Ufficiale: Amazon taglia 14.000 posti di lavoro per diventare più efficiente, a colpi di AI

Amazon ha annunciato un taglio di circa 14.000 posti di lavoro nel comparto corporate, ovvero a livello degli uffici, in quella che è una delle più ampie ristrutturazioni interne degli ultimi anni. L'impatto occupazionale è rilevante, anche se inferiore rispetto alle 30.000 posizioni ipotizzate inizialmente da alcune indiscrezioni. Sembra, tuttavia, che questa possa essere solo la prima tranche dei licenziamenti, per cui la cifra vociferata potrebbe essere, presto o tardi, raggiunta.

La misura, che interesserà vari team globali tra cui risorse umane, comunicazione, divisione dispositivi e alcune funzioni di supporto AWS, si inserisce in una strategia di lungo periodo volta a rendere l'organizzazione "più snella e veloce", secondo quanto dichiarato da Beth Galetti, vicepresidente senior del dipartimento People Experience and Technology.

L'annuncio arriva a distanza di due anni dal maxi-taglio di 27.000 posti avvenuto tra il 2022 e il 2023 e conferma la volontà del colosso di Seattle di ridurre la complessità organizzativa, spostando risorse verso settori considerati prioritari. "Queste riduzioni sono parte di un lavoro più ampio per eliminare burocrazia, ridurre i livelli gerarchici e concentrare gli investimenti sui progetti più strategici e sulle esigenze attuali e future dei clienti", ha scritto Galetti in una comunicazione interna ai dipendenti.

Il contesto aziendale resta positivo: Amazon ha ribadito che le sue linee di business continuano a crescere, ma la trasformazione guidata dall'intelligenza artificiale sta modificando profondamente il suo modo di operare e il numero di persone necessarie per farlo. "Questa generazione di IA è la tecnologia più trasformativa dai tempi di Internet", ha osservato Galetti, sottolineando come l'automazione e la capacità decisionale accelerata permettano ad Amazon di innovare "più rapidamente che mai".

I dipendenti coinvolti avranno, nella maggior parte dei casi, 90 giorni per cercare un nuovo impiego interno, con priorità assegnata ai candidati provenienti da altri reparti dell'azienda. Chi non riuscirà o non vorrà ricollocarsi riceverà indennità di licenziamento, assistenza alla ricollocazione, copertura sanitaria e altri benefici di transizione.

Secondo un recente documento depositato presso la US Equal Employment Opportunity Commission, Amazon impiega oltre 350.000 lavoratori corporate: il taglio, quindi, riguarda circa il 5% del personale impiegatizio globale. L'azienda non ha comunicato l'ammontare del risparmio previsto, ma il messaggio appare chiaro: alleggerire la struttura interna per reinvestire in ambiti ad alto valore strategico, in particolare l'intelligenza artificiale.

L'amministratore delegato Andy Jassy aveva anticipato già a giugno l'intenzione di riorganizzare l'azienda per cogliere i "guadagni di efficienza" derivanti dall'adozione massiva dell'IA.

Il taglio arriva in un momento di forti investimenti infrastrutturali: la spesa annua di Amazon in datacenter ha superato i 100 miliardi di dollari, un valore paragonabile al PIL di interi Stati come Costa Rica o Lussemburgo. Un dato che sottolinea la direzione intrapresa dal gruppo: massima efficienza operativa e centralità dell'intelligenza artificiale come motore del prossimo ciclo di crescita.