Problemi con TIM - Thread ufficiale

[smz]

Bene!

Tutti i problemi sembrano essere risolti (peccato, non c'è l'emoticon scaramantica...).

Adesso, però devo dire una cosa: un'azienda seria a questo punto (per non parlar di prima) avrebbe fatto un comunicato spiegando cosa è successo. Giusto?

smz

[zeok]

Originariamente inviato da smz

Bene!

Tutti i problemi sembrano essere risolti (peccato, non c'è l'emoticon scaramantica...).

Adesso, però devo dire una cosa: un'azienda seria a questo punto (per non parlar di prima) avrebbe fatto un comunicato spiegando cosa è successo. Giusto?

smz

se fosse seria si...

[skryabin]

Confidano nel fatto che solo pochi utenti se ne saranno fatti un problema in questi giorni.

per l'icona scaramantica io proporrei :sgrat:

[smz]

Originariamente inviato da skryabin

...
per l'icona scaramantica io proporrei :sgrat:

Esatto! Esatto! ROTFL!

[sam9]

Anche qui molto bene, banda piena a 1.4 MB/s che poi diventano spesso 845 KB/s ma sono veramete contento... ci voleva
Bel sole stamattina anche a Padova!
Mi resta da eliminare la mitica prolunga (30m) che chissa' cosa ha combinato nell snr (12.1)e stendere un cavo ethernet decente dal soffitto..

Se vi serve qualche info, ben volentieri ... questo forum e' vermente bello anche per un newmbie come me

[Nessuno_87]

Qui ancora ping alle stelle...

NGI Speed Test alle 20:20 del 02/12/2009
Download Speed: 493 Kbps (61.6 KB/sec)
Upload Speed: 229 Kbps (28.6 KB/sec)
Latenza: 280 ms
Jitter: 64 ms

Dal router:

Velocità di connessione downstream 2464 kbps
Velocità di connessione upstream 352 kbps
VPI 8
VCI 35

Mi hanno abbassato la velocità di connessione da ieri, prima era sui 4000

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 2464 kbps 352 kbps
Attenuazione linea 54.0 db 31.5 db
Margine rumore 20.6 db 26.0 db

Il margine rumore si è alzato moltissimo da ieri, da 6db a 20db


Ping test:

PING 88.149.128.3 (88.149.128.3): 56 data bytes
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=0 ttl=54 time=385.0 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=1 ttl=54 time=400.0 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=2 ttl=54 time=480.0 ms
64 bytes from 88.149.128.3: icmp_seq=3 ttl=54 time=500.0 ms

--- 88.149.128.3 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 385.0/441.2/500.0 ms

PING 192.168.100.1 (192.168.100.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=0 ttl=127 time=640.0 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=1 ttl=127 time=990.0 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=2 ttl=127 time=385.0 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=3 ttl=127 time=555.0 ms

--- 192.168.100.1 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 385.0/642.5/990.0 ms

Alle 22 circa, come tutte le sere da quando ho sti problemi, i ping andranno sui 50-60 (abbastanza nella norma per la mia connessione) e mi permetteranno di giocare tranquillo in live... ma a quest'ora si vedono gli orrori di cui sopra

Help!!!

[smz]

Originariamente inviato da Nessuno_87

Qui ancora ping alle stelle...
...
Help!!!

A occhio mi sembra un problema sulla tua linea.
Se abbassi la velocità il S/N aumenta. Normale.
Così, d'acchito non potrei dirti altro che le solite cose: qualità del cablaggio? Prese a muro con il famigerato condensatore dentro? Filtri su tutti gli apparecchi di fonia? Cordless strani collegati? Suoneria fissa sul muro? Telefono a disco della nonna (così bello!!) in linea? Distanza dalla centrale?

Ho visto che hai postato anche in passato a proposito di questo problema. Ma ti è mai andata bene la linea? Ti sei confrontato con vicini di casa?

Ciao!

smz

[Nessuno_87]

Originariamente inviato da smz

Così, d'acchito non potrei dirti altro che le solite cose: qualità del cablaggio? Prese a muro con il famigerato condensatore dentro? Filtri su tutti gli apparecchi di fonia? Cordless strani collegati? Suoneria fissa sul muro? Telefono a disco della nonna (così bello!!) in linea? Distanza dalla centrale?

Ho visto che hai postato anche in passato a proposito di questo problema. Ma ti è mai andata bene la linea? Ti sei confrontato con vicini di casa?

Ciao!

smz

Fino a 3 settimane fa era perfetta, 2-3Mb/s quasi stabili e ping sulla 50ina FISSO, a tutte le ore. Da un giorno all'altro sto cesso. Non so dirti sulle prese, non ho antifurti suonerie fisse, telefoni vecchi o cordless pattoni, è uguale anche con tutte le spine staccate o con il router attaccato all'altra presa in casa . Sono lontanissimo dalla centrale ma come detto, mai avuti problemi del genere

[smz]

Originariamente inviato da Nessuno_87

Fino a 3 settimane fa era perfetta, 2-3Mb/s quasi stabili e ping sulla 50ina FISSO, fissi a tutte le ore. Da un giorno all'altro sto cesso. Non so dirti sulle prese, non ho antifurti suonerie fisse, telefoni vecchi o cordless pattoni, è uguale anche con tutte le spine staccate o con il router attaccato all'altra presa in casa . Sono lontanissimo dalla centrale ma come detto, mai avuti problemi del genere

Beh, se prima andava bene, in prima battuta escludiamo problemi al tuo cablaggio.

Guarda però che possono succedere le cose più strane: 2 giorni fa ho risolto un problema simile di un amico e sai cos'era? Un adattatore (normale adattatore passivo, non filtro...) da spina tripolare a jack modulare. GIURO che non ho capito perché, ma era lui che rompeva le scatole: fatto prove incrociate. Aperto e guardato sembrava perfetto, ma era lui...

Se il problema è costante nell'arco della giornata potrebbe essere un degrado della tua linea. Pioggia, infiltrazioni, ossidazioni. Se cambia nell'arco della giornata c'è da sospettare una qualche interferenza (e sono caxxi...)

Ti ripeto: secondo me è bene che senti un po' in giro il vicinato, come va a loro. Dopodiché non ti resta che il calvario del 187...

Buona fortuna!

smz

[Nessuno_87]

Originariamente inviato da smz

Beh, se prima andava bene, in prima battuta escludiamo problemi al tuo cablaggio.

Guarda però che possono succedere le cose più strane: 2 giorni fa ho risolto un problema simile di un amico e sai cos'era? Un adattatore (normale adattatore passivo, non filtro...) da spina tripolare a jack modulare. GIURO che non ho capito perché, ma era lui che rompeva le scatole: fatto prove incrociate. Aperto e guardato sembrava perfetto, ma era lui...

Se il problema è costante nell'arco della giornata potrebbe essere un degrado della tua linea. Pioggia, infiltrazioni, ossidazioni. Se cambia nell'arco della giornata c'è da sospettare una qualche interferenza (e sono caxxi...)

Ti ripeto: secondo me è bene che senti un po' in giro il vicinato, come va a loro. Dopodiché non ti resta che il calvario del 187...

Buona fortuna!

smz

Ok a casa provo a ricontrollare le singole spine e vediamo...

Il problema non è costante, tornando a casa alle 18.30 vedo che va già male con ping sui 200, salgono a 450-500 verso le 20 e alle 22 puntualmente scendono a 50. La velocità segue il trend negativo del ping, anche se dalle 22 in poi non va al massimo ma rimane un attimo frenata. Il sabato va abbastanza bene anche se nel pomeriggio rompe un po', la domenica come il sabato. Direi che segue gli orari di massimo intasamento della linea. Il problema è però che non ha mai fatto sta cosa e di punto in bianco si è messo a farlo (esattamente dal giorno in cui avevano tranciato le dorsali il mese scorso, sarà una coincidenza però).

Al vicinato va bene la linea, ma non so i loro speed test. So solo che in xbox live gli va bene.

Il calvario del 187 l'ho già iniziato... ho una pratica aperta che dovrebbe scadere domani, dicono che devono mandare un tecnico ma ancora non si è visto... anche se l'ultimo che è venuto ha dato la colpa a me che ho la wifi senza password e SICURAMENTE era qualcuno che entrava nella mia linea.
Peccato che ho la lista di accessi che include SOLO il mio pc, e controllo costantemente se qualcuno si intrufola Oltretutto vicino a me abitano solo vecchi, che vuoi che buchino?

[truemetalkeeper]

Ragazzi, è normale questa roba? Come sono messo? (non me ne intendo molto)


Link ADSL ------ -- Downstream --- -- Upstream

Velocità connessione --- 4614 kbps --- 476 kbps

Attenuazione di Linea --- 55.0 db --- 30.5 db

Margini di Rumore ------ 12.05 db --- 24.0 db

[nttcre]

Originariamente inviato da Nessuno_87

Qui ancora ping alle stelle...



Help!!!

mmh interessante come cosa XD
ma avevi un reclamo aperto? perche' da quel che vedo ti han messo profilo forzato a 2mega (i144...) ( per quello snr a 20... ) mentre prima avrai sicuramente avuto un profilo a 7m adaptive , con snr fixed a 6 (i157-.-)..
queste cose non sono assolutamente automatiche,...
se mi passi il numero in pvt ci do un occhiata.
controlla anche bene impianto interno cmq. aspetto numero. ciau

edit...
ok ho letto sopra ( me l'ero perso il tuo commento :o ) che avevi reclamo aperto.... ti hanno cambiato il profilo e ora sei a 2M.....

[Bigbee]

Originariamente inviato da skryabin

fai una cosa...collega il pc col cavo
lancia il prompt start->esegui->cmd
e digita "ping 192.168.100.1 -t" (sempre che il tuo 192.168.100.1 risponda al ping)
lascia la finestra pingare per qualche minuto, mezzora, fai tu (dipende da quanto sono frequenti questi impallamenti, regolati tu stesso)
te non fare nulla nel mentre, quindi magari fallo quando ti allontani dal pc, e vediamo cosa succede
infine premi ctrl-c e posta il riepilogo

altra cosa: quando accadono questi "impallamenti" (la cui durata non s'è capita), sei sicuro non si tratti di una perdita di portante/riconnessione? credo ci metta circa 30-60 secondi a cadere, riallinearsi e riconnettersi, occhio quindi al log del router se puoi leggerlo altrimenti guarda i led.

Riprendo la discussione dopo alcuni giorni di assenza
Questi è il riepilogo del ping (fatto stamattina per circa un ora)

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4713, Ricevuti = 4713,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 28ms, Massimo = 1027ms, Medio = 30ms

Anche ieri sera, al ritorno dopo 5 giorni, ho dovuto riavviare il modem perche non si riusciva piu a navigare.

Per quanto riguarda la domanda: questi momenti di "stallo" non sono delle disconnessioni, non durano piu di qualche secondo.

Ora mi viene il dubbio... potrebbe essere il modem ?

[skryabin]

Originariamente inviato da Bigbee

Riprendo la discussione dopo alcuni giorni di assenza
Questi è il riepilogo del ping (fatto stamattina per circa un ora)

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4713, Ricevuti = 4713,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 28ms, Massimo = 1027ms, Medio = 30ms

Anche ieri sera, al ritorno dopo 5 giorni, ho dovuto riavviare il modem perche non si riusciva piu a navigare.

Per quanto riguarda la domanda: questi momenti di "stallo" non sono delle disconnessioni, non durano piu di qualche secondo.

Ora mi viene il dubbio... potrebbe essere il modem ?

per me non è nè il router nè la connessione, non hai nemmeno un pacchetto perso per strada a parte il ping isolato a 1027ms che può avere millemila motivi normalissimi, sei sicuro non sia il pc?

[Bigbee]

Originariamente inviato da skryabin

no...per me non è nè il router nè la connessione, non hai nemmeno un pacchetto perso per strada a parte il ping isolato a 1027ms, sei sicuro non sia il pc?

Il pc sinceramente non penso, fino al cambio di casa 2 mesi fa andava tutto perfettamente (linea fastweb)

[skryabin]

Originariamente inviato da Bigbee

Il pc sinceramente non penso, fino al cambio di casa 2 mesi fa andava tutto perfettamente (linea fastweb)

mah, per me non è la connessione, nè il router...altrimenti fosse stata una della due opzioni sono quasi sicuro che avresti perso qualche ping per strada e invece non ne è sparito nemmeno uno.
A meno che il fenomeno dell'impallamento non si è verificato durante la durata del test che hai fatto.

Io farei anche attenzione a browser (e relative estensioni se trattasi di firefox), e magari durante l'impallamento provare ad usare un browser differente e andare su un sito diverso da quello che stavi visitando. Il pc non è che rimane lo stesso per 2 mesi...sai quanta roba ci passa

ovviamente il tutto vale sulla connessione via cavo, perchè in wifi come ti ho già ripetuto prima, anche a me succede che si impalli ogni tanto.

[Bigbee]

Originariamente inviato da skryabin

mah, per me non è la connessione, nè il router...altrimenti fosse stata una della due opzioni sono quasi sicuro che avresti perso qualche ping per strada e invece non ne è sparito nemmeno uno.
A meno che il fenomeno dell'impallamento non si è verificato durante la durata del test che hai fatto.

Io farei anche attenzione a browser (e relative estensioni se trattasi di firefox), e magari durante l'impallamento provare ad usare un browser differente e andare su un sito diverso da quello che stavi visitando. Il pc non è che rimane lo stesso per 2 mesi...sai quanta roba ci passa

ovviamente il tutto vale sulla connessione via cavo, perchè in wifi come ti ho già ripetuto prima, anche a me succede che si impalli ogni tanto.

Proverò per curiosità ad usare un altro pc, ho giusto il portatile del lavoro qui a casa.

Ora, per esempio, provando a fare lo speedtest viene fuori questo errore (fatto 4 volte, 4 volte l'errore...):

Upload test error
Upload test returned an error while trying to read the upload file

Stessa cosa se provo a fare il test di ngi....

Se provo a fare l'upload di un immagine su un qualsiasi sito (era per far vedere la schermata dell'errore) anche li mi si blocca tutto e mi butta fuori errore....
Resettato il modem ma stessa storia, però navigo normalmente emule e torrent funzionano senza problemi

[gambelotti]

Originariamente inviato da Bigbee

Proverò per curiosità ad usare un altro pc, ho giusto il portatile del lavoro qui a casa.

Ora, per esempio, provando a fare lo speedtest viene fuori questo errore (fatto 4 volte, 4 volte l'errore...):

Upload test error
Upload test returned an error while trying to read the upload file

Stessa cosa se provo a fare il test di ngi....

Se provo a fare l'upload di un immagine su un qualsiasi sito (era per far vedere la schermata dell'errore) anche li mi si blocca tutto e mi butta fuori errore....
Resettato il modem ma stessa storia, però navigo normalmente emule e torrent funzionano senza problemi

Anche io avevo il tuo stesso problema, passavo da 50-55 di maya a 2500 e passa... provai a chiamare il 187 ma dopo mezz'ora provarono ad aggiustarmi da ufficio la linea e il risultato fu l'assenza di adsl a casa mia per 3 giorni... mah.

[Bigbee]

Originariamente inviato da gambelotti

Anche io avevo il tuo stesso problema, passavo da 50-55 di maya a 2500 e passa... provai a chiamare il 187 ma dopo mezz'ora provarono ad aggiustarmi da ufficio la linea e il risultato fu l'assenza di adsl a casa mia per 3 giorni... mah.

E alla fine come si è risolta ?

[gambelotti]

Si è risolta che bo, l'avranno aggiustata sta cosa, ma comunque telefonare al 187 e "rompere" per farti arrivare a casa il tecnico potrebbe essere utile.