85 Member Iscritto dal: Aug 2004 Città: Conversano, Bari Messaggi: 261	Sull'ultimatum sono d'accordo! Solo che se viene fatto agli operatori del 187 rispondono così:IO:"Se non mi attivate l'adsl entro questa settimana cambio operatore" 187:"e passi all'altro operatore!!!(che me ne frega)"...

01-01-2006, 22:15	#43
megagames Member Iscritto dal: Apr 2005 Messaggi: 48	Si, ha loro non gli importa, ma magari passando a un' altro operatore, si è più fortunati o meglio, si orgazizzano in altro modo per le attivazioni.Perchè è una cosa assurda che ci vogliano mesi per andare in centrale e fare una semplice permuta...basta spostare dei blocchetti, è questione di 5 minuti!!!!!!

01-01-2006, 23:22	#44
Wa108 Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Palermo Messaggi: 570	Ciao a tutti leggendo vostri problemi mi faccio sempre piu convinto che la telecom fa schivo sentite la mia il 27 settembre 2005 faccio richiesta di una nuova attivazione voce e adsl flat il 17 ottobre (Con 10 giorni di ritardo) mi attivano la linea voce ma per l'adsl nn se ne parla dopo le molteplici telefonate al 187 e con le solite scuse ti bidonano fino al 30 novembre non sapevano dirmi il perche della mancata attivazione. il 30/11 stesso annullo la richiesta a telecom per la 640 flat tramite 187 e fax e nella stessa giornata faccio richiesta a tiscali per la 4 mb a 29.95 al mese il 6/12 la telecom blocca tiscali dicendo che la linea adsl e occupata da loro. faccio continuamente telefonate al 187 e 130 e si passano la palla e sono esausto e alla fine ad oggi non ho nessuna adsl attivata ciao e scusatemi per lo sfogo

02-01-2006, 07:05	#45
BipBip2 Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 232	Sono solo dei bastardi di prima scelta....personalmente sono passato agli accidenti via telefono

02-01-2006, 11:38	#48
Wa108 Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Palermo Messaggi: 570	ciao potreste dirmi quale possono essere le vie legali ed altre per farla pagare a quei bastardi delle telecom ciao grazie

03-01-2006, 10:53	#49
Artax85 Member Iscritto dal: Aug 2004 Città: Conversano, Bari Messaggi: 261	ASSURDO!!! Oggi faccio la chiamata giornaliera al 187 e mi dicono che il """"""""""""tecnico"""""""""""""" il 12 DICEMBRE gli ha detto che l'attivazione è prevista per il 26 GENNAIO!!!!!!!!!! Roba da pazzi, non ho parole...e questa sarebbe la + grande compagnia +efficente d'Italia????? Ma perfavore... Per ora cercherò di parlare con il responsabile regionale...In ogni caso non gli darò la soddisfazione di disdire...combatterò fino alla fine!!!!!!!!!!!!! P.s. dal 25 Novembre al 26 Gennaio sono 63 giorni (contro i max 10 detti) per una adsl SOLO LINEA....SENZA KIT

03-01-2006, 11:15	#50
pierodj Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: Milano Messaggi: 7512	certo che la telecom sta veramente alla frutta una volta era famosa proprio perchè ti attivava in breve tempo mentre con gli altri gestori a volte ci volevano mesi, ora 63 giorni per attivarti alice...

03-01-2006, 16:50	#51
Wa108 Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Palermo Messaggi: 570	Ciao Artax85 per un motivo del genere (ritardo dell'attivazione linea voce) ho chiesto un rimborso perche mi hanno attivato il servizio con 7 gioni di ritardo va be.... poi l'adsl non me l'avevano attivata per due gioni ma puoi chiedere un risarcimento Io l'ho fatto e oggi mi è arrivata la prima bolletta telecom e mi hanno regalato due mesi di canone meglio di niente letti attentamente le condizioni generali di contratto che ti hanno mandato loro stessi ciao

03-01-2006, 22:51	#52
BipBip2 Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 232	E alle 12.30 arriva alice....saranno stati i 450 fax ai vari numeri verdi? Sarà stata la modulistica dell'agcom che gli ho mandato per conoscenza? O forse l'aver torturato via fax l'ufficio della direzione regionale?

03-01-2006, 23:02	#53
zabb Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Firenze Messaggi: 3595	e gli sms piccanti?

04-01-2006, 09:27	#55
Wa108 Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Città: Palermo Messaggi: 570	Scusate la mia ignoranza ma cosa e l'agcom e quali sono i numerio verdi ciao grazie

05-01-2006, 10:25	#57
Artax85 Member Iscritto dal: Aug 2004 Città: Conversano, Bari Messaggi: 261	ADSL Attivata

05-01-2006, 18:12	#59
Becks555 Member Iscritto dal: Dec 2005 Città: Padova Messaggi: 111	ebbene si... il 3/1 alle 14:30, dopo 62 giorni di attesa, mi riattivano la portante dopo un trasloco (non nuova attivazione)... comincio a scaricare aggiornamenti... alle ore 14:51 cade la portante il modem non si allinea più. Chiamo il 187 e mi dicono: " potrebbe essere che si è già verificato un guasto"... mi assicurano che entro 2gg lavorativi il tecnico sistemerà tutto e oggi dopo 2gg la portante non c'è... tanto per cambiare Richiamo 187 e i dicono che prima di lunedi 9 non esce il tecnico perché in mezzo c'è festa... ... no comment ...

05-01-2006, 18:30	#60
Crashland Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 2608	Ciao ragazzi io come molti di voi aspetto Alice. Ero un cliente di Libero, oggi dopo 9 giorni da quando non mi funziona + Libero xchè disdetta, il modem mi dice che l'ADSL non è connessa, mentre gli altri 9 giorni precedenti, qualunque pass e nome utente inserivo si collegava ma non avevo banda x navigare. Mi sembra quindi che oggi mi hanno liberato la portante a quanto ho capito. Ho già + volte chiamato al 187 mi hanno detto che ci vogliono i famosi 10 giorni x averla.( Ne sono già passati appunto 9) Ma leggendo qui, ho capito che forse questi 10 giorni si potrebbero trasformare in qualcosina in + sapete dirmi cosa posso fare, ( se cè un modo ) x averla in prima possibile?

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