Problemi di ricezione iPhone 4: scatta la Class Action

[Pessimismo]

Originariamente inviato da andlap

Magari all'HTC prenderanno ingegneri Apple per risolvere il problema dell'autonomia ridicola dell'EVO4,sarebbe uno scambio produttivo

la scarsa autonomia (cmq parliamo di ore) data dallo schermo enorme e altre features non è un difetto, ma solo un compromesso da accettare in fase di acquisto del device

[riporto]

Originariamente inviato da drak69

per fortuna che non compro mai niente al day-one :P

Per fortuna che non compro mai niente della apple

[Wonder]

Caro il mio economista della domenica, i componenti da 187$ non si assemblano da soli.

Hai ragione, il dato è riportato male:
188$ assemblato

[Ligos]

Scusate ma questo tipo di problemi li hanno solo i telefoni di una certa fascia di prezzo o quasi tutti? Perchè ho provato a stringere con entrambi le mani il mio Samsung sgh-i200 ma non scende nemmeno di una tacca.

[Duncan]

Mi pare che l'assemblaggio venga circa 20 $ al pezzo, poi ci sono altri costi.

Però direi di chiuderla qui visto che in merito c'è stata una news pochi giorni fa e basta andarsi a rileggere la discussione per farsi un'idea più chiara.

[Bigville]

ma come? quando esce la x360 sapendo già che l'80% si fonderà, tutti si mettono contro la M$, senza leggere nessuno che la difende.. l'apple mette un iphone da 600-700 € con questo problema e la gente la difende?

io mi sentirei preso per i fondelli.. se un telefonino da 600 € ha problemi di ricezione, anche minimi, è meglio puntare su un cellulare da 30€ che possa fare solo chiamate e sms a questo punto, inutile difenderlo

[andlap]

Originariamente inviato da Pessimismo

la scarsa autonomia (cmq parliamo di ore) data dallo schermo enorme e altre features non è un difetto, ma solo un compromesso da accettare in fase di acquisto del device

Ah,quindi c'è scritto sul contratto che non arrivi a sera con una ricarica?
Poi ridicola la scusa dello schermo, 0.5" di differenza con l'iphone,risoluzione e qualità inferiore,sarebbe questo che dimezza l'autonomia?O il modulo 4g che funziona solo in 5 città negli USA (ma neanche questo alla HTC lo dicono)?
Almeno il problema dell'antenna (che,ripeto,io non rilevo) è risolvibile con una pellicola o una cover,l'autonomia è quella e te la tieni,o vai in giro con una dinamo?

Infine siete sicuri che i margini di guadagno degli HTC siano più bassi?Potreste avere sorprese...

[Asterion]

Originariamente inviato da Wonder

Hai ragione, il dato è riportato male:
188$ assemblato

1$? L'assemblaggio in Cina costa così tanto??

[gul4schx]

mi chiedo come si possa difendere apple, cavolo 700 euro per un telefono che ha problemi di ricezione, il fatto che anche altri telefono hanno lo stesso problema non e una scusa, se spendo 700 euro me deve prendere anche in una galleria dentro una cassaforte, ma siamo matti
Apple come si difende ? colpa nostra che teniamo male il telefono .....usate una custodia...non esiste , e se a uno manca la mano destra che fa??? si attacca ??? ci sono cellulari da meno di 100 euro che quasi quasi funzionano sotto l'acqua
Assolutamente inaccettabile

[andlap]

Originariamente inviato da Asterion

1$? L'assemblaggio in Cina costa così tanto??

Invece gli HTC li assemblano al MIT

[ringway]

Ma che palle leggere sempre i soliti commenti della minchia su quanto siano giusti o meno i prezzi.

Ma qualcuno vi obbliga a comprare un iphone?

Non mi sembra sia un bene di prima necessità no?

E poi tanto per fare due conti spiccioli, vi siete mai chiesti quanto costa produrre i famosi unibody della apple in alluminio? Provate a guardarvi il video che avevano messo sul sito che mostra il ciclo di produzione ... penso che solo le frese costino come una multinazionale!

[Devil402]

Beh si, sono più bassi...i costi di produzione sono più o meno gli stessi, non cambia molto se non qualche decina di dollari, ma per la maggiorparte dei terminali, con hardware avvolte anche superiore, ti ritrovi con un prezzo finale di 100-200 dollari in meno...dimmi te @Bigville: sappiamo benissimo entrambi che il valore è del 4% sui modelli successivi al primo...il problema è il primo, molti l'han presa a day-one e purtroppo, il livello di sfasci, è decisamente più alto...si parla del 50-60% di console in assistenza xDxD Ma per fortuna, han dato la garanzia estesa a 3 anni per quelli che han quel modello...vabbè che ormai è scaduta da un pezzo xD

[Asterion]

Originariamente inviato da andlap

Invece gli HTC li assemblano al MIT

Non ho capito il nesso.

[Zererico]

CUPERTINO, Calif., July 2 /PRNewswire-FirstCall/ –

Dear iPhone 4 Users,

The iPhone 4 has been the most successful product launch in Apple’s history. It has been judged by reviewers around the world to be the best smartphone ever, and users have told us that they love it. So we were surprised when we read reports of reception problems, and we immediately began investigating them. Here is what we have learned.

To start with, gripping almost any mobile phone in certain ways will reduce its reception by 1 or more bars. This is true of iPhone 4, iPhone 3GS, as well as many Droid, Nokia and RIM phones. But some users have reported that iPhone 4 can drop 4 or 5 bars when tightly held in a way which covers the black strip in the lower left corner of the metal band. This is a far bigger drop than normal, and as a result some have accused the iPhone 4 of having a faulty antenna design.

At the same time, we continue to read articles and receive hundreds of emails from users saying that iPhone 4 reception is better than the iPhone 3GS. They are delighted. This matches our own experience and testing. What can explain all of this?

We have discovered the cause of this dramatic drop in bars, and it is both simple and surprising.

Upon investigation, we were stunned to find that the formula we use to calculate how many bars of signal strength to display is totally wrong. Our formula, in many instances, mistakenly displays 2 more bars than it should for a given signal strength. For example, we sometimes display 4 bars when we should be displaying as few as 2 bars. Users observing a drop of several bars when they grip their iPhone in a certain way are most likely in an area with very weak signal strength, but they don’t know it because we are erroneously displaying 4 or 5 bars. Their big drop in bars is because their high bars were never real in the first place.

To fix this, we are adopting AT&T’s recently recommended formula for calculating how many bars to display for a given signal strength. The real signal strength remains the same, but the iPhone’s bars will report it far more accurately, providing users a much better indication of the reception they will get in a given area. We are also making bars 1, 2 and 3 a bit taller so they will be easier to see.

We will issue a free software update within a few weeks that incorporates the corrected formula. Since this mistake has been present since the original iPhone, this software update will also be available for the iPhone 3GS and iPhone 3G.

We have gone back to our labs and retested everything, and the results are the same— the iPhone 4’s wireless performance is the best we have ever shipped. For the vast majority of users who have not been troubled by this issue, this software update will only make your bars more accurate. For those who have had concerns, we apologize for any anxiety we may have caused.

As a reminder, if you are not fully satisfied, you can return your undamaged iPhone to any Apple Retail Store or the online Apple Store within 30 days of purchase for a full refund.

We hope you love the iPhone 4 as much as we do.

Thank you for your patience and support.

SOURCE Apple

Per Apple è quindi un errore di natura software risolvibile con un aggiornamento nelle prossime settimane.

[leddlazarus]

almeno cosi' la Apple si sveglia a trovare il "problema" o "non problema", che dir si voglia.

sta di fatto che questo "non problema" esiste veramente se ci si imbarca in una class action contro una potenza come Apple.

mi sembra che alla Apple inizino a diventare troppo presuntuosi.

l'unica cosa che deve fare Apple è verificare il malfuzionamento, correre ai ripari velocemente, sia via software, che via hardware se fosse necessario.

nel caso fosse necessaria una modifica hw, dovrebbe sostituire/riparare gratuitamente gli apparecchi già venduti.

queste cose le fanno tutti, non vedo perchè non possa farle Apple.

[gul4schx]

Potrà anche essere risolvibile, ma era una cosa che nn sarebbe mai dovuta accadere, se solo si fossero sforzati di fare qualche test in più, i progettisti non hanno pensato al possibile problema ricezione mettendo le antenne nei bordi? nn ci vuole una laurea per intuire che cii poteva essere problemi

[andlap]

Originariamente inviato da Devil402

Beh si, sono più bassi...i costi di produzione sono più o meno gli stessi, non cambia molto se non qualche decina di dollari, ma per la maggiorparte dei terminali, con hardware avvolte anche superiore, ti ritrovi con un prezzo finale di 100-200 dollari in meno...dimmi te @Bigville: sappiamo benissimo entrambi che il valore è del 4% sui modelli successivi al primo...il problema è il primo, molti l'han presa a day-one e purtroppo, il livello di sfasci, è decisamente più alto...si parla del 50-60% di console in assistenza xDxD Ma per fortuna, han dato la garanzia estesa a 3 anni per quelli che han quel modello...vabbè che ormai è scaduta da un pezzo xD

Magari un HTC con hardware simile all'iPhone lo trovi a 100 euro in meno,ma:
-non c'è paragone come materiali utilizzati
-si sono da considerare i costi del software proprietario,che vi piaccia o meno iOS
-vogliamo parlare del fatto che dopo un anno di utilizzo ho rivenduto il 3gs a 450 euro?Quanto mi davano per un N97 costato sempre 600 euro?Forse la metà,forse...

[ringway]

ecco le sbrodolate di idioti he pensano che il costo di un oggetto si ricava sommando il costo delle singole componenti. Quando andate in pizzeria allora perchè non vi lamentate di pagare un margherita 8 euro visto che di "materiali" è tanto se costa 1euro e 20.

[TheDariodario]

Ecco cosa farei io se fossi steve:
1) Risolvere il problema e dichiarare pubblicamente che gli iPhone attualmente in produzione non hanno più il problema (ovviamente dopo averlo risolto eh!!! )
2) Ritirare gratuitamente tutti gli iPhone difettati e sostituirli con iPhone messi bene
3) Applicare uno sconto del 25% su un prodotto apple a scelta per chi ha comprato un iPhone difettato come risarcimento danni morali
4) Licenziare l'antennista Apple attuale eheh

p.s.: l'ultima era per scherzo

facendo in questo modo la apple riguadagnerebbe la fiducia dei consumatori, sì è vero ci rimetterà ma se va tutto bene colmerà le perdite in un paio di mesi di vendite. questa mi pare la soluzione più sensata per non far ritirare l'iPhone dal mercato.

voi come avreste fatto??

[leddlazarus]

Originariamente inviato da Zererico

Per Apple è quindi un errore di natura software risolvibile con un aggiornamento nelle prossime settimane.

si ma se fosse solo un mero problema di visualizzazione delle tacche, non dovrebbe cadere la linea.

come ho detto prima se il problema c'è, la apple DEVE metterci una pezza assolutamente.

potrebbe anche esserci una partita uscita male, vabbè ci sta, ma allora DEVE richiamare la partita e sostituire gli apparecchi.

altrimenti ci sono in giro molte persone disposte a spendere 700$/€ solo per piantare grane con la Apple??

mi sembra strano