Problemi con TIM - Thread ufficiale

[dibe]

stamattina situazione identica a ieri sera.



Rate (Kbps) 6848 480
SNR Margin (dB) 12.6 16.0
Attenuation (dB) 24.0 12.0


Cosa può essere? Saturazione a quest'ora non dovrebbe...

[mavelot]

Per quelli che perdono la connessione PPP dopo le ore 23, per qualche minuto o massimo 2 ore.....

Non vi preoccupate e non precipitatevi a chiamare il 187/191. Periodicamente vengono fatte attività di aggiornamento software o policy sui NAS. Tali attività durano di solito alcuni giorno, coinvolgendo a turno tutti i NAS della rete.

A me è successo 2 giorni fa, 15 minuti di assenza di sessione PPP

[croma25td]

Piccolo aggiornamento sulla mia situazione:

Alcuni giorni aggancio portanti basse(1200down-250up), con attenuazioni di 30-15 (down/up).
Ora da ieri pomeriggio sono con questa portante:

Rate (Kbps) : 5952 480
SNR Margin (dB) : 12.0 16.0
Attenuation (dB) : 25.0 13.5
Output Power (dBm) : 19.8 12.2

Che è quella che aggancio di solito quando tutto va bene.

Non il capisco il perché di questi repentini abbassamenti in certi giorni/fasce orario, in giro per il paese non vedo lavori in corso e c'è un gruppo di nuove abitazioni ma sono tutte ancora in fase di costruzione(anche se avanzata).

Oltretutto ho dovuto mettere il router che usavo come ap, come modem(il 2740 dlink), perché il 2640dlink che usavo prima come modem non si riconnetteva da solo quando cadeva la portante... la riconosceva ma dovevo forzargli via telnet la ri-connessione.

Una settimana fa avevo già chiamato il 187 per capire cosa stesse succedendo, ma a loro risultava tutto a posto.

Il mio impianto presumo sia ok, se stacco tutti i telefoni, suonerie e filtri e connetto solo il modem la situazione non cambia. L'impianto è vecchio(anni 70), ma l'unica presa a muro l'ho cambiata con una "pulita" e non ci sono scatole fusibili o similari, mi entra in casa direttamente la linea aerea, infatti il doppino che arriva alla presa a muro ha una sezione generosa(è a tutti gli effetti il cavo "aereo").

[dibe]

Originariamente inviato da dibe

stamattina situazione identica a ieri sera.



Rate (Kbps) 6848 480
SNR Margin (dB) 12.6 16.0
Attenuation (dB) 24.0 12.0


Cosa può essere? Saturazione a quest'ora non dovrebbe...

in questo momento.

basta mi son stufato. domani contatto il 187 per info sulle modalità di disdetta.

[bongo74]

ho chiamato il 187 mi hanno detto che la centralina (loro) è sovraccarica, cioe' hanno venduto troppe ADSL e che +di tanto non posso andare...
parliamo di 90KB/s
e la vendono per 7Mega mi si collega a 2Mega e viaggio come quando avevo la640K
quando avevo la 2M viaggiavo a 2M

[pepppe7]

Originariamente inviato da dibe

in questo momento.

basta mi son stufato. domani contatto il 187 per info sulle modalità di disdetta.

Sono di Roma, anche a me da ieri pomeriggio non va più alice 7 mega. Mai avuto problemi prima d'ora, ma da ieri mi dava i tuoi STESSI identici risultati. Anzi che sto riuscendo a postare.

Il router mi si collegava a 8128 kbps, da oggi non si smuove dai 7140 circa, per colpa di questa storia mi hanno bruciato un 1 mbit....


Mi hanno detto che entro domani pomeriggio quello che stanno facendo (cambiare la portante se non ho capito male) sarà fatto e allora tutto dovrebbe tornare a funzionare, ma intanto 1 mbit l'ho perso... Non che mi sia fondamentale, ma mi scoccia.


Che poi non c'è la crisi? A che cavolo è dovuto questo fantomatico boom delle vendite di connessioni web? Bah...

[bongo74]

Originariamente inviato da pepppe7

Sono di Roma,Il router mi si collegava a 8128 kbps, da oggi non si smuove dai 7140 circa,.

e stai pure grasso!
a me con 7mega è arrivato a collegarsi a 1mega con banda reale di 40KB/s

[pepppe7]

Originariamente inviato da bongo74

e stai pure grasso!
a me con 7mega è arrivato a collegarsi a 1mega con banda reale di 40KB/s

Stamattina il router è tornato a collegarsi a 8128kbps, il problema è che la navigazione reale è ancora a 35kbps... manco un modem 56k...

MI hanno detto come comunque entro la serata dovrebbero finire i lavori. Lavori per aumentare la portante (mi pare). La cosa strana è che questo me l'ha detto il callcenter, il tecnico invece, ieri, mi ha detto che per lui la linea non aveva problemi e quindi DOVEVA essere il mio terminale. Siccome non sono un pirla a digiuno di computer e so che il mio "terminale" non ha niente che non va, e non è certo colpa di un "virus" se internet non funziona, l'ho mandato a cagare.

QUalche corso di aggiornamento per imparare a trattare con la clientela non farebbe male a questa gente, il fatto di essere "tecnici" non implica il dover essere anche maleducati con sindrome da onnipotenza.


Giusto perchè Alice non mi ha quasi MAI dato problemi e come connessione mi ci sono sempre trovato benissimo, altrimenti mandavo a quel paese tutta mamma telecom...




EDIT: un plauso ad Hwupgrade comunque. Non so che tipo di server abbia ma è uno dei pochi, quasi l'unico forum che mi funzionicchia anche a 35k di download, Complimenti agli amministratori!

[mwing]

Anch'io sono di Roma (Roma est), e anche a me da mercoledì è passata da 6,8 mega a 35k ..... stamattina ho visto questo forum ed ho capito che non dipende da me .... stanno facendo lavori?

certo che da 6.800 k a 35 k non possono dire che è problema nostro ..

[dibe]

stamattina va bene... vediamo dopo quanto crolla la banda.

[fabio336]

Provincia di Roma est

direi che la saturazione, è precisa come un orologio svizzero
ogni giorno

[elena83]

ciao a tutti,
io ho continui problemi di disconnessioni con alice, sia con collegamento wifi che con cavo ethernet, è da un mese che va avanti, prima non ho mai avuto alcun tipo di problemi, e ho da un paio di anni alice! Ho una linea da 20 mb. Inutile dice che secondo il 187 è tutto a posto. E' venuto anche il tecnico a casa cambiandomi il canale di connessione, dicendomi che era dovuto al wifi, ma ovviamente così non è dato che ho scoperto poi che le disconnessioni avvengono anche col cavo.
Questi sono i dati della mia linea, presi qualche giorno fa:

Mode ADSL2+
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 11.0 16.7
Attenuation (dB) 27.5 13.7
Output Power (dBm) 16.9 12.4
Attainable Rate (Kbps) 18068 886
Rate (Kbps) 5942 886

Super Frames 22049 22047
Super Frame Errors 0 83083
RS Words 15765384 187399
RS Correctable Errors 2167 2888680
RS Uncorrectable Errors 0 N/A

HEC Errors 0 926447
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 13973588 3543900148
Data Cells 66351 2093855326
Bit Errors 0 43971449

Total ES 0 22588
Total SES 0 4478
Total UAS 16 194884



Servizio ADSL Attivo Telegestione Attiva
Velocità trasmissione 886 Kbps Velocità ricezione 16014 Kbps
Modalità ADSL ADSL2+ VPI/VCI 8/35, 8/36

[dibe]

Originariamente inviato da fabio336

Provincia di Roma est

direi che la saturazione, è precisa come un orologio svizzero
ogni giorno

già... ho gioito troppo presto... stesso tuo risultato...

[rlt]

Problemi anche a me (roma sud-est cinecittà):se chiamo il 187,prima di farmi parlare con un operatore,una voce registrata mi avverte che c'è un guasto adsl nella zona,e che lo sistemeranno quanto prima

[ashat26]

Salve,

ho letto che il problema di Roma che dura da 3 giorni (io sono in zona San Giovanni) non e' solo mio.

Ho tentato di tutto, anche un reset del Router ma la situazione e' peggio di ieri e l'altro ieri, non riesco nemmeno ad aprire le pagine.

Qualcuno ha saputo qualcosa di preciso dalla Telecom? (Leggevo di un guasto di zona segnalato dal disco del 187)

[ashat26]

Ho chiamato il 187 adesso.

C'e' un guasto che riguarda "tutto il Lazio" (?) e "anche la Sardegna".
Risoluzione prevista per domani pomeriggio.

[bongo74]

io sono molto insoddisfatto, la centrale e sempre la stessa ma hanno venduto l'adsl a tutti, oramai la fetta è 50-60KB/s a qualsiasi ora del giorno e della notte!

[fabio336]

[il pupo]

E' da un paio di giorni che ho problemi di grossa lentezza!!

Provincia di MILANO Nord con ALICE 20MEGA questi sono i risultati di questi giorni


senza parole, è impossibile navigare!!

[bongo74]

stasera 20 cadute linea in 30minuti!!!
complimenti