Problemi con TIM - Thread ufficiale

[ShadowThrone]

Originariamente inviato da Persio

oggi è venuto il tecnico! ha messo il profilo a 2mb invece di 7... la portante ora è a 2400kbps contro i 1500 di prima... l'up a 350k invece di 478.... peccato per l'up per il resto ping molto migliorati....

quindi da 7 mb hai preferito passare a 2 per non avere problemi?

[DARIO-GT]

Originariamente inviato da Persio

oggi è venuto il tecnico! ha messo il profilo a 2mb invece di 7... la portante ora è a 2400kbps contro i 1500 di prima... l'up a 350k invece di 478.... peccato per l'up per il resto ping molto migliorati....

Ping prima e dopo?

Anch'io vorrei fare lo stesso downgrade, la mia 7m fa schifo e provabilmente a 2m mi cambieranno di mux

[lupin87]

scusate ragà,ho un gran problema:oggi pomeriggio è venuto il tecnico ad installarmi alice home tv e mi hanno messo il router....la velocità di navigazione però da 7400 che prendeva prima col vecchio modem è arrivata a 5884 con l' ultimo test di speedtest.net..come risolvo?

[Snake156]

ragazzi da quando a gennaio mi hanno attivato la 20mb ho continue disconnessioni e successivamente il router (834gt) ci mette una vita a riallinearsi e agganciare la portante.
sono per sette mesi (fino a luglio) con cadute che si ripetevano molte volte in un ora....ho sostituito il router, aggiornato il fw, downgradato alla 7mb, cambiato casa e rifatto l'impianto telefonico da capo, ma le cadute di connessione sono rimaste.
perdo la linea anche più di 10 volte in un'ora e nonostante stia chiamando il 187 da più di 7mesi la questione non si risolve.
cosa posso fare?come posso risolvere il problema?a chi devo rivolgermi?
sono disperato, non so più cosa fare.
vi prego aiutatemi.

PS
un fax di reclamo produrrebbe qualche risultato?mi aiutate a farlo?

[lupin87]

Originariamente inviato da lupin87

scusate ragà,ho un gran problema:oggi pomeriggio è venuto il tecnico ad installarmi alice home tv e mi hanno messo il router....la velocità di navigazione però da 7400 che prendeva prima col vecchio modem è arrivata a 5884 con l' ultimo test di speedtest.net..come risolvo?

up...aggiungo inoltre che il cliente della telecom mi ha fatto impostare manualmente il server dns..può essere quello il problema?

[Persio]

scusate gente! è normale che il router agganci una portante e poi vada a 200/300kbit in meno?

[cefsdfsdfroma25td]

Originariamente inviato da lupin87

up...aggiungo inoltre che il cliente della telecom mi ha fatto impostare manualmente il server dns..può essere quello il problema?

Il server dns non centra in nessun modo con la velocità di download-upload,gli unici problemi che può dare sono solo lentezza ad aprire i siti oppure non aprirli proprio.

Originariamente inviato da Persio

scusate gente! è normale che il router agganci una portante e poi vada a 200/300kbit in meno?

Può succedere ma non mi sembra un problema gravissimo:la portante è un valore teorico,nell'utilizzo vero e proprio può accadere che scarichi un pò più lento.

[Persio]

Originariamente inviato da croma25td

Il server dns non centra in nessun modo con la velocità di download-upload,gli unici problemi che può dare sono solo lentezza ad aprire i siti oppure non aprirli proprio.



Può succedere ma non mi sembra un problema gravissimo:la portante è un valore teorico,nell'utilizzo vero e proprio può accadere che scarichi un pò più lento.

perchè ho il pirelli alice gate wifi2 plus... volevo prendere un netgear... ma il vantaggio in velocità c'è o butto i soldi?

[cefsdfsdfroma25td]

Originariamente inviato da Persio

perchè ho il pirelli alice gate wifi2 plus... volevo prendere un netgear... ma il vantaggio in velocità c'è o butto i soldi?

Non saprei,ma se con quello di ora becchi la portante esatta da contratto e se scarichi solo un poco di meno per me è solo un problema di congestione.
Poi aspetta qualcuno che conosca i modem alice,magari viene fuori che creano altri problemi.

[Persio]

Originariamente inviato da croma25td

Non saprei,ma se con quello di ora becchi la portante esatta da contratto e se scarichi solo un poco di meno per me è solo un problema di congestione.
Poi aspetta qualcuno che conosca i modem alice,magari viene fuori che creano altri problemi.

perchè andavo a 1.5mb e reali erano 1.2.... ora è venuto il tecnico.. vado a 2.1mb ma reali 1.7.... dovrei superare i 256kbps invece arrivo a 210... in up aggancia a 350k ma non li vede neanche col binocolo...

[lupin87]

Originariamente inviato da croma25td

Il server dns non centra in nessun modo con la velocità di download-upload,gli unici problemi che può dare sono solo lentezza ad aprire i siti oppure non aprirli proprio.

quindi mi consigli di chiamare la telecom?

[kini]

Originariamente inviato da Snake156

ragazzi da quando a gennaio mi hanno attivato la 20mb ho continue disconnessioni e successivamente il router (834gt) ci mette una vita a riallinearsi e agganciare la portante.
sono per sette mesi (fino a luglio) con cadute che si ripetevano molte volte in un ora....ho sostituito il router, aggiornato il fw, downgradato alla 7mb, cambiato casa e rifatto l'impianto telefonico da capo, ma le cadute di connessione sono rimaste.
perdo la linea anche più di 10 volte in un'ora e nonostante stia chiamando il 187 da più di 7mesi la questione non si risolve.
cosa posso fare?come posso risolvere il problema?a chi devo rivolgermi?
sono disperato, non so più cosa fare.
vi prego aiutatemi.

PS
un fax di reclamo produrrebbe qualche risultato?mi aiutate a farlo?

Azz 7 mesi,il tuo impianto telefonico è a posto? c'è un tread che parla del tuo problema se non risolvi non ti rimane che passare a 2mega

[cefsdfsdfroma25td]

Originariamente inviato da lupin87

quindi mi consigli di chiamare la telecom?

Se hai problemi di:
-portanti più basse di quelle contrattuali
-pesanti limitazioni nella banda sempre o anche in certe fascie orarie
-ping altissimi
Chiama la telecom,è un problema alla loro centrale

Se invece hai:
-problemi ad aprire siti,a volte li apre a volte no
-lentezza a risolvere gli ip
Allora cambia dns

Poi può essere che qualche modem/router non digestica bene la linea quindi dando delle prestazioni inferiori allora li il problema è totalmente a carico tuo..

Può anche essere un problema del test,spesso speedtest mi dà risultati da 7-20 Mega di banda.Il test migliore che ci sia per il download è scaricare da un sito di distro linux(solitamente veloci),da quel che ho capito hai la 7 mega,quindi se scarichi sui 800kb/s sei apposto

[lupin87]

Originariamente inviato da croma25td

Se hai problemi di:
-portanti più basse di quelle contrattuali
-pesanti limitazioni nella banda sempre o anche in certe fascie orarie
-ping altissimi
Chiama la telecom,è un problema alla loro centrale

Se invece hai:
-problemi ad aprire siti,a volte li apre a volte no
-lentezza a risolvere gli ip
Allora cambia dns

Poi può essere che qualche modem/router non digestica bene la linea quindi dando delle prestazioni inferiori allora li il problema è totalmente a carico tuo..

Può anche essere un problema del test,spesso speedtest mi dà risultati da 7-20 Mega di banda.Il test migliore che ci sia per il download è scaricare da un sito di distro linux(solitamente veloci),da quel che ho capito hai la 7 mega,quindi se scarichi sui 800kb/s sei apposto

sto sui 730-745 scaricando le directx redistpack da microsoft.it...forse è speedtest che non è buono..grazie per l' interesse

[cefsdfsdfroma25td]

Originariamente inviato da lupin87

sto sui 730-745 scaricando le directx redistpack da microsoft.it...forse è speedtest che non è buono..grazie per l' interesse

Sei sotto di un buoni 100kb/s rispetto ad una 7 mega piena.
Quali sono i dati della tua linea?li vedi nella pagina statisticheo status del router.Potresti essere troppo distante dalla centrale e quindi non riesci ad agganciare la portante piena.

[lupin87]

Originariamente inviato da croma25td

Sei sotto di un buoni 100kb/s rispetto ad una 7 mega piena.
Quali sono i dati della tua linea?li vedi nella pagina statisticheo status del router.Potresti essere troppo distante dalla centrale e quindi non riesci ad agganciare la portante piena.

a quali dati ti riferisci?

[Persio]

Originariamente inviato da lupin87

a quali dati ti riferisci?

vedi che allora può essere proprio l'alice gate che fa perdere velocità.....

[lupin87]

Originariamente inviato da Persio

vedi che allora può essere proprio l'alice gate che fa perdere velocità.....

a te che hai la 7 mega e lo stesso router mio capita la stessa cosa?

[Persio]

Originariamente inviato da lupin87

a te che hai la 7 mega e lo stesso router mio capita la stessa cosa?

io vado a 2 mega perchè sono a 4km dalla centrale però rispetto alla portante dichiarata perdo 30/50k.... già che vado poco così vado anche meno....

[lupin87]

Originariamente inviato da Persio

io vado a 2 mega perchè sono a 4km dalla centrale però rispetto alla portante dichiarata perdo 30/50k.... già che vado poco così vado anche meno....

è da molto che non faccio il test con speedtest.net anche con il vecchio modem..adesso manco mi va di montarlo...