Problemi con TIM - Thread ufficiale

[skryabin]

Originariamente inviato da ozlacs

domandina veloce veloce:
sto valutando l'acquisto di un UPS, e vedo che alcuno hanno anche una presa passante RJ-11 per proteggere il modem, presumo da fulmini, ecc.

ecco, una cosa del genere, può influire sulla qualità della linea adsl?

se l'ups è di buona qualità non dovrebbe influenzare, da me i valori di linea rimangono esattamente gli stessi, attenuazione/snr resta invariata sia che faccia passare il doppino dall'ups, sia che non lo faccia passare. E penso che recentemente mi ha anche salvato il router...visto che è caduto una bella scarica di recente che ha distrutto un pò di cose xD
l'ups ha fatto un botto allucinante, però tutto funziona ancora :P

[kappa85]

Originariamente inviato da Sapo84

Idem, anche io sono in provincia di varese e anche io faccio fatica a navigare, tra l'altro riavviando il router i siti che riesco a raggiungere sono diversi ogni volta
I dns comunque non c'entrano nulla, visto che anche i domini che non si riesco a raggiungere sono risolti correttamente, segno che è proprio la connessione a quell'IP che non riesce.

Originariamente inviato da fagio

Ciao Kappa anche io da ieri sera ho problemi (sono anche io in provincia Varese)
molti siti me li apre lentamente o non me li apre del tutto
Ho provato vari dns ma cambia poco e nulla

Ciao, da stamane gli hop non sono cambiati, però mi pare che ora funzioni tutto bene... ho aperto contemporaneamente una ventina di siti tra quelli che visito più spesso e si aprono senza problemi... confermate?

[MG]

salve
non so se è il thread giusto ma...
è normale che la 7 mega costi 19,9 quando poi a sta cifra ti offrono una 20 mega altri operatori (mi pare)??

[skryabin]

Originariamente inviato da MG

salve
non so se è il thread giusto ma...
è normale che la 7 mega costi 19,9 quando poi a sta cifra ti offrono una 20 mega altri operatori (mi pare)??

mah, le 20 mega che ho visto partono tutte da 24 euro a salire (che è il prezzo di una 20 mega alice)
dove le hai viste le 20 mega a 19 euro? intendendo il prezzo esente da promozioni chiaramente

[papillon56]

Stasera per passare il tempo mi sono riletto un ...quasi tutto il 3D... Bel modo di passare il tempo direte voi
Comunque a parte le simpatiche battute tra Rodjas nttcre Skryabin e altri alla fine mi sorge spontanea una domanda...
Il 9108 è davvero il router migliore da utilizzare con Alice 20 mega?
Ho già detto che non ho e non voglio homeTv o Voip...
Mi trovo per caso (uno mi è arrivato per posta da Telecom e l'altro non ricordo neppure come me o trovo per casa )due router di alice,
il gate 2plus WiFi stesso modello quello senza wifi
E volevo sapere se a vostro parere rendono migliori ping rispetto al 9108 e se si..perchè??
È possibile con il gate 2 plus accedere alla pagina dello stato ADSL? per interderci dove si vede SNR attenuazione, portante...ecc....ecc...
Grazie

[kuma88]

Io purtroppo ho questi valori

I valori sopra riportati li ho 24 ore su 24 (max arrivo a 1.70-1.71) e ho sempre ping alti (come da foto e talvolta sopra 100)

Ho un'adsl alice tutto incluso (7mb+voip), con modem/router alice gate2 plus wi-fi a noleggio.

Cosa posso controllare per cercare di migliorare la linea? (doppini,cavi,etc )

Secondo voi posso lamentarmi con la telecom visto che sembrerebbe che sul contratto l'up garantito dovrebbe essere 2.1Mb? (e adesso c'è misurainternet etc..)

Grazie a chiunque vorrà aiutarmi

[ziopino_70]

Originariamente inviato da ziopino_70

che dire....una gentile signorina mi ha cambiato nodo, rimesso la portante a 8mega...sono commosso....DURERA'?!?!

Ho come l'impressione che ci sia qualcun altro che in questo momento sta bestemmiando.....(mi ricorda il film THE BOX)

Di sera sto notando che il modem/router di alice si riavvia random.
In media 4/5 volte (dalle 21 fino alla mezzanotte).

L'operatrice mi aveva detto che avrei avuto problemi di disconnessione, il riavvio e' dovuto a questo?

[mavelot]

Originariamente inviato da kuma88

Io purtroppo ho questi valori

I valori sopra riportati li ho 24 ore su 24 (max arrivo a 1.70-1.71) e ho sempre ping alti (come da foto e talvolta sopra 100)

Ho un'adsl alice tutto incluso (7mb+voip), con modem/router alice gate2 plus wi-fi a noleggio.

Cosa posso controllare per cercare di migliorare la linea? (doppini,cavi,etc )

Secondo voi posso lamentarmi con la telecom visto che sembrerebbe che sul contratto l'up garantito dovrebbe essere 2.1Mb? (e adesso c'è misurainternet etc..)

Grazie a chiunque vorrà aiutarmi

Direi che a occhio, hai il profilo della 7M per cui sembra un problema di portante bassa, limitata da distanza e disturbi.

Posta i valori di portante presi dal modem/router

[Zenigata]

Originariamente inviato da skryabin

prima di essere sicuri di aver guadagnato 2dB bisogna anche vedere il particolare momento, l'snr può variare durante l'arco della giornata...
monitora...finchè si mantiene vicino ai 12dB dovrebbe reggere

Il mio rapporto segnale/rumore in downstream varia dai 9 registrati un'ora fa agli 11 decibel di mercoledì pomeriggio. Dal momento del passaggio da 4 a 7 mega (4 giorni fa) non ho mai avuto una disconnessione. Posso considerare la mia connessione stabile o devo tenere le dita incrociate con l'ondata di freddo? La pioggia l'ha superata bene...

[skryabin]

Originariamente inviato da Zenigata

Il mio rapporto segnale/rumore in downstream varia dai 9 registrati un'ora fa agli 11 decibel di mercoledì pomeriggio. Dal momento del passaggio da 4 a 7 mega (4 giorni fa) non ho mai avuto una disconnessione. Posso considerare la mia connessione stabile o devo tenere le dita incrociate con l'ondata di freddo? La pioggia l'ha superata bene...

più che il freddo e la pioggia temerei i temporali

Con un'oscillazione di soli 2dB ritieniti fortunato...

[Zenigata]

Originariamente inviato da skryabin

più che il freddo e la pioggia temerei i temporali

Con un'oscillazione di soli 2dB ritieniti fortunato...

I temporali ci sono stati in questi gironi, come del resto in tutta Italia, e la linea non si è mai disconnessa. Può essere merito del router?

[papillon56]

Originariamente inviato da papillon56

Stasera per passare il tempo mi sono riletto un ...quasi tutto il 3D... Bel modo di passare il tempo direte voi
Comunque a parte le simpatiche battute tra Rodjas nttcre Skryabin e altri alla fine mi sorge spontanea una domanda...
Il 9108 è davvero il router migliore da utilizzare con Alice 20 mega?
Ho già detto che non ho e non voglio homeTv o Voip...
Mi trovo per caso (uno mi è arrivato per posta da Telecom e l'altro non ricordo neppure come me o trovo per casa )due router di alice,
il gate 2plus WiFi stesso modello quello senza wifi
E volevo sapere se a vostro parere rendono migliori ping rispetto al 9108 e se si..perchè??
È possibile con il gate 2 plus accedere alla pagina dello stato ADSL? per interderci dove si vede SNR attenuazione, portante...ecc....ecc...
Grazie

up

[zanialex]

Salve a tutti!
Ho da poche ore fatto la disdetta da FW e il rientro in TI, che dite ho fatto una stupidata?
I 2Mega ce li avrò o anche quì a volte l'UL sarà più veloce del DL?
Fatemi sapere.
Grazie a tutti.
A presto!

[fagio]

Originariamente inviato da kappa85

Ciao, da stamane gli hop non sono cambiati, però mi pare che ora funzioni tutto bene... ho aperto contemporaneamente una ventina di siti tra quelli che visito più spesso e si aprono senza problemi... confermate?

scusa letto adesso io ti confermo che è da ieri pomeriggio/sera che navigo senza problemi

[kuma88]

Originariamente inviato da mavelot

Direi che a occhio, hai il profilo della 7M per cui sembra un problema di portante bassa, limitata da distanza e disturbi.

Posta i valori di portante presi dal modem/router

Ehm... È questo che intendi??


Non ne capisco molto, scusa
Grazie per l'aiuto

[skryabin]

Originariamente inviato da kuma88

Ehm... È questo che intendi??


Non ne capisco molto, scusa
Grazie per l'aiuto

si, in parte, da quello si vede già chiaro che hai un problema di linea (intesa come cavo/prese/impianto/doppino), cosa che ti fa agganciare una portante bassissima

la tua linea è sicuramente una 7 mega, come ti diceva anche mavelot (però dallo screenshot abbiamo la conferma definitiva perchè solo la 7 mega ha upload a 480)
Stai agganciando solamente 2 megabit per qualche problema fisico alla linea: il che potrebbe trovarsi sia dentro casa che fuori casa, ma potrebbe anche essere giustificato da una eccessiva distanza dalla centrale...per capire se si tratta di quest'ultimo caso (senza soluzione) bisognerebbe vedere i dati di attenuazione rilevati dal router

[kuma88]

Originariamente inviato da skryabin

si, in parte, da quello si vede già chiaro che hai un problema di linea (intesa come cavo/prese/impianto/doppino), cosa che ti fa agganciare una portante bassissima

la tua linea è sicuramente una 7 mega, come ti diceva anche mavelot (però dallo screenshot abbiamo la conferma definitiva perchè solo la 7 mega ha upload a 480)
Stai agganciando solamente 2 megabit per qualche problema fisico alla linea: il che potrebbe trovarsi sia dentro casa che fuori casa, ma potrebbe anche essere giustificato da una eccessiva distanza dalla centrale...per capire se si tratta di quest'ultimo caso (senza soluzione) bisognerebbe vedere i dati di attenuazione rilevati dal router

La situazione è tanto grave??
Cosa posso fare?
Grazie ancora a tutti

[skryabin]

Originariamente inviato da kuma88

La situazione è tanto grave??
Cosa posso fare?
Grazie ancora a tutti

per essere lontanto sembri abbastanza lontano (quasi 3km dalla centrale), ma non cosi' lontano da giustificare 2 mega...quindi la situazione è grave.

Se stai filtrando correttamente tutto tocca revisionare l'impianto per bene, scollegare i cavi dell'impianto interno dai cavi telecom e collegare il router ai cavi telecom diretti, per capire se il problema è dentro o fuori casa

Puoi fare prove meno invasive, ma che non escluderebbero comunque problemi, come per esempio staccare tutti i telefoni, e collegare solo il router, senza filtro, sulla presa principale, quella cioe' dove arrivano i cavi telecom. Oppure apri semplicemente le prese e limitati a guardare, potrebbero essere presenti a vista condensatori e/o fusibili da togliere, i primi son difficili da vedere perchè stanno dietro però dovrebbero essere individuabili perchè arrivano delle alette metalliche sul davanti se non erro.

[mavelot]

Concordo in pieno. Sei a MENO di 3Km di distanza e quindi la portante di 2M non è giustificabile (sarebbe auspicabile quanto meno il doppio).

C'è qualche problema, o nell'impianto interno o sulla linea esterna.

Guardando i valori molto buoni in UPload, e così drasticamente "tagliati" in DW, ho la sensazione che ci sia lo zampino dei condensatori di chiusura...

[Elliux]

Buon pomeriggio a tutti, purtroppo la mia connessione ADSL a 7 Mega da oggi presenta grossi problemi di stabilità, è un problema che avevo già segnalato al 187 tempo fa, ma mi avevano risposto che secondo i loro metodi di monitoraggio, la linea era ok

Questa è la pagina di monitoraggio del router:


Ovviamente il margine di rumore fluttua, e nei momenti in cui scende sotto i 10db, la connessione cade.

Questo è il log del router

Sat, 2010-11-27 07:22:52 - Router start up
Sat, 2010-11-27 07:38:47 - LCP down.
Sat, 2010-11-27 07:39:00 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 07:39:00 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 07:39:07 - PAP authentication success
Sat, 2010-11-27 07:39:11 - Loss of synchronization :1
Sat, 2010-11-27 07:49:12 - Loss of synchronization :2
Sat, 2010-11-27 07:53:57 - LCP down.
Sat, 2010-11-27 07:54:03 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 07:54:03 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 07:55:04 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 07:55:04 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 07:55:12 - Loss of synchronization :3
Sat, 2010-11-27 07:55:14 - PAP authentication success
Sat, 2010-11-27 07:58:13 - LCP down.
Sat, 2010-11-27 07:58:20 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 07:58:20 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 07:59:12 - Loss of synchronization :4
Sat, 2010-11-27 07:59:21 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 07:59:21 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 07:59:24 - PAP authentication success
Sat, 2010-11-27 08:07:44 - LCP down.
Sat, 2010-11-27 08:07:50 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 08:07:51 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 08:08:42 - Loss of synchronization :5
Sat, 2010-11-27 08:08:51 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 08:08:51 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 08:09:52 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 08:09:52 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 08:09:55 - PAP authentication success
Sat, 2010-11-27 08:17:42 - Loss of synchronization :6
Sat, 2010-11-27 08:21:35 - LCP down.
Sat, 2010-11-27 08:21:42 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 08:21:42 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 08:22:42 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 08:22:43 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 08:22:58 - PAP authentication success
Sat, 2010-11-27 08:23:12 - Loss of synchronization :7
Sat, 2010-11-27 09:02:43 - Loss of synchronization :8
Sat, 2010-11-27 09:32:44 - Loss of synchronization :9
Sat, 2010-11-27 10:18:08 - LCP down.
Sat, 2010-11-27 10:18:42 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 10:18:42 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 10:18:45 - Loss of synchronization :10
Sat, 2010-11-27 10:19:43 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 10:19:43 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 10:19:46 - PAP authentication success
Sat, 2010-11-27 11:46:16 - Loss of synchronization :11
Sat, 2010-11-27 12:00:47 - Loss of synchronization :12
Sat, 2010-11-27 12:14:26 - LCP down.
Sat, 2010-11-27 12:14:31 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 12:14:31 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 12:14:35 - PAP authentication success
Sat, 2010-11-27 12:14:47 - Loss of synchronization :13
Sat, 2010-11-27 12:27:47 - Loss of synchronization :14
Sat, 2010-11-27 13:04:14 - LCP down.
Sat, 2010-11-27 13:04:48 - Loss of synchronization :15
Sat, 2010-11-27 13:04:50 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 13:04:50 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 13:05:51 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 13:05:51 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 13:05:54 - PAP authentication success
Sat, 2010-11-27 13:17:54 - LCP down.
Sat, 2010-11-27 13:18:01 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 13:18:01 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 13:19:02 - Initialize LCP.
Sat, 2010-11-27 13:19:02 - LCP is allowed to come up.
Sat, 2010-11-27 13:19:05 - PAP authentication success
Sat, 2010-11-27 13:19:18 - Loss of synchronization :16
Sat, 2010-11-27 14:14:49 - Loss of synchronization :17

Come potete vedere, i margini di attenuazione sono buoni (dovrei distare circa 500 metri in linea d'aria dalla centralina), mentre quelli del rumore sono assolutamente ridicoli.... e il risultato è quello che vedete nel log, con ben 17 disconnessioni in una sola mattinata.

Come posso fare per indicare ai "tecnici" () del 187 che il problema è grave nonostante il loro monitoraggio non lo mostri?

Un'altra cosa, la situazione sembra essere peggiorata con l'abbassamento delle temperature di questi giorni, ed era peggiore l'inverno scorso, so che sembra assurdo, ma il freddo potrebbe essere una delle cause?