Problemi con TIM - Thread ufficiale

[jake101]

Originariamente inviato da mikk76

sì, immaginavo che la linea fosse già spremuta al massimo.
Quindi non c'è speranza dici?

Per l'impianto che tipo di controlli dovrei fare? L'unico accorgimento che feci all'epoca fu far creare all'elettricista una sorta di split dove la sorgente telecom entra direttamente nel modem, sul resto infatti non ho bisogno di filtri.

La seconda linea quindi mi aiuterebbe solo a risparmiare (parliamo di una decina di euro al mese, non male comunque.

Però speravo anche in un miglioramento della linea
E' anche vero che potrei approfittare della presenza del tecnico per fargli fare un controllo approfondito della mia situazione...

In realtà se ti entra già il cavo telecom nel modem hai già fatto il massimo possibile.

Considera due cose: con una nuova linea ti vincoli per due anni e devi pagare il modem a caro prezzo (a meno che tu non faccia la Internet Senza Limiti dove non sei obbligato a comprare il modem).

[mikk76]

Originariamente inviato da jake101

In realtà se ti entra già il cavo telecom nel modem hai già fatto il massimo possibile.

Considera due cose: con una nuova linea ti vincoli per due anni e devi pagare il modem a caro prezzo (a meno che tu non faccia la Internet Senza Limiti dove non sei obbligato a comprare il modem).

ok sul setup allora ci siamo.

A me han proposto appunto internet senza limiti senza obbligo di modem, userei il mio.

[jake101]

Originariamente inviato da mikk76

ok sul setup allora ci siamo.

A me han proposto appunto internet senza limiti senza obbligo di modem, userei il mio.

Al momento che tariffa hai?

[mikk76]

Originariamente inviato da jake101

Al momento che tariffa hai?

ora ho la Internet Senza Limiti ha 25,90 + iva a cui si aggiunge la super internet plus a costo 0 per alcuni mesi ancora.

Tutto questo ha un termine, mi sono fatto rimodulare la tariffa in virtù del fatto che sono cliente storico.

Conta che fino a gennaio pagavo la internet senza limiti era a 39,90+iva.

[jake101]

Originariamente inviato da mikk76

ora ho la Internet Senza Limiti ha 25,90 + iva a cui si aggiunge la super internet plus a costo 0 per alcuni mesi ancora.

Tutto questo ha un termine, mi sono fatto rimodulare la tariffa in virtù del fatto che sono cliente storico.

Conta che fino a gennaio pagavo la internet senza limiti era a 39,90+iva.

Un furto

Oh, procedi... Al limite in un primo momento mantieni la prima linea attiva così ti tirano un altro doppino

[Andreac81_]

Ciao a tutti, io da quasi due anni sto aprendo segnalazioni a telecom, ho una adsl 7 Mb a cui ho aggiunto l'opzione per arrivare a 20 Mb.
Diverse volte durante la giornata la linea adsl cade e rimane assente per qualche qualche minuto (a volte anche qualche ora).

questi sono i miei parametri

Margine SNR (0.1 dB): 121 109
Attenuazione (0.1 dB): 370 236
Potenza in uscita (0.1 dBm): 0 126
Rate sostenibile (kbps): 10584 1020

Dato che telecom non sa risolvere il problema ho pensato, se esiste in commercio un router ADSL + 4G in modo che quando la connessione ADSL non funziona usa la sim 4G, sapete se esiste qualcosa del genere?

Grazie

[strangedays]

Ok niente non vorrei risultare ozioso con i miei messaggi.. procedo come i avevate gia indicato voi giusto? direi di si arrivati a questo punto..

[mikk76]

Originariamente inviato da jake101

Un furto

Oh, procedi... Al limite in un primo momento mantieni la prima linea attiva così ti tirano un altro doppino

procediamo così!

Come faccio a mantenere la linea attiva in un primo momento? Possono convivere le due linee?

[coccola]

stamattina i valori del modem sono questi.. dite che devo chiamare??

[Nicos18]

Originariamente inviato da coccola

stamattina i valori del modem sono questi.. dite che devo chiamare??

Se prima la portante era molto più alta penso proprio di si perché è di sicuro un guasto

[palleggiatore]

ebbene....

anche io come andreac81_ ho sperimentato proprio questo weekend dei gradevoli buchi di internet durati ore (spia della portante spenta ma linea telefonica funzionante), a tratti il modem si connetteva con buona portante (3-4 su 7 mega a 3 km reali dalla centrale, 750 m dal cabinet) per poi saltare di nuovo.
la linea è sempre stata un po' ballerina (nei primi sei mesi stabilissima al punto da farmi vedere anche 6mbps, poi sempre peggio nei restanti 4 anni) ma ultimamente è veramente snervante.
inutile dire che non c'è altro in ULL e nemmeno visibilità ottica con EOLO

...prevedere un backup su rete 3g dite che sia l'unica via? (andrei a spendere nel complesso 50-55 euro al mese...)

[jake101]

Originariamente inviato da mikk76

procediamo così!

Come faccio a mantenere la linea attiva in un primo momento? Possono convivere le due linee?

Certo, basta che chiedi una nuova linea (meglio online perché ci sono più sconti).
Il tecnico verrà a casa e se ci sono porte libere in chiostrina e riesce a passare un cavo ti attiverà la linea, altrimenti darà KO tecnico.

[mikk76]

Originariamente inviato da jake101

Certo, basta che chiedi una nuova linea (meglio online perché ci sono più sconti).
Il tecnico verrà a casa e se ci sono porte libere in chiostrina e riesce a passare un cavo ti attiverà la linea, altrimenti darà KO tecnico.

perfetto, grazie mille.
Sono intenzionato a proseguire, vediamo come si evolve

[XenonEvolution]

ieri sera ho richiesto dal sito mytimfisso la super internet plus da 20mb al posto dei 8mb
poco fà sono rientrato da casa e vado sul router e noto che ho la 10mb invece della 20mb

[MG]

assurdo...
sono rimasto senza linea x tutto sto fine weekend per cosa???
mi ero lamentato la scorsa settimana perchè da diversi giorni andavo a 3 mega anzichè a 10 come da contratto fatto anni fa (prima 7 mega e poi 10 e mai avuto problemi come ora!!!!). Venerdì è venuto a casa un tecnico perchè avevo dimenticato il router spento..... x lui la linea c'era tutta ma................. combinazione da quel momento non ho + avuto segnale adsl.
A parte la storia che mi hanno per forza passato l'assistenza sos pc a pagamento (29,55€) perchè continuavano a ripetere che il mio router andava riconfigurato....
A parte la storia che è uscita fuori dopo la 10 miliardesima chiamata, ovvero per colpa loro e di una configurazione sui loro terminali andata a male, che non era giusto l'indirizzo ip, che cavolo ne so io, io so stato fermo 3 giorni!!!
Ma adesso che mi vengono a dire che viaggio a 3 mega anzichè 10 perchè il mio router è distanti anni luce dalla centralina + vicina a me????
Per tutti sti anni cosa ho fatto, dove vivevo, con cosa si collegava il mio router??? Ripeto, avevo x mesi una 7 mega poi so passato a 10 mega e mai avuto un problema, la velocità era effettivamenta quella che pagavo fino a maggio, 10/1 e questo fino a fine maggio!!!)
Vorrei capire cosa sta succedendo????
Mio fratello abita a 2km da casa mia e lui non ha tutti sti problemi, ha una timadsl 7 mega!!)
Mi stanno prendendo in giro quelli del call center??
Sotto sotto mi vogliono rifilare la fibra che nn voglio???
Io rivoglio la mia umile 10 mega ke avevo fino a maggio!!!!
Adesso so rimasto che un tecnico faceva ulteriori controlli nella mia zona!!!

[jake101]

Originariamente inviato da XenonEvolution

ieri sera ho richiesto dal sito mytimfisso la super internet plus da 20mb al posto dei 8mb
poco fà sono rientrato da casa e vado sul router e noto che ho la 10mb invece della 20mb

Contatta l'assistenza tecnica e segnala che ti è stato attivato un profilo 10 Mega e non 20.

Originariamente inviato da MG

assurdo...
sono rimasto senza linea x tutto sto fine weekend per cosa???
mi ero lamentato la scorsa settimana perchè da diversi giorni andavo a 3 mega anzichè a 10 come da contratto fatto anni fa (prima 7 mega e poi 10 e mai avuto problemi come ora!!!!). Venerdì è venuto a casa un tecnico perchè avevo dimenticato il router spento..... x lui la linea c'era tutta ma................. combinazione da quel momento non ho + avuto segnale adsl.
A parte la storia che mi hanno per forza passato l'assistenza sos pc a pagamento (29,55€) perchè continuavano a ripetere che il mio router andava riconfigurato....
A parte la storia che è uscita fuori dopo la 10 miliardesima chiamata, ovvero per colpa loro e di una configurazione sui loro terminali andata a male, che non era giusto l'indirizzo ip, che cavolo ne so io, io so stato fermo 3 giorni!!!
Ma adesso che mi vengono a dire che viaggio a 3 mega anzichè 10 perchè il mio router è distanti anni luce dalla centralina + vicina a me????
Per tutti sti anni cosa ho fatto, dove vivevo, con cosa si collegava il mio router??? Ripeto, avevo x mesi una 7 mega poi so passato a 10 mega e mai avuto un problema, la velocità era effettivamenta quella che pagavo fino a maggio, 10/1 e questo fino a fine maggio!!!)
Vorrei capire cosa sta succedendo????
Mio fratello abita a 2km da casa mia e lui non ha tutti sti problemi, ha una timadsl 7 mega!!)
Mi stanno prendendo in giro quelli del call center??
Sotto sotto mi vogliono rifilare la fibra che nn voglio???
Io rivoglio la mia umile 10 mega ke avevo fino a maggio!!!!
Adesso so rimasto che un tecnico faceva ulteriori controlli nella mia zona!!!

Posta almeno i parametri del modem, altrimenti come possiamo fare la benché minima valutazione?

Il fatto che a tuo fratello funzioni bene non significa nulla, ci sono differenze a livello di rete tra un civico e l'altro, figurati a 2 km.

[XenonEvolution]

mytimfisso è da oggi off uff

[jake101]

Speriamo che sia off per importanti aggiornamenti perché di per sè il portale sarebbe utile se funzionasse costantemente la diagnostica di linea telefonica e adsl e se non fosse così lento

[MG]

Originariamente inviato da jake101

Posta almeno i parametri del modem, altrimenti come possiamo fare la benché minima valutazione?

Il fatto che a tuo fratello funzioni bene non significa nulla, ci sono differenze a livello di rete tra un civico e l'altro, figurati a 2 km.

i parametri del router li avevo postato 2 pagine precedenti
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 3592 kbps 979 kbps
Line Attenuation 35.5 db 21.5 db
Noise Margin 12.0 db 12.9 db

Anche al 187 risulta che la linea è ok e che io sto andando 3,6k in download e quasi a 1k in upload perchè sono distante anni luce dalla centralina!!!!

Ma io vorrei capire, perchè x tutti sti anni (prima la 7 mega ed ora la 10) non ho avuto alcun problema mentre nelle ultime 2 settimane si???
E' normale tutto ciò?? Cosa sta succedendo che al 187 nn mi vogliono dire?
A qualcuno di voi è capitato, ve l'hanno messo a posto il profilo??

[jake101]

Originariamente inviato da MG

i parametri del router li avevo postato 2 pagine precedenti
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 3592 kbps 979 kbps
Line Attenuation 35.5 db 21.5 db
Noise Margin 12.0 db 12.9 db

Anche al 187 risulta che la linea è ok e che io sto andando 3,6k in download e quasi a 1k in upload perchè sono distante anni luce dalla centralina!!!!

Ma io vorrei capire, perchè x tutti sti anni (prima la 7 mega ed ora la 10) non ho avuto alcun problema mentre nelle ultime 2 settimane si???
E' normale tutto ciò?? Cosa sta succedendo che al 187 nn mi vogliono dire?
A qualcuno di voi è capitato, ve l'hanno messo a posto il profilo??

L'attenuazione è essenzialmente buona per una linea cmq così disastrosa. Io ricontrollerei l'impianto interno