[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ovviamente non puoi, come quasi per tutti gli abbonamenti, che siano di operatori o di tv; i vantaggi ce li hanno quasi sempre i nuovi utenti.

Comunque le offerte con il canone fisso a 20 e 25 euro riguardano solo FTTC MAKE e FTTH.

In realtà se chiami Vodafone ho saputo che facilmente si ottengono sconti dell'ordine dei 5 euro.
Delle mie amiche ottennero 5 euro di sconto solamente chiamando il 190 parlando di proposte di altri operatori a prezzo inferiore.

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

[Bovirus]

Originariamente inviato da totocrista

In realtà se chiami Vodafone ho saputo che facilmente si ottengono sconti dell'ordine dei 5 euro.
Delle mie amiche ottennero 5 euro di sconto solamente chiamando il 190 parlando di proposte di altri operatori a prezzo inferiore.
Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

Secondo me dipende anche dall'operatore con cui parli.
Forse facendosi passare l'ufficio recessi si ottengono condizioni migliori.

[old school]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Se non hai fretta fai una cosa: aspetta FTTH OpenFiber
Tieni sotto controllo http://openfiber.it/copertura-fibra-...ampania/Napoli

Vorrei rimanere con vodafone anche perchè mi serve una linea piu veloce per scaricare file al piu presto openfiber nella mia zona ancora deve arrivare, detto questo un mio amico aveva la mia stessa offerta però fibra 30 per un anno dopo pagava 35 allora ha chiamato e si è fatto mettere la 100 mega visto che scadeva l'offerta io vorrei fare la stessa cosa devo contattarli sempre tramite fb o chiamarli?

[Grlschia]

Buonasera a tutti gli utenti ed un particolare agli amministratori e moderatori. Non so se sono fuori argomento, vorrei porre una domanda e possibilmente chi mi vorrà risponde aiutandomi, se può mandarmi link utili, o fac-simile per un reclamo che vorrei fare alla Vodafone. Ebbene dal giorno 12 Agosto c.a. la linea voce della mia linea fibra è andata in tilt, verosimilmente a seguito di perturbazione temporalesca. Ha seguito di questa mia constatazione ho prima segnalato e poi sollecitato più volte, sia al 190 che tramite messenger su Facebook detta situazione, con la rituale risposta, a voce e a messaggio, che la segnalazione è stata presa in carico e si stava provvedendo a risolverla, cosa che alla data odierna non è ancora avvenuta. In una di questi miei solleciti mi è stato passato anche il servizio amministrativo che per venire incontro al disagio mi riferiva che la prossima fattura dovrebbe essere azzerata. Purtroppo come riferito anche se vogliono venire incontro a quel modo, il probelma persiste e rimane, procurando non pochi disagi, in particolare a mia moglie che non è molto incline all’uso del cellulare e sopratutto non poter usufruire di un servizio da me richiesto. Non ultimo io stesso qualche giorno fa, facendomi prestare, da un mio amcio che ha la stessa offerta, una Vodafone Station Revoltion, analoga alla mia, installandola e configurandola sulla mia linea, il tutto ha ripreso a funzionare regolarmente e pienamente, compreso la linea voce. Di detta azione ho fatto comunicazione, sia a voce che per iscritto alla Vodafone, ma per loro rimane un problema diverso, che però non riescono a risolverlo. Ebbene io chiedo, visto che da qualche parte ho letto che dopo 5 giorni sono in penale, cosa potrei fare e soprattutto come farlo. Come ho detto se c’è qualche modulo o link gradirei che mi foessero postati. Grazie in anticipo a chi mi rispodenrà dandomi questo aiuto e indicazioni richieste.

[Bovirus]

@Grlschia

Possibili soluzioni

1. chiama il 190 e minaccia una denuncia ai carabineri per interruzione di pubblico servizio

2. Vista la riduzione del costo della fattura puoi con quello che risparmi acquistare su ebay una Vodafone station revolution usata (la trovi a tra i 16 e i 25 euro spedita). Se vuoi ti mando in un msg privato un link per l'acquisto. In questo modo hai una VSR di scorta che non si sa mai.

3. Chiedi al 190 la sostituzione della VSR guasta (facendo presente che ne hai provata un altra di un amico e funziona) con una nuova magari presso un negozio Vodafone per far prima.

[MasterNinja™]

Una domanda , ma voi quando pagate, a me la fattura di 56gg 28+28 viene la bellezza di 99,41 e ho 100mega che poi vado a 60 e chiamate illimitate .. mi sembra tanto , ci sono solo di iva 18€ in più . Quindi mi sorge una domanda, quando fanno le offerte i prezzi sono IVA esclusa?

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

[LucraK]

a 99 anche considerando l'abbonamento più costoso, 35+5+4+1 euro x2 "mensilità", non si arriva.
Avrai effettuato chiamate a numerazioni speciali

[Grlschia]

Originariamente inviato da Bovirus

@Grlschia

Possibili soluzioni

1. chiama il 190 e minaccia una denuncia ai carabineri per interruzione di pubblico servizio

2. Vista la riduzione del costo della fattura puoi con quello che risparmi acquistare su ebay una Vodafone station revolution usata (la trovi a tra i 16 e i 25 euro spedita). Se vuoi ti mando in un msg privato un link per l'acquisto. In questo modo hai una VSR di scorta che non si sa mai.

3. Chiedi al 190 la sostituzione della VSR guasta (facendo presente che ne hai provata un altra di un amico e funziona) con una nuova magari presso un negozio Vodafone per far prima.

Grazie innanzitutto per la tua risposta. Al 190 e su Messenger glielo ho fatto presente, ma niente da fare poichè sostengono che per loro è un problema diverso, rimandando la segnalazione al tecnico, che per giunta dopo un pò mi perviene il messaggio che il problema è stato risolto, che a me mi sembra una presa in giro. Gli rispondo sempre 'NO' o 'TECNICO', ma per adesso nulla da fare. Come mi hai suggerito vedo qualche porposta di vendita per una VSR da tenere di scorta. Buona serata.

[azi_muth]

Originariamente inviato da Grlschia

Buonasera a tutti gli utenti ed un particolare agli amministratori e moderatori. Non so se sono fuori argomento, vorrei porre una domanda e possibilmente chi mi vorrà risponde aiutandomi, se può mandarmi link utili, o fac-simile per un reclamo che vorrei fare alla Vodafone. Ebbene dal giorno 12 Agosto c.a. la linea voce della mia linea fibra è andata in tilt, verosimilmente a seguito di perturbazione temporalesca. Ha seguito di questa mia constatazione ho prima segnalato e poi sollecitato più volte, sia al 190 che tramite messenger su Facebook detta situazione, con la rituale risposta, a voce e a messaggio, che la segnalazione è stata presa in carico e si stava provvedendo a risolverla, cosa che alla data odierna non è ancora avvenuta. In una di questi miei solleciti mi è stato passato anche il servizio amministrativo che per venire incontro al disagio mi riferiva che la prossima fattura dovrebbe essere azzerata. Purtroppo come riferito anche se vogliono venire incontro a quel modo, il probelma persiste e rimane, procurando non pochi disagi, in particolare a mia moglie che non è molto incline all’uso del cellulare e sopratutto non poter usufruire di un servizio da me richiesto.

Tieni presente che puoi chiedere un indennizzo di 10 euro per ogni giorno di ritardo. Se non ricordo male tra l'altro il massimale indicato dall'operatore non viene preso dall'agcom....

[Bovirus]

Oggi attivazione gratis.


@EliGabriRock44

Mio faretello ha fatto di etsta sua è ha attivato IperFibra Family a 30@ (a regime dopo il primo anno mantendo i 100 Mb) + 4 euro x 48 euro (x l'attivazione)

C'è qualche modo contattando Vodafone via 190 o FB o altro di farsi togliere i 4 euro di attivazione?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Bovirus

Oggi attivazione gratis.


@EliGabriRock44

Mio faretello ha fatto di etsta sua è ha attivato IperFibra Family a 30@ (a regime dopo il primo anno mantendo i 100 Mb) + 4 euro x 48 euro (x l'attivazione)

C'è qualche modo contattando Vodafone via 190 o FB o altro di farsi togliere i 4 euro di attivazione?

No

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da Bovirus

Oggi attivazione gratis.


@EliGabriRock44

Mio faretello ha fatto di etsta sua è ha attivato IperFibra Family a 30@ (a regime dopo il primo anno mantendo i 100 Mb) + 4 euro x 48 euro (x l'attivazione)

C'è qualche modo contattando Vodafone via 190 o FB o altro di farsi togliere i 4 euro di attivazione?

Recesso al volo.

[nickname88]

Originariamente inviato da Bovirus

Oggi attivazione gratis.


@EliGabriRock44

Mio faretello ha fatto di etsta sua è ha attivato IperFibra Family a 30@ (a regime dopo il primo anno mantendo i 100 Mb) + 4 euro x 48 euro (x l'attivazione)

C'è qualche modo contattando Vodafone via 190 o FB o altro di farsi togliere i 4 euro di attivazione?

Il modo c'era, ma dovevi farlo prima che partisse la pratica.
Adesso è troppo tardi a meno che non fai recesso.

[Pucceddu]

Originariamente inviato da Bovirus

Oggi attivazione gratis.


@EliGabriRock44

Mio faretello ha fatto di etsta sua è ha attivato IperFibra Family a 30@ (a regime dopo il primo anno mantendo i 100 Mb) + 4 euro x 48 euro (x l'attivazione)

C'è qualche modo contattando Vodafone via 190 o FB o altro di farsi togliere i 4 euro di attivazione?

se sei dentro i 14 gg di recesso, applica il recesso.
Se ti chiamano, perchè ti chiamano, digli che un operatore ti aveva promesso quelle cose.
Se ti accontentano bene, sennò riapri l'attivazione quando sei comodo

[Bovirus]

Originariamente inviato da Pucceddu

se sei dentro i 14 gg di recesso, applica il recesso.
Se ti chiamano, perchè ti chiamano, digli che un operatore ti aveva promesso quelle cose.
Se ti accontentano bene, sennò riapri l'attivazione quando sei comodo

Ma in questo mdoo per almeno un mese rimani senza linea (telefono) e internet.

[Pucceddu]

Originariamente inviato da Bovirus

Ma in questo mdoo per almeno un mese rimani senza linea (telefono) e internet.

E perchè mai?

[Bovirus]

Originariamente inviato da Pucceddu

E perchè mai?

Premssso che non sono nei 14gg.
Se anche fossi nei 14gg e chiedo il recesso e non mi accontenatno togliendomi i 4 euro x 48 mesi, e continuo il recesso mi tolgono la linea.

[azi_muth]

Sono senza linea da diversi giorni.

Ho segnalato il guasto, ma dopo un giorno il problema si è ripresentato. L'operatore di Vodafone mi ha detto che la linea non è migliorabile e mi farà contattare da qualcuno per farmi delle proposte alternative.

Che la linea fosse messa male lo so anche io. A gennaio un'albero è caduto sui fili e ha abbattuto diversi pali a 200 mt. da casa mia.
Ad oggi TIM non si è mossa per ripararlo.

"Casualmente" in questi giorni sono tempestato da chiamate di Tim che mi offre i loro servizi.
Non so che fare...

[FrancoPe]

Buongiorno ciao a tutti
qualcuno sarebbe in grado di dirmi all'incirca (anche in base alle sua esperienza) quanto tempo impiega vodafone dal momento della stipula del contratto (supponiamo oggi visto che c'è lo sconto attivazione) al giorno dell'uscita del tecnico per tirare il doppino? e inoltre secondo voi la linea potrebbe essere già pronta all'uscita del tecnico oppure al contrario poi lui una volta tirato il doppino avvisa in centrale comunicando gli estremi della linea?

grazie

[Manuel_]

ma sempre le solite domande...