Profili ADSL Telecom

Originariamente inviato da Glide

sono passato da una 7mb alla 20mb con smart casa, mi hanno settato un profilo a 6db senza che chiedessi nulla. Ho notato che ho molti errori sulla linea, ma solo in upload, sarò distante dalla centrale poco più di 1km. Con la 7mb non ho mai fatto prove anche se avevo un ping non bassissimo e non mi sembrava molto reattiva. E' la casa dei miei e non è nella mia stessa città. Con teamviewer ho fatto delle prove e ho visto che la connessione cade circa una volta al giorno. Inoltre qualche giorno fa il ping stava sui 120ms. La centrale è stata portata in ethernet da poco, prima c'era solo la 640 su minidslam, il paese è piccolo e non penso si tratti di saturazione. Molti non sanno nemmeno che la centrale è stata aggiornata e viaggiano ancora a 640, io per farmela portare a 7mb ho dovuto chiamare il 187 un sacco di volte. Il modem è attaccato senza filtro a una rj11 e poi ci sono altre 2 presi tripolari con 2 telefoni con filtro. Il modem è un netgear dg834g di 8 anni che vorrei cambiare perchè forse potrebbe essere anche lui il problema.
https://www.dropbox.com/s/0mrn6jpfvm...35.51.png?dl=0
https://www.dropbox.com/s/zvxjya0f0x...34.48.png?dl=0
https://www.dropbox.com/s/jrys80jj2f...32.19.png?dl=0

le disconnessioni potrebbero essere anche dei lavori in centrale, visto anche che come dici l'aggiornamento è stato recente e che ti è variata la latenza. in teoria con un'attenuazione a 22 db, il profilo snr a 6 db dovrebbe reggere, sempre che non intercorrano altri problemi strutturali sulla linea. considera che semplicemente aprendo la linea quando arriva una chiamata, più l'snr è basso, e più il limite per la disconnessione si avvicina. infatti spesso in quel momento salgono gli errori crc

[Glide]

Originariamente inviato da ElGringo75

le disconnessioni potrebbero essere anche dei lavori in centrale, visto anche che come dici l'aggiornamento è stato recente e che ti è variata la latenza. in teoria con un'attenuazione a 22 db, il profilo snr a 6 db dovrebbe reggere, sempre che non intercorrano altri problemi strutturali sulla linea. considera che semplicemente aprendo la linea quando arriva una chiamata, più l'snr è basso, e più il limite per la disconnessione si avvicina. infatti spesso in quel momento salgono gli errori crc

grazie mille per la risposta, la cosa strana è che gli errori sono in upload e ho un snr di 7.5 per l'upload. Ho notato che a volte l'snr in down che è sempre a 6, è sceso a 4.4

un pò di variazione di snr c'è sempre, specialmente nelle ore di maggior concentrazione di utenza. noterai infatti che tra il pomeriggio/sera e la notte dopo le 2/3 può variare anche di 2,5 db. l'snr in upload è sempre un pò più alto per questioni tecniche interne di loro che sinceramente ancora non ho capito bene, forse lo fanno per non avvicinare troppo l'allineamento al limite massimo che può darti la linea. effettivamente la differenza tra la portante allineata e la massima in upload è molto risicata.

p.s.: non sò se hai attiva la modulazione g.dmt nel modem, nel caso fosse attiva ti consiglio di toglierla e lasciare solo adsl2+, che tanto adesso la g.dmt non ti serve più

[Glide]

si è gia in adsl2+
inoltre il download non è stabile, a volta va a 14mb, a volte sta sugli 8-9

[Lyvanne]

Premetto di avere come ISP la Telecom con il profilo 20 Mega (Opzione Superinternet Plus e Opzione Internet Play).
Sono due mesi che ad un tratto ho problemi di connessione dalle 18 alle 00 di sera, ovvero innalzamento della latenza fino a 130-135 ms verso i server in Frankfurt, 110 ms verso i server di Milano e Roma.
Dalle 00 fino alle 18 (mattina - sera) ho 40-41 ms che mi andrebbe anche bene.. ma prima di tutti sti problemi avevo 30-31 ms.

Non so più dove andare a parare e speravo di ricevere qualche consiglio su che profilo scegliere o se cambia o meno come opzione.

[scare19]

Originariamente inviato da Lyvanne

Premetto di avere come ISP la Telecom con il profilo 20 Mega (Opzione Superinternet Plus e Opzione Internet Play).
Sono due mesi che ad un tratto ho problemi di connessione dalle 18 alle 00 di sera, ovvero innalzamento della latenza fino a 130-135 ms verso i server in Frankfurt, 110 ms verso i server di Milano e Roma.
Dalle 00 fino alle 18 (mattina - sera) ho 40-41 ms che mi andrebbe anche bene.. ma prima di tutti sti problemi avevo 30-31 ms.

Non so più dove andare a parare e speravo di ricevere qualche consiglio su che profilo scegliere o se cambia o meno come opzione.

Dalla foto e dalle opzioni che avresti attive qualcosa non va, perchè con internet play ti devono mettere da interleaved path a fast path, chiama faglielo presente e fatti settare il profilo f141

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[Lyvanne]

Originariamente inviato da scare19

Dalla foto e dalle opzioni che avresti attive qualcosa non va, perchè con internet play ti devono mettere da interleaved path a fast path, chiama faglielo presente e fatti settare il profilo f141

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Ho appena chiamato al numero 2 sezione guasti etc. e ho chiesto, guardi che avendo internet play sul mio modem mi segna interleaved path invece che fast path, e lui mi fa guardi che io non ho gli strumenti per poterla cambiare, se vuole le passo il numero dell'assistenza telecom italia che però è a pagamento ed è 29 euro che le verrà nella prossima bolletta ( ??? ). Poi li chiedo di dirmi il profilo che ho, lui mi fa, allora le ha un profilo alice 7 mega bla bla, e io lo correggo facendoli capire che non è quello il profilo che chiedevo ma quello dell'interleaved ixxx, e lui asp asp non mi carica la richiamo tra 1h e le dico.

Quindi già che mi ha detto di chiamare l'assistenza telecom e pagare 30 euro mi sembra una grande presa per il culo, xkè internet play ce l'ho attivo da più di 1 anno e ora mi accorgo che manco è impostato a dovere e mi han preso pure 3 euro ogni mese. boh... aspetto la chiamata o richiamerò io più tardi

Originariamente inviato da Lyvanne

Ho appena chiamato al numero 2 sezione guasti etc. e ho chiesto, guardi che avendo internet play sul mio modem mi segna interleaved path invece che fast path, e lui mi fa guardi che io non ho gli strumenti per poterla cambiare, se vuole le passo il numero dell'assistenza telecom italia che però è a pagamento ed è 29 euro che le verrà nella prossima bolletta ( ??? ). Poi li chiedo di dirmi il profilo che ho, lui mi fa, allora le ha un profilo alice 7 mega bla bla, e io lo correggo facendoli capire che non è quello il profilo che chiedevo ma quello dell'interleaved ixxx, e lui asp asp non mi carica la richiamo tra 1h e le dico.

Quindi già che mi ha detto di chiamare l'assistenza telecom e pagare 30 euro mi sembra una grande presa per il culo, xkè internet play ce l'ho attivo da più di 1 anno e ora mi accorgo che manco è impostato a dovere e mi han preso pure 3 euro ogni mese. boh... aspetto la chiamata o richiamerò io più tardi

ti consiglio di riprovare, con la speranza che ogni volta ti passi uno diverso. per esperienza personale ti posso confermare che alcuni non sanno neanche cosa sia il cambio di profilo, alcuni dicono di non poterlo fare lì direttamente dal loro terminale ecc ecc., e non devi affatto pagare extra a nessuno per questa cosa.
inoltre tu hai dalla tua il fatto che contrattualmente paghi un'opzione che DEVE essere attivata

[Lyvanne]

Originariamente inviato da ElGringo75

ti consiglio di riprovare, con la speranza che ogni volta ti passi uno diverso. per esperienza personale ti posso confermare che alcuni non sanno neanche cosa sia il cambio di profilo, alcuni dicono di non poterlo fare lì direttamente dal loro terminale ecc ecc., e non devi affatto pagare extra a nessuno per questa cosa.
inoltre tu hai dalla tua il fatto che contrattualmente paghi un'opzione che DEVE essere attivata

un attimo fa ho parlato con uno che sembrava che quasi ci capivamo, ma mi è andata di sfortuna che mi si è scaricato il cordless. ho richiamato e ovviamente mi ha risposto uno diverso e non ho risolto nulla xkè diceva che non riesce ad accere alla mia scheda xkè l'altro tizio ci sta lavorando etc etc. domani entro le 10 mi ricontatta... vabbe. vi farò sapere..

Originariamente inviato da Lyvanne

un attimo fa ho parlato con uno che sembrava che quasi ci capivamo, ma mi è andata di sfortuna che mi si è scaricato il cordless.

questa è sfortuna. purtroppo capita spesso, quando c'è qualcosa che và a batterie che proprio in quel momento ne hai veramente bisogno, allora è facile che proprio in quel momente le batterie sono scariche

[stand95]

Mi hanno attivato la 20 mega ma non sono tanto convinto dell'upload, non dovrebbe essere 1226kbps?.
Informazioni ADSL
Versione Driver DSL:
A2pG039d1.d24k
Stato:
Attivo
Sistema di trasmissione:
ADSL2+
Modalità di trasmissione:
Fast
Power State:
L0
Encapsulation Type:
ATM
Up time:
53
Impulse Noise Protection (INP):
0

Statistiche ADSL
Velocità in trasmissione (Kbps):
1055
Velocità in ricezione (Kbps):
22239
Velocità massima di trasmissione (Kbps):
1055
Velocità massima di ricezione (Kbps):
25128
SNR Upstream (dB):
12.9
SNR Downstream (dB):
15.9
Attenuazione Upstream (dB):
6.4
Attenuazione Downstream (dB):
9.5
Potenza in trasmissione (dB):
12.1
Potenza in ricezione (dB):
7.7
Secondo voi posso ottenere di più in UP con un 6db? inoltre è normale che se riesco a prendere tutto il down scarico a 19 tondi(overhead di 3 mega?)?:/
Speedtest

[scare19]

Originariamente inviato da Lyvanne

Ho appena chiamato al numero 2 sezione guasti etc. e ho chiesto, guardi che avendo internet play sul mio modem mi segna interleaved path invece che fast path, e lui mi fa guardi che io non ho gli strumenti per poterla cambiare, se vuole le passo il numero dell'assistenza telecom italia che però è a pagamento ed è 29 euro che le verrà nella prossima bolletta ( ??? ). Poi li chiedo di dirmi il profilo che ho, lui mi fa, allora le ha un profilo alice 7 mega bla bla, e io lo correggo facendoli capire che non è quello il profilo che chiedevo ma quello dell'interleaved ixxx, e lui asp asp non mi carica la richiamo tra 1h e le dico.

Quindi già che mi ha detto di chiamare l'assistenza telecom e pagare 30 euro mi sembra una grande presa per il culo, xkè internet play ce l'ho attivo da più di 1 anno e ora mi accorgo che manco è impostato a dovere e mi han preso pure 3 euro ogni mese. boh... aspetto la chiamata o richiamerò io più tardi

Tempesta di chiamate il 187 ---->2----->2 finchè non trovi l'operatore che ti ascolta e dice ok controlliamo subito purtroppo di gente incapace ne hanno a container in telecom .....

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Originariamente inviato da stand95

Mi hanno attivato la 20 mega ma non sono tanto convinto dell'upload, non dovrebbe essere 1226kbps?.
Informazioni ADSL
Versione Driver DSL:
A2pG039d1.d24k
Stato:
Attivo
Sistema di trasmissione:
ADSL2+
Modalità di trasmissione:
Fast
Power State:
L0
Encapsulation Type:
ATM
Up time:
53
Impulse Noise Protection (INP):
0

Statistiche ADSL
Velocità in trasmissione (Kbps):
1055
Velocità in ricezione (Kbps):
22239
Velocità massima di trasmissione (Kbps):
1055
Velocità massima di ricezione (Kbps):
25128
SNR Upstream (dB):
12.9
SNR Downstream (dB):
15.9
Attenuazione Upstream (dB):
6.4
Attenuazione Downstream (dB):
9.5
Potenza in trasmissione (dB):
12.1
Potenza in ricezione (dB):
7.7
Secondo voi posso ottenere di più in UP con un 6db? inoltre è normale che se riesco a prendere tutto il down scarico a 19 tondi(overhead di 3 mega?)?:/
Speedtest

sei molto vicino alla centrale. attualmente col profilo che hai attivo adesso sei esattamente al massimo dell'upload: Velocità in trasmissione (Kbps) e Velocità massima di trasmissione (Kbps) sono uguali. col profilo a 6 db potresti guadagnare qualcosa ma si parla veramente di poco, già sei quasi al limite massimo dei parametri adsl2+. per ottimizzare l'overhead, ti consiglio di usare un mtu di 1478 per pppoa e di 1446, 1448 o 1452 per pppoe

[katrmat]

Ho provato chiamando il 187 e ho trovato una fantastica operatrice che mi ha subito variato il profilo in uno a 6dB.

Finalmente dopo anni, in cui ho avuto una 7 mega dove ne potevo usufruire a malapena 4, aggancio portante piena.

Inoltre credo mi abbia settato un profilo maggiore della 7 mega, in quanto in up ho 1 mega anche non avendo la Super Internet. Ho ringraziato all'infinito l'operatrice

Se decidessi di togliere Internet Play, il profilo viene nuovamente reimpostato a 12dB e perderei tutto tornando alla situazione di prima?

screenshot dei valori adsl

[Venosino1]

Originariamente inviato da katrmat

Se decidessi di togliere Internet Play, il profilo viene nuovamente reimpostato a 12dB e perderei tutto tornando alla situazione di prima?

Sì.

Originariamente inviato da katrmat

Ho provato chiamando il 187 e ho trovato una fantastica operatrice che mi ha subito variato il profilo in uno a 6dB.

Finalmente dopo anni, in cui ho avuto una 7 mega dove ne potevo usufruire a malapena 4, aggancio portante piena.

Inoltre credo mi abbia settato un profilo maggiore della 7 mega, in quanto in up ho 1 mega anche non avendo la Super Internet. Ho ringraziato all'infinito l'operatrice

Se decidessi di togliere Internet Play, il profilo viene nuovamente reimpostato a 12dB e perderei tutto tornando alla situazione di prima?

screenshot dei valori adsl

sei stato molto fortunato, l'upload che ti hanno impostato non è quello contrattuale della 7 mega. ti consiglio vivamente, in caso tu voglia restare con la 7 mega, di non richiamarli più e dunque di non togliere neanche l'opzione play, perchè sicuramente ti imposteranno un upload più basso. adesso come ti trovi dunque, per 3 euro in più hai una bassa latenza con un'upload della 20 mega. non capisco però perchè il router dice "Interleaved", hai provato a pingare il gateway? (192.168.100.1)

[katrmat]

Originariamente inviato da Venosino1

Sì.

Allora è meglio per un po rimanere in questa situazione e godermi l'adsl funzionante. In fondo sono solo 3 euro in più
Provando più volte riesco sicuramente a trovare un operatore che mi setti di nuovo a 6dB ma con un up maggiorato non credo.

E' un bug del modem Telecom che segnala sempre la modalità Interleaved anche se sono settato in Fast?

Originariamente inviato da ElGringo75

sei stato molto fortunato, l'upload che ti hanno impostato non è quello contrattuale della 7 mega. ti consiglio vivamente, in caso tu voglia restare con la 7 mega, di non richiamarli più e dunque di non togliere neanche l'opzione play, perchè sicuramente ti imposteranno un upload più basso. adesso come ti trovi dunque, per 3 euro in più hai una bassa latenza con un'upload della 20 mega.

Infatti rimarrò così e ho ringraziato davvero l'operatrice che sapeva il fatto suo.
Maggiore di 7 mega non credo neanche di provarci in quanto, quando sono passato momentaneamente alla 20 mega per farmi spostare su centralina ETH, agganciavo la stessa portante della 7 mega (la stessa del profilo a 12dB) ed era migliorato solo l'up.

Originariamente inviato da katrmat

Allora è meglio per un po rimanere in questa situazione e godermi l'adsl funzionante. In fondo sono solo 3 euro in più
Provando più volte riesco sicuramente a trovare un operatore che mi setti di nuovo a 6dB ma con un up maggiorato non credo.

E' un bug del modem Telecom che segnala sempre la modalità Interleaved anche se sono settato in Fast?

per esser certo sei stai in fastpath, bisogna pingare il gateway

[katrmat]

Originariamente inviato da ElGringo75

per esser certo sei stai in fastpath, bisogna pingare il gateway

Mi da 23ms tramite cmd e 26 con Speed Test. In altri casi anche meno.

Credo solo un bug del modem a questo punto.

[DMJ]

Originariamente inviato da katrmat

Mi da 23ms tramite cmd e 26 con Speed Test. In altri casi anche meno.

Credo solo un bug del modem a questo punto.

Non dovrebbe essere più basso il ping in Fastpath? A me dà 24 ms e sono in Interleaved.