Alice da 640k a 2Mega: upgrade mancati e downgrade - Pagina 9

cionci · 14-06-2007, 15:32

Quote:

Originariamente inviato da pasqualaccio

azz una 2 mega coi fiocchi

.
più che un rimborso ti detrarranno la cifra dalle prossime bollette giusto?

Sì

x119 · 14-06-2007, 15:51

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Per Aliceti aiuta: prova, male non fa. Però con quella velocità non ti dovrebbe permettere di fare la segnalazione. Solo se scendi sotto 400K te la fa fare. Comunque prova

Ho fatto il test con Alice, ed è venuto fuori 500k rotti e mi ha detto che potevo mandare la segnalazione. Quindi ho scritto le cose che tu avevi detto al telefono al 187.

Spero non sia un bot a ricevere quella segnalazione

cionci · 14-06-2007, 15:54

mauretto81 · 14-06-2007, 16:09

anche io ho fatto il test velocità con alice ti aiuta... anche se per poco era in rosso... quindi ho inviato la segnalazione.. speriam bene...

x119 · 14-06-2007, 16:34

Ricevuto risposta!!

La tua segnalazione è stata presa in carico, riceverai una soluzione entro 15/06/2007.

Cosi veloci per paura dei 5€ ?

SeThCoHeN · 14-06-2007, 16:52

io cerco di fare il test della velocità ma non aprte nemmeno, prima rileva un download manager, non era avviato, poi uno spyware, manco a parlarne. Può essere per via del wi-fi, domani provo col modem vecchio

doghy17 · 14-06-2007, 17:19

Quote:

Originariamente inviato da cionci

Per Aliceti aiuta: prova, male non fa. Però con quella velocità non ti dovrebbe permettere di fare la segnalazione. Solo se scendi sotto 400K te la fa fare. Comunque prova

A me speedtest mi diceva che avevo una 640 perfetta, un'istante dopo ho fatto Alice ti aiuta e mi ha rilevato 370 al che ho fatto la segnalazione.

In tutte le prove che faccio Alice ti aiuta è molto in difetto rispetto a speedtest.

cionci · 14-06-2007, 17:30

Quote:

Originariamente inviato da doghy17

In tutte le prove che faccio Alice ti aiuta è molto in difetto rispetto a speedtest.

E meno male

A me rilevava 640K precisi...

scaraz · 14-06-2007, 22:21

riporto la mia storia anche qui.

alice adsl attivata il 1 febbraio 2007. 1 mese a 2mb poi dal primo marzo portante sempre a 2 mega ma valori da 640. il problema dopo 5 segnalazioni sussiste tuttora. scarico le distro a 50 kbps!

palazzo nuovo dove abito. vedo la centrale telecom dal mio balcone, è a 50 metri.

ho questi valori sul mio router netgear:
Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 2460 kbps 348 kbps
Attenuazione linea 8 db 5 db
Margine di rumore 31 db 30 db

lo speed test mi da sempre valori intorno ai 650 con ping quasi sempre al disotto dei 50ms

il ping a 192.168.100.1 ha latenza 35 ms

direi che la tristezza regna sovrana...

x119 · 15-06-2007, 17:08

Avevo scritto qua na cosa, ma noto che è stata cancellata forse per i problemi del Vb...

Cmq, mi hanno chiuso la segnalazione dicendomi che poteva essere causa del mio Pc, della connessione USB, na stronzata del genere.

L'ho riaperta subito chiedendo di operare a livello di portante dove secondo me mi era stato privato a priori la possibilità tecnica di viaggiare a 2mega.

Mi hanno detto che:

Quote:

La tua segnalazione è stata presa in carico, riceverai una soluzione entro 18/06/2007.

Alice ti aiuta 15/06/2007 14:42
La tua segnalazione è stata inoltrata al settore di competenza, ti preghiamo di attendere la comunicazione della soluzione.

Chissà....

mauretto81 · 15-06-2007, 17:09

Quote:

Originariamente inviato da mauretto81

anche io ho fatto il test velocità con alice ti aiuta... anche se per poco era in rosso... quindi ho inviato la segnalazione.. speriam bene...

mi hanno risposto..
prima mi hanno detto che entro oggi risolvevano.. poi mi hanno detto che dipende dall'intasamento della connessione, poi invece hanno detto che dipende da alcuni sw... la segnalazione però risulta ancora aperta. Poco male .
Appena la chiudono aspetto 5 giorni e poi chiamo il 187 facendo leva sul rimborso..

esempio...

Gentile Cliente
Ti informo che da analisi effettuate sulla tua linea ADSL i parametri risultano nella norma..Ti invito a controllare firewall antipopup antivirus o eventuali programmi che possono crearti problemi per la navigazione ti confermo che la linea e' regolare
Ti ringraziamo per aver preferito l’assistenza on-line

SeThCoHeN · 15-06-2007, 17:23

per me sto software alice ti aiuta è una emerita stro**ata, e scusate per la parola emerita, io cerco di fare il test della velocità e mi appaiono sempre i soliti due messaggi: disattivi il download accelerator, ma se neanche è avviato, e nel suo computer è presente uno spyware, cosa?

e da quando questo software ha la scansione per gli spyware?????????????

da notare che sono anche le frasi molte volte riferite dagli operatori del 187.......

basterebbe dicessero: Guardi le linee sono strapiene, abbiamo stipulato più contratti di quelli che la rete può sostenere, CI DISPIACE

susetto · 15-06-2007, 17:51

Quote:

Originariamente inviato da SeThCoHeN

per me sto software alice ti aiuta è una emerita stro**ata...

beati voi che potete provarlo e valutarlo

utilizzando linux, ho questo risultato

x119 · 15-06-2007, 17:57

Pure con Firefox, devi usare per forza Internet Explorer

ilmaestro76 · 15-06-2007, 20:13

uhm...torno anch'io a postare su questo (mitico!!!

) 3ad....
causa?

il download tornato, anche a me

, come ai vecchi tempi!!!
640 kappa (al max!!!) su tutti i test!!!

mal comune.....quindi?

n2o1988 · 15-06-2007, 23:08

Raga... è inutile parlare con quelli del servizio clienti..! Avevo fatto la segnalazione lunedi sera e mi hanno detto oggi che il guasto risultava risolto per cui l'avevano chiusa (cosa che è assolutamente falsa perchè la linea (portante inclusa) è ancora la 640...

Ora ho aperto direttamente un reclamo.. mah, speriamo bene.. ormai ci sto rinunciando!(colpa anke degli esami che non mi fanno pensare molto al pc)

scaraz · 16-06-2007, 09:13

Quote:

Originariamente inviato da susetto

beati voi che potete provarlo e valutarlo

utilizzando linux, ho questo risultato

stesso dicasi per i "poveretti" come me che hanno la "sfortuna" di utilizzare mac osx. al 187 la parola mac spesso coincide con "non saprei"

ilmaestro76 · 16-06-2007, 10:35

nel frattempo, il test di alice ti aiuta (???) m'ha rilevato una velocità più bassa della norma, concedendomi il lusso di poter fare la sgnalaziono...
speremus!

n2o1988 · 16-06-2007, 11:10

raga ma com'è ke a me sto test di alice ti aiuta non funziona affatto???!
Finito il test, quando mi dice che la velocità non è regolare mi spunta fuori sta scritta:

Quote:

La velocità di navigazione non risulta nella norma.

Non puoi però aprire una segnalazione perchè:

Il tuo contratto risulta ancora in fase di attivazione.
Contatta il settore commerciale per maggiori informazioni cliccando sul link seguente: pagina contatti

Il mio contratto è attivo da anni... non capisco questa scritta. qualcuno di voi ne sa qualcosa?

cionci · 16-06-2007, 11:13

Quote:

Originariamente inviato da n2o1988

Il mio contratto è attivo da anni... non capisco questa scritta. qualcuno di voi ne sa qualcosa?

Riporta questa cosa al commerciale...probabilmente c'è un errore nello stato del tuo utente.

14-06-2007, 16:09	#164
mauretto81 Senior Member Iscritto dal: Oct 2006 Città: Treviso Messaggi: 462	anche io ho fatto il test velocità con alice ti aiuta... anche se per poco era in rosso... quindi ho inviato la segnalazione.. speriam bene... __________________ " bevi buono, bevi sano, bevi solo Prosecco trevigiano.... "

14-06-2007, 16:52	#166
SeThCoHeN Senior Member Iscritto dal: Jun 2006 Città: Dietro un router Messaggi: 2509	io cerco di fare il test della velocità ma non aprte nemmeno, prima rileva un download manager, non era avviato, poi uno spyware, manco a parlarne. Può essere per via del wi-fi, domani provo col modem vecchio __________________ zalman Z9 - gs600 - h81m - i5 4690 - nh-u12p se2 - rtx 2060 - crucial 2x8gb ddr3 @1600 - crucial mx500 - wd blue 1tb - maxtor m3 1tb usb 3.0 - ihas124-14 - lg 29WL500 - win 10 pro x64

14-06-2007, 22:21	#169
scaraz Member Iscritto dal: Jun 2007 Messaggi: 39	riporto la mia storia anche qui. alice adsl attivata il 1 febbraio 2007. 1 mese a 2mb poi dal primo marzo portante sempre a 2 mega ma valori da 640. il problema dopo 5 segnalazioni sussiste tuttora. scarico le distro a 50 kbps! palazzo nuovo dove abito. vedo la centrale telecom dal mio balcone, è a 50 metri. ho questi valori sul mio router netgear: Link ADSL Downstream Upstream Velocità connessione 2460 kbps 348 kbps Attenuazione linea 8 db 5 db Margine di rumore 31 db 30 db lo speed test mi da sempre valori intorno ai 650 con ping quasi sempre al disotto dei 50ms il ping a 192.168.100.1 ha latenza 35 ms direi che la tristezza regna sovrana... Ultima modifica di scaraz : 14-06-2007 alle 22:22. Motivo: aggiunta nuovo commento

15-06-2007, 17:23	#172
SeThCoHeN Senior Member Iscritto dal: Jun 2006 Città: Dietro un router Messaggi: 2509	per me sto software alice ti aiuta è una emerita stroata, e scusate per la parola emerita, io cerco di fare il test della velocità e mi appaiono sempre i soliti due messaggi: disattivi il download accelerator, ma se neanche è avviato, e nel suo computer è presente uno spyware, cosa? e da quando questo software ha la scansione per gli spyware????????????? da notare che sono anche le frasi molte volte riferite dagli operatori del 187....... basterebbe dicessero: Guardi le linee sono strapiene, abbiamo stipulato più contratti di quelli che la rete può sostenere, CI DISPIACE __________________ zalman Z9 - gs600 - h81m - i5 4690 - nh-u12p se2 - rtx 2060 - crucial 2x8gb ddr3 @1600 - crucial mx500 - wd blue 1tb - maxtor m3 1tb usb 3.0 - ihas124-14 - lg 29WL500 - win 10 pro x64**

15-06-2007, 20:13	#175
ilmaestro76 Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Pescara Messaggi: 1231	uhm...torno anch'io a postare su questo (mitico!!! ) 3ad.... causa? il download tornato, anche a me , come ai vecchi tempi!!! 640 kappa (al max!!!) su tutti i test!!! mal comune.....quindi? __________________ DESKTOP: Intel I7 870@2,93, Enermax Liberty 500; AsRock H55PRO, 12GB DDR3 1333 CL9, Sapphire ATI HD5850 , HD 1TB SAMSUNG HD103SJ, Pioneer 216 SATA, LG Flatron M237WD; Case Thermaltake Swing Silver HTPC: ANTEC Fusion Remote, PhenomII X3 720, Gigabyte GA-MA78GM-S2H, 2x2GB Kingston PC6400, VTX3D HD5750 1GB, SAMSUNG 1TB HD103UJ, Enermax PRO82+ 425W, Philips DVD-RW

14-06-2007, 15:54	#163
cionci Senior Member Iscritto dal: Apr 2000 Città: Vicino a Montecatini(Pistoia) Moto:Kawasaki Ninja ZX-9R Scudetti: 29 Messaggi: 53971

14-06-2007, 16:34	#165
x119 Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 1758	Ricevuto risposta!! La tua segnalazione è stata presa in carico, riceverai una soluzione entro 15/06/2007. Cosi veloci per paura dei 5€ ?

15-06-2007, 17:57	#174
x119 Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Messaggi: 1758	Pure con Firefox, devi usare per forza Internet Explorer

15-06-2007, 23:08	#176
n2o1988 Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Catania Messaggi: 101	Raga... è inutile parlare con quelli del servizio clienti..! Avevo fatto la segnalazione lunedi sera e mi hanno detto oggi che il guasto risultava risolto per cui l'avevano chiusa (cosa che è assolutamente falsa perchè la linea (portante inclusa) è ancora la 640... Ora ho aperto direttamente un reclamo.. mah, speriamo bene.. ormai ci sto rinunciando!(colpa anke degli esami che non mi fanno pensare molto al pc)

16-06-2007, 10:35	#178
ilmaestro76 Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Pescara Messaggi: 1231	nel frattempo, il test di alice ti aiuta (???) m'ha rilevato una velocità più bassa della norma, concedendomi il lusso di poter fare la sgnalaziono... speremus! __________________ DESKTOP: Intel I7 870@2,93, Enermax Liberty 500; AsRock H55PRO, 12GB DDR3 1333 CL9, Sapphire ATI HD5850 , HD 1TB SAMSUNG HD103SJ, Pioneer 216 SATA, LG Flatron M237WD; Case Thermaltake Swing Silver HTPC: ANTEC Fusion Remote, PhenomII X3 720, Gigabyte GA-MA78GM-S2H, 2x2GB Kingston PC6400, VTX3D HD5750 1GB, SAMSUNG 1TB HD103UJ, Enermax PRO82+ 425W, Philips DVD-RW

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