[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yramrag]

Se vai nell'area clienti del numero della SIM, sezione offerta attiva, servizi: "Inibizione Roaming Internaz Wind" risulta attivo?

[rerigam]

Originariamente inviato da Yramrag

Se vai nell'area clienti del numero della SIM, sezione offerta attiva, servizi: "Inibizione Roaming Internaz Wind" risulta attivo?

Si. Aggiungo che l'ho usata sia in modo "diretto" ovvero inserita in un iPad, sia in modo "indiretto" ovvero da uno smartphone con cui avevo attivato la condivisione dati.

[Yramrag]

Allora non saprei proprio.
Se l'inibizione è attiva, non dovrebbe funzionare dall'estero

[Nico_77]

Originariamente inviato da rerigam

Si. Aggiungo che l'ho usata sia in modo "diretto" ovvero inserita in un iPad, sia in modo "indiretto" ovvero da uno smartphone con cui avevo attivato la condivisione dati.

Qualche sorpresa nella prossima fattura?

[kilthedog91]

Originariamente inviato da rerigam

Avevo chiesto qui sul forum se fosse possibile utilizzare la scheda dati da 100 GB in roaming nei paesi UE e mi era stato risposto di no. Di recente ho fatto un viaggio in Germania ed ho potuto constatare che invece è possibile e senza alcun costo aggiuntivo.

Originariamente inviato da Nico_77

Qualche sorpresa nella prossima fattura?

Infatti ti conviene controllare che stia scaricando dalle soglie.
Ricordo che la SIM dei 100GB è una sim abbonamento quindi avresti la soglia dei 60€ di traffico dati max

[Zeratul]

Originariamente inviato da Mome

Grazie della risposta! Nel frattempo sono uscito di casa per 5 ore e al mio ritorno la spia era verde, e il telefono funziona

inoltre, è da quando sono rientrato che la linea pare stabile, nessuna disconnessione come aveva fatto oggi pomeriggio (e coem ha sempre fatto la mia linea quando era ADSL), speriamo duri!

nessuno sa dirmi velocità a parte come sono i vari parametri della mia linea? Ve lo rimetto qui sotto. Siete molto cari, vi ringrazio!

Se posso dire la mia, veloce è veloce, ma hai tanti errori per essere su da 12 minuti......non è una bella cosa per la stabilità

[Mome]

Originariamente inviato da Zeratul

Se posso dire la mia, veloce è veloce, ma hai tanti errori per essere su da 12 minuti......non è una bella cosa per la stabilità

certo che puoi dirla, anzi, sei l'unico che mi ha risposto

dunque, ho fatto varie prove: il modem router è sulla linea secondaria, che in effetti è poco stabile, nei periodi migliori mi sta su per giorni, nei periodi peggiori perdo la connessione più volte al giorno (con ADSL, ora FTTC sono due giorni che ce l'ho ma cade ogni 6-7 ore).

ho provato dunque a mettere il modem sulla linea principale ma il modem fa tamente schifo (lato wireless, e non voglio essere costretto a montare extender, modem a cascata e altri inferni) che me lo tengo su secondaria, sperando si stabilizzi un po', o almeno che arrivi come succedeva all'ADSL ad avere periodi di stabilità almeno di qualhe giorno.

comunque noto che è molto ondivaga anche la portante in upload: ogni volta che si disconnette e si ridisconnette ha svarioni importanti, cioè, passa das 20 mega a 6 poi a 12 poi a 7 poi a 20.. non trova pace, eppure il download resta invece sempre uguale come portante, non è strano?

[Psyred]

Originariamente inviato da Prof. Nerpiolini

[cut]
Quello che mi lascia molto perplesso è l'enorme differenza dell'UP, esagerata rispetto alla "normalità" precedente... e il S/N @ 9dB.

Posta le statistiche complete. In generale TIM, fornitore della connettività su rete di accesso, imposta profili con target SNRm 6 o 12 dB. I 9 dB sono decisamente più rari, non sono nemmeno sicuro che sia previsto un target del genere in casa Telecom.

[Prof. Nerpiolini]

Intanto grazie per la risposta

Che dati ti servono esattamente ?
Basta uno screenshot della pagina delle statistiche o preferisci qualche comando da telnet con info più complete ?

E un aggiornamento:
Ieri sera mi sono trovato @ 97702 Kbps DL (S/N 12.6 dB) & 9230 UP (S/N 10.2 dB)
Ora, dopo aver riavviato (da remoto) è ritornato @ 101127 Kbps (S/N 12.3 dB) & 10257 Kbps (S/N 9.0 dB)
Non sembra un impostazione "d'ufficio" @ 9dB, più un caso.

Potrebbe essere il dslam che, trovando errori CRC, scala la banda ?
Perchè riguardando i vecchi screenshot delle statistiche, avevo sempre alcuni errori CRC (anche se pochi e rari), ma nella schermata di alcuni giorni fa, quando aveva cominciato a "scalare banda", ne ho trovati veramente tanti:
XTURCRC Errors: 17074
XTUCCRC Errors: 1438

Grazie ancora per l'aiuto.

[Calcajvl]

Ciao, sono appena passato a Fibra Wind da 100
Non mi è ancora arrivata la prima fattura per caso sapete dirmi se da myWind è possibile verificare il contratto che mi è stato applicato, intendo proprio dire il prezzo mensile che pagherò? Non mi pare di trovare questi dati sul sito, mi interessava anche verificare se mi è stato attivato qualche altro servizio a pagamento che non desidero

grazie

[Psyred]

Originariamente inviato da Prof. Nerpiolini

Intanto grazie per la risposta

Che dati ti servono esattamente ?
Basta uno screenshot della pagina delle statistiche o preferisci qualche comando da telnet con info più complete ?

E un aggiornamento:
Ieri sera mi sono trovato @ 97702 Kbps DL (S/N 12.6 dB) & 9230 UP (S/N 10.2 dB)
Ora, dopo aver riavviato (da remoto) è ritornato @ 101127 Kbps (S/N 12.3 dB) & 10257 Kbps (S/N 9.0 dB)
Non sembra un impostazione "d'ufficio" @ 9dB, più un caso.

Potrebbe essere il dslam che, trovando errori CRC, scala la banda ?
Perchè riguardando i vecchi screenshot delle statistiche, avevo sempre alcuni errori CRC (anche se pochi e rari), ma nella schermata di alcuni giorni fa, quando aveva cominciato a "scalare banda", ne ho trovati veramente tanti:
XTURCRC Errors: 17074
XTUCCRC Errors: 1438

Grazie ancora per l'aiuto.

Se hai le stats telnet tanto meglio, sono più complete. Comunque a occhio hai subito una riqualifica automatica @ 12 dB, anche se non mi torna molto SNRm in up, oltre al valore di allineamento di solo 9-10 Mb.

I CRC accumulati sono un ulteriore indizio di qualche problema sulla tratta (il classico filo staccato magari), fossi in te richiederei l'intervento di un tecnico.

[Prof. Nerpiolini]

Non so quanto saranno rilevanti, visto che avevo riavviato da poco, ma...

Eccole qua, immagino siano queste:

DLINK(debug)# adslctl info --stats
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    0
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 10507 Kbps, Downstream rate = 103199 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 10257 Kbps, Downstream rate = 101127 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State:       L0
Mode:                   VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:          Profile BrcmPriv1
TPS-TC:                 PTM Mode(0x0)
Trellis:                U:ON /D:ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):        12.2            9.1
Attn(dB):        10.5            0.0
Pwr(dBm):        14.5           -24.0

                        VDSL2 framing
                        Bearer 0
MSGc:           -6              -6
B:              235             228
M:              1               1
T:              0               0
R:              14              12
S:              0.0743          0.7070
L:              26929           2727
D:              8               2
N:              250             241
I:              250             241
Q:              8               2
V:              1               1
RxQueue:                190             80
TxQueue:                19              8
G.INP Framing:          18              18
G.INP lookback:         19              8
RRC bits:               24              24
                        Bearer 1
MSGc:           234             58
B:              0               0
M:              2               2
T:              2               2
R:              16              16
S:              4.5714          16.0000
L:              56              16
D:              5               1
N:              32              32
I:              32              32
Q:              0               0
V:              0               0
RxQueue:                0               0
TxQueue:                0               0
G.INP Framing:          0               0
G.INP lookback:         0               0
RRC bits:               0               0

                        Counters
                        Bearer 0
OHF:            0               0
OHFErr:         0               0
RS:             878761376               92667899
RSCorr:         245             26
RSUnCorr:       0               0
                        Bearer 1
OHF:            951839          1023818
OHFErr:         0               0
RS:             14276732                4095275
RSCorr:         0               60
RSUnCorr:       0               0

                        Retransmit Counters
rtx_tx:         273             134
rtx_c:          105             134
rtx_uc:         0               0

                        G.INP Counters
LEFTRS:         0               0
minEFTR:        101104          10256
errFreeBits:    25269505                2555280

                        Bearer 0
HEC:            0               0
OCD:            0               0
LCD:            0               0
Total Cells:    3185695933              0
Data Cells:     4894567         0
Drop Cells:     0
Bit Errors:     0               0

                        Bearer 1
HEC:            0               0
OCD:            0               0
LCD:            0               0
Total Cells:    0               0
Data Cells:     0               0
Drop Cells:     0
Bit Errors:     0               0

ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            37              37
AS:             16381

                        Bearer 0
INP:            101.00          100.00
INPRein:        4.00            4.00
delay:          0               0
PER:            0.00            0.00
OR:             0.01            0.01
AgR:            101288.24       10324.53

                        Bearer 1
INP:            5.50            4.00
INPRein:        5.50            4.00
delay:          4               0
PER:            17.20           16.06
OR:             111.56          31.87
AgR:            111.56  31.87

Bitswap:        51/51           364/364

Total time = 4 hours 33 min 38 sec
FEC:            245             26
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            37              37
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 3 min 38 sec
FEC:            0               0
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:            6               1
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           N/A
FastRetr:       N/A
FailedRetr:     N/A
FailedFastRetr: N/A
Latest 1 day time = 4 hours 33 min 38 sec
FEC:            245             26
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            37              37
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:            0               0
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
Since Link time = 4 hours 33 min 1 sec
FEC:            245             26
CRC:            0               0
ES:             0               0
SES:            0               0
UAS:            0               0
LOS:            0               0
LOF:            0               0
LOM:            0               0
Retr:           0
FastRetr:       0
FailedRetr:     0
FailedFastRetr: 0
DLINK(debug)#

Se servono altre info, basta chiedere.

Grazie

[Psyred]

Visto che hai il D-Link sarebbe interessante vedere le attenuazioni suddivise per banda, il comando è: adslctl info --pbparams

Comunque anche da quei valori si nota qualcosa di anomalo, ad esempio l'attenuazione in up di 0 dB.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

Comunque anche da quei valori si nota qualcosa di anomalo, ad esempio l'attenuazione in up di 0 dB.

L'attenuazione in up a zero dovrebbe essere un bug (mai corretto?) dei broadcom in quelle statistiche, lo fa anche lo zyxel.
Però con l'opzione "info --pbParams" si vedono giustamente le attenuazioni diverse per banda.

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

L'attenuazione in up a zero dovrebbe essere un bug (mai corretto?) dei broadcom in quelle statistiche, lo fa anche lo zyxel.
Però con l'opzione "info --pbParams" si vedono giustamente le attenuazioni diverse per banda.

Era così (e probabilmente lo è ancora) anche per il Sercomm TIM, ma il DVA-5592 non mi pare fosse afflitto da quel bug. Il mio rilevava correttamente il valore di attenuazione in up (9 dB nel mio caso).

Io ogni caso attendiamo che posti le attenuazioni per banda.

[Prof. Nerpiolini]

Eccomi...

DLINK(debug)# adslctl info --pbparams
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:    0
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 10507 Kbps, Downstream rate = 103384 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 10257 Kbps, Downstream rate = 101127 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Discovery Phase (Initial) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2783) (2784,3203)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,8039)
Medley Phase (Final) Band Plan
US: (7,32) (871,1205) (1972,2384)
DS: (33,859) (1216,1961) (3256,7507)
                  VDSL Port Details               Upstream                Downstream
Attainable Net Data Rate:           10507 kbps             103384 kbps
Actual Aggregate Tx Power:         -  24.0 dBm               14.4 dBm
====================================================================================
        VDSL Band Status                U0              U1              U2              U3              U4
  Line Attenuation(dB):  0.7     5.2     8.2      N/A     N/A    3.3     7.9     18.7
Signal Attenuation(dB):  0.7     4.6     8.6      N/A     N/A    4.0     7.8     17.7
                SNR Margin(dB):  9.1     9.0     9.0      N/A     N/A    12.2    12.2    12.2
                 TX Power(dBm): -33.7   -25.0   -34.8     N/A     N/A    7.6     8.0     12.1

Sinceramente non me ne ero neanche accorto che l'attenuazione in UP era segnata "0", altrimenti avrei aggiunto il valore ricavato dalla finestra.
E... Si, ho il DVA-5592, con il firmware originale del 2017, dopo aver ricavato la password del VoIP, ho pure attivato tutte le finestre nascoste, bloccato il TR069 e modificato il "custom.css" della pagina "dboard" (questo ultimo non mi ricordo più perchè, però... ).
Ma non credo sarà questo il "problema", visto che ha funzionato perfettamente fino ad alcuni giorni fa.

Grazie ancora per l'aiuto

P.S.
Le modifiche che faccio ai miei PC sono talmente tante che poi nemmeno me le ricordo, ma tengo apposta file di testo per la maggior parte delle procedure e con eventuali file originali di "archivio" e screenshot... che non si sa mai... non ho una così grante memoria, e "compenso" da sempre con "carta & penna"...

[Psyred]

Le attenuazioni non sarebbero così anomale, in particolare DS1 (3,3 dB) e US0 (0,7 dB) sono coerenti. Non viene riportata quella relativa alla banda US3, dal momento che (suppongo) non viene allocato neppure un bit sulle relative portanti.

Sicuramente, tenendo conto delle attenuazioni, dovresti agganciare i 21600 kb pieni in up e avere anche un buon ottenibile (superiore ai 30 Mb direi). Strano che tu abbia dei valori così anomali in upstream...

Vedi se riesci a spuntare un controllo della linea, ma credo che non sarà facile dato che i valori non sono proprio al limite.

[Prof. Nerpiolini]

E cosa potrebbe essere così di colpo ?
Perchè che ci sia stato un calo del DL dall'inizio a pochi giorni fa posso anche capirlo, magari per molte altre utenze collegate (anche se, abitando in periferia, non so quante utenze possa avere sto gabbiotto stradale...), ma che in pochi giorni, di colpo, cali tutto a questi valori mi lascia proprio perplesso.
E riguardo agli errori CRC ?
Disturbi sul doppino fino al cabinet ?
Può essere per questo che il dslam ha calato la banda fino a questi valori ? Per cercare di "evitare" questi errori CRC ?


P.S.
Hai un indirizzo aggiornato per trovare il proprio gabbiotto stradale e vedere in che condizioni di (eventuale) saturazione è ?

[Psyred]

Non saprei di preciso, ipoteticamente potrebbe dipendere da nuove utenze disturbanti che si sono aggiunte sul tuo multicoppia, anche se mi sembra strano che la diafonia impatti così tanto l'upstream fino a dimezzartelo...
Per questo dicevo di provare a richiedere l'intervento di un tecnico, in modo che possa valutare eventuali guasti.

Per il cabinet ed eventuale saturazione a livello di porte ONU devi consultare i file excel Telecom, i vari tool tipo fibrapp sono stati dismessi o non forniscono più quelle informazioni.

[Prof. Nerpiolini]

Originariamente inviato da Psyred

(cut) mi sembra strano che la diafonia impatti così tanto l'upstream fino a dimezzartelo...
(cut)

Altro che dimezzarlo, avevo 35/40 ottenibili, prima... adesso ne ho 10 massimi...


E... come si può fare per consultare sti "file excel Telecom" ?

Qualche indirizzo che da la "vendibilità" del servizio (avevo 2 tra i preferiti) l'ho trovato con Google, ma deve essere "sballato" il database di riferimento e mi da distanze incoerenti tra i vari civici... come fossero alternate e non mi fido molto delle altre info.
Comunque da un calcolo "a spanne" su Google maps, dovrei essere sui 90m.lineari dell'ipotetico percorso del doppino dal mio portone (vivo in un condominio), lungo la via, fino all'armadio ripartilinea e, poi, al dslam stradale (che stranamente NON hanno messo sopra l'armadio, addossato al muro esterno di un condominio, ma in un gabbiotto a parte in mezzo al marciapiede ad un paio di metri di distanza ).
Più ± 15 m. del 3° piano... 110/120m. totali ±
Sicuramente erano più "giustificati" i 185/21 dell'inizio, che i 100/10 di adesso

Comunque, se non c'è un qualche motivo specifico di "possibile riqualificazione" del profilo da parte di Wind, credo proprio che sia un guasto/anomalia tecnica... anche visti i valori "strani" della linea (come anche tu, sicuramente più esperto di me, confermi)

In ogni caso, grazie ancora per il supporto